AVIS FRANCHISE ATOUT MÉNAGE : GUIDE COMPLET POUR DEVENIR FRANCHISÉ

Vous souhaitez changer de vie professionnelle en limitant vos risques financiers et personnels ? Vous concentrer sur la satisfaction de vos clients en privilégiant les relations humaines de qualité ? Travailler en équipe sans la gestion administrative et comptable fastidieuse du personnel ?

Présentation de la franchise ATOUT MÉNAGE

Atout Ménage est reconnu comme le spécialiste de l’entretien de la maison. Pionnière dans son secteur d’activité, l’enseigne a fait du ménage et du repassage son métier qu’elle exerce auprès des particuliers depuis plusieurs années.

Notre expertise associée à la simplicité de notre fonctionnement contribue à nous différentier de la concurrence et à gérer de plus gros volumes d’activité. Le spécialiste de l’entretien de la maison : pionnière en matière d’entretien de la maison, l’enseigne a fait du ménage et du repassage son métier qu’elle exerce auprès des particuliers depuis plus d’une quinzaine d’années.

Un service et un savoir-faire spécifiques : Atout Ménage a fait le choix de se positionner sur un seul et même métier, le ménage et le repassage, après avoir amélioré au fil des années un savoir-faire basé sur des méthodes professionnelles reconnues.

Valeurs et qualité de service

Des valeurs fondamentales : le succès rencontré auprès des particuliers est lié aux valeurs qui nous définissent : qualité et confiance. Atout Ménage, soucieuse de la qualité du service et de la satisfaction de ses clients, procède régulièrement à des contrôles qualité pour gagner durablement leur confiance.

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Simplicité et Sérénité : nous avons su réunir les conditions qui vous permettront de retrouver temps libre et bien-être : un service de qualité, un tarif étudié, pas d’engagement de durée, pas de règlement d’avance, pas de soucis d’employeur, un seul interlocuteur…

Organisation du réseau et ambition

Rejoignez un réseau qui place la personne au centre de son dispositif : Atout Ménage souhaite être présent dans toutes les agglomérations de plus de 100 000 habitants et prévoit de partager la France entre 75 partenaires.

Cela, d’une part, pour garder une dimension humaine indispensable dans ce métier et d’autre part, pour que chaque franchisé puisse évoluer sereinement sur sa zone d’exclusivité.

Formation et accompagnement

La formation a lieu dans les agences pilotes d’Aix en Provence et de Marseille. Depuis plus de 20 ans, son fondateur professionnalise des solutions adaptées à travers une offre de proximité qui trouve l’adhésion de tous les clients.

La formation initiale, l’animation réalisée par une équipe dédiée et l’accompagnement pour l’étude du projet, le choix de l’emplacement et l’ouverture de l’agence sont des éléments faciliteurs pour devenir franchisé.

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Processus pour devenir franchisé ATOUT MÉNAGE

Etape 01 : Demande de documentation - Je remplis le formulaire sur Toute la franchise pour entrer en contact avec l’enseigne.
Etape 02 : Entretien de prise de contact - L’enseigne me recontacte pour un échange initial, généralement par téléphone.
Etape 03 : Devenir franchisé - Je bénéficie du soutien de l’enseigne pour concrétiser mon projet (financement, choix du local, etc.).

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Apport et investissement

Un très faible investissement de départ en rapport des services apportés par la tête de réseau permet au franchisé de focaliser son énergie sur son coeur de métier et son succès économique. Apport : 25 000 € (exemple de repères sur le marché).

Créer une entreprise de service à la personne ne nécessite que très peu de capital. On peut ainsi monter son business avec un capital de 5 000 euros. Dégageant des marges faibles, l’activité de ménage/repassage peut être rentable dès lors que le dirigeant est capable d’assurer un certain volume d’heures.

Gestion, numérique et automatisation

ATOUT MENAGE bouscule les modèles établis par ses innovations et la mutualisation des moyens par le numérique. Une gestion numérique et une automatisation des procédures donnent les moyens d’optimiser le développement du franchisé.

Recrutement et fidélisation des intervenant(e)s

La principale difficulté sur ce secteur d’activité demeure le recrutement et la fidélisation des intervenantes. Le turn-over est en effet sur ces activités considérées comme mal rémunérées.

Les intervenant(e)s sélectionnées font l’objet d’un processus de recrutement extrêmement méticuleux sur leurs compétences. Mais nous cherchons aussi à savoir qui elles sont, afin de vous permettre de construire ensemble une relation durable.

Cela passe aussi et surtout par une sélection rigoureuse des intervenantes. Hubliss est le premier réseau à valoriser l’évolution de ses talents. Impliqué(e)s et motivé(e)s, nos intervenant(e)s vous amènent ou vous rendent le sourire.

Services, tarification et avantages pour les clients

Notre offre est de proposer des prestations de ménage et de repassage de qualité, au domicile de nos clients. Hubliss propose des services de ménage et repassage à domicile personnalisés, réalisés par des intervenantes expérimentées.

Vous choisissez la fréquence et les horaires selon vos besoins. Le service est flexible, s’adaptant à vos besoins réguliers ou ponctuels, avec une équipe à l’écoute de vos demandes.

En outre, passer par une entreprise agréée permet de bénéficier d'avantages fiscaux, tels que le crédit d'impôt de 50 % sur les sommes versées pour les services à la personne.

Le coût pour 2 heures de ménage par semaine varie généralement entre 10 et 20 € de l'heure, soit un total mensuel de 80 à 160 €. Ce tarif peut fluctuer en fonction de la région, de l'expérience de l'intervenant(e) et des éventuels frais supplémentaires comme les produits d'entretien ou le transport.

Qualité, sécurité et agréements

Un organisme agréé par l’Etat : Atout Ménage est un organisme agréé par l’Etat qui intervient auprès des particuliers pour les prestations liées à l’entretien du domicile (ménage et repassage).

Le bouche-à-oreille peut être utile, mais pour davantage de sécurité, il est conseillé de faire appel à des agences spécialisées qui sélectionnent rigoureusement leur personnel. Ces agences vérifient les références, assurent une formation continue et proposent des assurances couvrant les éventuels dommages.

En passant par notre agence, vous évitez certaines démarches pénibles, les recherches longues et fastidieuses, mais surtout, vous avez la certitude de vous entourer d’une femme de ménage fiable.

Conseils pratiques pour l’entretien et recettes de produits naturels

Préparation du matériel : rassemblez chiffon microfibre, éponge, balai ou aspirateur, serpillière, nettoyant tout usage et sac-poubelle. Ambiance motivante : mettez de la musique entraînante pour rendre le ménage plus agréable.

Désencombrement rapide (10 minutes) : jetez les déchets visibles et rangez les objets dispersés. Nettoyage des surfaces principales :

Cuisine : lavez la vaisselle, essuyez les plans de travail avec un mélange égal de vinaigre blanc et d'eau.
Salle de bain et toilettes : nettoyez lavabo et miroir avec la même solution. Pour la cuvette, utilisez du vinaigre blanc et du bicarbonate de soude.
Autres pièces : dépoussiérez meubles et étagères.

Sol : aspirez puis lavez en terminant près de la porte. Finition : aérez les pièces et ajoutez une touche parfumée avec une bougie ou un diffuseur d'huiles essentielles.

Pour un entretien régulier, consacrez 15 minutes par jour au rangement et au nettoyage. Parmi celles-ci, il est crucial de nettoyer la vaisselle après chaque repas pour éviter l'accumulation de saletés et prévenir la prolifération de bactéries.

Recettes de produits ménagers écologiques

Nettoyant multi-surfaces : écorces de citron infusées dans du vinaigre blanc, diluées avec de l'eau et parfumées à l'huile essentielle de tea tree.
Vitres : solution de blanc de Meudon, d'eau et de vinaigre blanc.
Spray anti-odeurs : eau, bicarbonate de soude et huile essentielle au choix.
Liquide vaisselle naturel : eau, savon noir, savon de Marseille, cristaux de soude, vinaigre blanc et une huile essentielle pour parfumer.
Poudre pour lave-vaisselle : cristaux de soude, bicarbonate de soude et gros sel, avec du vinaigre blanc en guise de liquide de rinçage.

Contrat CESU et cadre légal pour l’embauche

Le Chèque Emploi Service Universel (CESU) simplifie l'embauche d'une femme de ménage en allégeant les démarches administratives. Bien que le contrat de travail soit obligatoire, sauf pour les prestations de moins de 3 heures par semaine sur une période de 4 semaines, il est recommandé d'en établir un pour clarifier les engagements et prévenir les litiges.

Ce contrat doit inclure les informations suivantes : identité des parties, numéros administratifs, date d'embauche, nature de l'emploi, durée du travail, lieu de travail, détails de la rémunération, modalités de paiement, description des tâches, conditions relatives aux jours fériés, repos hebdomadaire et congés payés.

Il est conseillé d'utiliser un modèle de contrat officiel disponible sur le site de l'URSSAF pour éviter les erreurs. Chaque partie doit conserver un exemplaire signé. En cas de modification des termes ou de rupture du contrat, il est nécessaire de respecter les procédures légales, y compris la rédaction d'avenants ou la fourniture des documents de fin de contrat.

Le marché du ménage et repassage : contexte et opportunités

Les services à la personne constituent un secteur porteur en France, en pleine croissance depuis le lancement de la loi Borloo en 2005. Il existe, selon le cabinet d’études Xerfi, environ 32 000 structures en France.

Le segment du ménage/repassage constitue une grosse part de l’activité des services à la personne, estimée à 60 à 70 %. Sur ce marché, les entreprises privées sont concurrencées par les structures associatives mais aussi par les particuliers employeurs.

De nouvelles start-up voient le jour bousculant un peu le modèle établi. Helping propose ainsi avec succès une application mettant en relation les aides ménagères avec les particuliers.

Reconversion professionnelle : pourquoi choisir la franchise ?

Pour se reconvertir dans les services de ménage/repassage, la franchise constitue une belle opportunité. Ce mode d’entrepreneuriat permet en effet de s’appuyer sur le savoir-faire éprouvé des franchiseurs et sur la notoriété d’enseignes déjà bien implantées et ayant les moyens de communiquer efficacement auprès des particuliers.

Entreprendre accompagné d’un tel réseau permet d’être accompagné dans l’étude du projet, le choix de l’emplacement, l’ouverture de l’agence mais aussi de bénéficier d’une formation initiale, d’une animation réalisée par une équipe dédiée.

Les avantages de la franchise dans le secteur des services à la personne et plus particulièrement du ménage/repassage sont indéniables : un concept clé en main, la formation dispensée pour s’approprier un nouveau métier, des méthodes de recrutement et de formation des équipes et une puissance de communication généralement plus forte.

Compétences et profil du franchisé

Quel diplôme faut-il pour ouvrir une entreprise d’aide à domicile ? Sur le segment du ménage/repassage, qui ne requiert pas d’agrément particulier, il est assez simple de créer son entreprise. Cela ne nécessite aucun diplôme.

Voici les compétences nécessaires pour gérer au mieux une entreprise de ménage/repassage : être entrepreneur, être motivé et dynamique, avoir des compétences commerciales, savoir animer un réseau d’employés de maison, avoir l’esprit de service. Il est bien entendu nécessaire de savoir gérer une entreprise, sur un secteur où les marges sont faibles.

Il faut aussi être vigilant dans les recrutements puisque le salaire des intervenants représente environ 68% des coûts de l’entreprise.

Exemples d’offres et comparatifs sur le marché

Enseigne	Spécialité	Apport indicatif
Atout Ménage	Ménage et repassage	25 000 € (repère)
All4home	Services à la personne, ménage, repassage, garde d'enfants	10 000 €
AXEO Services	Société multiservices	30 000 €
Vivaservices	Entretien de la maison	50 000 €

Il existe d’autres acteurs sur le marché avec des apports variés : Domicile Clean (10 000 €), Confiez-Nous (15 000 €), APEF (25 000 €), Louvéa (12 000 €), Home Privilèges (25 000 €), etc.

Points pratiques et astuces pour optimiser l’activité

Adaptez la fréquence des tâches aux zones les plus fréquentées de la maison pour maintenir un cadre de vie sain et accueillant.
Estimez le temps nécessaire en fonction des contraintes : chaque enfant de moins de 14 ans peut ajouter environ 30 minutes au temps de nettoyage, tandis que chaque animal à poils peut ajouter environ 20 minutes.
Passez l'aspirateur régulièrement pour éliminer poussières et allergènes, améliorant ainsi la qualité de l'air intérieur.
Utilisez des produits écologiques et des recettes naturelles pour réduire l'impact environnemental et répondre aux attentes croissantes des clients.

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