Comment le Jeu de Rôle Transforme le Leadership en Entreprise : Exemples et Bénéfices
Manager une équipe est une tâche sérieuse, mais l'intégration du jeu peut apporter innovation, décalage et résultats. Le jeu devient ainsi un outil de management performant. Cet article explore comment associer les jeux et le management, en suivant l'exemple de Marc, dirigeant d'une PME confronté à des problématiques d'équipe.
Pourquoi Associer les Jeux et le Management ?
Jouer en situation de travail peut sembler contre-intuitif. Cependant, le jeu offre de nombreux bénéfices pour le développement des compétences nécessaires à la gestion d'une équipe.
Bénéfices du Jeu pour le Management
- Capacité de coopération: Le jeu stimule l’entraide.
- Résolution de problème: Le jeu invite à sortir des sentiers battus et à développer sa pensée.
- Gestion de conflit: En jouant, les oppositions sont sans enjeu, ce qui facilite l’apprentissage de la gestion de conflit.
- Capacité d’attention: Le jeu développe l’attention.
Les bénéfices du jeu permettent des passerelles immédiates avec le management. Favoriser la coopération ou impliquer ses collaborateurs dans la résolution de problèmes sont des missions essentielles du manager. Les « serious game » font partie des solutions à sa disposition.
Les « serious game » apportent une distance, permettant d'aborder des problèmes, d'oser dire et de proposer des idées originales. Le jeu permet un décalage par rapport aux conditions de travail habituelles, libérant ainsi la parole. Pour profiter de ces bienfaits, il est essentiel de poser des règles claires en amont.
Jouer en management, c’est être sérieux sans se prendre au sérieux. Et la plupart du temps, on finit par se « prendre au jeu » et se laisser entrainer dans cette expérience.
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Cas Pratique : Marc et les Défis de son Équipe
Marc, dirigeant d’une PME, souhaite améliorer la connaissance mutuelle au sein de ses équipes et rendre les réunions plus efficaces. Quels jeux peuvent l'aider à atteindre ces objectifs ?
Le Regard des Autres : Connaître les Membres de l’Équipe
Pour renforcer la cohésion et la connaissance mutuelle, Marc peut utiliser deux jeux : Totem et Antisava.
1. Totem : Se Connaître à Travers le Regard des Autres
Totem est un jeu bienveillant où l'équipe "brosse le portrait" d'un de ses membres en réalisant son totem. Le receveur est présent lors de la partie.
Un totem se compose de deux parties :
- La part Animale - qui symbolise la force du receveur
- La Qualité principale du receveur
Chaque joueur reçoit des cartes « Animal » et sélectionne celle qui représente le mieux le receveur, en argumentant avec des exemples vécus. L’équipe choisit ensuite l’Animal totem, c’est-à-dire la principale force du receveur. Un deuxième tour de jeu est dédié aux cartes Qualité. À la fin, l’équipe a construit le totem d’un collègue, par exemple : Panthère Sensible ou Lama Eloquent.
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Marc anime le jeu Totem de temps en temps pour une personne (et à tour de rôle), par exemple au début d’une réunion. Marc permet à l’équipe de faire une pause bienveillante et de mieux se connaitre.
2. Antisava : Se Livrer en Tout Optimisme
Chaque carte contient une question optimiste. L’objectif est d’éviter les conversations banales et de permettre à chacun de partager un détail sur soi. Ce jeu favorise l’écoute et l’apprentissage mutuel.
Une règle à respecter : si la question est gênante, le receveur peut en changer ! Ce jeu est parfait en brise-glace ou au lancement d’une réunion.
En choisissant ces jeux, Marc favorise une approche décalée, par « petits pas ».
Améliorer les Réunions d’Équipe
Marc souhaite améliorer les réunions, souvent jugées inutiles par ses équipes. Il veut que son équipe s’exprime sur ce sujet et trouve des solutions collectives.
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Managinnov : Traiter un Sujet de Fond Collectif par le Jeu
Le jeu Managinnov de l’ANACT présente des problématiques courantes réparties en trois catégories : RH, Management, Stratégie. Marc peut laisser son équipe choisir une problématique ou imposer de travailler sur les réunions.
Le jeu propose également des leviers d’actions en trois catégories : Gouvernance, Organisation, Pratiques Managériales. Marc répartit son équipe en sous-groupes et demande à chaque groupe d’identifier trois leviers pour améliorer les réunions. Les cartes leviers présentent des solutions générales pour inspirer les participants.
Chaque groupe rend ces leviers concrets, en identifiant une ou deux actions déployables dans la PME de Marc pour chaque levier. Les équipes restituent leur travail et ouvrent une discussion pour retenir les meilleures actions à mettre en place.
À la fin de ce travail de réflexion, les équipes de Marc ont identifié les actions suivantes :
- Coconstruire et tester : essayer la mise en place d’un management visuel qui sera mis à jour et partagé à chaque réunion
- Parler du travail : consacrer une réunion de 30 minutes par mois pour supprimer deux irritants rencontrés par l’équipe
- Développer un climat de confiance : partager plus d’informations sur la santé de l’entreprise (nouveaux clients, chiffre d’affaires, réclamations…)
Marc reprend ce plan d’action et fera un suivi avec son équipe après quatre semaines. Le jeu permet une approche décalée, suggère des solutions et facilite la participation de chacun.
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Autres Jeux pour Manager
Il existe d’autres jeux pour manager et améliorer la motivation des équipes. Parmi eux, les Moving Motivators permettent de discuter de la motivation avec un collaborateur. De plus, les « serious game » de l’ANACT de la gamme « Travail & Réalités » sont utiles pour avancer sur des problématiques précises telles que :
- Charge de travail
- Télétravail
- Egalité professionnelle
- Sexisme
Ces jeux incluent Ergasia (jeu vidéo collaboratif sur les conditions de travail), les Essentiels QVT et les RPS dans le Document Unique.
Activités de Cohésion d'Équipe : Renforcer les Liens et Améliorer la Collaboration
Les activités de cohésion d'équipe sont d'excellentes occasions pour renforcer le sentiment d'appartenance, améliorer la communication et les compétences de leadership. Ces activités rassemblent les membres de l'équipe hors de l'environnement de travail habituel et créent un cadre idéal pour développer de meilleures relations et une collaboration plus efficace.
Activités de Team Building : Intérieur et Extérieur
Voici une liste variée d'activités de team building, intérieures et extérieures, pour briser la glace, y compris pour les équipes en télétravail. Il y a des options pour tous les goûts !
| Type d'activité | Exemples | Objectifs |
|---|---|---|
| Brise-glace | Deux mensonges, une vérité ; La pièce aux souvenirs ; Les photos d'humeur | Apprendre à se connaître, motiver l'équipe |
| Résolution de problèmes | La première idée ; Le dos de la serviette ; La création personnelle | Améliorer le travail en équipe, atteindre les objectifs |
| Intérieur | Le carré parfait ; Défis de construction | Renforcer la cohésion en espace limité |
| Extérieur | Chasse au trésor ; Jeux sportifs | Encourager la collaboration physique et la compétition amicale |
Pour une Cohésion d’Équipe Inclusive
Au sein des équipes inclusives, chacun se sent accepté, c’est pourquoi la transparence, le soutien et l’enthousiasme y sont bien souvent de mise. Vous devez donc rendre chaque activité aussi productive et plaisante que possible pour tous, quelles que soient leurs compétences ou leur personnalité.
Si vous comptez des introvertis dans votre équipe, ceux-ci ne seront peut-être pas très enthousiastes à l’idée de participer à un exercice impliquant de nombreuses interactions sociales et se sentiront plus à l’aise en petits groupes.
Avant de sélectionner certaines activités de cohésion d’équipe dans cette liste, faites le bilan des capacités de chacun. Trouvez une activité à laquelle tous les membres de l’équipe sont en mesure de participer.
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