Guide pratique et définition de l'entrepreneuriat social

L'entrepreneuriat social consiste à créer une entreprise dont la mission principale est de répondre à un enjeu social ou environnemental. Contrairement aux entreprises traditionnelles, l'objectif premier n'est pas le profit mais la création d'un impact positif sur la société ou l'environnement. Les entrepreneurs sociaux combinent innovation, ressources et opportunités pour proposer des solutions durables aux problèmes sociaux tout en assurant la viabilité économique de leur structure.

Qu'est-ce que l'entrepreneuriat social ?

L’histoire de l’entrepreneuriat à impact s’ancre dans celle de l’économie sociale et solidaire qui rassemble l’ensemble des structures dont le fonctionnement et les activités sont fondés sur un principe de solidarité et d’utilité sociale. La terminologie d’ «entrepreneur social », adoptée au début des années 1980 par Bill Drayton, le fondateur d’Ashoka, a permis de parler des individus plus que des organisations. Les entrepreneurs à impact montrent que l’on peut créer des entreprises qui, au delà de la maximisation des profits, ont de réelles préoccupations sociétales. L’entrepreneuriat social a fait son apparition au cours des années 1990. Il se caractérise par une volonté de soumettre l’activité entrepreneuriale aux critères de l’intérêt général.

Rôle, missions et quotidien de l'entrepreneur social

L'Entrepreneur social est celui qui se lance dans l'aventure entrepreneuriale avec une mission de changement social. Sa vocation est de concevoir et de mettre en œuvre des projets innovants qui répondent à des besoins sociaux ou environnementaux spécifiques. Au cœur de son action, il vise à impacter positivement la société, en mettant l'accent sur le progrès social plutôt que sur le profit financier. Sa démarche implique de mobiliser diverses ressources, de bâtir des partenariats stratégiques et de créer des modèles économiques durables, tout en mesurant et maximisant l'impact social de son entreprise.

Au quotidien, l’entrepreneur social sera ainsi amené à : Gérer les opérations quotidiennes de l'entreprise sociale, Collaborer avec des partenaires, des bénéficiaires et des investisseurs, Innover continuellement pour améliorer les services ou produits offerts, Assurer la communication et la promotion de l'impact social de l'entreprise.

Compétences requises

Leadership et vision stratégique
Capacité à innover et à penser de manière créative
Compétences en gestion d'entreprise et en développement de projet
Sensibilité aux enjeux sociaux et environnementaux

Définition et principes d'une entreprise sociale

Le Mouvement des Entrepreneurs Sociaux (Mouves) définit les entreprises sociales comme « des entreprises à finalité sociale ou sociétale et à lucrativité limitée (profits réinvestis dans le projet, rémunération limitée du capital, échelle des salaires encadrée). Ces entreprises cherchent aussi à associer leurs parties prenantes à leur gouvernance ». La définition du Mouvement des Entrepreneurs Sociaux se décline en un faisceau de grands principes portant sur les objectifs et les moyens mis en œuvre par les entreprises sociales.

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La viabilité économique du projet : un projet entrepreneurial viable est le résultat de la mise en pratique d’une idée validée par une étude de marché et d’un plan d’actions solide pour la réussir. Le projet doit ainsi répondre à une demande réelle et faire preuve d’une rentabilité assez suffisante pour générer de l’emploi ;
Les objectifs sociaux et environnementaux : les entreprises sociales s’emploient à apporter des solutions innovantes face à des problèmes quotidiens, relativement partagés par le grand public : accès aux services de santé, promotion de la consommation locale, qualité du logement… ;
L’encadrement de la lucrativité : l’entreprise sociale a une finalité sociétale, sociale ou environnementale. Le profit est ainsi strictement encadré pour une utilisation réservée à cette finalité, au service de l’intérêt général. Selon le statut juridique et réglementaire, les bénéfices réalisés sont réinvestis pour la réalisation des objectifs préalablement fixés. En cas de dissolution, les bénéfices et le patrimoine sont transmis à des entreprises à l’objet social similaire ;
La gouvernance participative : l’entreprise sociale est un modèle d’organisation à l’intérieur duquel on assiste à un partage des pouvoirs décisionnels entre une diversité d’acteurs : dirigeants, usagers ou clients, financeurs publics ou privés, administratifs locaux…

Choisir et valider son projet : analyse du besoin et étude de marché

Mais avoir un « déclic » n'est pas suffisant pour se lancer s'il n'est pas accompagné de l'identification sur le terrain d'un besoin social et environnemental réel, pas ou mal satisfait jusqu'alors. Toute démarche entrepreneuriale doit sa réussite (ou son échec) à l'identification et la validation d'un besoin auprès d'une clientèle suffisamment solvable pour développer un modèle économique viable. La démarche de définition du besoin peut être découpée en deux étapes principales : l'identification du besoin, puis sa caractérisation précise.

Les exemples de Lita.co, Siel Bleu et de la SCIC Vigne de Cocagne du domaine Mirabeau, nous montrent que si l'entrepreneuriat social repose sur une activité marchande pour financer en tout ou partie sa mission sociale, il est nécessaire de compléter cette analyse d'opportunité auprès des bénéficiaires, par une étude de marché. L'entrepreneur doit en effet vérifier qu'un marché existe pour le produit ou service qu'il veut vendre. Il doit déterminer son public cible, constitué de ses clients potentiels et positionner son offre par rapport à la concurrence. Le public cible est donc constitué de ceux qui paient et ce public ne recouvre donc pas forcément ni complètement le public des bénéficiaires.

Modèles juridiques et statuts adaptés

A noter : L’entreprise à mission est un nouveau statut d’entreprise introduit par la loi PACTE du 22 mai 2019. Soulignons que les entreprises solidaires n’appartiennent pas forcément à l’économie sociale. Elles poursuivent surtout une finalité sociale et bénéficient de droit de l’agrément ESUS. En outre, sous certaines conditions, il est possible d’immatriculer au RCS les sociétés commerciales d’utilité sociale. Au sujet de l’agrément ESUS ou Entreprise solidaire d’utilité sociale, il existe depuis l’année 2014. Sa demande s’effectue auprès de la DIRECCTE. Depuis 2015, les entreprises de l’ESS peuvent le demander à la préfecture de leur siège social. Pour y être éligibles, elles doivent avoir un objet social d’ordre social et adopter une gouvernance démocratique en leur sein.

Les mutuelles comptent parmi les personnes morales de droit privé que l’entrepreneur social peut constituer. Elles se créent sur la base d’une solidarité territoriale ou professionnelle. Les coopératives font aussi partie des sociétés que l’entrepreneur social peut créer. À noter : les CAE ou coopératives d’activité donnent la possibilité de tester un projet en tant qu’entrepreneur-salarié avant de monter une entreprise.

Financement et soutien

En France, le dispositif légal d’agrément (ESUS) permet aux entrepreneurs sociaux d'accéder à des soutiens financiers et logistiques. Le financement initial peut également provenir des pouvoirs publics, des fondations, des proches ou d'acteurs privés. Aux États-Unis, un programme nommé Investing in Innovation (I3) investit dans les projets les plus innovants issus du secteur privé non lucratif. Dans l’univers de l’économie sociale et solidaire, des acteurs animés de logiques d’action diverses peuvent ensemble construire et mettre en œuvre des projets d’ESS.

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Se former et se préparer

Des études dans les domaines de l'entrepreneuriat, de la gestion d'entreprise, du développement durable ou des sciences sociales peuvent constituer une bonne base. Des compétences en gestion de projet et en finance sont également avantageuses. L’Université Paris Dauphine-PSL propose un cursus adapté à la carrière d’entrepreneur social avec son Master Management et Organisations. Une spécialisation dédiée est possible avec le Master 2 Entreprenariat et Projets Innovants.

À l’École 3A, nous vous offrons un cadre d’apprentissage unique, alliant théorie et pratique, pour faire de vos ambitions un véritable projet d’avenir. Pour cela, nous vous proposons des formations adaptées à vos aspirations, à savoir : Le Bachelor Coordinateur de projets alternatifs et solidaires ; Le MBA Innovation sociale et finance responsable ; Le MBA Coopération internationale et actions humanitaires. Notre pédagogie combine théorie et pratique pour vous préparer à relever les défis de l’entrepreneuriat social. L’alternance permet en effet de conjuguer études et expérience professionnelle, vous rendant opérationnel dès la fin de votre formation. Vous bénéficiez en outre d’un accompagnement personnalisé par des experts, des coachs et un incubateur dédié pour concrétiser vos idées.

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Outils et étapes pour se lancer

Le guide pratique donne aux futurs créateurs d’une entreprise à finalité sociale les clés nécessaires à la réalisation de leurs projets, pour se former, se préparer et se lancer ! Ce guide a pour ambition de donner au créateur d'une entreprise à finalité sociale toutes les informations nécessaires à la réalisation de son projet : la première partie, « Comprendre l'entreprise sociale », dresse un panorama exhaustif du secteur : quels sont les profils des entrepreneurs sociaux ? Quelles sont les grandes tendances en France, entre économie sociale historique et social business ? Comment se développe le secteur dans les autres pays du monde ?

La deuxième partie, « Se former », consiste en une présentation exhaustive des formations initiales et continues qui existent en France. La troisième partie, « Définir son entreprise », fait le tour des questions à se poser au moment de se lancer dans une aventure entrepreneuriale de ce type : quel secteur d'activité ? quel statut ? quel objectif social ? La quatrième partie, « Trouver les soutiens à la création », recense l'ensemble des structures et programmes susceptibles d'accompagner et de financer les projets. La cinquième partie, « L'entreprise sociale en débat », permet de faire succinctement le tour des grands débats qui animent le secteur via trois grands entretiens : Christelle Van Ham et Alain Caillé sur l'impact social ; Christophe Chevalier et Philippe Frémeaux sur la gouvernance démocratique ; Jean-Marc Borello et Emmanuel Kasperski sur le changement d'échelle.

Pratiques managériales et valeurs

L’entrepreneuriat social et solidaire fait naître des pratiques managériales, créatrices de valeur sociétale ou sociale. Ces pratiques dégagent naturellement des bénéfices parce qu’aujourd’hui les consommateurs sont de plus en plus en quête de valeurs et de sens. L’entrepreneuriat social et solidaire incarne des valeurs fortes d’entraide et de solidarité. Elle place la personne au centre de l’activité économique, avec un projet d’entreprise à finalité sociale et par un partage collectif des richesses qui sont produites.

Perspectives, salaires et évolution de carrière

Les revenus d'un entrepreneur social peuvent varier significativement en fonction de la structure et du succès de l'entreprise. La carrière peut évoluer vers des postes de direction au sein d'organisations non gouvernementales, de fondations ou d'entreprises sociales plus importantes. En France, 7 % des entreprises exerçant des activités économiques à des fins sociales et génèrent 10 % du PIB.

Qualités personnelles et réseaux

Pour devenir entrepreneur social, il est essentiel de développer un certain nombre de qualités personnelles et professionnelles. Il est par exemple préférable d'être quelqu'un de déterminé. Il est tout aussi important de suivre une formation diplômante. Il faut qu’il construise un réseau de contacts pertinents pour pouvoir développer son activité. L’entrepreneur solidaire doit développer aussi de fortes capacités d’adaptation afin de pouvoir surmonter les tensions entre l’objet social ou sociétal et les exigences de viabilité économique.

Questions fréquentes abordées dans le guide

Qu’est-ce que l’analyse du besoin social ?
Comment définir le besoin social de façon pertinente ?
Qu’est-ce que l’analyse d’opportunité ? Faut-il faire une étude de marché ?
Qu’est-ce que la charte de l’entreprise sociale ?
Comment rédiger la vision, la mission, les objectifs et les principes d’action ?
Qu’est-ce que le modèle économique d’une entreprise ?
Quel est le rôle d’un incubateur ? Le business plan est-il un outil indispensable ?
Qu’est-ce qu’un intrapreneur ?

Avant de démarrer son activité, l’entrepreneur devra d’abord se repérer dans l’entrepreneuriat social, en se préparant à cette aventure entrepreneuriale et en se faisant accompagner afin d’avancer plus sereinement dans son projet. Lors de la conception de son projet, il aura par ailleurs à aller sur le terrain pour en construire le socle et à définir les objectifs. Après avoir trouvé les bases de son modèle économique, il faudra qu’il choisisse la forme juridique et le mode d’organisation qui conviennent le mieux à l’entreprise. Et en début d’activité, il devra expérimenter et chercher à développer son initiative.

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