Comment créer un compte Skype Entreprise

L’application Skype, développée par Microsoft, est devenue un outil essentiel pour la communication professionnelle et personnelle. Que vous utilisez un ordinateur Microsoft ou que vous possédiez déjà un compte Microsoft, la création d’un compte Skype Entreprise peut se faire facilement. Cette procédure gratuite et rapide permet d’utiliser Skype pour des appels, des réunions en ligne, la messagerie instantanée et le partage d’écran, indispensables dans un contexte professionnel.

Créer un compte Skype gratuit : les étapes de base

Pour créer un compte Skype classique (version gratuite), rendez-vous sur le site skype.fr. En haut à droite de la page, cliquez sur l’onglet « se connecter », puis sélectionnez « s’inscrire ». Vous pouvez créer un compte avec un numéro de téléphone ou simplement avec une adresse email. Le logiciel vous demande ensuite de choisir un mot de passe sécurisé et d’entrer des informations personnelles comme votre nom, prénom, pays et date de naissance. Une fois ces étapes complétées, votre compte Skype est prêt à être utilisé.

La procédure est identique si vous souhaitez créer un compte depuis un téléphone mobile, que ce soit via un navigateur ou directement par l’application Skype.

Connexion et utilisation de Skype sur ordinateur

Pour ouvrir Skype sur votre ordinateur, lancez l’application si elle est installée, ou rendez-vous sur skype.fr via un navigateur. Depuis l’onglet « se connecter », entrez votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel. Vous pouvez ainsi commencer des appels, des visioconférences ou des discussions instantanées.

Pour une expérience optimale, il est conseillé de configurer vos paramètres audio et vidéo. Allez dans vos initiales en haut à gauche, cliquez sur « Paramètres », puis sur « Audio et Vidéo ». Testez votre microphone, vos haut-parleurs et la caméra pour vous assurer que tout fonctionne correctement avant de démarrer vos communications.

Skype Entreprise : une solution professionnelle intégrée à Microsoft 365

Skype Entreprise Online est une version évoluée de Skype destinée aux organisations utilisant la suite Microsoft 365 (anciennement Office 365). Elle permet une communication sécurisée et efficace entre collaborateurs d’une même entreprise.

Pour configurer Skype Entreprise, vous devez disposer d’un abonnement Microsoft 365 Business (Premium, Standard ou Essentials). Cette version offre la messagerie instantanée, les appels audio et vidéo, ainsi que des fonctionnalités avancées telles que les audioconférences et la diffusion de réunions pouvant accueillir jusqu’à 10 000 participants.

La configuration commence par l’ajout de votre domaine personnalisé via l’Assistant Configuration Office 365. Cet assistant crée aussi les identifiants utilisateurs Skype Entreprise. L’étape suivante consiste à vérifier la bonne configuration DNS de votre domaine et, si nécessaire, à configurer les règles de pare-feu pour autoriser l’accès aux services Skype Entreprise Online.

Mise à niveau et gestion des licences

Depuis l’annonce de la fin du service Skype Entreprise Online (exploité par 21Vianet en Chine) à partir du 1er octobre 2023, Microsoft conseille aux entreprises de planifier la migration vers Microsoft Teams. Une mise à niveau réussie nécessite une préparation technique rigoureuse et une formation des utilisateurs.

Dans les organisations, certaines offres Microsoft 365 n’incluent pas toutes les fonctionnalités de Skype Entreprise. Dans ces cas, la version Skype Entreprise Basic est proposée sans frais supplémentaires, offrant ainsi l’accès aux fonctions essentielles pour les petites et moyennes entreprises.

Installation de Skype Entreprise

Vous pouvez télécharger Skype Entreprise à partir du portail Microsoft 365 en choisissant la bonne version correspondant à l’édition de vos autres applications Office (32 bits ou 64 bits). L’installation prend généralement entre 10 et 15 minutes. Si vous ne voyez pas Skype Entreprise dans votre portail, cela signifie que votre plan ne l’inclut pas ou que votre administrateur ne vous a pas attribué de licence.

Skype Entreprise peut être installé sur jusqu’à 5 ordinateurs par utilisateur, ce qui facilite son usage multi-postes. Si vous possédez Office 2007, 2010 ou 2013, vous pouvez utiliser Skype Entreprise 2016 sans problème, mais certaines fonctionnalités avancées telles que la présence dans Outlook peuvent ne pas être disponibles.

Options supplémentaires avec Skype Entreprise

Appels internes gratuits : Les communications entre collaborateurs d’une même entreprise via Skype Entreprise sont gratuites.
Fonctionnalité audioconférence : Permet aux utilisateurs de rejoindre des réunions par téléphone, pratique pour ceux en déplacement ou sans accès internet.
Système téléphonique : Avec l’achat d’un forfait appels, les utilisateurs peuvent recevoir un numéro principal dans Skype Entreprise, passer et recevoir des appels vers des numéros externes via VoIP.
Diffusion de réunion Skype : Fonctionnalité permettant d’héberger des événements en ligne rassemblant jusqu’à 10 000 participants. Cette option doit être activée manuellement.

Conseils pour une bonne utilisation de Skype

Pour bien utiliser Skype, il est conseillé de :

Configurer les paramètres audio et vidéo avant de commencer à passer des appels ou à organiser des réunions.
Effectuer un appel test pour vérifier la qualité sonore et le bon fonctionnement des périphériques audio.
Vérifier la qualité de votre connexion internet, car elle influe directement sur la clarté des appels et la fluidité des visioconférences.
Se familiariser avec la messagerie instantanée et les partages d’écran disponibles dans Skype.

Tutoriel PC - Bien configurer son micro sur skype

Grâce à la voix sur IP (VoIP), Skype vous permet de passer des appels vocaux de qualité en utilisant votre connexion internet, évitant ainsi les tarifs onéreux des opérateurs téléphoniques traditionnels.

Support et aide à la connexion

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Skype Entreprise ou pour configurer certaines fonctionnalités, le support Office 365 pour les entreprises est disponible pour l’assistance technique et administrative. Il est important de s’assurer que toutes les licences nécessaires sont bien attribuées avant d'activer certaines fonctionnalités, comme le système téléphonique ou les audioconférences.

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