Accompagnement social en entreprise à Troyes : ESAT, entreprises adaptées et dispositifs d'insertion

La ville de Troyes, située dans le département de l’Aube, s’appuie sur un réseau important d’acteurs du travail protégé et adapté (STPA) pour favoriser l’insertion professionnelle et sociale des personnes en situation de handicap. Avec 10 prestataires actifs, Troyes et sa région offrent une diversité de structures dédiées à l’inclusion, combinant accompagnement médico-social, formations, et services aux entreprises.

Les ESAT et entreprises adaptées à Troyes et ses environs

Les Établissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT) et les entreprises adaptées jouent un rôle clé dans l’accompagnement social en entreprise. Ils permettent à des personnes en situation de handicap d'accéder à un emploi dans des conditions adaptées tout en bénéficiant d’un suivi personnalisé. À Troyes et dans un périmètre de 30 km, on dénombre plusieurs structures :

L'ADAPT AUBE - ESAT Hors Murs : installé à Troyes depuis 2015, cet ESAT accompagne 25 travailleurs en situation de handicap. Fonctionnant sans atelier de production interne, il favorise l’insertion en milieu ordinaire grâce à un contrat de mise à disposition et à un tutorat renforcé en entreprise.
Handi Conseils (EA) : ouverte en 2023 à Troyes, cette entreprise adaptée accueille 14 travailleurs handicapés et propose des prestations variées telles que la création graphique, la communication, la gestion de la paie, le recrutement, le développement web et l’e-marketing.
ESAT Le Tertre à Saint-Parres-aux-Tertres (à 3 km) : depuis 1995, cet ESAT emploie 106 travailleurs et propose des services liés à la blanchisserie, la cuisine centrale, l’étanchéification, la vitrerie, la pose de revêtements, la peinture et la location de salles.
ESAT Menois à Rouilly-Saint-Loup (6 km) : avec 153 travailleurs depuis 1979, il couvre la production de mobilier bois, l’entretien des espaces verts, la floriculture, la fabrication de matériel électrique et le contrôle qualité.

Le rôle fondamental de la RSE et des achats responsables

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un cadre clé permettant d’intégrer des critères sociaux, environnementaux et économiques aux pratiques des entreprises. En ce sens, faire appel à des prestataires inclusifs comme les ESAT et les entreprises adaptées est une stratégie d’achats responsables efficace, favorisant une politique d’achats durables.

Le pilotage interne de ces achats responsables est souvent assuré par la direction des achats, en lien avec la Direction Générale, le Responsable RSE ou la Mission Handicap. De nombreuses organisations instaurent des comités de pilotage impliquant toutes les parties prenantes, et la désignation d’un référent dédié est un facteur clé de succès dans ces démarches.

Être inclusif : un levier d’insertion sociale et professionnelle

Un acteur "inclusif" contribue à l’intégration des personnes, quelles que soient leurs particularités, dans la vie sociale et professionnelle. Les ESAT et entreprises adaptées favorisent particulièrement cette inclusion en accompagnant des personnes en situation de handicap vers un emploi adapté et durable.

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Ces structures participent au secteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), qui regroupe plus de 220 000 organisations engagées sur des missions sociales et environnementales. Ce secteur représente 10,5 % du marché de l’emploi français, soit environ 2,4 millions de salariés. Les ESAT et entreprises adaptées sont ainsi des acteurs majeurs de l’ESS à Troyes et au-delà.

Dispositifs d’accompagnement social et médico-social à Troyes

LADAPT Aube : accompagnement global et parcours individualisés

LADAPT Aube offre un large panel de services dédiés à l’insertion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap. Son ESAT Hors-Murs vise à intégrer des adultes handicapés en milieu ordinaire, assurant un suivi spécialisé et un travail sur l’autonomie. Il dispose de 25 places réparties entre personnes avec un handicap psychique et cérébrolésées.

En complément, l’Établissement et Service de Réadaptation Professionnelle (ESRP) propose des formations qualifiantes dans les domaines tertiaires et techniques, avec des parcours alternés, à distance et à temps plein ou partiel. Son objectif est de faciliter l’insertion durable par un accompagnement individualisé, avec un fort accent sur le taux d’accès à l’emploi.

L’UEROS (Unité d’Évaluation et de Réentraînement) évalue finement les potentialités des personnes pour construire un programme favorisant l’autonomie sociale et professionnelle, en partenariat avec le CRRF Pasteur de Troyes.

Le SAMSAH Troyes : accompagnement médico-social aux personnes en souffrance psychique

Le Service d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés (SAMSAH) accompagne une vingtaine de personnes souffrant de troubles psychiques, incluant 5 places dédiées aux Troubles du Spectre de l’Autisme (TSA). Son équipe multidisciplinaire comprend médecins, psychologues, éducateurs spécialisés et conseillers en économie sociale familiale.

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Le SAMSAH soutient l’autonomie à domicile, coordonne les actions avec les structures sociales et de soins, et accompagne les personnes dans leurs démarches administratives et financières. Il organise des actions individuelles et collectives à domicile ou dans les lieux de vie.

Équipe Mobile Personnes Handicapées Vieillissantes (EMPHV)

Cette équipe, composée d’infirmiers, ergothérapeutes, psychologues, et autres professionnels, intervient auprès des personnes en situation de handicap âgées de 45 ans et plus, pour prévenir les ruptures de parcours dues au vieillissement. Elle réalise des évaluations, propose des adaptations du lieu de vie, soutient les aidants et forme les professionnels.

Le GEM et habitat inclusif : lien social et mixité

À Troyes, des Groupes d’Entraide Mutuelle (GEM) comme L’Estime, L’Envol, et L’Échange luttent contre l’isolement des personnes atteintes de handicaps psychiques ou cérébraux. Animés par des professionnels, ils favorisent la cohésion et l’organisation d’activités collectives.

Par ailleurs, un habitat regroupé avec 11 logements individuels propose un projet de vie sociale pour les personnes handicapées, soutenu par une animatrice socio-éducative assurant convivialité et inclusion.

Services complémentaires et partenaires d’insertion

Plusieurs structures complètent l’accompagnement social lié à l’insertion professionnelle à Troyes :

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Solidarité Emploi Service (S.E.S.), actif depuis les années 90, intervient dans les missions ponctuelles ou régulières auprès des particuliers, collectivités, associations et entreprises, notamment pour le ménage et le jardinage.
Centre Municipal d’Action Sociale (CMAS) de Troyes : offre un soutien large aux habitants en situation de fragilité, avec aides sociales, accompagnements dans les démarches administratives, et permanentions en maisons de quartiers.
La Cravate Troyes : association récente luttant contre les discriminations à l’emploi, notamment en accompagnant vers l’emploi avec des conseils personnalisés.
La Mission Locale de Troyes : accompagne les jeunes de 16 à 25 ans dans leurs parcours emploi, formation et vie quotidienne.
Points Conseils Emploi (PCE) : aident les chercheurs d’emploi, les personnes en difficulté d’insertion, et les entreprises dans leur besoin de recrutement. Ils proposent aussi des formations en français langue étrangère (FLE) en mode ouvert et à distance.
Le Fonds d’Action Sociale du Travail Temporaire (FASTT) : s’adresse aux salariés intérimaires, avec des services accessibles dès la première heure de mission ou après une certaine ancienneté.

La vidéo dessinée aux côtés de Manpower et des travailleurs handicapés

Comment les entreprises peuvent bénéficier de ces dispositifs ?

Les entreprises à Troyes qui souhaitent s’engager dans une politique RSE forte ou dans des achats responsables peuvent collaborer avec les ESAT et entreprises adaptées locaux, en bénéficiant d’un accompagnement simplifié grâce aux contrats de mise à disposition. Ces dispositifs permettent de réduire les formalités tout en assurant une intégration durable et un tutorat renforcé des salariés en situation de handicap.

De plus, le service Offre entreprise de LADAPT Aube facilite l’accès à l’emploi et le maintien durable en emploi pour les personnes handicapées, en proposant un accompagnement continu, un appui aux employeurs et un suivi personnalisé. Le référent dédié assure la coordination et la continuité d’accompagnement.

Engagement citoyen et bénévolat

Le réseau des bénévoles de LADAPT offre la possibilité à chacun de contribuer activement à l’inclusion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap. Le bénévolat peut prendre plusieurs formes : parrainage vers l’emploi, sensibilisation au handicap, organisation d’événements ou participation aux projets locaux.

La mobilisation des citoyens constitue un levier précieux pour renforcer l’accompagnement social et créer une dynamique inclusive au sein de la communauté troyenne.

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