Devenir Auto-Entrepreneur Homme Toutes Mains: Guide Complet

Aussi connu sous le nom d'homme toute main ou de slasher, l'auto-entrepreneur multiservices propose des prestations variées et ponctuelles (souvent des travaux, du bricolage, du jardinage, ou du service à la personne). Il s'adresse tant aux particuliers qu'aux professionnels. L'activité en multiservice s'opère avec le statut juridique d'entreprise individuelle, sous le régime de l'auto-entreprise (désormais appelé micro-entreprise). Ce statut de société comporte de nombreux avantages dont une gestion fiscale, sociale et comptable allégée.

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Qu'est-ce qu'un Auto-Entrepreneur Multiservices ?

Un entrepreneur multiservices intervient de façon ponctuelle chez des particuliers (parfois des professionnels) pour des petits travaux de bricolage, jardinage, nettoyage ou de peinture. Encore appelé « slasher », agents d’entretien petits travaux et jardins ou auto-entrepreneur multiservice spécialisé en petit bricolage, un homme toutes mains auto-entrepreneur est une personne qui possède le statut d’auto-entrepreneur et qui met au profit des particuliers ses compétences en exerçant différentes activités.

Le micro-entrepreneur multi-services réalise des prestations de services à la personne. Ses compétences peuvent s'étendre des petits travaux de bricolage à de légers aménagements d'extérieurs chez des particuliers. En extérieur, le jardinage se limite à de petits travaux comme la tonte de pelouse et le ramassage de feuilles. Les hommes toutes mains sont parfois appelés « agents d'entretien petits travaux et jardins » ou « factotum », voire « appariteur » dans les collectivités. Le terme « slasher » désigne également ce même métier.

Nous entendons par « multiservice » la possibilité de réaliser des prestations diverses, qui ne requièrent pas de diplôme spécifique. L'unique exigence pour la détention de ce statut est de suivre la procédure aboutissant à la création d'une micro-entreprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE).

Les missions exercées par l'homme toute main sont diverses et varient selon les demandes des clients. Vos prestations doivent respecter 3 caractéristiques, définies par le ministère de l'Économie :

être élémentaires et occasionnelles;
n'appelant pas de savoir-faire professionnel particulier;
pouvant être réalisées en deux heures maximum.

En d'autres termes, les travaux doivent pouvoir être réalisés facilement et simplement. Voici quelques exemples de tâches qu'un homme toute main peut être amené à réaliser quotidiennement :

Fixer une étagère, des cadres
Poser/déposer des rideaux
Monter un meuble en kit
Nettoyer des sols ou revêtements spécifiques (exemple nettoyer la terrasse à l'aide d'un nettoyeur à haute pression)
Déplacer des meubles légers
Entretenir une clôture, des volets
Remplacer un joint, une ampoule, un robinet, une bouteille de gaz
Poser un lustre

En revanche, les activités relatives aux prestations de déménagement ou à l'entretien de bâtiments (construction et/ou réparation) ne peuvent relever du statut d'entrepreneur multi-service car elles sont soumises à une règlementation spécifique. Les petites prestations de jardinage sont tout à fait possibles dans la limite du respect du cadre légal. En effet, en tant que micro-entrepreneur multi-services, vous ne pourrez pas effectuer de conception paysagère, de vente de plantes, de matériels ou de produits, ni effectuer d'élagage ou de terrassement. En d'autres termes, vous ne pourrez exercer en tant que paysagiste sous le statut de micro-entreprise.

La vente de produits ou de matériels est exclue de la prestation. Aussi, l'approvisionnement de petites fournitures nécessaires à une intervention est possible.

Si, auparavant, les gardiens d'immeubles pouvaient prendre en charge ces petits travaux, cette profession se fait aujourd'hui de plus en plus rare. De plus, les artisans qualifiés refusent souvent de se déplacer sur ces micro-chantiers, préférant évoluer sur de plus gros projets. Les services de petit bricolage et de dépannage rapide se développent depuis quelques années dans les moyennes et grandes villes françaises.

Les Prérequis pour Devenir Auto-Entrepreneur Homme Toutes Mains

Afin de devenir auto-entrepreneur bricolage, deux cas de figure sont à envisager. En cas de travaux occasionnelles et élémentaires de maximum deux heures, une dispense de diplôme est accordée à l’auto-entrepreneur. Toutefois, pour les travaux de plus grande envergure et tout ce qui a trait à la construction, à l’entretien et à la réparation d’une bâtisse, il faut disposer d'une formation ou expérience professionnalisante d’au moins 3 années. Il faut être adulte, ne pas être placé sous tutelle ou curatelle ou bien avoir fait l’objet d’une interdiction de gérer une entreprise.

Nous vous recommandons, en premier lieu, d'avoir des notions et une appétence pour le bricolage. Si cela peut sembler être une évidence, vous pouvez également spécifier vos compétences selon les besoins de votre clientèle. Si vous œuvrez plutôt sur des missions d'intérieur, des notions et techniques de base en matière de bricolage et d'utilisation des outils peuvent vous être utiles. En extérieur, la connaissance des techniques de jardinage, des végétaux et de leur entretien est recommandée. Comme pour tous les métiers de prestation de services, il est primordial d'être avenant, courtois et à l'écoute de votre clientèle, qui fera parfois appel à vous en urgence. Il vous faudra également des compétences techniques et un sens de l'adaptation à toute épreuve.

L'homme toute main est en contact direct avec ses clients. En tant que micro-entrepreneur multi-services, vous être donc sociable et aimer apporter votre aide. Vous pouvez ainsi devenir la personne que l'on appelle en premier lieu dès que des travaux ou dépannages sont nécessaires. La réussite de ce métier réside également dans l'écoute portée aux clients. En effet, vous aurez sûrement à les conseiller, les orienter et apporter des solutions aux besoins auxquels vous répondrez. Une bonne gestion des priorités permet également de bâtir une réputation solide. Offrir un suivi après les prestations réalisées ou des conseils pour éviter de futurs problèmes peut fidéliser votre clientèle et ouvrir la voie à des opportunités d'interventions régulières.

Il vous faut évidemment être habile et bricoleur, mais aussi curieux et inventif. Vous serez parfois amené à réaliser des réparations peu communes. En effet, cette profession est non réglementée et ne requiert aucun diplôme ou habilitation. Cela signifie donc que vous devez légalement vous restreindre à des travaux sans danger apparent, à la fois pour vous et pour vos clients. Vous ne pouvez pas non plus intervenir sur des travaux de gros œuvre (démolition par exemple) ou sur des interventions qui demandent une qualification spécifique.

Les qualités requises pour devenir auto-entrepreneur homme toutes mains

Être bon bricoleur
Être disponible et réactif
Avoir un bon relationnel et savoir faire preuve d'empathie
Savoir s'adapter aux exigences des clients
Connaître les techniques de base du bricolage et savoir utiliser les outils communs
Avoir quelques notions et connaissances de base en matière d'électricité et de plomberie
Connaître les spécificités et les besoins des végétaux

Démarches Administratives et Statut Juridique

La création d'une auto-entreprise multiservices suit les mêmes étapes et les mêmes démarches administratives qu'une micro-entreprise classique. Une fois l'auto-entreprise créée, vous recevrez un numéro Siret et Siren qui permet de facturer vos différents services à vos clients en toute légalité.

Compte tenu de la réglementation, certaines dispositions et formalités doivent précéder la décision de devenir un auto entrepreneur multiservice et donc de créer une société multiservices. Ces précautions permettent d’éliminer les éventuelles complications juridiques pouvant entraver le développement de l’activité. À la suite de ces dispositions, vous pouvez effectuer la déclaration d’auto-entrepreneur à l’aide du formulaire P0 CMB.

La définition d’un homme toutes mains en fait un micro-entrepreneur cumulant plusieurs activités. C’est pourquoi les auto entrepreneurs multiservices ne disposent pas spécialement de code APE. En effet, il existe jusqu’à 732 codes APE associés à la nomenclature NAF. Ainsi, pour en disposer, l’homme toutes mains doit faire d’une des activités de sa fiche de métier sa principale prestation. Cet état de fait accroît les points forts liés à ce statut et lui permet de jouir de tout avantage associé à l’auto entrepreneuriat, la différence étant alors fiscale.

Lors de votre enregistrement, vous allez devoir renseigner le Code APE correspondant à l’activité principale que vous exercez dans le répertoire des métiers. Ce statut permet de vous déclarer en tant qu’auto entrepreneur multiservices. Vous devez également vous enregistrer auprès du centre de formalités des entreprises en créant un compte sur le site de l’Urssaf.

Gestion de l'Entreprise Multiservices

Vous gérez une auto-entreprise multiservices comme une auto-entreprise classique. Vos revenus professionnels issus des activités non salariées sont quant à eux taxés à l'impôt sur le revenu. Un abattement forfaitaire est prévu au titre de vos charges professionnelles. Vous ne serez pas assujetti à la TVA en création de micro-entreprise. Si vous décidez de l'être, ou si vous dépassez rapidement les seuils de TVA, vous devrez la collecter auprès des clients de votre auto-entreprise et la déclarer selon les modalités du régime choisi. Enfin, vous devez vous acquitter d'une taxe locale, la Cotisation Foncière des Entreprises (CFE). Vous devez ainsi répartir le chiffre d'affaires selon la catégorie d'activité à laquelle il appartient.

Bien que le statut de micro-entrepreneur vous permette une flexibilité non négligeable dans la gestion de votre comptabilité, il reste important de bien définir vos frais de fonctionnement et d'avoir une grille tarifaire qui en tienne également compte. Vous devez d’abord pouvoir estimer tous les frais nécessaires à l’exercice de votre activité tout en générant du profit. Intéressez-vous à vos concurrents locaux afin d’en apprendre davantage sur les prix qu’ils proposent.

En tant qu'homme toutes mains, il est important de s’équiper d’outils polyvalents et fiables pour répondre aux besoins variés de vos clients. Un véhicule adapté est indispensable pour transporter le matériel entre les différents domiciles de vos clients. Pensez à prendre en compte ces dépenses dans l’évaluation des coûts de vote activité.

Dans l'exercice de cette activité, faire preuve de flexibilité pour s’adapter aux périodes de forte ou faible demande est essentiel. Les saisons, les événements particuliers ou les périodes fiscales peuvent influencer la quantité de travaux demandés par les clients. Une bonne planification et la diversification des services proposés permettent de limiter l’impact de ces variations.

Tableau récapitulatif des informations clés

Aspect	Détails
CFE Compétent	Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA)
Code APE	Variable selon l’activité principale déclarée
Seuil de CA	77 700 € de CA HT par an
Catégorie Fiscale	Prestation de service artisanale - Micro BIC
Rémunération	De 15 à 50 € de l’heure
Cotisations Sociales	21,2% du chiffre d’affaires

Assurances et Responsabilités

Pour toute activité nécessitant une intervention au domicile d'un client, une responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est obligatoire. Elle couvre en effet les dommages corporels ou matériels causés par inadvertance chez les particuliers. Si vous travaillez dans le bâtiment en micro-entreprise, vous devez avoir une assurance décennale. Elle vous couvre si un dommage intervient pendant 10 ans après les travaux.

Bien qu’aucune assurance ne soit obligatoire pour un homme toutes mains en auto-entreprise, la nature de cette activité implique des responsabilités. En plus d’effectuer des travaux aux domiciles de vos clients et de manipuler leurs biens personnels, vous faites également usage d’outils de bricolage pour mener à bien vos interventions.

Nous vous conseillons de souscrire des assurances (même si elles restent facultatives) car vous manipulez les biens d'autrui, mais aussi de l'outillage.

Nous vous conseillons ainsi de vous renseigner sur :

La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) qui protège votre auto-entreprise (c’est-à-dire vous) en cas de dégâts matériels ou corporels que vous causeriez chez vos clients.
La protection juridique : facultative dans les contrats d'assurance, elle vous permet de souscrire une protection juridique, c'est-à-dire une assistance en cas de litige avec vos clients.
Une mutuelle santé : celle-ci prend en charge des frais de santé non couverts par le régime général, notamment dans le cas d'une hospitalisation, suite à un accident.
Une assurance prévoyance santé : si vous êtes dans l'incapacité (temporaire ou permanente) d'exercer vos fonctions, cette assurance vous assure un revenu complémentaire.

Aides et Accompagnement

Il existe également des aides supplémentaires comme le Contrat d'appui au projet d'entreprise (CAPE) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé en démarrage.

Le dispositif d'Aide à la Création et à la Reprise d'Entreprise permet une exonération partielle ou totale des charges durant un an pour les créations d’entreprises. Pour en bénéficier, il faut remplir le formulaire de « Demande de l'aide à la création et à la reprise d'une entreprise (ACRE) » et en faire la demande dans un délai de 45 jours maximum après le dépôt de leur dossier de création d'entreprise.

Tarification et Clientèle

Par exemple : le tarif horaire d'un auto-entrepreneur multiservice qui réalise des travaux de bricolage se situe en général entre 20 € et 50 € de l'heure selon le service.

En tant qu’auto-entrepreneur, vous pouvez opter pour une tarification à l’heure ou une grille tarifaire à la tâche ou la mission. Rien dans les lois relatives aux activités de services n’indique que vous ne pouvez pas adapter vos tarifs selon votre clientèle. Si vous choisissez, par exemple, de vous spécialiser auprès des personnes en difficulté, vous pouvez tout à fait réguler vos prix en fonction des revenus de vos clients.

Lorsque vous aurez créé votre auto-entreprise, votre premier challenge sera de trouver vos premiers clients.

Nous vous conseillons de :

rédiger des annonces à laisser dans votre quartier et les zones limitrophes auprès des commerçants de proximité, agences immobilières, mairies, etc. Pensez également aux sites de petites annonces en ligne.
vous faire connaître en travaillant votre présence sur les réseaux sociaux
vous créer une vitrine en ligne avec un site internet
vous inscrire sur des plateformes : de nombreuses plateformes numériques mettent en relation les profils de professionnels et de spécialistes compétents avec des clients aux demandes spécifiques.

Ne négligez pas votre présentation, aussi bien physique que numérique (rédaction simple, claire et sans faute, description précise des services et des tarifs). N’oubliez pas que les clients dans le secteur des services se trouvent aussi beaucoup par le bouche-à-oreille.

Services à la Personne (SAP) et Avantages Fiscaux

Lors de la création de votre entreprise, vous avez la possibilité de vous déclarer en tant qu'organisme de service à la personne (SAP). Cette déclaration a l'avantage de faire bénéficier d'avantages fiscaux à vos clients. Elle reste facultative.

Lorsque vous déclarer une activité en tant qu'organisme de service à la personne, il vous faut veiller à ne travailler qu'avec des clients particuliers, à leurs domiciles principal ou secondaire, et exercer des activités comprises dans la liste des 26 activités SAP selon l'article D.7231-1 du code du travail. Attention tout de même, certaines activités sont soumises à un agrément particulier.

Depuis le 1er janvier 2025, les micro-entrepreneurs peuvent cumuler une activité de SAP avec une autre, sous réserve que cette dernière représente au maximum 30% du chiffre d’affaires total de l’année précédente. Vous pouvez donc exercer une activité secondaire auprès de professionnels, mais l’activité principale doit rester celle liée au SAP.

Un particulier ayant recours aux services à un micro-entrepreneur peut bénéficier d'avantages fiscaux. Vos clients peuvent ainsi obtenir une réduction ou…

Sous certaines conditions, l’auto-entrepreneur en multiservices pourra faire bénéficier à ses clients d’avantages fiscaux, à savoir une réduction ou un crédit d’impôt en se déclarant en tant qu’organisme de service à la personne.

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