Autoformation en entreprise pour les PME : avantages et méthodes

Peu mobilisée dans les TPE-PME, la formation professionnelle peine encore à trouver sa place face aux contraintes du quotidien. Les TPE-PME représentent la grande majorité des entreprises françaises. Paradoxalement, ce sont celles qui mobilisent le moins la formation professionnelle. De manière générale, les entreprises ne priorisent pas assez la formation. Seuls 43,4% des salariés ont eu accès à la formation en 2021. Les grandes entreprises priorisent davantage la formation que les autres. Les entreprises ayant moins d’effectif et de chiffre d’affaires ne forment pas autant leurs collaborateurs.

Pourquoi l’autoformation intéresse particulièrement les PME

Après plus de 20 ans sur le marché de la formation professionnelle, l'autoformation est aujourd’hui l’un des thèmes fondamentaux des acteurs de la formation. L’autoformation devient aujourd’hui un pilier de l’e-learning, donc de l’apprentissage en ligne. Elle se caractérise par l’envie, la motivation et les moyens mis en place par un individu pour développer son propre spectre de compétences et de connaissances.

L’autoformation est privilégiée lorsque l’apprenant est autodidacte, autonome et décidé. Ainsi, cette méthode de formation est directement liée à l’état d’esprit du collaborateur. L’autoformation est synonyme de formation pour soi-même. Être autodidacte et autonome est indispensable. L’apprenant se forme seul et à son rythme, il faut alors qu’il soit auto-décidé.

L’autoformation est très complète puisqu’elle permet d'accroître ses connaissances, mais également les savoir-faire et les savoir-être de manière autonome. Ce dispositif de formation se concentre sur un apprentissage presque entièrement en ligne, proposant une grande liberté des besoins et envies de l’apprenant. Les collaborateurs ont alors à leur service un grand panel de cours pour mener à bien leur développement.

Avantages de l’autoformation pour l’apprenant et pour l’entreprise

  • Flexibilité et rythme : L’apprenant se forme à son rythme. Les contenus de microlearning, c’est-à-dire les formats courts et ludiques sont souvent privilégiés lors de l’autoformation.
  • Économies pour l’entreprise : L’autoformation permet de réduire drastiquement les coûts liés au présentiel (transport, hébergement, location de salle, présence d’un animateur).
  • Autogestion : L’apprenant est flexible et s’autogère. Il est le seul à déterminer le temps passé sur les formations.
  • Développement de compétences transversales : L’autoformation permet de développer l’autonomie, la motivation intrinsèque, la capacité d’adaptation, la créativité, la pensée critique et la gestion du temps.
  • Motivation et rétention : Elle peut stimuler la motivation des employés, réduire le taux de rotation du personnel et améliorer la réputation de l’entreprise en tant qu’employeur de choix.
  • Innovation : L’autoformation favorise l’innovation car les employés qui cherchent activement à acquérir de nouvelles connaissances sont souvent plus aptes à proposer des idées novatrices.

Compétences et thématiques prioritaires pour les TPE-PME

Avec l’arrivée de la transition écologique et numérique, les PME sont plus que jamais concernées par le besoin de former au sein de leurs structures. Parmi les formations axées sur la technologie les plus demandées, l’on retrouve des apprentissages à l’utilisation d’outils de marketing digital comme Google Analytics, des logiciels de gestion et de management comme les CRM, des logiciels de gestion de projet comme Trello ou Asana, et la prise en main d’intelligences artificielles comme ChatGPT ou Claude.

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Les formations en leadership, en gestion de projet ou encore en communication interpersonnelle restent des priorités. Les soft skills - compétences psychosociales sur la gestion du stress, la communication, la résolution de conflits - sont de plus en plus intégrées dans les organisations. Les formations obligatoires et réglementaires (sécurité, RGPD, normes ISO, HACCP) demeurent également essentielles.

Méthodes et formats : six types adaptés aux PME

Vous souhaitez développer les compétences des collaborateurs au sein de l’entreprise et envisagez de passer par la formation ? Entre présentiel, distance, budget et thématiques, voici un point sur 6 types de formation adaptés aux PME.

  1. Formation e-learning

    Les supports sont hébergés sur une plateforme numérique. Les participants se connectent via ordinateur, tablette ou smartphone.

    ✅ Avantages : suivre la formation de n’importe où et n’importe quand ; avancer à son rythme. ❗Inconvénient : aucun suivi individuel par des formateurs, ce qui peut décourager les apprenants en cas de difficultés.

    🔎 Thématiques : adapté à toutes les thématiques sauf compétences manuelles et apprentissages nécessitant d’être en extérieur. 🧑‍🤝‍🧑 Public : salariés autonomes, génération Y. 💰 Budget : économie sur déplacements et logistique.

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  2. Visio-formation

    Les apprenants rejoignent une salle virtuelle où un formateur les attend. ✅ Avantages : présence d’un formateur, interactions audio, chat, partage de fichiers. ❗Inconvénient : nécessité d’être disponible à des horaires précis ; les profils timides posent peu de questions.

    🔎 Thématiques : comme le e-learning, peu adapté aux savoir-faire manuels. 🧑‍🤝‍🧑 Public : salariés ayant besoin d’un cadre et d’un suivi. 💰 Budget : plus élevé que le e-learning en raison du formateur.

  3. Formation en présentiel

    Dispensée dans un lieu physique, à des dates précises, en présence de formateurs. ✅ Avantages : échanges directs, correction immédiate. ❗Inconvénient : contraintes de déplacement et d’organisation.

    🔎 Thématiques : toutes ; particulièrement recommandée pour les compétences pratiques et l’apprentissage au contact d’un expert. 🧑‍🤝‍🧑 Public : tous. 💰 Budget : généralement plus élevé (frais annexes inclus).

  4. Formation à distance / mobile learning

    Dispensée via différents canaux (smartphone, tablette, courrier). Avantages et inconvénients sensiblement identiques au e-learning.

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  5. Blended learning

    Mix entre présentiel et internet. ✅ Avantages : progression autonome sur contenus en ligne et pratique/coach en présentiel. ❗Inconvénient : nécessité d’organisation pour les séances en présentiel.

    🔎 Thématiques : toutes. 🧑‍🤝‍🧑 Public : convient aux jeunes comme aux plus âgés. 💰 Budget : variable selon la durée et la nature du présentiel.

  6. Serious games et logiciels de mise en situation professionnelle

    Les salariés sont immergés dans un jeu de simulation en lien avec la thématique (vente, entretien, réglementation). ✅ Avantages : apprentissage ludique, taux de satisfaction élevé. ❗Inconvénient : coût élevé pour une PME.

    🔎 Thématiques : développement et évaluation des soft skills. 🧑‍🤝‍🧑 Public : tous, si les salariés sont ouverts au jeu.

Planifier et réussir une démarche d’autoformation en PME

La mise en place d’un plan d’autoformation efficace nécessite une approche réfléchie et méthodique. Pour bien commencer, il est important de définir clairement les objectifs de développement professionnel, en identifiant les compétences spécifiques à acquérir ou à améliorer. L’employé doit avoir un programme et des objectifs définis en plus d’effectuer ses propres recherches pour étayer ses connaissances.

La création d’un calendrier ou d’un plan de travail permet de structurer l’autoformation, en fixant des étapes réalisables sur une période définie. Il est également utile de définir des indicateurs de progression pour évaluer les résultats obtenus à chaque étape. Avant de commencer l’autoformation, l’employé devrait identifier des indicateurs clés liés à ses objectifs et diviser le plan en étapes intermédiaires avec des échéanciers spécifiques.

Pour mettre en place un dispositif d’autoformation, il faut avant tout s’assurer que l’équipe pédagogique va suivre l’apprenant tout au long de son parcours. L’autoformation nécessite d’être suivie par un formateur, qui aura ici davantage le rôle de tuteur et de facilitateur. L’environnement de l’apprenant doit être favorable : motivation, créneaux dédiés et espace propice à la concentration sont indispensables.

Conseils pratiques

  • Définir des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel).
  • Choisir des ressources adaptées : MOOCs, livres, podcasts, tutoriels vidéo, mentoring.
  • Établir un planning d’apprentissage et réserver des créneaux réguliers.
  • Mettre en pratique les connaissances via projets, partages internes, challenges.
  • Utiliser des outils (LMS, quiz, auto-évaluations) pour le reporting et le suivi.

Mesurer l’impact : ROI, évaluation et suivi

L’évaluation du retour sur investissement (ROI) de la formation professionnelle est essentielle. Il est important de mesurer l’impact de la formation sur la productivité, la satisfaction des employés, la rétention du personnel et la rentabilité globale de l’entreprise. Un reporting des progrès des apprenants prenant part au projet de formation est très utile dans ce contexte. Avec un outil tel qu’un LMS, cela est rendu possible et facile, par le biais de quiz et auto-évaluations.

La plupart des entreprises recherchent des résultats concrets à l’issue d’une formation, le but étant de faire avancer leur structure. Alors, entre demandes internes variées et besoins fonctionnels pointus, entre offres pléthoriques et temps disponibles limités, comment confronter offres et demandes en matière de formation professionnelle lorsqu’on est une entreprise ?

Freins et solutions : accompagnement, financement et réseaux

Bien que la formation professionnelle offre de nombreux avantages, les PME sont souvent confrontées à des défis lors de sa mise en œuvre : disponibilité de ressources financières et humaines, planification du temps de formation, manque de structuration RH. Pour pallier ces risques, un accompagnement est nécessaire.

Outre la redistribution des fonds, les Opco interviennent à plusieurs niveaux : ils conseillent les TPE-PME, financent les contrats d’apprentissage et de professionnalisation, soutiennent certains projets de développement des compétences. Parmi les initiatives présentées, l’Opco Constructys a lancé l’opération « Mission TPE » pour renforcer la visibilité de l’engagement de ses équipes auprès des TPE du secteur de la construction. Cette campagne a touché plus de 10 000 TPE au niveau national, et plus de 1 000 en Pays de la Loire. Ces prises de contact ont permis de rappeler que les Opco interviennent bien au-delà des formations obligatoires.

Les auteurs d’études recommandent aussi de développer des services de coaching organisationnel et des agences intermédiaires qui jouent le rôle de courtiers entre les besoins des MPE et l’offre de formation. Les petites entreprises peuvent tirer parti de réseaux d’apprentissage au sein des chaînes d’approvisionnement : les grandes entreprises définissent les standards et contribuent à la formation des fournisseurs plus petits.

Limites de l’autoformation et pistes pour les surmonter

L’autoformation présente des limites : manque de motivation, isolement, difficulté à s’organiser, manque de feedback. Ces obstacles sont courants, mais il existe des solutions pour les surmonter :

  • Maintenir la motivation en fixant des objectifs clairs, en découpant le projet en sous-objectifs et en célébrant les petites victoires.
  • Rompre l’isolement en rejoignant des communautés en ligne, des groupes d’étude et en participant à des événements professionnels.
  • Mieux s’organiser grâce à un planning réaliste, la méthode Pomodoro et des outils de gestion du temps.
  • Obtenir du feedback en sollicitant des pairs, des mentors, en participant à des projets collaboratifs et en utilisant des outils d’autoévaluation.

Ressources et méthodes d’autoformation recommandées

Les méthodes les plus utilisées en autoformation incluent :

  • MOOCs (Coursera, edX, Udemy) - cours en ligne flexibles.
  • Livres et e-books - approfondissement thématique.
  • Podcasts et audiobooks - apprentissage nomade.
  • Mentorat et coaching - accompagnement personnalisé.
  • Plateformes e-learning et LMS - suivi et reporting des progrès.

Combiner plusieurs formats (texte, audio, vidéo, pratique) maximise la mémorisation et maintient la motivation. L’utilisation d’outils numériques facilite le suivi et la mesure des acquis.

Cas concrets et retours d’expérience

De nombreuses PME et ETI ont déjà tiré parti de la formation professionnelle pour stimuler leur croissance. Par exemple, le projet KLASS, animé par la Open University et impliquant industriels et universités, a montré que la formation en ligne liée à la résolution de problèmes de production était appropriée au contexte des PME et permettait d’accroître leurs performances.

Matchers, organisme de formation certifié Qualiopi, a accompagné plus de 500 entreprises de moins de 50 salariés et, en étroite collaboration avec les OPCO, permet aux TPE et PME d’accéder à des formations financées en partie ou totalement par leur OPCO. Les formations les plus demandées dans cet organisme sont la communication digitale, le commerce, le marketing, le management, les ressources humaines et les techniques informatiques.

Bonnes pratiques pour intégrer l’autoformation dans une stratégie RH

  • Intégrer des budgets dédiés à l’autoformation et des incitations (temps imparti, abonnements à plateformes).
  • Créer des portails internes et recommander des parcours adaptés aux besoins de l’entreprise.
  • Encourager le partage des connaissances acquises pour favoriser une culture d’apprentissage collaboratif.
  • Valoriser les savoirs tacites et mobiliser les employés expérimentés comme formateurs internes.

La formation professionnelle est un moteur de croissance et de compétitivité pour les PME et ETI. En investissant dans le développement des compétences de leur personnel, ces entreprises peuvent améliorer leur position sur le marché, renforcer leur culture d’entreprise et assurer leur succès à long terme.

FAQ rapide

  • Quels sont les principaux avantages de l’autoformation ? Une grande flexibilité, autonomie dans l’apprentissage et développement de compétences clés.
  • Quelles méthodes privilégier ? MOOCs, livres, podcasts, mentorat, plateformes e-learning et mix (blended learning).
  • Comment mesurer l’efficacité ? Utiliser un LMS, quiz, auto-évaluations, indicateurs de productivité et taux de rétention du personnel.

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