Avis clients promoteur immobilier Kaufman & Broad en Savoie

Kaufman & Broad figure parmi les trois meilleurs promoteurs immobiliers en France selon l’étude « Meilleures enseignes 2024 ». Actif depuis plus de 60 ans, ce groupe est reconnu comme l’un des leaders du marché immobilier français, avec une présence étendue sur une grande partie du territoire national, dont la région de la Savoie. Son expertise dans la promotion immobilière, notamment dans la Vente en État Futur d’Achèvement (VEFA) et l'immobilier tertiaire, en fait un acteur incontournable pour les acquéreurs de logements neufs.

Qualité et diversité des offres

Les biens proposés par Kaufman & Broad couvrent différents types et superficies, permettant aux clients de découvrir une large gamme d’opportunités adaptées à leurs besoins. Le promoteur s’engage à respecter les normes les plus strictes, notamment la norme environnementale RE2020, garantissant des constructions innovantes, esthétiques et fonctionnelles.

Un soin particulier est apporté à chaque étape des projets immobiliers, avec des constructions livrées, dans la grande majorité des cas, dans un état parfait, sans malfaçons ou problèmes de conception. La qualité des constructions Kaufman & Broad est régulièrement saluée par ses clients.

Accompagnement personnalisé et suivi client

Un des points forts de Kaufman & Broad est l’accompagnement personnalisé proposé à chaque client tout au long de leur projet immobilier : du choix du logement à la gestion des démarches administratives et financières. Ce suivi complet se poursuit même après la livraison du bien, aspect rare dans le secteur, avec un service après-vente qui accompagne les acquéreurs en cas de besoins.

Les conseillers du groupe sont expérimentés et disposent d’une connaissance approfondie du marché immobilier français. Leur proximité, grâce à un large réseau de collaborateurs répartis dans tout l’Hexagone, favorise un vrai dialogue de terrain. Ce suivi personnalisé constitue l’un des principaux atouts de Kaufman & Broad.

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Retours d’expérience des clients

Une analyse des avis clients sur divers sites, tels que Google, révèle une majorité de retours positifs. Les clients soulignent la qualité des constructions, le respect général des délais de livraison, et la compétence des équipes. Cependant, certains points négatifs sont aussi remontés :

Des difficultés à joindre le service après-vente lors de périodes de forte demande.
Quelques malfaçons, notamment liées à l’isolation phonique et thermique, ou à des dysfonctionnements d’équipements. Toutes ces malfaçons sont toutefois couvertes par les garanties légales.
Des retards de livraison, bien que rares, ont pu être signalés dans certains cas.
Des remarques sur des finitions parfois décevantes à la remise des clefs.

Ces retours témoignent des attentes élevées des clients et de la volonté du groupe d'améliorer continuellement ses prestations.

Histoire et positionnement de Kaufman & Broad

Fondée en 1968 aux États-Unis, la société s'est implantée en France en 1970 avec la livraison de sa première maison en région parisienne. Initialement filiale de KB Home, elle est devenue indépendante en 2007 après une acquisition par le fonds PAI Partners. Cette transformation a renforcé sa capacité à se positionner comme un acteur majeur du marché français.

En 2018, le groupe a affiché un chiffre d’affaires de 1,558 milliard d’euros, en croissance de 12 % par rapport à l’année précédente. En 2023, ce chiffre s’établit à 958 millions d’euros, reflétant les évolutions du marché immobilier avec une volatilité accrue. Les réservations de logements ont toutefois progressé de 8 % en valeur en 2024, atteignant 777,9 millions d’euros, signe d’une bonne dynamique commerciale malgré le contexte.

Kaufman & Broad a également développé plusieurs filiales spécialisées, telles que Concerto, axée sur la logistique et la réhabilitation de sites urbains, ainsi qu’une filiale active en Normandie (Kaufman & Broad Nantes). Ce maillage territorial et sectoriel étendu contribue à la solidité et à la diversité du groupe.

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Engagements durables et innovations

Le promoteur met un accent particulier sur les objectifs environnementaux en intégrant des pratiques de construction durable, utilisant des matériaux écologiques et répondant aux exigences énergétiques les plus strictes. Tous ses projets immobiliers respectent la norme RE2020, assurant une meilleure performance énergétique et un impact environnemental allégé.

Kaufman & Broad innove également dans ses méthodes : l’utilisation d’outils de modélisation 3D et de réalité virtuelle permet aux clients de visualiser leurs futurs logements avant même la construction. Ce souci d’innovation améliore l’expérience client et garantit des projets mieux adaptés aux besoins.

Ambitions et perspectives

Le groupe vise à maintenir et renforcer sa position de référence sur le marché français tout en poursuivant son expansion internationale. Cette croissance passe par le développement de projets dans plusieurs pays d’Europe et la diversification de son portefeuille incluant logements, bureaux et secteurs logistiques.

En termes d’accompagnement client, Kaufman & Broad se distingue par un suivi "après-vente" rare sur le marché, ce qui constitue un élément fondamental pour bâtir une relation fidèle avec ses acquéreurs et garantir leur satisfaction durable.

Année	Chiffre d'affaires (M€)	Bénéfice net (M€)	Évolution Réservations (%)
2018	1 558	-	+12%
2021	1 280	43,9	+10,2%
2023	958	-	-
2024 (prévision)	-	-	+8%

Avec environ 10 % de parts de marché en France, Kaufman & Broad est l’un des plus grands promoteurs français. Ce positionnement solide et une expertise éprouvée font du groupe un partenaire de choix en Savoie comme ailleurs.

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