Avis clients TopFraicheur SARL Perpignan : retours, informations légales et qualité de service

TopFraicheur SARL, immatriculée et référencée dans plusieurs sources officielles, est une entreprise active à Perpignan avec des avis clients portant sur l'accueil, la qualité des produits, les délais et le service après-vente. Ci‑dessous, nous présentons de manière détaillée les informations administratives disponibles et un panorama des retours clients recueillis sur l'établissement de Perpignan.

Statut administratif et références officielles

Cette structure est inscrite dans la base Sirene tenue par l’Insee, depuis le 16/04/1987. Elle a été mise à jour le 06/12/2025.

Cette structure est immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE), depuis le 07/05/1987. Elle a été mise à jour le 21/01/2025.

Cette structure est une entreprise immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE). Ce registre liste les entreprises de France. Il est tenu par l’INPI.

Les sources des données sont : INSEE, DGFiP, Douanes, INPI, MTPEI. Mise à jour le 24/07/2026 pour certaines informations.

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Extraits et identifiants

L’Extrait RNE est le justificatif d’immatriculation de l’entreprise. Il contient les mêmes données qu’un extrait KBIS/D1.
Le numéro EORI (Economic Operator Registration and Identification) est un identifiant unique communautaire permettant d’identifier l’entreprise dans ses relations avec les autorités douanières.
En savoir plus sur la nomenclature NAF 2025 sur le site de l’Insee.

Informations sur l’activité et l’emploi

L’effectif salarié est une variable qui s’affiche à partir de deux données de l’Insee : la tranche d’effectifs salariés, qui est une variable statistique (données arrêtées au 31/12 de l’année n-2), et le caractère employeur des établissements (données déclaratives maintenues par l'URSSAF). 3 à 5 salariés, en 2023.

La catégorie d'entreprise est une variable statistique calculée par l'Insee. Lorsque l'unité légale appartient à un groupe, la donnée est calculée au niveau du groupe auquel appartient l'unité légale.

Le code NAF 2025 est une variable issue de la nouvelle nomenclature d’activités de l’Insee. Il sera applicable à partir du 1ᵉʳ janvier 2027 et coexistera jusqu’en fin 2026 avec la NAF actuellement en vigueur.

Établissements et présence locale

Cette structure possède 2 établissements dont 1 est en activité. L'établissement à Perpignan est apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité de ses produits et conseils.

Panorama des avis clients recueillis

Les avis clients disponibles présentent des retours variés, allant d'éloges sur l'accueil et la qualité produit à des critiques sur les délais et la qualité lors de la réception.

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Avis positifs : accueil, qualité et conseils

L'établissement à Perpignan est apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité de ses produits et conseils.
J. Les conseils étaient pertinents et le produit proposé correspondait à mon besoin.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité et le prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez ce que nous proposons.
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de l'accueil réservé dans nos magasins. Votre fidélité depuis plus de 10 ans nous touche profondément.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et efficace, et que les délais ont été respectés.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel.
G. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe.
Portes en renovation sur mesure placées au premier coup.

Avis mitigés et critiques : délais, communication et qualité de réception

Armoire de qualité mais portes abîmées dans l'entrepot.
En même temps, nous prenons bonne note de votre note de 3/5 et nous nous engageons à améliorer constamment nos services.
Les retard de plussiez semaine sont absolument systématique. Eh les vendeur ne peuvent pas de pas être au courant. S'engage donc à vendre à un produit à une certaine date. En sachant pertinemment qu'il y auras plusieurs semaines de retard.
Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre produit. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication et nos services.
Au début très dur à communiquer avec le conseiller car nous lui expliquons que nous voulions la cabine de douche … il n'a pas bien compris et il a cru que un paroi …..

TÉMOIGNAGE CLIENT : les questions à poser !

Réponses de l'entreprise et approche du service client

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité et le prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez ce que nous proposons. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager.

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de l'accueil réservé dans nos magasins. Votre fidélité depuis plus de 10 ans nous touche profondément. Nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Lapeyre !

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et efficace, et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour continuer à nous améliorer. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre produit. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication et nos services. Sachez que votre avis est précieux et nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Engagements mentionnés

Nous prenons bonne note des notes intermédiaires et nous nous engageons à améliorer constamment nos services.
Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire.

Informations pratiques et documents disponibles

Avis de situation Insee de cet établissement : télécharger. Justificatif(s) d’existence.

Les annonces BODACC et les observations au RNE assurent la publicité des actes enregistrés pour une entreprise (procédures collectives, ventes, créations, modification, radiation et dépôt des comptes) → Consulter les annonces. Mise à jour le 21/07/2026. Source : INPI.

Élément	Information disponible
Immatriculation	RNE, Inpi (07/05/1987)
Inscription Sirene	Insee (16/04/1987), MAJ 06/12/2025
Effectif	3 à 5 salariés (2023)
Convention collective	IDCC 3237 - Commerce de détail alimentaire spécialisé
Établissements	2 établissements, 1 en activité (Perpignan apprécié pour accueil et qualité)

Conseils pour les futurs clients et points à surveiller

Privilégier un échange clair et répété avec le conseiller pour éviter les incompréhensions liées au produit souhaité (ex. cabine de douche vs paroi).
Demander une confirmation écrite des délais de livraison et des étapes de fabrication pour limiter les risques de retards.
Vérifier l’état des produits lors de la réception (ex. portes abîmées) et signaler immédiatement tout dommage.
Consulter les documents officiels (Extrait RNE, avis de situation Insee) pour vérifier les données administratives avant toute transaction importante.

Les avis clients montrent une majorité d'expériences positives liées à l'accueil et à la qualité produit, tandis que les principales sources d'insatisfaction concernent la communication et les délais. Les réponses de l'entreprise montrent une volonté d'amélioration et un suivi des retours clients.

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