Modèle économique de la franchise Beauty Success — Le Jardin des Parfums Castelnaudary

Beauty Success est une enseigne née d'un héritage familial et développée en franchise depuis 1995, issue d'une première parfumerie ouverte en 1973 à Périgueux. Créée en 1995, Beauty Success revendique près de 300 parfumeries et 450 instituts de beauté. Le Groupe NOVI est une aventure familiale qui débute en 1973 au cœur du Périgord dont le développement s'est fait avant tout en franchise.

Positionnement et territorialisation

Majoritairement implanté « au cœur des régions françaises, souvent dans des villes de taille moyenne » (à partir de 25 000 habitants), le réseau revendique « près de 300 Parfumeries et 450 Instituts de beauté en France et à l’international », « dont plus de 200 appartenant à des partenaires franchisés », et se définit comme « le premier réseau de Parfumeries et Instituts de beauté en région ». Développée en franchise, Beauty Success s’implante dans des villes à partir de 25 000 habitants.

Les deux réseaux sont complémentaires géographiquement, privilégiant tous deux une implantation dans les villes moyennes, à l'inverse des mastodontes Sephora et Marionnaud, principalement présents dans les grandes agglomérations. Avec l’ouverture d’un 312ème point de vente à Honfleur, l’enseigne est aujourd’hui le 1er réseau de parfumeries et instituts au cœur des régions françaises.

Offre commerciale et concepts

Le réseau propose plusieurs concepts : la parfumerie, l'institut de beauté et la parapharmacie. Le concept repensé propose notamment un corner expérientiel avec diagnostic de peau IOMA (IEVA Group), un Make-up Bar et des Ateliers beauté, répondant aux besoins de conseil ultra-personnalisé. Ces espaces « expérientiels » doivent désormais être introduits progressivement dans l’ensemble des parfumeries et instituts à l’enseigne « en fonction des surfaces disponibles ».

Le concept Beauty Success L’Institut accueille et forme des esthéticiennes expertes pour accompagner et prendre soin de nos clients dans une bulle de bien-être et de douceur. Une nouvelle adresse doit également ouvrir ses portes à Onet-le-Château (Aveyron) le 15 novembre prochain.

Technologies, formation et services

Faire partie du groupe NOVI, c'est également bénéficier d’un accès privilégié aux technologies High Tech Aesthetic, acteur présent sur le marché depuis plus de 20 ans. HTA propose une gamme complète d'appareils innovants couvrant 3 axes : La dépilation, la minceur et l'anti-âge et effectue des développements spécifiques pour Beauty Success en fonction de besoins identifiés. Son centre de formation Qualiopi permet de dispenser les formations théoriques et pratiques sur ces technologies.

Avant l'ouverture de l'institut une formation initiale de 1 semaine est mise en place. Post-ouverture, le franchisé et son équipe sont accompagnés par son animatrice de réseau qui par ses visites et contacts réguliers sera à même de transmettre les différents savoir-faire pour la meilleure réussite de l'institut.

Catalogue produits, marques et production

Elle présente notamment notre marque propre en commission affiliation : 700 références que nous nous attachons à produire majoritairement en France, avec des formules au fort pourcentage de naturalité. C’est tout le catalogue "beautysuccess.fr" que vous pouvez ouvrir à vos clients : Commande et réception en institut ou à domicile. Une solution totalement inédite sur le marché.

Chiffres clés et performance économique

Sachant que la superficie moyenne d’un magasin est de 130 m², pour un chiffre d’affaires annuel moyen de 850 000 €. Le réseau tire 90 % de ses revenus de ses prestations de services (soins, manucures, massages…), tandis que 80 % de l’activité du format historique repose sur la vente de produits de maquillage, de soins et de parfums.

Indicateur	Valeur
Superficie moyenne	130 m²
CA annuel moyen par magasin	850 000 €
Redevance enseigne	5 % du CA HT
Redevance publicité	2 % du CA HT
Réseau (parfumeries)	≈300
Instituts	≈450

Structure de la franchise et profil recherché

Nous recherchons des professionnelles de l'esthétique, diplômés et expérimentés, créateurs d'entreprises, investisseurs, repreneurs, managers actifs dans le quotidien de l'institut. Avant tout, il vous faut avoir une réelle appétence pour l'univers de la beauté et de l’esthétique. Votre sens du service client est indéniable, ainsi la satisfaction de vos clientes est au coeur de vos préoccupations.

Nous sommes en capacité de moduler notre accompagnement pour l’adapter à des profils particuliers. Vos qualités managériales, votre connaissance en matière de gestion d'entreprise et votre intérêt pour le digital vous aiderons à performer dans cette aventure entrepreneuriale.

Logistique, omnicanalité et relation client

Le Groupe NOVI a créé une plateforme logistique dès 2005 et une nouvelle plateforme logistique de groupe à Saint Astier en 2016. Relation client personnalisée : Outils CRM. Services digitaux en constante évolution. Gestion optimisée : Plateforme logistique intégrée.

L’un des enjeux principaux de l’omnicanalité pour les franchises est de lever les freins à l’adoption de cette démarche par les franchisés. Un processus qui nécessite pédagogie, réassurance, veille et mise à disposition d’outils. Des nouveautés comme l’espace Click & Collect et l’optimisation des pôles caisses ont été introduites pour améliorer la fluidité de la visite et l’expérience sensorielle complète.

Stratégie d’expansion et perspectives

Avec l'alliance stratégique Beauty Alliance France, Beauty Success a cherché à peser davantage dans les négociations avec les fournisseurs et à concurrencer les trois réseaux succursalistes. Ensemble, les deux réseaux représentent 450 parfumeries, 11 % de parts de marché et s'imposent comme le 4ème acteur de ce segment dans l'Hexagone. Beauty Alliance France est une société anonyme présidée par une SARL co-gérée par Philippe Georges et Jean-Pierre Dry, présidents de Beauty Success et Passion Beauté.

Avec cette alliance, les deux parfumeurs visent les 15 % de parts de marché d'ici 2019, contre 11 % en 2014, ainsi qu'un chiffre d'affaires consolidé de 420 millions d'euros, soit une progression de plus de 27 %. Les deux marques souhaitent également étendre leurs réseaux et passer de 450 à 600 points de vente d'ici 5 ans.

Communication, image de marque et engagement

Pour fêter ses 30 ans d’existence, la franchise Beauty Success revient sur le devant de la scène avec une campagne télévisée ambitieuse. Conçu pour traduire « une vision engageante, positive et inclusive de la beauté », ce nouveau positionnement a notamment fait l’objet d’un spot TV diffusé sur France 2 afin de renforcer la notoriété de l’enseigne.

Depuis plus de 20 ans, le réseau Beauty Success se distingue par son implication dans des causes solidaires et humaines. Octobre Rose : Beauty Success réaffirme son engagement pour la lutte contre le cancer du sein en collaborant avec la Fondation Bergonié, pionnière de la recherche et des soins en oncologie dans le Sud-Ouest.

Historique et gouvernance

1973 - Nicoles Georges ouvre une parfumerie à Périgueux. 1995 - Création de l’enseigne Beauty Success et inauguration de la première parfumerie à Périgueux. 2000 - Philippe Georges devient président de l’enseigne et inaugure le 100ème point de vente du groupe. 2004 - Inauguration du 1er point de vente à l’international (Maroc). 2016 - Rachat d’Esthetic Center et naissance de Beauty Success group avec la commercialisation de 5 enseignes. Devenu le Groupe NOVI, le réseau continue son développement et propose une offre nouvelle en BtoB destinée au domaine de l’esthétique.

Nicole Georges ouvre une première parfumerie en 1973 à Périgueux. Ses enfants, Philippe et Christophe Georges, fondent avec elle l’enseigne Beauty Success et lancent son développement en franchise en 1995.

Redevances et conditions financières

Redevance 5 % du CA HT au titre de la redevance enseigne et 2 % du CA HT au titre de la publicité. Note de la rédaction : beaucoup de candidats à la franchise se posent la question du prix pour acheter une franchise. Il faut savoir que dans le cas de la franchise, on ne parle pas d'un prix mais d'un apport personnel pour ouvrir une franchise BEAUTY SUCCESS L'INSTITUT.

Cas pratique : Le Jardin des Parfums Castelnaudary

Installer une parfumerie-institut Beauty Success à Castelnaudary s’inscrit dans la logique d’implantation en villes moyennes. Créer et gérer un institut ne s’improvise pas. Les soins proposés : ce sont les mains expertes de nos esthéticiennes qui démontrent quotidiennement notre savoir faire et la volonté de tisser une relation de confiance avec nos clients. Ce que les client(es) vont aimer de votre institut… c’est vous!

Emplacement souhaité : Centre-ville, Centres commerciaux, Emplacement n°1. Les profils recherchés incluent des professionnels investis, capables de manager et d'assurer la qualité du service, appuyés par la formation initiale et l'accompagnement continu du réseau.

Éléments opérationnels pour le franchisé

Accompagnement pré-ouverture (formation initiale, merchandising, aménagement).
Soutien post-ouverture (visites d'animation, formation continue, outils digitaux).
Accès au catalogue et à la marque propre, logistique centralisée.
Intégration progressive d'espaces expérientiels et solutions omnicanales (Click & Collect).

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