Rédiger un business plan : première ou troisième personne
Le business plan explique la mise en œuvre opérationnelle et stratégique de votre business model. Littéralement “plan d’affaires”, le business plan est un document qui détaille le projet de création de l’entreprise et son évolution durant les premières années de son existence. A ce titre, il est clair que le business plan constitue un aboutissement. C’est un outil de communication. Il permet également de piloter son développement en interne, et de constater d’éventuels écarts.
Pourquoi rédiger un business plan ?
Le business plan doit prouver que votre projet de création d'entreprise est sérieux. Il s’agit de démontrer que les porteurs du projet ont imaginé un produit ou service qui répond à une demande existante, et que le commerce va pouvoir être exploité durablement, dans des conditions de rentabilité. Un business plan crédible est essentiel pour convaincre des investisseurs et des banquiers de s’associer à un risque entrepreneurial. Le business plan est un document formel qui fait état de vos objectifs et des stratégies que vous comptez mettre en place pour les atteindre.
Le business plan est, quant à lui, un document plus large qui présente la stratégie globale de l'entreprise (financière, concurrentielle,...) pour les années à venir. Il formalise le projet entrepreneurial dans toutes ses dimensions : économique, marketing, commerciale, juridique, organisationnelle et financière. Il constitue une synthèse structurée du projet, destinée à démontrer sa faisabilité et son potentiel de développement.
A qui s'adresse le business plan ?
Votre business plan est l'outil pour convaincre les investisseurs et tous ceux qui soutiendront votre projet. Il s'adresse donc aux investisseurs suivants : Banque, État, Collectivités locales, Business angels, Futurs associés, Tous ceux auprès de qui vous cherchez des fonds. En fonction de l'investisseur à qui vous vous adressez, vous mettez ou non certaines informations en avant. Vous devez donc faire plusieurs versions de votre business plan selon chaque investisseur.
Quand rédiger le business plan ?
Le business plan se réalise lorsque votre projet de création ou de reprise d'entreprise est déjà défini. Il intervient après l'étude de marché, le business model et l'élaboration de la stratégie commerciale et opérationnelle. Il doit être réalisé quand tout le reste est terminé. L’executive summary est la première partie du business plan… mais la dernière chose à rédiger ! Il s’agit en effet d’une synthèse générale de votre business plan.
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Structure recommandée : 7 étapes clés
La structure d’un business plan n’est pas très compliquée en soi. En ce qui me concerne, je conseille de suivre ces 7 étapes : le résumé de votre projet, aussi appelé executive summary ; la présentation de votre projet ; l’équipe derrière le projet (même si vous êtes seul) ; le modèle économique ; l’étude de marché ; le prévisionnel financier ; la stratégie marketing.
1. L’executive summary
Votre business plan doit s'ouvrir sur une présentation synthétique et "vendeuse" de votre projet. Cette présentation, qui ne doit pas dépasser une ou deux pages doit donner envie à votre interlocuteur de poursuivre sa lecture et de s'intéresser à votre projet. L’executive summary est un résumé, pas une introduction ! Il est stratégique et logique de rédiger l’executive summary à la fin du processus de création du business plan. Il doit refléter fidèlement le contenu du business plan.
2. Présentation du projet
Après le résumé, on entre dans les détails en décrivant précisément l’activité et la structure du projet. La présentation générale du projet de création d'entreprise doit expliquer en quoi votre entreprise va apporter une vraie valeur ajoutée sur son marché. Vous devez détailler ce que vous vendez, produits ou services, et surtout justifier en quoi votre offre se différencie de ce qui existe déjà.
3. Vous et votre équipe
La présentation du porteur de projet ou de l'équipe fondatrice doit se faire avec le même soin que la rédaction d'un CV d'embauche, en faisant valoir tout ce qui, dans votre expérience passée, se rattache de façon valorisante au projet en question. Ici, votre interlocuteur souhaite comprendre comment vous en êtes venu à monter ce projet, quelles sont vos compétences, quelles sont les personnes qui vous soutiennent au quotidien et comment la gestion interne s'organise. Si vous êtes plusieurs, insistez sur la complémentarité de l'équipe.
4. Le modèle économique (business model)
Vous devez présenter comment vous allez vendre votre produit ou votre service. Le business model s'appelle de différentes façons : une stratégie marketing, une stratégie commerciale, un "mix-marketing" ou encore un modèle économique. Le business model de votre entreprise doit répondre aux questions suivantes : De quelle façon allez-vous faire la promotion et la publicité de votre entreprise ? Quels seront vos tarifs ? Quels seront vos fournisseurs ? Par qui sera fabriqué votre produit ou service ? Quels seront vos canaux de distribution ? Quelle sera la relation avec vos clients ? Où seront stockés vos produits ?
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5. L’étude de marché
L'objectif de l'étude de marché et de sa synthèse est d'expliquer : Quels sont vos futurs clients ? Quelle plus-value votre produit apporte-t-il sur le marché ? Dans quel environnement s'insère votre future activité ? Vous devez rassembler toutes les informations utiles sur votre secteur, vos clients cibles, votre concurrence, ainsi que sur les facteurs externes qui peuvent impacter votre activité. Commencez d’abord par chercher des données chiffrées : le nombre de personnes concernées par votre concept, leur âge, leur localisation et leur comportement d’achat.
6. Le prévisionnel financier
Un business plan comporte nécessairement une étude financière du projet. L’objectif d'un prévisionnel financier est de montrer que votre entreprise sera rentable. Le prévisionnel financier (ou budget prévisionnel) fait partie de votre étude de marché. De manière générale, votre prévisionnel financier se compose de 5 points clés : le compte de résultat prévisionnel ; le bilan prévisionnel ; le plan de trésorerie ; le plan de financement ; le seuil de rentabilité.
Le plan des actifs nécessaires et la structure des ressources financières (que les comptables synthétisent sous l’appellation « bilan prévisionnel »). Vos hypothèses de chiffre d’affaires et espérances en termes de marge, qui conditionnent l’aspect trésorerie et le seuil de rentabilité du projet. La structure des coûts et notamment la ventilation entre « coûts fixes » et « coûts variables » sont ce qu’on appelle des « leviers opérationnels ».
7. La stratégie marketing et opérationnelle
La stratégie commerciale que vous avez retenue pour vous insérer dans votre marché et développer votre activité : la segmentation opérée du marché, le choix du couple produit/marché, le positionnement retenu par rapport à la concurrence, ainsi que les décisions de mix marketing que vous avez prises (politique de produit, de prix, de distribution et de communication). La partie opérationnelle du plan d’affaires doit détailler les modalités de fonctionnement de la future activité. Faites ensuite l’inventaire de tous les actifs (infrastructures, licences, …) nécessaires à l’exploitation.
Annexes et pièces justificatives
L’annexe du business plan réunit tous les éléments qui étayent les éléments présentés dans le corps même du document. Il est d’usage de reporter en annexe : l’étude de marché détaillée, le C.V. et tous les justificatifs utiles. Rassemblez autant de justificatifs que possible, comme des copies d'articles, des comptes rendus de conversations ou d'entretiens, et des lettres d'experts.
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Qualités et erreurs à éviter
Le business plan doit être vendeur, rassurant, c'est-à-dire réaliste. Vous devez le construire à partir du terrain, de vos recherches et de votre analyse. Il doit être à la fois synthétique et précis avec des prévisions chiffrées. Un document soigné : il est essentiel de présenter votre business plan de manière impeccable pour donner une première bonne impression. Une approche complète : rédigez votre business plan de manière concise, mais exhaustive. Une rédaction claire : utilisez un style simple et compréhensible.
Les erreurs fréquentes à éviter : 1 - Sous-estimer les besoins en financement. 2 - Sous-évaluer les coûts de développement de produits. 3 - Ne pas personnaliser le business plan. 4 - Omettre les prévisions de vente détaillées. 5 - Ne pas inclure de plan de gestion des ressources humaines. 6 - Négliger l’importance de la différenciation. 7 - Ne pas fournir de preuves de concept. 8 - Ne pas présenter de scénarios alternatifs.
Combien de business plans faut-il rédiger ?
Beaucoup de porteurs de projet se posent la question du nombre de business plans qu’ils doivent rédiger. Faut-il en faire un ou plusieurs ? En réalité, il n’existe pas de standard en la matière. Parfois, un seul business plan suffit. Dans la plupart des cas, il faut établir plusieurs business plans. La construction d’un business plan est une tâche consommatrice de temps qui occasionnera de nombreux allers-retours. Il peut être intéressant d’établir une version « pessimiste » annexée à la version « normale », la plus objective possible.
Le rôle pratique du business plan
Faire un business plan consiste à rédiger un dossier solide de présentation du projet de création d'entreprise. C'est la première concrétisation de votre projet ! Ce travail vous permettra de mesurer la maturité et le niveau d'aboutissement de votre projet, de vérifier son réalisme et sa rentabilité, et surtout de convaincre vos interlocuteurs de vous suivre et vous soutenir : vos proches, vos partenaires, vos fournisseurs et naturellement les financeurs que vous allez solliciter.
Le business plan est avant tout un outil de pilotage interne, conçu pour aider le porteur de projet à structurer sa réflexion, à clarifier ses objectifs, à anticiper les besoins et les risques, et à planifier les étapes clés du lancement et de la croissance de l'entreprise. Il aide à identifier les leviers de performance, à définir une stratégie commerciale adaptée, et à construire un modèle économique viable.
How to Write an Executive Summary - (Step by Step)
Conseils pratiques pour la rédaction
- Rédigez l’executive summary en dernier. Il doit refléter fidèlement le contenu du business plan.
- Adaptez votre discours en fonction du destinataire : banque, investisseur, partenaire.
- Faites relire votre business plan par des personnes de confiance et par un professionnel.
- Utilisez une application professionnelle pour réaliser votre business plan afin d’éviter des erreurs, notamment au niveau de l’étude financière.
- Soignez la forme : un business plan contient généralement entre dix et trente pages, hors annexes.
Éléments financiers à ne pas oublier
La partie financière du business plan comporte tous les éléments qui traduisent en termes financiers la partie économique. À titre indicatif, voici les éléments financiers que l'on retrouve fréquemment : le tableau des investissements ; le plan de financement initial ; le compte de résultat pour les trois premières années ; le plan de trésorerie sur 12 mois ; le calcul du seuil de rentabilité ; le plan de financement à trois ans ; le tableau des annuités de crédit.
Notes finales et utilité
Le business plan doit être à la fois synthétique et précis. L’objectif ultime du business plan est de vous permettre de mettre en place votre projet de création d’entreprise, d’expliquer en quoi le développement de l’entreprise sera aisé. Il permet de formaliser la stratégie, de tester la viabilité du projet, de sécuriser les ressources nécessaires au démarrage et de guider les décisions clés. Réaliser un business plan est donc une étape fondamentale dans le projet de création d'entreprise.
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