Guide complet du chèque numérique pour auto-entrepreneur

Bienvenue dans le monde du numérique, où chaque artisan et commerçant francilien a la chance de transformer son activité. Avez-vous entendu parler du Chèque numérique 2024 ? C’est bien plus qu’une aide financière ; c’est un véritable levier pour accélérer votre présence en ligne et optimiser votre gestion.

Qu’est-ce que le chèque numérique ?

Le Chèque numérique est une initiative de la Région Île-de-France destinée à soutenir la digitalisation des artisans et commerçants. L’objectif principal du Chèque numérique est de soutenir votre transition vers une plus grande présence digitale et une meilleure gestion interne grâce à la technologie. Le Chèque numérique volet 1 vise à maintain, sécuriser et développer l'activité des artisans et commerçants de proximité grâce au digital.

Qui peut en bénéficier ?

Entreprises indépendantes, commerçants de proximité ou artisans ayant un point de vente fixe (les franchises ne sont pas concernées).
Ayant leur établissement en Île-de-France.
Dont l’effectif est inférieur à 10 salariés (ou selon dispositifs, inférieur à 20 salariés pour certaines aides régionales).
Étant inscrits au Registre du Commerce et/ou Registre des Métiers.
Sont éligibles : Les commerçants de proximité ou artisans, sédentaires ou non, avec ou sans point de vente, y compris artisan d'art.

*L’artisan ou commerçant de proximité vend des produits ou services de manière quotidienne ou fréquente à des particuliers.

Cas particuliers et dates

En raison de la crise sanitaire et économique, vous avez ou souhaitez digitaliser votre auto-entreprise ? N’attendez plus : vous pouvez profiter du chèque numérique de 500 € pour toutes vos dépenses de numérisation réalisées avant le 30 juin 2021. Que vous soyez auto-entrepreneur ou non, vous avez jusqu'au 31 juillet 2021 pour demander le chèque numérique de 500 €. Votre facture doit dater de moins de 4 mois au moment de votre demande.

ATTENTION : CETTE AIDE EST DÉFINITIVEMENT CLOSE.

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Montants et plafonds

Un chèque numérique de 500 euros est donc prévu pour tous les commerçants impactés par une fermeture administrative (120 000 au total). Le chèque numérique permet de financer des dépenses d’un montant total de 450 € TTC au minimum, qu’elles soient réalisées en une ou plusieurs fois. Elle a mis à disposition un chèque numérique d’une valeur de 1500 euros pour les commerçants. Attention, si vous êtes en région Île-de-France et répondez aux critères exp, préférez sûrement ce chèque plutôt que le chèque numérique de 500 euros : il n’est apparemment pas possible d’obtenir les deux !

Dépenses éligibles

Les actions qui vont vous permettre de prétendre à la sponsorisation de 500 euros :

L’adhésion à une place de marché en ligne mettant en avant les commerces de proximité.
La mise en place d’une solution de livraison ou de logistique.
L’installation d’une solution de paiement à distance ou numérique.
La création d’un site internet, e-commerce pour votre établissement.
L’acquisition d’un logiciel digital ou la rémunération d’une prestation d’accompagnement.

La vente et la promotion : vous pouvez financer des prestations liées à la vente de vos produits ou services en ligne, mais également à la promotion numérique de votre activité. L'accompagnement : vous pouvez enfin faire appel à un consultant privé afin d'être aidé et accompagné dans la numérisation de votre auto-entreprise, notamment via un diagnostic de votre activité et des recommandations personnalisées.

Bon à savoir : pour les prestations de vente, de promotion, de gestion et de relation client, votre fournisseur n’a pas besoin d’être référencé par l’ASP. Pour que la dépense soit éligible, il faut néanmoins que votre prestataire soit référencé par l'Agence de services et de paiement (ASP) pour certaines missions de conseil et d’audit.

Comment candidater : étapes détaillées

Évaluation de l’éligibilité : D’abord, assurez-vous que votre entreprise remplit tous les critères mentionnés précédemment.
Autodiagnostic numérique : Ensuite, réalisez un autodiagnostic de votre situation numérique grâce aux outils fournis par la Région. Cela vous aidera à identifier vos besoins spécifiques en matière de digitalisation.
Préparation du dossier de demande : Rassemblez tous les documents nécessaires pour votre dossier, incluant un justificatif d'identité du représentant légal, un extrait Kbis ou D1 récent, un RIB pour le versement de la subvention, et les devis détaillés des dépenses envisagées pour votre projet numérique.
Dépôt de la demande : Toutes les pièces en main, soumettez votre dossier sur le portail en ligne dédié de la Région Île-de-France (mesdemarches.iledefrance.fr) ou sur la plateforme Chèque France Num selon l’aide visée.
Suivi et versement : Après examen de votre dossier, un avis de décision vous sera transmis dans un délai d'environ 1 mois ou sous trois semaines selon le dispositif. Le versement sera directement effectué en cas de transmission de factures. Pour les demandes avec devis, transmettez votre demande de versement avec les factures acquittées dans un délai maximal d'un an et avant le 30/06/2026.

Un litige à la suite d'une décision prise par l’un des services de la Région Île-de-France ? Vous pouvez saisir son Médiateur.

Pièces justificatives à fournir

Réunissez les pièces nécessaires :

Un justificatif d'identité du représentant légal.
Un extrait Kbis ou D1 de moins de 3 mois.
Un RIB.
Un justificatif comptable attestant de l’activité de l’entreprise (attestation d’un expert-comptable, liasse fiscale, bilan simplifié, récépissé du dépôt d’un acompte provisionnel de TVA, attestation de chiffre d’affaires URSSAF pour les micro-entrepreneurs).
Les pièces justificatives des dépenses prévisionnelles (devis, grille tarifaire,...) OU les factures acquittées (dans un délai de 18 mois avant la date de la demande) et le formulaire téléchargeable en ligne.

Procédure de dépôt et contraintes

Votre demande doit se faire sur ce portail en ligne. Vous pouvez aussi contacter l’Agence de Services et de Paiement. Les documents à présenter sont l’extrait KBIS, preuve de la nature de votre activité ainsi que votre RIB. Ensuite, il faudra bien sûr donner les factures engagées pour votre développement digital afin de pouvoir prétendre au remboursement d’un montant maximum de 500 euros.

Une ou plusieurs factures datant du 30 octobre 2020 au 30 juin 2021. À savoir : le montant total des factures déposées doit être supérieur ou égal à 450 euros TTC (les formats de fichier acceptés sont les pdf, png et jpeg). Une pièce d'identité (mêmes formats acceptés). Un contrat de prestation, dans le cas où la demande n’est pas faite par le bénéficiaire.

Obligations et mentions

À noter : si vous bénéficiez du chèque numérique de 500 € pour votre auto-entreprise, vous avez l'obligation de faire figurer une mention sur les prestations financées grâce à cette aide : « Ce projet a été financé par le Gouvernement dans le cadre du plan de relance ».

Autres aides et panorama régional

Il existe une très grande variété de chèques numériques : selon votre région (si elle offre ce type de dispositif), votre taille et votre secteur d’activité, vous pourrez bénéficier de subventions très ciblées ou au contraire d’aides plus larges. Ces dispositifs multiples peuvent être mis en œuvre par différents acteurs, au premier rang desquels certaines Régions.

Lire aussi: Chèques Cadeaux : Imposition TVA

Le site Clique Mon Commerce répertorie une liste de solutions digitales et services pour tous les accompagnements et secteurs : la création d’un site internet, d’un site e-commerce, le paiement à distance, la gestion de l’activité, la trésorerie, la logistique et la livraison. Cette plateforme vous donne donc des solutions digitales, labellisées par le Gouvernement.

Exemples d’aides régionales (sélection)

Région	Nom de l'aide	Montant / Plafond
Île-de-France	Chèque numérique « Pour un commerce connecté »	Jusqu’à 1 500 €
Ille-et-Vilaine	Pass Numérique	50 % des investissements jusqu’à 7 500 €
Martinique	Pass Numérique	8 000 à 10 000 €
Guadeloupe	Le chèque TIC	Jusqu’à 10 000 € ou 80 %

Que financer prioritairement ?

Site web et e-commerce : Si vous n’avez pas encore de site internet, c’est le moment idéal pour en créer un. Si vous en avez déjà un, envisagez une refonte ou l’ajout de fonctionnalités e-commerce pour faciliter l’achat en ligne.

Marketing digital : Allouez une partie de la subvention à des campagnes publicitaires ciblées, à l’amélioration de votre SEO ou à la création de contenu engageant pour attirer et fidéliser votre clientèle. Formations numériques : Ne sous-estimez pas l’importance de la formation. Utiliser efficacement les outils numériques est crucial.

Conserver la traçabilité : factures et justificatifs

Conservez les factures : Pour toute dépense effectuée dans le cadre du Chèque numérique, gardez une trace des factures. Celles-ci pourraient être demandées par la Région Île-de-France pour vérification. Pour les demandes avec devis, transmettez votre demande de versement avec les factures acquittées dans un délai maximal d'un an et avant le 30/06/2026.

Accompagnement et prestataires

Je fais le point sur les conditions. Déjà dans un premier temps, seuls les prestataires qui accompagnent les clients dans des missions de conseils et d’audit en lien avec la numérisation de leur activité doivent se faire référencer. Si vous êtes prestataire, comment me faire référencer et faire bénéficier mes clients de cette aide ?

En outre, pour ceux qui cherchent à maximiser l’impact de leur transition numérique, une collaboration avec Raoul pourrait être la clé du succès. Avec des services sur mesure pour accompagner votre digitalisation, Raoul peut vous aider à tirer le meilleur parti du Chèque numérique.

Outils recommandés et bonnes pratiques

Utiliser une plateforme comme Clique Mon Commerce pour identifier des outils labellisés et adaptés.
Prioriser la création d’un site clair, sécurisé et responsive pour rassurer les clients.
Former au moins une personne de votre structure à l’utilisation des outils numériques.
Mesurer l’impact : après avoir mis en œuvre votre projet numérique, prenez le temps d’analyser son impact sur votre activité.

Et si je ne trouve pas d’aide adaptée ?

Aucune aide ne convient à votre situation ? Si vous êtes porteur de projet, micro-entrepreneur, bénéficiaire des aides sociales ou non éligible à un crédit classique, vous pouvez bénéficier des aides financières de l’Adie sous forme de prêt, pour structurer votre projet.

Ressources utiles

Portail mesdemarches.iledefrance.fr pour déposer la demande Île-de-France.
Plateforme Chèque France Num pour le chèque national.
Clique Mon Commerce pour repérer des solutions labellisées.

Informations à jour au 11/02/2025. Cet article contient des informations susceptibles de varier ou de ne plus être actuelles au fil du temps. Si vous notez la disparition d’une aide, n’hésitez pas à me le signaler en commentaire pour que j’actualise l’article !

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