Idées de supports originaux pour un TPE: maximiser l’impact visuel tout en maîtrisant le coût

Un support de communication est un élément qui sert de base à la promotion de votre image de marque. Batismo - logo, décor de véhicule, carte de visite, site web : une même entreprise déclinée sur plusieurs supports de communication cohérents. Un concurrent distribue des flyers, on va avoir tendance à vouloir le copier, sans savoir pourquoi il fait ça ni si ça fonctionne. “Pour lancer mon activité il me faut une enseigne, ou il me faut des fiches produits”. La tentation est alors grande d’aller au plus simple, de contacter les fabricants, de comparer les tarifs sur internet. Pourtant, la première chose à faire pour choisir un support de communication est d’écrire son brief noir sur blanc. Même si on réalise ensuite soi-même le support. Cela permet de ne pas perdre de vue l’objectif et de faire les bons choix.

Les piliers d’un support de communication cohérent

Un support de communication, c’est 3 choses :- un produit (imprimé, en ligne…) ,- un message (ou une offre)- une image de marque. Les 3 doivent être cohérents, et les trois ont un coût : Que ce soit financier, si vous confiez la création du support de communication à un professionnel ou bien en terme de temps à passer pour le faire vous-même (c’est le fameux coût d’opportunité).

Éviter les pièges du coût et privilégier l’efficacité

Par exemple, vous avez trouvé un tarif hyper compétitif sur internet pour des flyers. Mais ce prix n’inclue pas la création graphique ni la préparation du fichier pour l’impression. Il faudra donc trouver un autre prestataire qualifié, ou vous former pour concevoir le projet, puis gérer la commande et contrôler que le résultat soit conforme à la commande. Dans le cas d’une entreprise déjà installée, il est souvent plus rentable de faire confiance à un professionnel, qui travaillera plus vite avec de meilleurs résultats. Par contre, si vous vous lancer avec zéro budget en communication, vous pouvez apprendre à le faire vous même.

Le rôle du partenaire en communication

Un bon partenaire en communication vous permettra souvent de faire des économies, puisqu’il connaît les coûts des différents formats et supports, les modes de fabrication qui permettent d’économiser. Lors de l’achat de votre terminal de paiement électronique, il y a des accessoires qui sont nécessaires voire essentiels. La majorité des terminaux de carte bancaire sont fournis avec un pack d’accessoires de base. Aussi, certains accessoires ou fonctionnalités supplémentaires pourraient vous être utiles à court ou long terme. Il en va de même pour la garantie de votre TPE ou encore de son entretien. Cela pourrait être déterminant dans le choix de votre appareil à carte bleue.

Accessoires et consommables pour TPE: indispensables et sécurité

Voici un aperçu des accessoires pour TPE qui pourrait vous intéresser.

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Batterie et base de chargement

Batterie et base de chargement pour TPE fixe. Qui dit appareil électronique dit source d’énergie. Et en ce qui concerne les terminaux de paiements, on parle de batterie et de station ou base de chargement. Le plus souvent, les accessoires pour recharger le matériel est fourni à l’achat. Et pour d’autres, il faudra penser à se procurer les annexes nécessaires. Pour le bon fonctionnement de votre TPE, il vous faut, bien sûr, une batterie et, suivant votre utilisation, des batteries de secours. La batterie n’est pas toujours fournie avec l’appareil et il faut vérifier si elle fait partie du pack de départ ou non. Ensuite, pour recharger ladite batterie il est nécessaire d’avoir une base de rechargement sur laquelle poser le TPE quand il n’est pas utilisé afin qu’il se recharge avant de servir à nouveau.

Garantie et entretien

Quand on parle d’accessoires pour TPE, on ne pense pas forcément à la garantie. Garantie relative à votre contrat (location ou achat de TPE) et garantie de votre appareil à carte. Le « satisfait ou remboursé » est célèbre mais pas toujours appliqué ou applicable. Ici, il faudra vérifier les conditions de votre contrat de vente ou de location de votre appareil. Et pourtant, la garantie de votre matériel est pour le moins importante. Là encore, une garantie peut être comprise dans le prix d’achat ou de location de votre appareil. Mais vous avez bien souvent la possibilité d’étendre cette garantie pour plus de tranquillité. Encore une fois, pensez à vérifier les conditions de l’offre que vous aurez choisi. Il est important de savoir ce que la garantie couvre et s’il n’est pas utile de lui rajouter une extension. De plus, la garantie peut ne pas fonctionner si vous faites un usage ou un entretien déconseillé de votre terminal de paiement électronique (produits d’entretien corrosifs, accessoires non compatibles…).

Consommables: papier thermique et nettoyage

Dans la catégorie des accessoires TPE que l’on appelle « consommables », nous trouvons le papier thermique (pour imprimer les tickets de cartes bleues ou les tickets de caisse) et les produits d’entretien et d’hygiène de nos équipements. Le papier pour tickets CB (facturette, reçu…) est utile pour fournir au client la preuve de l’achat et au commerçant pour garder une trace matérielle de la vente. Suivant le volume des transactions, il est utile et même essentiel de posséder un certain stock de ce papier pour ne pas être pris au dépourvu. Les produits d’entretien spécifiques sont nécessaires pour le bon fonctionnement et la pérennité de vos appareils. Il n’est pas recommandé d’utiliser n’importe quel produit au risque d’endommager tout ou partie de votre TPE ou accessoires. Il existe des consommables d’entretien spécifiques pour ce type d’appareil. Les lingettes étant les plus rapides, les plus hygiéniques et les plus faciles à l’usage. Là encore, avoir un petit stock en prévision est bien utile. Entretenir son TPE et posséder les bons accessoires est primordial pour son bon fonctionnement. En période de crise sanitaire cela est d’autant plus important de nettoyer le matériel entre chaque utilisation. D’où l’utilisation de lingettes à usage unique qui ont en plus l’avantage de procéder à une désinfection rapide et efficace. Des accessoires adaptés à l’utilisation de votre terminal de paiement vous assure une durée de vie plus longue de votre appareil ainsi que son bon fonctionnement.

Ergonomie et sécurité: montages et supports

Optimisez votre espace de vente avec ce support complet pour Pinpad Ingenico. Son système MultiClip est compatible avec les séries Lane, Desk et AXIUM. Offrant une rotation de 310° et une inclinaison ajustable, il se fixe par adhésif 3M ou vis. Sécurisez votre terminal Ingenico Move 5000 sur votre comptoir grâce à ce plateau de fixation en métal robuste. Offrant une rotation de 210° et une inclinaison ajustable de 10° à 70°, il garantit une ergonomie parfaite pour vos clients. Ce plateau de fixation est conçu pour accueillir votre PIN Pad PAX Q25. Sa structure en métal et composite assure un maintien stable et sécurisé du terminal. Grâce à son angle d'inclinaison réglable et sa rotation à 310°, il offre une ergonomie de paiement optimale pour vos clients. Ce plateau de fixation en métal est conçu pour votre PIN Pad PAX A35. Il assure un maintien stable et laisse un accès libre aux ports du terminal. Sa structure permet une rotation à 310° et une inclinaison ajustable, offrant une ergonomie de paiement idéale. Des grips antidérapants évitent les glissements. Ce plateau de fixation en acier robuste est conçu pour accueillir vos terminaux Verifone P200 et P400. Il assure un maintien stable grâce à ses patins antidérapants. Optimisez votre encaissement avec ce support adaptatif court pour TPE. Fabriqué en composite renforcé de fibre de verre, il permet d'ajuster sa hauteur de 96 à 124 mm. Sa rotation à 310° et son inclinaison jusqu’à 70° assurent un confort d’usage idéal. Optimisez votre espace de vente avec ce support adaptatif SpacePole en acier de 173 mm. Surplombant votre comptoir, il offre une visibilité parfaite et une gestion interne des câbles. Son système pivotant à 210° et son inclinaison jusqu’à 70° facilitent les paiements. Sécurisez votre terminal de paiement avec ce kit antivol ClickSafe haute résistance. Son cordon spiralé se fixe directement sur le mât SpacePole ou au comptoir via une vis spécifique. Discret et élégant, ce système Kensington offre un verrouillage rapide par simple clic.

Les supports pour TPE sont des accessoires indispensables pour garantir une utilisation ergonomique, sûre et pratique de vos terminaux de paiement électroniques. Les supports Techpole sont la solution idéale pour optimiser l’ergonomie et la sécurité de votre point de vente. Compatibles avec des marques renommées telles qu’Ingenico, Wordline, Verifone, Pax, Spire, Miura, Castles, et bien d’autres. Optimisation de l’espace : Gagnez de la place sur votre comptoir. L’utilisation d’un support pour TPE ne se limite pas à la simple organisation de votre comptoir. Il améliore l’ergonomie de votre espace de travail, augmente la sécurité de vos équipements et optimise l’expérience de paiement pour vos clients.

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Mâts et supports pour points de vente: personnalisables et européens

Mâts et supports ergonomiques pour points de vente. Aujourd’hui, chaque commerce a besoin d’un espace de travail à la fois fonctionnel, ergonomique et parfaitement adapté à son activité. C’est pourquoi, chez Neo Systems, nous avons développé une gamme complète de mâts, supports TPE, supports d’écran, supports tablette et accessoires ergonomiques, entièrement personnalisables et conçus dans notre usine européenne. Pour les équipes comme pour les clients, un support avec pied pour appareil carte bancaire bien choisi fait la différence. Il facilite l’utilisation, limite les gestes inutiles et accélère l’encaissement au quotidien. Dans un espace de vente où chaque centimètre compte, un support TPE adapté permet de libérer de l’espace et structurer un poste de caisse plus lisible. Là où un terminal de paiement posé librement encombre et multiplie les manipulations, une fixation dédiée améliore l’ergonomie, limite les câbles apparents et facilite le passage des clients. Un support TPE est un accessoire conçu pour maintenir votre terminal de paiement électronique en position stable et sécurisée. Il facilite les transactions en permettant au client d’insérer ou de passer sa carte de manière ergonomique. Opter pour un support TPE robuste améliore non seulement la durabilité de votre terminal, mais aussi l’expérience client. Nos modèles permettent une rotation fluide, un ajustement de l’angle d’inclinaison et une installation adaptée à tout type de comptoir. Nous proposons un support universel pour TPE compatible avec les principales marques du marché : Ingenico Wordline, Verifone, Pax, Spire, Miura, Castles, et bien d’autres. En plus de nos modèles universels, nous disposons de supports TPE spécifiques conçus sur mesure pour chaque terminal. Tous nos supports TPE sont fabriqués en acier de haute qualité par la prestigieuse marque Techpole Solutions.

Investissements visibles et ROI: comment amortir les supports physiques

Dans une TPE, beaucoup de dépenses passent inaperçues - abonnements logiciels, frais bancaires, charges sociales, formation. Quelques-unes, en revanche, sont visibles : ce sont les supports physiques qui matérialisent l’existence de l’entreprise dans le monde réel. Plaque pro, enseigne, véhicule floqué, tenue de travail, supports d’accueil, papier commercial. Ces investissements visibles construisent la perception qu’ont vos clients, fournisseurs et partenaires de votre sérieux, de votre durabilité et de votre professionnalisme. Une TPE qui dépense intelligemment sur ses supports visibles construit un capital perceptif qui se transforme progressivement en chiffre d’affaires. À l’inverse, une TPE qui économise systématiquement sur le visible pour mieux investir dans l’invisible (technique, formation, outils internes) finit souvent avec une excellente structure et une visibilité commerciale faible. L’ordre de grandeur budgétaire à viser : 5 à 10 % du budget annuel de fonctionnement consacré aux supports physiques visibles pour une TPE de moins de 10 personnes. 1. La signalétique extérieure (plaque pro, enseigne, totem, panneau de rue, vitrophanie) est l’investissement visible au plus haut ROI cumulé pour une TPE locale. Elle fonctionne 24 h sur 24 pendant 10 à 20 ans selon les matériaux. Les priorités sont la lisibilité (taille suffisante, contraste fort, hauteur de pose ergonomique), la durabilité (aluminium gravé, plexi haut de gamme, laiton plutôt que PVC pour les pièces principales) et la cohérence avec l’identité visuelle (couleurs, typographie, logo). 2. Pour les TPE itinérantes - artisans, livreurs, prestataires de services à domicile, commerciaux -, le flocage de véhicule produit un excellent rapport coût/exposition. Un utilitaire roulant 20 000 à 30 000 km par an est vu par 30 000 à 70 000 personnes selon les zones traversées. La règle pour un flocage efficace : trois éléments visibles à 50 mètres - nom de l’entreprise, métier ou bénéfice principal, moyen de prendre contact. 3. Pour les TPE recevant du public - commerce, cabinet, atelier, restaurant -, le triplet plaque d’entrée, totem d’accueil, panneau de comptoir structure les 30 premières secondes de la visite. Budget : 600 à 2 000 euros pour ce socle, en privilégiant des matériaux durables. 4. Pour les TPE participant à des salons, foires, événements ou opérations spéciales (3 à 8 occasions par an), les supports événementiels constituent un investissement modeste à fort impact ponctuel. Deux kakémonos cohérents et un roll-up portable couvrent 90 % des situations. Le piège classique consiste à commander des kakémonos surchargés en texte. Le visiteur d’un salon lit 3 à 5 secondes une banderole. Trois informations maximum : le nom, la promesse principale, le moyen de prendre contact. 5. Pour les TPE B2B, le papier reste un canal de différenciation. 6. Pour les artisans, prestataires de services à domicile, commerçants en contact avec le public, l’équipement vestimentaire participe à l’identité visible. Tous les supports physiques ne sont pas prioritaires de la même manière selon le secteur. Pour un artisan itinérant, priorisez le flocage de véhicule et l’équipement vestimentaire (45 %), puis la signalétique fixe et les supports papier (40 %), puis les outils événementiels (15 %). Pour un cabinet B2B (conseil, expertise, profession libérale), priorisez la signalétique d’entrée et les supports d’accueil (50 %), puis les supports papier (30 %), puis les supports événementiels et l’équipement vestimentaire (20 %). Comptez 5 à 10 % du budget annuel de fonctionnement consacré aux supports physiques visibles pour une TPE de moins de 10 personnes. La première année est plus chargée (création des supports initiaux, signalétique, identité), les années suivantes sont plus légères (renouvellement, supports événementiels, papier). Le pilier permanent : la signalétique extérieure (plaque pro, enseigne, totem). C’est l’investissement au plus haut ROI cumulé, qui fonctionne 24 h sur 24 pendant 10 à 20 ans. Pour une TPE itinérante (artisan, livreur), priorisez plutôt le flocage de véhicule et l’équipement vestimentaire. C’est préférable pour assurer la cohérence visuelle, particulièrement sur la signalétique fixe (plaque, totem, panneaux directionnels) qui sera vue ensemble. Calculez le coût annualisé (prix d’achat ÷ durée de vie en années) et comparez à la valeur d’un client moyen. Une plaque pro à 150 euros amortie sur 15 ans coûte 10 euros par an ; si elle attire ne serait-ce qu’un client supplémentaire dont le panier dépasse 50 euros, elle est rentable. Posez aussi la question à chaque nouveau client : « Comment nous avez-vous trouvés ?

Tableau récapitulatif des priorités par type de TPE

Calculez le coût annualisé (prix d’achat ÷ durée de vie en années) et comparez à la valeur d’un client moyen. Posez aussi la question à chaque nouveau client : « Comment nous avez-vous trouvés ? »

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