Pedelucq Frères menuiserie Tercis-les-Bains — adresse, services et retour d'expérience client
La société Pedelucq Frères, établie et inscrite dans les registres officiels, propose des prestations de menuiserie, vente et installation de portes d’entrée en alu, PVC, bois ou acier, ainsi que des volets roulants, battants ou coulissants et des stores. Ci-dessous, un résumé des informations administratives, des services proposés et un témoignage d'expérience client détaillant une intervention et des problèmes de garantie et de relation commerciale.
Informations administratives et statut légal
Cette structure est inscrite dans la base Sirene tenue par l’Insee, depuis le 01/01/1985. Elle a été mise à jour le 06/12/2025. Immatriculée au RNE (INPI) le 01/01/1985, cette structure est immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE), depuis le 01/01/1985. Elle a été mise à jour le 17/07/2026.
L’extrait RNE est le justificatif d’immatriculation de l’entreprise. Il contient les mêmes données qu’un extrait KBIS/D1. Extrait RNE : Dénomination, SIREN, SIRET du siège social, N° TVA Intracommunautaire, N° EORI. Le numéro EORI (Economic Operator Registration and Identification) est un identifiant unique communautaire permettant d’identifier l’entreprise dans ses relations avec les autorités douanières.
Activité principale (NAF/APE) et code NAF/APE : ces éléments administratifs figurent dans l’extrait et l’activité principale de la société ainsi que celle de l’établissement sont documentées. Le code NAF 2025 est une variable issue de la nouvelle nomenclature d’activités de l’Insee. Le code NAF 2025 sera applicable à partir du 1er janvier 2027 et coexistera jusqu’en fin 2026 avec la NAF actuellement en vigueur.
Forme juridique, adresse postale, SIRET, clef NIC et autres informations de ce type figurent sur l’extrait RNE. L’effectif salarié est indiqué : 10 à 19 salariés, en 2023. La société relève de conventions collectives du bâtiment : IDCC 1597 (ouvriers du bâtiment), IDCC 2609 (employés, techniciens et agents de maîtrise du bâtiment) et IDCC 2420 (cadres du bâtiment).
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Labels et certificats : cette structure est Reconnue Garante de l’Environnement (RGE). Mise à jour le 23/07/2026. Sources : INSEE, DGFiP, Douanes, ADEME, INPI, MTPEI.
Services proposés
- Portes d’entrée de qualité en alu, PVC, bois ou acier.
- Vente et installation de volets roulants, volets battants ou coulissants, et de stores.
- Pose et réparation de menuiseries diverses, solutions de portail motorisé et portes de garage.
La société propose des solutions complètes pour l'habitat, de la fourniture à la pose, et annonce des prestations dans le domaine de la menuiserie et des fermetures.
Retour d'expérience client : intervention, qualité et suivi
Ils sont intervenus pour changer une pièce métal de la baie vitrée en mars 2024. La pièce casse il y a 1 semaine ils refusent la garantie et on le culot de refaire un devis or de prix. Entreprise à fuir. Trop chère et matériel de mauvaise qualité.
Tout d'abord, je leur écris en utilisant leur formulaire de contact pour leur demander un devis et ils ne répondent pas. Ensuite, je les appelle au bureau et ils me promettent d'élaborer un devis. Presque 3 semaines plus tard, ils changent d'avis et refusent de faire un devis. Impoli, non professionnel et non fiable. Ceci pour un devis concernant plus de 20 menuiseries aucune nouvelle !
Ce jour je rappelle pour un portail motorisé et 3 portes de garage on me dit "on vous rappelle dans une ou deux semaines" ! Je déconseille fortement cette entreprise !
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Problèmes soulevés par le client
- Qualité du matériel : le client signale « trop chère et matériel de mauvaise qualité » et la casse d'une pièce métallique remplacée en 2024.
- Refus d'application de la garantie : après casse récente, l'entreprise refuse la garantie et propose de refaire un devis payant.
- Manque de réactivité commerciale : formulaire de contact resté sans réponse, promesses de devis non tenues et délais prolongés avant changement d'avis.
- Relation client : attitude jugée « impoli, non professionnel et non fiable », manquement aux engagements de suivi.
Informations pratiques et mentions du site
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Verrou baie coulissante : présentation et montage
Tableau récapitulatif - données clés
| Élément | Détail |
|---|---|
| Inscription INSEE (Sirene) | Depuis le 01/01/1985 (mise à jour 06/12/2025) |
| Immatriculation RNE (INPI) | Depuis le 01/01/1985 (mise à jour 17/07/2026) |
| Effectif | 10 à 19 salariés (2023) |
| Labels | RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) - MAJ 23/07/2026 |
| Services | Portes d'entrée, volets, stores, portails motorisés, portes de garage |
| Retour client | Problème de pièce remplacée (mars 2024), refus de garantie, mauvaise communication commerciale |
Conseils pour les consommateurs
- Demander un devis écrit et clair avant toute intervention. Conserver les échanges (formulaire, e-mails, appels).
- Vérifier les preuves d'immatriculation (extrait RNE/KBIS) et les labels (RGE) si nécessaire.
- En cas de refus de garantie, demander une justification écrite et, si besoin, saisir un médiateur ou les services compétents.
- Comparer plusieurs devis pour évaluer le rapport qualité/prix et la qualité des matériaux.
Cette fiche rassemble les informations administratives et un témoignage d'expérience client afin d'aider à mieux connaître la société Pedelucq Frères et ses prestations à Tercis-les-Bains. Pour toute démarche officielle, il est recommandé de consulter les extraits RNE/Sirene et d'obtenir des documents contractuels avant intervention.
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