Déploiement de la fibre optique pour les PME

Le déploiement de la fibre optique en France a considérablement progressé, offrant une solution de haut débit essentielle pour répondre aux besoins numériques croissants, notamment ceux des entreprises. Il apparait aujourd’hui que la fibre optique est en passe de devenir essentielle pour les entreprises, en offrant notamment à ces dernières une connectivité internet ultra fiable et rapide.

Le plan France THD prévoit la fibre optique pour tous. De gros efforts ont été entrepris par les opérateurs télécoms, l’État et les collectivités territoriales. Quant aux entreprises, elles ont plus que jamais besoin de cette technologie, la fibre optique étant synonyme pour elles de connexion stable, de vitesse accrue, et donc de gains de productivité.

Le THD propose un investissement à hauteur de 20 Milliards d'euros échelonnés sur 10 années entre le gouvernement français, les collectivités du territoire et les opérateurs privés de télécommunications. Le plan THD mobilise un investissement de 20 Milliards d'euros, sur 10 ans, partagé entre l'Etat, les collectivités territoriales et les opérateurs privés.

Par rapport à une connexion ADSL, la fibre optique est au moins 30 fois plus rapide. Véhiculer des données à un débit de 30 Mb/s voire jusqu’à plusieurs gigabits/s génère de nouveaux usages et pratiques. Les entreprises peuvent sereinement envisager le télétravail, les conférences vidéos 4K, le multi-cloud.

Le numérique est aujourd’hui un enjeu stratégique pour toutes les entreprises. Le très haut débit par la fibre optique optimise les performances de votre entreprise. Différente de l’ADSL qui utilise les lignes téléphoniques en cuivre, la fibre optique est un fil de verre qui propage la lumière. Elle permet d’envoyer des données en très haut débit. Le réseau de fibre optique est aujourd’hui celui qui offre les meilleures performances. Il est également beaucoup plus stable que le réseau ADSL.

Les avantages de la fibre optique pour les entreprises

En effet, les bénéfices et cas d’usages enthousiasmants de la fibre optique en entreprise sont nombreux. En effet, la fibre permet de fluidifier les échanges avec les messageries instantanées par exemple, d’être joignable plus facilement, de pouvoir distribuer avec aisance des documents et informations nécessaires à la prise de décision, etc.

D’envoyer et recevoir des fichiers volumineux.
De profiter des avancées récentes du stockage dématérialisé des données (Cloud).
D’abolir les distances et d’éviter certains déplacements.
De profiter d’une médiathèque professionnelle étendue.

Qu'est-ce que la Fibre Optique ?

Les petites entreprises, TPE ou PME, tout comme les multinationales peuvent compter sur une connectivité robuste grâce à la fibre optique pour maintenir des opérations fluides, sans perte de paquets. Cela se traduit par une expérience utilisateur ininterrompue, renforçant ainsi l’engagement professionnel et la satisfaction des clients.

Autre point qui favorise aussi l’image positive d’une entreprise : le soin qu’elle apporte à garantir la sécurité de ses données. Ainsi, la sécurité informatique est un enjeu actuel majeur pour les organisations de toutes envergures.

De fait, la fibre optique, en raison de ses propriétés sécurisées, renforce l’engagement de l’entreprise envers la sécurité informatique. Pour les entreprises, l’arrivée de la fibre optique permet : un potentiel considérable de croissance, un gain de temps dans leur activité, une meilleure lisibilité, de nouveaux leviers de performances commerciales, de profiter des enjeux autour de la transition digitale.

Les différentes technologies de fibre optique

Qu’il s’agisse de la Fiber To The Office (FTTO) ou de la Fiber To The Home (FTTH), la fibre optique pour les grandes comme les petites entreprises offre une connectivité fiable et rapide.

Les deux acronymes que sont FTTO ou FTTH sont tous deux liés aux technologies de la fibre optique.

La FTTO (Fiber to the Office) : elle désigne une infrastructure de réseau où la fibre optique est déployée jusqu’aux locaux d’une entreprise ou d’un bureau. La FTTH (Fiber to the Home) : en revanche, le FTTH d’entreprise fait référence à une technologie qui déploie la fibre optique directement jusqu’aux domiciles des utilisateurs.

Choisir entre les technologies FTTO ou FTTH, qui peuvent engendrer des travaux plus ou moins importants et des démarches administratives pour les autorisations.

Il est posible que certaines entreprises bénéficient de cette technologie FTTH, dans ce cas, la fibre optique sera installée sur un réseau mutualisé entre plusieurs utilisateurs. On peut considérer ici que le raccordement à la fibre optique est gratuit.

La fibre optique multimode : ce type de fibre optique permet plusieurs modes de propagation de la lumière au sein du cœur de la fibre. La fibre optique monomode : cette technologie permet un mode de propagation de la lumière en ligne droite. Cette fibre optique est la plus utilisée au sein des réseaux mondiaux.

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La fibre optique noire : reprend le principe de la fibre optique, sans pour autant être activée ou éclairée.

Deux niveaux de service sont proposés en fonction de vos besoins :

FFTH pro (Fiber To the Home) pour les artisans, les commerçants et la plupart des PME
FFTE (Fiber To The Entreprise) pour les entreprises avec des usages et besoins numériques pointus.

FFTH pro Comme son nom l'indique, ce type d'accès est plutôt dédié aux particuliers, avec un réseau mutualisé de fibre optique et des débits non garantis. Cependant, les entreprises qui n'ont pas de besoins pointus et dont l'activité ne dépend pas totalement d'une liaison internet en cas de panne, peuvent commander un accès FTTH dont l'abonnement mensuel est généralement compris entre 50 et 100 €, selon les offres des opérateurs.

FFTE Il s'agit d'un accès à un réseau de fibre optique professionnelle dédié et sécurisé proposant un niveau de débit entrant et sortant garanti et symétrique (vitesse identique entre la réception et l'envoi de données). De plus, il est proposé une garantie de temps de rétablissement (GTR) permettant de prioriser l'intervention en cas de panne.

La grande différence entre les deux technologies se situe au niveau du support client, des services proposés et d’une plus grande sécurité en termes de fiabilité de connexion.

Déploiement de la fibre optique : les étapes

Le déploiement de la fibre optique (FTTH) s’effectue en 2 grandes phases :

Le déploiement dans les rues appelé déploiement horizontal
Le déploiement à l'intérieur des immeubles et pour les pavillons appelé déploiement vertical.

Le principe du déploiement en France suit la règle de la mutualisation du réseau vertical. Ainsi, un seul opérateur déploie cette partie terminale du réseau, mais tous les Fournisseurs d'Accès à Internet peuvent commercialiser leurs offres et services à l'abonné final, moyennant la location de la ligne.

Pour déployer son réseau en fibre optique dans les rues jusqu'au point de mutualisation, Orange utilise les infrastructures souterraines existantes qui accueillent aujourd'hui les réseaux cuivre et câble, mais aussi celles des collectivités locales, ou encore de certains réseaux d'égouts (notamment à Paris).

Le déploiement commence par la pose du Nœud de Raccordement Optique (NRO). Il s’agit du grand central optique de chaque opérateur qui est relié au cœur de réseau national (appelé backbone ou dorsale internet). Un NRO permet de couvrir une zone de plusieurs kilomètres en Fibre.

Orange raccorde plusieurs points de mutualisation (PM) au nœud de raccordement optique (NRO). Dès que ces PM sont installés dans la rue, ils sont mis à disposition des opérateurs commerciaux ou Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI). La fibre est déployée depuis le Point de Mutualisation vers les habitations, via les équipements existants aérien ou souterrain, jusqu’au Point de Branchement Optique (PBO).

Il existe 2 types de point de mutualisation :

A l’intérieur d’un immeuble, dans ce cas il s’agit d’un PMI (Point de Mutualisation Intérieur)
Dans la rue, pour les pavillons ou immeuble de moins de 4 logements, il s’agit d’un PME (Point de Mutualisation Extérieur).

Un point de mutualisation couvre environ 360 logements. La règlementation impose que tous les logements raccordés à un PM soient éligibles dans les 5 ans qui suivent sa mise à disposition.

Les démarches à effectuer

Pour un syndic :

Faire inscrire à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale le vote du raccordement de l’immeuble.
Faire voter le raccordement : l’assemblée générale choisit l’opérateur d’immeuble.
Signer une convention avec l’opérateur d’immeuble retenu qui ensuite déploie la Fibre dans l’immeuble.

Pour un bailleur :

Choisir de faire raccorder son immeuble à la Fibre optique et choisir également l’opérateur d’immeuble.
En cas de bailleur social, le conseil d’administration doit donner son accord.
Le bailleur signe une convention avec l’opérateur d’immeuble retenu, éventuellement accompagnée d’une convention cadre dans le cas d’un parc d’immeubles. L’opérateur d’immeuble retenu déploie ensuite la Fibre.

Pour un copropriétaire :

Demander à son syndic que le raccordement de l’immeuble figure à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale des copropriétaires, par lettre recommandée avec accusé de réception.
L’assemblée générale vote le raccordement de l’immeuble et choisit l’opérateur d’immeuble.
Le syndic signe une convention avec l’opérateur d’immeuble retenu qui ensuite déploie la Fibre dans l’immeuble.

Pour un locataire :

Demander le raccordement de l’immeuble à son propriétaire, qui interviendra auprès du syndic de copropriété, par lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout locataire peut demander à son syndic via son propriétaire d’inscrire l’installation de la Fibre dans l’immeuble à l’ordre du jour de l’assemblée générale. Le propriétaire ne peut pas s’y opposer sauf motif légitime et sérieux.

Le déploiement de la Fibre continue depuis le point de mutualisation dans la rue, jusqu’au point de branchement optique (PBO), pour chaque habitation, via les équipements existants, aériens ou souterrains.

Dans les immeubles de plus de 4 logements, la Fibre passe par la colonne montante pour atteindre les paliers et desservir chaque logement.

Dans les autres cas (maison), le point de branchement optique peut se trouver à l’extérieur de l’habitat à proximité immédiate ou bien à quelques mètres (ou quelques dizaines de mètres) du logement. Le déploiement peut alors être souterrain ou aérien.

Les opérateurs commerciaux doivent respecter un délai règlementaire de minimum 1 mois après la pose du PBO, avant de pouvoir raccorder un client.

Chez Orange, la fibre optique est un réseau indépendant du réseau téléphonique, de l’ADSL et du câble. La fibre optique d’Orange est installée jusque dans votre logement, et ne s’arrête pas dans votre quartier, au pied de l’immeuble ou de votre maison comme le câble par exemple.

C'est l'emplacement où s'effectue la connexion entre les fibres optiques des abonnés et les fibres optiques des opérateurs.

Le point de mutualisation peut être :

à l’intérieur d’un immeuble, dans ce cas c’est un PMI (Point de Mutualisation Intérieur)
dans la rue, pour les pavillons ou immeuble de moins de 4 logements, c’est un PME (point de mutualisation extérieur).

Un point de mutualisation couvre environ 360 logements. Il y a plusieurs points de branchement raccordés au PM. Chaque point de branchement couvre 6 à 12 logements.

La technologie FTTH consiste à amener la fibre optique au plus près de l'utilisateur, dans son domicile, afin d'augmenter la qualité de service (en particulier le débit) dont celui-ci pourra bénéficier.

FTTo : Fiber To The office (fibre jusqu'à l'entreprise).

La technologie FTTN ou Fiber-to-the-node (fibre optique jusqu′aux nœuds) est une approche qui offre des services à très haute vitesse à nos clients à un coût beaucoup plus bas que le FTTP ou fiber-to-the-premises (fibre optique sur site).

Aides financières et initiatives publiques

Dans le cadre du plan France THD piloté par l’État, les opérateurs télécoms et les collectivités locales se sont donnés pour mission de fibrer l’ensemble du territoire d’ici à 2025. Pour ce faire, les collectivités peuvent mettre en place des réseaux d’initiatives publiques (RIP), lesquels permettent de compléter les investissements réalisés par les opérateurs télécoms afin de déployer la fibre optique au cœur des territoires ruraux, lieu d’implantation de nombreuses PME et TPE.

Par ailleurs, l'État propose, à travers le dispositif « Cohésion numérique des territoires », de financer le coût d'équipement des ménages et des très petites entreprises (TPE) /petites et moyennes entreprises (PME) qui se situent dans les zones non-desservies par du bon haut débit. Sous réserve d'éligibilité, les particuliers et les entreprises peuvent bénéficier d'une aide de 300 € pour l'accès aux offres THD non filaires, aide portée à 600 € pour les bénéficiaires des minimas sociaux.

Le déploiement de la Fibre n'a pas encore commencé dans votre commune. Avant de démarrer le déploiement, nous sommes en étape préliminaire et nous étudions la possibilité de déployer dans les communes selon plusieurs critères.

Lorsque la commune est identifiée comme « à déployer prochainement », elle est alors à l’étude, c’est-à-dire que les équipes de conception sélectionnent les quartiers où la Fibre sera déployée, en concertation avec les collectivités locales et selon des critères objectifs tels que :

Découpage géographique de la commune par zone
Obtention des adresses, dénombrement des logements
Présence d’école ou d’hôpitaux
Etat des infrastructures Telecoms existantes, les travaux de génie civil nécessaires
Etude du cheminement du Nœud de Raccordement Optique (NRO) aux armoires de rues : point de passage obligé de la Fibre
Publication du plan schéma directeur auprès des autres opérateurs et collectivités locales, avec pré-positionnement des armoires.

A partir de cette publication, l’opérateur d’immeuble a un délai de déploiement de 5 ans, pour toutes les adresses liées au Point de Mutualisation* zone arrière.

Lorsque les travaux de la Fibre démarrent dans la commune, vous pouvez vous inscrire au programme Orange Suivez la Fibre et ainsi être informé de chaque étape du déploiement dans votre commune, jusqu’à votre éligibilité.

Le déploiement du réseau Fibre nécessite plusieurs travaux, qui sont effectués selon un plan schéma directeur défini en coopération avec la commune.

Enjeux et défis du déploiement de la fibre

Si le déploiement de la fibre optique s'est effectué de manière plus rapide en France que dans d'autres pays européens, il est apparu nécessaire de relever les difficultés rencontrées par les utilisateurs, les opérateurs et les élus.

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