Idées de création d'entreprise dans le secteur du tourisme

Généralement quand vous démarrer votre propre entreprise, c’est bonjour le stress et au revoir les vacances ; mais si vous pouviez démarrer une entreprise qui vous permettrait de passer chaque jour dans un lieu exceptionnel ? De nos jours, la frontière entre les affaires et le plaisir devient de plus en plus floue comme les entrepreneurs tirent profit du tourisme et prennent la route pour créer leur propre entreprise fondée sur le voyage.

Pourquoi entreprendre dans le tourisme ?

Entreprendre dans le tourisme, c’est bien plus qu’un choix de carrière : c’est la volonté de créer de la valeur, de proposer une nouvelle vision du voyage, et de se réaliser à travers un projet porteur de sens. L’envie de créer sa propre activité dans un secteur dynamique comme le tourisme attire de plus en plus d’étudiants et de jeunes professionnels.

Dans un monde en pleine mutation, mêlant digitalisation, quête de sens et expérience client réinventée, entreprendre dans le tourisme devient une véritable opportunité à saisir. Le tourisme : un secteur en pleine croissance. Avec plus de 1,3 milliard de touristes internationaux en 2023 selon l’OMT, le tourisme représente près de 10% du PIB mondial.

Segments et idées de business concrets

1. Organisateur de mariages et événements de destination

Vous n'avez jamais rêvé d'avoir un mariage à plusieurs millions de dollars à Hawaï, aux Maldives, à Bali ou à [insérer autre île tropicale ici] ? Alors quelqu’un doit payer pour cela, et si quelqu'un dépense 50 000 $ pour des danseurs de feu, il y a des chances pour qu’ils vous paient pour tout organiser et vous assurer que la première danse se passe sans accroc. Les organisateurs de mariage et les photographes adorent se spécialiser dans différents thèmes de mariage et les couples vont tout faire pour que leur jour spécial corresponde à ce qu’on voyait sur leurs photos Instagram pendant les derniers deux ans, dix mois et onze jours d’organisation.

Vous pouvez structurer vos affaires de deux manières : soit vous travaillez localement pendant les étapes d'organisation et vous vous envolez vers une destination luxueuse pendant deux semaines (et peut-être aussi pour la lune de miel), soit vous pouvez baser votre entreprise sur le lieu de destination et parler à vos clients au téléphone (et probablement éviter ainsi une ou deux crises de mariée-monstre).

2. Guides touristiques et visites à pied (Free walking tours)

Quand vous voyagez pour la première fois dans une nouvelle ville, un nouveau pays ou même continent, je suis sûr que vous vous moquez de la visite tout compris à 100 $ annoncée sur TripAdvisor - mais vous serez aussi le premier à prendre à votre hôtel un prospectus pour une visite guidée gratuite. De nos jours, avec le modèle commercial de la visite guidée à pied gratuite, vous avez seulement besoin d'une bonne paire de poumons, d’une bonne paire de jambes, et d’un bon sens de l'orientation pour être en route pour gagner de l'argent.

N’oubliez toutefois pas votre charisme à la maison - la plupart des voyageurs font leurs visites avec de l’argent liquide en plus et le donneront volontiers à leur guide touristique rigolo et mignon si ils se sont bien amusés. Pour le prix de deux douzaines de prospectus et quelques expressos serrés en plus le matin, vous pouvez avoir votre visite guidée en marche, avec vous en tête du peloton.

Ce qui fait la différence entre un guide qui remplit ses créneaux et un guide qui galère, c’est rarement la qualité de la visite. C’est la capacité à se distribuer et à se faire trouver : fiche Google My Business optimisée, présence sur GetYourGuide ou Viator, avis clients bien gérés.

3. Nomade numérique et blog de voyage

Un nomade numérique est un entrepreneur qui utilise Internet pour gagner sa vie en travaillant à distance. Parce qu’un nomade numérique n’est attaché qu’au Wi-Fi, vous pouvez être un développeur de logiciel en Espagne, travailler comme assistant virtuel au Venezuela ou graphiste en Grèce. Parce que cette position est la seule de cette liste qui nécessite une tierce partie (quelqu’un doit vous payer pour tout ce dur labeur !) vous pouvez vous lever et partir sans créer de réel plan d’affaires, aller à l’université ou même dire au revoir à vos parents (ok, peut-être pas cette dernière partie).

Vous aimez le monde autant que le World Wide Web mais vous n’avez aucune idée d'où vous voulez travailler ? Bien que cela semble être l’entrée la plus évidente de cette liste, ne sous-estimez pas le pouvoir d’un modeste blog de voyage. De nos jours il est plus facile que jamais de faire connaître votre présence sur les médias sociaux dans le monde du voyage puisque les blogs ne sont plus simplement limités à votre site Wordpress ordinaire, mais incluent des publications Instagram et même des blogs sur YouTube. Cela vous donne trois arènes où gagner de l'argent tout en travaillant de manière créative. Le marketing affilié, Adsense et même les voyages sponsorisés pourraient bien être votre ticket pour passer d'employé de bureau de classe moyenne à voyageur en première classe.

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4. Activités et expériences locales (food tours, ateliers, tourisme artisanal)

Cours de poterie, ateliers de savonnerie naturelle, initiation à la lutherie, cours de cuisine régionale, ateliers de teinture végétale : le tourisme artisanal attire une clientèle en quête d’expériences authentiques et de retour au faire. Le tourisme gastronomique est l’un des segments à la croissance la plus rapide du tourisme d’expériences. Food tours en ville, dîners chez l’habitant, visites de marchés avec un chef, cours de cuisine immersifs : la valeur perçue est élevée et justifie des tarifs plus forts que les visites classiques.

5. Retraites bien-être et slow tourism

Retraites yoga en pleine nature, séjours de méditation en montagne, semaines de randonnée et reconnexion, stages de respiration et de pleine conscience : ce segment a explosé depuis 2020 et continue de croître. La force du modèle, c’est la valeur par participant élevée : une retraite de 5 jours peut générer entre 600 € et 1 500 € par participant, là où une visite guidée en rapporte 30 à 60 €.

6. Mobilité douce : location de vélos électriques et circuits cyclistes

Le vélo électrique a transformé le vélo-tourisme. Des territoires qui n’étaient accessibles qu’à des cyclistes aguerris sont maintenant praticables par n’importe qui - seniors, familles, touristes sans condition physique particulière. Le modèle économique peut être purement locatif (location à l’heure ou à la journée), accompagné (sorties guidées en petit groupe), ou combiné avec de l’hébergement et de la restauration locale dans une logique de circuit.

7. Activités de plein air et sports d’aventure

Via ferrata, canyoning, parapente biplace, accrobranche, escalade encadrée, kayak de mer : les activités outdoor d’aventure connaissent une demande soutenue, portée par des clients qui cherchent des expériences fortes plutôt que des visites contemplatives. L’encadrement des activités physiques en plein air est strictement réglementé : diplômes d’État requis, déclaration auprès de la Direction Régionale de la Jeunesse et des Sports, assurance responsabilité civile professionnelle spécifique.

8. Hébergements atypiques et expérience locale

Créer des hébergements insolites comme des cabanes perchées, des yourtes, des roulottes ou autres véhicules aménagés peut séduire une clientèle en quête d'originalité. De nombreuses règles et de nombreux critères sont à respecter dans le cadre de la location saisonnière atypique, comme le fait de bénéficier d'un permis de construire, d'un permis d’aménager ou toute autre autorisation.

9. Plateformes technologiques et applications (proptech touristique)

TogeZer est une plateforme qui connecte voyagistes et receptifs de façon immédiate. Elle intègre plusieurs outils de mise en relation. Mais l’idée est d’introduire plus de fluidité dans les relations. Visitmoov est une plateforme communautaire permettant de découvrir, créer et partager des visites et parcours optimisés et adaptés aux envies de chacun. Walkoo est à la fois un city guide en réalité augmentée et un traceur d’itinéraire urbain. Il combine la technologie de la gamification à la découverte urbaine par la marche.

Virtual Dive avec son appli Akwatyx propose de vivre l’expérience de la plongée mais en réalité augmentée et de façon virtuelle afin de découvrir les fonds sans risque. Cliponlike productions produit des vidéos clips instantanée connectée, sous la forme d'un stand scène, en direct live. Click-Dive se présente, sans scrupule, comme le booking.com de la plongée.

Choisir son statut et démarrer : étapes clés

Auto-entrepreneur : un statut accessible. Le statut de micro-entrepreneur est idéal pour se lancer dans le secteur du tourisme : il permet de tester une idée sans trop de risques, avec un régime fiscal simplifié. La micro-entreprise est la porte d’entrée naturelle pour tester une activité touristique avec peu de risques.

1. Lancer une entreprise implique de faire une solide étude de marché. L'idée est d'analyser la concurrence existante, d'identifier les tendances du marché et de cerner la demande des consommateurs et potentiels futurs clients. Il est impératif de comprendre les envies et les besoins des voyageurs, et d'adapter son offre en conséquence.

2. La première chose à faire absolument est de vérifier les exigences du secteur auprès de votre organisme de tourisme local. Des réglementations spécifiques en matière de santé et de sécurité peuvent exister, en fonction de votre ville et du type de circuit que vous souhaitez commencer créer.

3. Il est temps de passer aux éléments visuels. Essayez de trouver les bonnes couleurs pour qu’elles représentent ce que vous êtes. Faites un tour et prenez des photos dans votre ville. Ou enregistrez une vidéo de l’équipement que vous utiliserez, même avant de l’avoir.

4. Il est également indispensable d'ouvrir un compte professionnel et de souscrire une assurance responsabilité civile. L’assurance responsabilité civile vous protège en cas de problème et si un client ou un employé est victime d’un accident. Elle peut également couvrir les éventuels frais juridiques.

Financement et aides

Bien entendu, lancer son entreprise tourisme implique d'avoir les financements nécessaires. Il existe différentes sources de financement. Les entrepreneurs peuvent rencontrer leur banquier en vue d'un crédit, mais ils peuvent aussi compter sur les aides financières et subventions aux entreprises touristiques pouvant être délivrées par l'État, la Région ou encore le Département. Bpifrance a aussi mis en place le "Prêt Tourisme".

Les entrepreneurs doivent en outre envisager le regroupement de crédit. Lorsqu'on en a plusieurs en cours, cela permet de les réunir en un seul prêt et de non seulement baisser ses mensualités jusqu'à -60%, mais aussi de réduire son taux d'endettement et de plus facilement souscrire un autre crédit pour lancer son entreprise touristique.

Distribution, communication et outils numériques

La communication est au coeur de la réussite d'un projet d'entreprise de tourisme. Et aujourd'hui, le digital prend une place de plus en plus importante. Un pourcentage considérable de réservations de voyages, d'hébergements et d'activités se fait en ligne. Il faut donc sérieusement envisager une stratégie marketing, en commençant par un site internet personnalisé, avec des photos et du contenu attrayants.

La plateforme doit offrir la possibilité de réserver, d'entrer en contact avec l'équipe et de recueillir les avis des clients. À ce stade, vous n’avez pas besoin d’un site Web élaboré avec plein d’accessoires et de gadgets. Votre site Web doit être le principal canal en ligne que vous utilisez pour acquérir de nouveaux clients. La raison en est que vous avez le plein contrôle de votre site Web, ce qui n’est pas toujours le cas lorsque vous utilisez d’autres canaux en ligne.

Les OTAs (GetYourGuide, Viator) peuvent aider à obtenir vos premières réservations. Chez Tourbiz, nous recommandons à nos clients de se connecter à au moins deux OTAs dès le lancement - GetYourGuide pour la clientèle européenne en quête d’activités impulsives, Viator pour la clientèle nord-américaine. Ça fonctionne pour les dix premières réservations.

Dolly, le logiciel de réservation et gestion des espaces de coworking

Accompagnement, formation et réseaux

Chez Crews, nous formons la nouvelle génération à la double compétence digital et tourisme tout en leur permettant de transformer leurs idées en projets concrets, durables et inspirants. Bon à savoir : les formations Digital & Tourisme de Crews vous préparent à créer votre propre projet ou à innover dans une entreprise existante grâce à des projets concrets tels que l'intrapreneuriat ou l'entrepreneuriat.

Des dispositifs pour accompagner les jeunes porteurs de projet dans le tourisme. Être étudiant et entrepreneur, c’est possible ! Des statuts comme le Statut National Étudiant-Entrepreneur (SNEE) permettent de bénéficier d’un accompagnement personnalisé, d’un tuteur académique et d’un mentor professionnel.

Choisir Crews c'est choisir un accompagnement 100% en ligne et 100% professionnalisant. Nos atouts pour les futurs entrepreneurs : des intervenants professionnels du tourisme, du digital et de l’entrepreneuriat; des séminaires immersifs pour rencontrer les promotions; des outils collaboratifs (Slack, Google Workspace) pour gérer vos projets comme en entreprise; une pédagogie par projet pour concrétiser vos idées tout au long de votre formation.

Conseils pratiques et pièges à éviter

Ne sous-estimez pas la nécessité d’une étude de marché solide et d’un positionnement clair : il n'y a que très peu d'intérêt à reproduire quelque chose qui existe déjà.
Évitez de sous-évaluer vos prix : ce n’est pas parce que vous débutez que vous devez être moins cher.
Testez votre offre localement avant d’investir massivement : la première est de valider le marché localement avant d'investir.
Faites-vous accompagner par des professionnels du secteur : parler aux guides touristiques et aux opérateurs qui ont fait ce que vous voulez faire est probablement le moyen le plus rapide de démarrer avec succès.
Préparez-vous aux aléas : le tourisme reste un secteur saisonnier, soumis à la météo, aux événements imprévus et à une concurrence qui s’est intensifiée.

Innovation et tourisme durable

Tout projet part d’une envie d’entreprendre et d’aider autrui à trouver une solution à un problème. Comme dans tout secteur d’activité l’innovation part du constat : celui d’un manque ou d’une autre façon de faire. Le tourisme durable est en plein essor depuis la crise du covid et deviendra (on l’espère 🙂 la norme dans un avenir plus ou moins proche? Surtout compte tenu des problématiques climatiques actuelles et à venir… Il y a beaucoup de façons de développer un concept de tourisme durable.

Gamification, esprit collaboratif, réalité augmentée, 3D, géolocalisation et geocaching ... les technologies sont sollicitées pour disrupter parfois ou revisiter le genre. Des startups comme Ouispeak, Beforgo, Walkoo, Visitmoov ou TogeZer montrent la diversité des approches technologiques appliquées au tourisme.

Se lancer : résumé des premières étapes

Choisir votre marché et votre créneau en vous appuyant sur une étude de marché.
Vérifier les réglementations et qualifications requises (cartes professionnelles, diplômes d’État pour activités encadrées).
Choisir un statut juridique adapté (micro-entreprise, SARL, SAS, etc.).
Mettre en place une présence en ligne simple mais efficace (site web, OTAs, Google My Business).
Tester, ajuster, et faire évoluer votre offre en fonction des retours clients et des ventes.

Prêt? Démarrer une entreprise de tourisme est semblable à ce qui est important d’être recherché dans la vie - vous en retirerez ce que vous y aurez apporté. Il est donc préférable d’aborder l’ensemble du projet avec une vue à long terme. Le début est difficile et cela ne sera pas plus facile par la suite. La première chose à faire absolument est de vérifier les exigences du secteur auprès de votre organisme de tourisme local.

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