LIBAUTO : Avis et Informations sur ce Concessionnaire Automobile à Montpellier
Situé au 166 Avenue de Palavas à Montpellier (34070), LIBAUTO est un concessionnaire automobile qui suscite diverses opinions parmi ses clients. Cet article a pour but de vous fournir une vue d'ensemble des avis, des services proposés et des informations essentielles concernant ce garage. Nous allons explorer les expériences des clients, qu'elles soient positives ou négatives, afin de vous aider à prendre une décision éclairée si vous envisagez de faire affaire avec LIBAUTO.
Image illustrative de Libauto à Montpellier
Informations Générales sur LIBAUTO
Adresse: 166 Avenue de Palavas, 34070 Montpellier
LIBAUTO est un concessionnaire automobile dédié à offrir une expérience de qualité à ses clients. Avec un stock de plus de 60 véhicules, LIBAUTO propose une large sélection de modèles choisis pour leur fiabilité et leur performance. Tous les véhicules sont révisés, garantis et prêts à prendre la route dans les meilleures conditions.
Activité Principale Déclarée: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers neufs ou usagés.
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Forme Juridique: SARL unipersonnelle
Capital Social: 1000,00 €
Avis Positifs
De nombreux clients ont partagé des expériences positives avec LIBAUTO, soulignant plusieurs points forts :
- Accueil et Service Client: Plusieurs clients mettent en avant l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, en particulier de personnes comme Manu et Khames. Ils sont décrits comme étant à l'écoute, serviables et de bons conseils.
- Professionnalisme et Efficacité: Les employés sont souvent décrits comme agréables et professionnels. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des démarches administratives, notamment pour l'obtention de la carte grise.
- Qualité des Véhicules: Certains clients se disent très contents de leur achat, soulignant que les véhicules sont conformes à leurs attentes et en bon état. Ils apprécient également le nettoyage complet des voitures avant la vente.
- Réactivité et Disponibilité: LIBAUTO est souvent salué pour sa réactivité et sa disponibilité, même pour les achats à distance. Les problèmes mineurs sont résolus rapidement, ce qui témoigne d'une entreprise sérieuse.
Voici quelques témoignages positifs :
- "J'ai acheté une voiture chez ce concessionnaire il y a 5 mois et je ne peux en dire que du positif! Monsieur Manu est depuis revenu aux commandes et il a repris l'entreprise avec sérieux et professionnalisme."
- "Excellent garage, j’y ai acheté une voiture il y a plus de 3 mois, excellent qualité, Monsieur Manuel de l’accueil très charmant et responsable! "
- "Très bonne expérience avec Manu, à l'écoutes, serviable et disponible. Je suis très contente de l'achat de ma voiture dans ce garage !!"
- "Garage et vendeur très professionnel à l écoute, de très bons conseils. Achat de voiture j en suis ravie."
- "Accueil super, vendeur génial, conseils au top et surtout voiture niquel !"
- "M. Khames est très professionnel, il fait du mieux qu'il peut pour rappeler et renseigner rapidement, et surtout il a fait de son mieux pour que je récupère le véhicule rapidement car j'étais pressée."
Avis Négatifs et Points de Vigilance
Malgré les nombreux avis positifs, certains clients ont partagé des expériences moins satisfaisantes, mettant en lumière des points de vigilance importants :
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- Vices Cachés et Réparations Insuffisantes: Plusieurs clients signalent des problèmes mécaniques majeurs peu de temps après l'achat, tels que des problèmes de démarreur, d'embrayage, de volant moteur ou de suspension. Certains dénoncent des réparations mal faites ou des vices cachés non divulgués lors de la vente.
- Contrôle Technique de Complaisance: Des clients suspectent que les contrôles techniques effectués par LIBAUTO soient de complaisance, car des défauts importants sont découverts peu après l'achat.
- Difficulté à Tester les Véhicules: L'impossibilité de tester le véhicule sans verser la totalité du montant est un point de friction pour certains clients, qui y voient un manque de transparence et de professionnalisme.
- Service Après-Vente Défaillant: Certains clients se plaignent du manque de suivi après la vente, notamment en cas de problèmes mécaniques. Ils rapportent des difficultés à obtenir une prise en charge des réparations ou un remboursement.
- Qualité des Véhicules et Préparation: Des clients décrivent des voitures sales, entassées et mal entretenues, avec des problèmes de batterie ou de pneus. Ils estiment que les véhicules ne sont pas correctement préparés avant la vente.
Voici quelques témoignages négatifs :
- "Nous avons acheté une voiture en 2019 et nous avons eu trop de réparations dessus et celle qui ont été faite par ce garage ont été très mal faites."
- "J'ai acheté une Opel Astra il n'y a même pas un an, 5000€ pour 78000 km j'ai foncé direct. Les premiers temps tout allait, mais au bout de deux mois ça commence, le démarreur qui est mort, ensuite l'embrayage, puis le volant moteur..."
- "Pas de professionnalisme et si vous achetez un véhicule il y a énormément de vices cachés, après l'achat d'une mégane, je décide de la faire expertisée et surprise suspension HS, disque HS, PB de volant moteur et l'expert me dit que c'est surement un Contrôle Technique de complaisance..."
- "La direction à toujours eu des petits probleme! Mais elle c'est bloqué 3 mois après l'achat 2500€ de réparation! Le garage à constater que la voiture avait été bricolée par des amateurs, les amortisseurs ont été changés par un autre amateur sans scrupule, la voiture fuit, elle prend l'eau, c'est pas un garage n'y en vendeur auto! C'est simplement des escrocs!"
- "Au bout de deux mois cette voiture est devenue un vrai gouffre financier. Attention aux CT, à mon avis ils ne sont pas reglos. On a eu la voiture avec les pneus morts, les plaquettes et les disques de freins dans le même état."
- "Garage a évité ! Quand on arrive tout est beau tout et rose, mais la voiture qu'ils m'on vendu et une vrai arnaque, des escros! La voiture était sois disant vendu sans défaut et roulante avec CT vierge et pourtant la voiture était accidenté, cardan de mauvaise taille et j'en passe, je pouvais pas rouler au dessus de 50 kmh."
Tableau Récapitulatif des Avis Clients
| Aspect | Avis Positifs | Avis Négatifs |
|---|---|---|
| Accueil et Service Client | Accueil chaleureux, personnel à l'écoute, conseils pertinents | Manque de suivi après-vente, SAV défaillant |
| Qualité des Véhicules | Véhicules révisés et garantis, bon état général | Vices cachés, problèmes mécaniques majeurs, voitures sales |
| Professionnalisme | Efficacité des démarches administratives, réactivité | Contrôle technique de complaisance, réparations mal faites |
| Transparence | Impossibilité de tester le véhicule sans paiement intégral |
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Informations Légales et Financières
Voici quelques informations légales et financières concernant LIBAUTO :
- Numéro RCS: Montpellier B 948282843
- Statut RCS: Inscrite depuis le 26 janvier 2023
- Code NAF ou APE: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers (4511Z)
Les chiffres clés de LIBAUTO, tels que le chiffre d'affaires et le résultat net, ne sont pas disponibles publiquement.
Image illustrative du score de solvabilité
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