À qui adresser une lettre de motivation quand on ne connaît pas le nom du destinataire

Une fois que votre lettre de motivation est prête et que vous avez préparé tous vos documents annexes, il est temps d’envoyer votre dossier de candidature. Pas d’inquiétude ! Nous sommes là pour vous aider à adresser votre lettre de motivation comme il se doit.

Pourquoi la lettre de motivation reste essentielle

Même si le CV est un élément primordial, la lettre de motivation est le deuxième document habituellement indispensable pour sélectionner le candidat. Sa principale mission est de convaincre le recruteur. Ceci permet aussi de savoir la motivation ou la détermination du chercheur d’emploi. Ceci démontre aussi l’intérêt du candidat pour intégrer l’entreprise. Cela prouve que le candidat dispose un bon niveau rédactionnel et un bon esprit de synthèse. Elle permet donc d’attirer la curiosité de l’embaucheur. Par ailleurs, ceci est souvent le point de départ pour obtenir un entretien avec le recruteur. C’est pour cette raison que les contenus rédactionnels doivent être bien travaillés et avec beaucoup de sérosité.

Première démarche : rechercher le nom du destinataire

Encore une fois, si le nom du destinataire n’est pas indiqué, la première initiative est de faire une petite recherche sur le site de l’entreprise ou les réseaux sociaux. La meilleure initiative que vous devez entreprendre, c’est de rechercher avec exactitude la personne chargée du recrutement au sein de la société. En effet, en mentionnant son nom dans votre lettre, vous vous démarquez des autres candidatures spontanées ou non. La personne chargée du recrutement est également celle qui, généralement, publie l’offre d’emploi.

Lorsque vous postulez à une annonce directement, le processus de recrutement complet est souvent détaillé. Il est fort probable que le nom du destinataire soit mentionné. Lorsque vous envoyez votre lettre de motivation pour une candidature spontanée, il est important de réussir à identifier le destinataire.

Qui cibler selon la taille et l’organisation de l’entreprise

Lorsqu’il s’agit d’une grande entreprise, voire d’une multinationale, il ne sert à rien d’envoyer votre lettre de motivation au directeur général. Généralement, les grandes entreprises ont leur propre portail de recrutement en ligne. Il se peut que ces entreprises n’aient pas de service RH. Le directeur général s’occupe alors lui-même des recrutements.

Si, malgré vos efforts, vous ne parvenez pas à trouver le nom du responsable recrutement, vous pouvez vous rabattre directement sur le responsable du département dans lequel vous postulez. Par exemple, vous souhaitez avoir un poste en tant qu’informaticien, postez la lettre au nom du Directeur du Département Informatique, ou du Responsable du Département Informatique de la société. Comme il a été mentionné plus haut, il est également possible de mentionner directement le département où vous souhaitez travailler.

Formules d’appel à utiliser quand le nom est inconnu

Lorsqu’une personne souhaite postuler pour un poste de travail, c’est habituellement un casse-tête de savoir à qui adresser sa lettre de motivation quand l’annonce d’emploi ne précise pas le nom du destinataire du document. Cependant, les candidats ne savent pas si le responsable de recrutement est un homme ou une dame. En effet, vous devez vous adresser à la fois à un homme et une femme. Cette manière semble beaucoup plus facile et ne risque pas de décevoir le recruteur.

Sur la lettre de motivation, quand on ne connaît pas le destinataire, veuillez utiliser plutôt le terme classique tel que « Madame, Monsieur, le Responsable du recrutement ». Le réflexe le plus simple consiste à adresser votre lettre au « Responsable du recrutement ». Si vous ne trouvez aucun nom disponible dans ce département, adressez simplement « Département marketing ».

Il est fortement recommandé d’éviter le terme « à qui de droit ». Les salutations impersonnelles comme « à qui de droit », ou encore « cher monsieur », sont dépassées par le temps et ne sont plus d’actualité. Les expressions impersonnelles expriment votre détachement vis-à-vis du recruteur, votre indifférence.

Personnaliser quand vous trouvez un nom

De plus, si vous avez connu son nom grâce à un reportage, un article, ou si vous l’avez déjà rencontré en personne auparavant, n’hésitez pas à le mentionner dès le début de votre lettre. Si vous avez trouvé le nom du recruteur durant vos recherches, vous pouvez très bien insérer son prénom. L’avantage d’inclure le prénom, c’est que vous êtes sûr de ne pas vous tromper de personne. Si vous adressez uniquement votre lettre à « Monsieur Dupont », il est possible qu’il y ait de nombreux Dupont au sein de la société.

Lorsque vous rédigez une lettre de motivation, vous ne devez négliger aucun détail et soigner chaque mot, chaque expression, et chaque ligne qu’elle contient. Maintenant que vous avez toutes les cartes en main pour adresser convenablement votre lettre de motivation à la bonne personne, évitez les fautes d’orthographe. Ce conseil est particulièrement valable lorsque vous écrivez le nom et prénom du recruteur. Faites attention à chaque détail de son nom. En effet, le recruteur risque d’être frustré par votre inattention et pourrait ne plus lire la suite de votre lettre.

Cas particulier : genre et formule de politesse

Vous avez effectué vos recherches et vous découvrez que le responsable du recrutement est une femme. Il vient alors la question : devriez-vous l’adresser au nom de « Madame » ou « Mademoiselle » ? Dans ce cas précis, vous avez deux options. La première consiste à ne mettre aucun préfixe de ce genre. Mettez directement son nom et prénom. Cela peut sembler peu formel, mais de plus en plus de sociétés tolèrent l’absence de petit préfixe. En effet, l’appellation « Madame » est beaucoup plus formelle et adaptée, surtout lorsqu’il s’agit d’une personne à laquelle vous devez montrer du respect.

L’utilisation du « Cher » et du « Chère » dépend de différents facteurs. Par exemple, si la société dans laquelle vous postulez est assez petite, il est possible de passer outre ce genre de formalit. S’il s’agit également d’une jeune société composée majoritairement de jeunes employés, le fameux « cher » pourrait également sembler trop formel. Par contre, il n’est pas interdit d’utiliser le « Cher », et vous n’en serez pas pénalisé. Par prudence, vous pouvez toujours le glisser dans votre lettre pour ne pas être trop familier aux yeux du recruteur.

Conseils pratiques de mise en page et contenu

Commencez par vos coordonnées en haut à gauche. Oui, il est conseillé d’inclure au moins votre ville et votre code postal sur une lettre de motivation. Vous pouvez ainsi fournir une indication géographique sans entrer dans le détail de votre adresse complète pour préserver une certaine confidentialité. Utilisez notre créateur en ligne OnlineCV pour faciliter la mise en page de votre lettre de motivation.

La règle générale est de faire tenir la lettre dans une seule page. Il faut aussi éviter de faire une rédaction très longue. C’est aussi un signe de paresse si la lettre de motivation est seulement de trois ou quatre lignes. Et surtout, éviter les fautes d’orthographe, les flatteries inutiles et le copier-coller.

Mise en forme d'une lettre (courrier) sur Microsoft Word [LePousse.com]

Checklist rapide avant l’envoi

Vérifier si le nom du destinataire est mentionné sur l’annonce ou le site.
Faire une recherche sur le site de l’entreprise et les réseaux sociaux.
Si aucun nom, adresser au « Responsable du recrutement » ou au responsable du département visé.
Éviter les formules impersonnelles comme « à qui de droit ».
Relire attentivement l’orthographe du nom et du contenu de la lettre.
Respecter la longueur : une page maximum.
Soigner la présentation : coordonnées, date, objet, formules de politesse adaptées.

Tableau récapitulatif : à qui s’adresser selon le contexte

Contexte	À qui adresser
Nom indiqué dans l’annonce	Nom et prénom du recruteur (avec ou sans préfixe selon la situation)
Pas de nom, offre départementale	Responsable du département (ex. Directeur du Département Informatique)
Grande entreprise sans nom	Responsable du recrutement ou portail de recrutement en ligne
Candidature spontanée	Rechercher le nom ; sinon « Madame, Monsieur, le Responsable du recrutement »

Vous savez désormais comment vous assurer que votre lettre de motivation atterrisse entre de bonnes mains. Il ne vous reste plus qu’à préparer une candidature convaincante. Peu importe s’il s’agit d’une recherche d’emploi ou un stage, les chercheurs d’emploi ou le futur stagiaire sont souvent tenus de se munir de quelques documents. Y compris la lettre de motivation.

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