Capacités professionnelles en assurances AF2A : formation, évolutions et enjeux

AF2A met en avant depuis des années son engagement envers le développement des compétences des professionnels de l’assurance, en adaptant ses offres aux évolutions réglementaires et métiers. L’indice de satisfaction des stagiaires, affiché à plusieurs reprises à 95% ou plus, illustre cette priorité affichée : « La satisfaction de nos apprenants : notre priorité ! »

L’expérience AF2A repose sur des équipes créatives dédiées qui œuvrent pour développer le potentiel humain et enrichir les compétences des collaborateurs. Depuis 23 ans, l’organisme anticipe les mutations du secteur banque‑assurance et propose une offre de formation complète et évolutive, notamment à travers des parcours modulaires adaptés aux niveaux 1, 2 et 3 du cadre professionnel.

Les niveaux de qualification et les parcours proposés

Le niveau 1 concerne les personnes nécessitant une formation théorique et/ou pratique de 150 heures minimum, accompagnée d’un livret de stage validé.
Le niveau 2 complète le socle de connaissances pour informer occasionnellement les clients sur des produits d’assurance.
Le niveau 3 s’adresse à ceux qui interviennent de manière plus poussée et requiert une formation d’une durée « raisonnable », avec possibles dispenses selon les diplômes ou l’expérience.

Le Code des assurances impose l’acquisition de compétences juridiques et techniques pour exercer comme intermédiaire en assurance (IAS). Les formations Capacités Assurance et IOBSP ont été soumises à des évolutions de financement : elles ne sont plus éligibles au CPF depuis le 31 décembre 2022 et nécessitent un renouvellement auprès des instances compétentes pour rester finançables.

POEC et intégration de nouvelles entités

En partenariat avec l’OPCA et Pôle Emploi, AF2A organise des Préparations Opérationnelles à l’Emploi Collective (POEC), par exemple à Nantes, avec des programmes étalés sur près de 2 mois et des heures importantes de formation. Cette approche montre l’importance accordée à l’employabilité et à l’adéquation des compétences générées avec les besoins du marché.

Actualités et offres récentes

Nouvelle année, nouvelle offre DDA 2023 : AF2A garantit le développement des compétences des collaborateurs par la qualité de ses formations en assurance. L’expérience AF2A se caractérise par des retours d’expérience des stagiaires et par une amélioration continue de la qualité des formations.

En 2024, AF2A a franchi une étape majeure en intégrant Sumatra Formation Conseil, acteur reconnu de la formation bancaire et en gestion de patrimoine, renforçant ainsi son offre et sonrayonnement sur le secteur financier.

Approches pédagogiques et outils innovants

De plus, AF2A propose des expériences interactives, dont des escape games pour devenir acteur de sa propre formation et mieux maîtriser des concepts complexes comme la responsabilité du copropriétaire bailleur et les enjeux du PNO et des loyers impayés.

Réglementations et enjeux récents

Les évolutions autour des cadres tels que DORA et MiCA constituent des jalons importants pour les professionnels de l’assurance et de la finance. Les formations AF2A s’alignent sur ces exigences en offrant des contenus visant à sécuriser la mise en conformité des pratiques des professionnels.

Objectifs des formations pour les professionnels : comprendre les obligations liées aux nouvelles normes et être capable d’appliquer les règles dans les situations opérationnelles quotidiennes.

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Offre et accessibilité

Capacité et flexibilité des parcours : des modules modulaires et adaptables selon le niveau et les besoins de l’entreprise. AF2A s’adresse aussi bien aux individus qu’aux structures cherchant à développer les compétences de leurs équipes dans le domaine de l’assurance et de la banque.

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Niveau
Niveau 1	Formation théorique et/ou pratique + livret de stage	150 heures minimum
Niveau 2	Information des clients sur les produits d’assurance	Variable selon modules
Niveau 3	Formation adaptée à des missions plus avancées	Durée « raisonnable », dispenses possibles

Le CPF est alimenté automatiquement au début de l’année qui suit l’année travaillée, sous réserve des conditions professionnelles propres à chacun. La certification IOBSP demeure nécessaire pour réaliser des opérations de banque et proposer des services de paiement.

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