Appart'Hôtel des Capucins sarl — informations et avis

Moderne et design, l’Appart’Hôtel des Capucins*** vous accueille en plein centre du Puy en Velay et offre des hébergements variés et modernes : chambres, studios et duplex, locations longue durée, le tout dans un cadre chaleureux et design.

Situation et accès

Vous apprécierez nos chambres spacieuses et lumineuses, ainsi que notre terrasse, calme, ensoleillée et fleurie pour profiter en toute tranquillité d'un endroit unique en centre ville. Idéalement situé proche de la gare du centre et des chemins de randonnée populaires !

Très bien situé (à deux pas du centre et sur le chemin de Saint Jacques). Direkt am Jakobsweg und ideal für den Start zur ersten Etappe.

Types d'hébergement et équipements

L’Appart Hôtel des Capucins est composé de 28 chambres dont 19 sont équipées de cuisines.

À chacun l'hébergement qui lui convient! Dans notre cadre très design, séjournez dans nos chambres simples ou doubles. La particularité de ces chambres est d’être en duplex, avec les lits (simples ou double) à l’étage et l’espace de vie en bas.

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Accessibles par un escalier, toutes les chambres de l'Appart'hôtel des Capucins affichent une décoration contemporaine. Résidence récente et tout est neuf.

Deux chambres sont équipées pour accueillir les personnes handicapées.

Wifi gratuit, espace bar, parking privé (payant, possibilité de stationnement pour plusieurs semaines), animaux acceptés (payant), préparation de panier pique-nique (à réserver à l’avance), partenariat avec des restaurants du centre-ville pour les repas du soir.

Nous parlons : Allemand, Anglais, Espagnol.

Gîte d'étape et dortoirs

Idéal pour les randonneurs, sans classification le gîte des Capucins permet aux groupes ou individuels de partager ensemble un beau moment dans notre établissement.

Gîte d’étape propre, literie de bonne qualité, propose une salle commune bien équipée avec possibilité de manger dehors ou dedans.

Chambre dortoir propre et fonctionnelle ! Le dortoir, la salle de bain et WC, la cuisine commune sont propres. Chambre dortoir sommaire et salle de bains qui sent le renfermé.

Je n'y retournerai pas. Gîte propre, chambres en dortoir correctes avec coin cuisine.

Een gîte d'étape, 6 personen op een kamer. J ai pris dortoir avec lit individuel et non superposés, donc 6 lits dans une pièce très propre avec salle d eau et WC et une mini cuisine, tout ça pour 26 euros (draps et serviettes non fournis) et la on était 3.

Lors d’un séjour en gîte d’étape, les draps ne sont pas fournis dans la prestation. inclus. Nous proposons néanmoins du linge en location (draps, serviettes de toilettes).

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Petit-déjeuner, restauration et paniers

Avant de commencer votre journée rejoignez nous dans la salle de l’hôtel ou sur la terrasse, et laissez-vous tenter par notre petit-déjeuner. continental, nous vous proposons sur le buffet: thé, café, céréales, jambon, fromage, yaourts, pain, fruits frais et sec etc... volonté.

Excellent petit déjeuner avec des produits de qualité, sucrés et salés, pain de qualité, jus de fruits…je conseille vivement ! Accueil super et dortoir très propre. Le petit déjeuner est varié. Terrific breakfast. Breakfast was fantastic. Petit dej est extra! Petit déjeuner au top : il y en a vraiment pour tous les goûts !

Petit déjeuner au top, et le parking, espace herbeux, un peu cher 50 €,la semaine, non garder et non surveiller .

Paniers repas chers (11,50 €) et très décevants. Je vous le confirme que les photos ne sont pas conforme a la réalitée et le déjeuner déplorable. Que de l'industriel.

Accueil et service

Personnel très accueillant et très souriant, qui nous a fourni des explications succinctes et claires sur le fonctionné. Tout s'est très bien passé, très bon accueil, souriant, bienveillant. Très bon accueil. Des chambres très propres, des lits confortables et un personnel souriant et à l'écoute du client.

Nice and hospitable people. Was no problem that I had to come after the reception was closed and was given instructions on how to enter. Very lovely place.

Accueil juste moyen moi je suis venue une nuit réservée par via compostela chambre minuscule avec deux lits superposés et matelas très fin qui vous laisse sentir toutes les lattes. Après une réservation sur booking pour un lit dans une chambre, ils m'ont dit qu'il était pas disponible.

Nous ne prenons pas de réservation via internet pour le Gîte des Capucins. Une fois la réservation établie, nous vous demandons de la confirmer avec le numéro de votre carte de crédit (VISA - MASTERCARD - AMEX).

Propreté et confort

Les chambre sont très design, propres et spacieuses. La literie est impeccable. Des chambres très propres, des lits confortables et un personnel souriant et à l'écoute du client. Chambre dortoir propre et fonctionnelle !

Stayed at a shared 4-bed room which was comfortable and quiet for good value. Je vous le confirme que les photos ne sont pas conforme a la réalitée et le déjeuner déplorable. Pas de climatisation. Estimation de la qualité de cet établissement a peine 2 étoiles. Je ne recommanderai pas ce logement.

Hôtel bien situé, chambre propre mais salle de bain toute petite. Pas de place pour s'habiller après la douche. Et toilettes dans un renfoncement. Vraiment pas pratique.

Sécurité et nuisances rapportées

Neue Gäste werden mitten in der Nacht (0:00 Uhr) auf die zimmer gelassen. Dass die bereits schlafenden Gäste davon massiv gestört werden, ist offenbar irrelevant. Erholung ist hier sehr schwierig.

On a été contents de trouver une cuisine pour pouvoir se faire à manger le soir. We wisten niet dat we daar niet konden eten, daarvoor moesten we de stad in.

Développer sa clientèle - Les avis clients [F4M2]

Tarifs et rapport qualité-prix

Très bon rapport qualité prix. Pour le prix c est parfait. Prix du petit déjeuner élevé, chambre très moyenne,il a fallu remettre en place les lattes du lit... Petit déjeuner a 11 euros alors que sur booking il disait 8 euros. Vus se qu'il propose , même 8 euros c'est très chère, alors 11 euros inadmissible.

Informations pratiques et politique

Deux sanitaires collectifs sont accessibles depuis la salle des petits déjeuners . Les chambre sont très design, propres et spacieuses. Nos amis les bêtes sont acceptés dans notre établissement.

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Élément	Points positifs relevés	Points négatifs relevés
Emplacement	Centre-ville, proche gare et chemins de randonnée	-
Propreté	Chambres et dortoirs souvent propres	Parfois odeur de renfermé dans sdb
Petit-déjeuner	Buffet varié et de qualité selon plusieurs avis	Prix jugé élevé par certains (8-11 €)
Accueil	Personnel souriant et aidant, possibilité d'arrivée tardive	Accueil parfois moyen, erreurs de réservation signalées
Confort	Literie souvent appréciée	Chambres petites, pas de climatisation, lattes à remettre
Gîte d'étape	Bon pour randonneurs, cuisine partagée, prix attractif	Réservations gîte pas possibles en ligne, draps non fournis

En synthèse, l'Appart'Hôtel des Capucins propose une offre variée adaptée aux randonneurs et aux séjours en centre-ville, avec un bon petit-déjeuner et des chambres contemporaines; certains clients soulignent toutefois des problèmes de service ponctuels, de confort dans certaines salles de bains, le coût des prestations annexes et des nuisances nocturnes rapportées.

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