Assistant de Gestion PME/PMI : Missions, Compétences et Formation

L'assistant ou l'assistante de gestion en PME est le pivot central des petites et moyennes entreprises, assumant des fonctions comptables, commerciales ou de secrétariat. À la fois alerte et soutien de la direction, il ou elle fait rimer polyvalence et réactivité.

Missions Variées de l'Assistant de Gestion

Véritable couteau suisse de l’entreprise, l’assistant de gestion PME endosse un large éventail de responsabilités essentielles. Présent à chaque niveau de l’organisation, il jongle entre gestion administrative, comptabilité et support commercial pour assurer le bon fonctionnement de la structure.

Les activités de l'assistant ou de l'assistante de gestion changent d'une heure à l'autre. Avec polyvalence, il ou elle peut débuter sa journée en passant des commandes à des fournisseurs, la poursuivre en préparant les déclarations de TVA et terminer par une prospection ou une relance téléphonique.

Assistant ou assistante de direction, il ou elle exerce un rôle commercial et comptable. Répondre au courrier, contacter de futurs clients, éditer les bulletins de salaire... font partie de ses tâches habituelles. Côté ressources humaines, on peut lui demander de préparer les plannings du personnel de l'entreprise. Se transformer en credit manager pour suivre les impayés ou encore endosser le rôle de responsable des achats pour comparer les tarifs des fournisseurs et les négocier sont autant d'activités possibles dans les petites structures.

Bras droit du patron ou de la patronne de la PME, l'assistant ou l'assistante de gestion veille au grain. Il ou elle tient la comptabilité à jour et l'analyse, à la recherche de tout ce qui peut être source de gain ou d'économie.

En plus de ces tâches, l’assistant de gestion participe à la comptabilité, en saisissant les données financières et en préparant les factures. Il est également chargé du suivi des dossiers clients et fournisseurs, assurant la gestion des commandes, des livraisons et des relances de paiements.

En lien direct avec la direction, l’assistant de gestion PME ne se contente pas d’exécuter des tâches administratives : il joue également un rôle stratégique en facilitant la prise de décision et en participant activement à la gestion globale de l’entreprise.

Les Domaines d'Activité

Les activités de l'assistant de gestion s’exercent dans trois domaines :

Administratif: Organisation et suivi des activités du chef d’entreprise, gestion du personnel, relations avec les administrations.
Comptable: Suivi des opérations avec les clients, fournisseurs et salariés, déclarations fiscales, suivi de la trésorerie, calcul des coûts.
Commercial: Relations avec les clients et fournisseurs, gestion des approvisionnements et des livraisons, participation à l’action commerciale.

Compétences Essentielles

L'assistant(e) de gestion PME est un collaborateur de premier plan qui doit avoir de nombreuses qualités : rigueur, méthode, sens de l'organisation, discrétion, initiative et autorité.

Le métier exige d'avoir le sens de l'organisation et de tenir un agenda précis des tâches à effectuer. Par exemple, lorsqu'il faut envoyer à une date précise des documents administratifs ou payer les factures des fournisseurs et des prestataires extérieurs à l'entreprise.

Aucune journée de travail ne ressemble à la précédente, l'assistant ou l'assistante de gestion devant constamment s'adapter à de nouvelles situations. Débrouillardise et capacité d'initiative sont donc essentielles. La facette commerciale du métier exige également un bon contact. Sans oublier la discrétion dont doit faire preuve ce proche collaborateur ou cette proche collaboratrice des chefs d'entreprises.

Voici une liste des compétences nécessaires pour ce métier :

Maîtrise de l'outil informatique et téléphonique
Maîtrise des techniques de communication et de l'information
Aisance relationnelle
Rigueur, méthode, force de proposition
Sens de l'organisation et discrétion

L’assistant de gestion doit être à l’aise au téléphone, avoir des connaissances solides en comptabilité et en gestion et posséder une excellente orthographe et grammaire. Il est aussi capable de résister à la pression et de gérer son stress, car il est souvent très sollicité lorsque l’activité de l’entreprise est intense. La discrétion, l’esprit d’initiative et un sens aigu des responsabilités sont également indispensables.

Formations pour Devenir Assistant de Gestion

Les assistants de gestion ont plusieurs cordes à leur arc. Ils ont reçu une formation pluridisciplinaire les préparant à ces différentes activités. Ils doivent aussi faire preuve d'une bonne organisation pour passer d'une casquette à l'autre sans anicroche, et jongler entre plusieurs tâches.

Il existe plusieurs parcours de formation pour accéder au métier d’assistant de gestion. Une spécialisation complémentaire (gestion, comptabilité, négociation commerciale, ressources humaines, etc.) est particulièrement appréciée des recruteurs.

Lorsqu'ils bénéficient d'une conjoncture favorable, les titulaires d'un bac + 2 (BTS) ou d'un bac + 3 (BUT) préparant à ce métier ont peu de difficultés à s'insérer sur le marché du travail. Faute d'expérience, des stages significatifs ou une formation en alternance sont un atout au moment du recrutement.

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Environnement de Travail et Relations Professionnelles

L'assistant ou l'assistante de gestion travaille aux côtés de la personne qui dirige la petite ou la moyenne entreprise qui l'emploie. Il ou elle l'informe au quotidien des problèmes de gestion. Mais l'assistant ou l'assistante de gestion ne passe pas tout son temps devant l'ordinateur. Il ou elle accueille également les clients ou bien les fournisseurs qui viennent présenter leurs produits, par exemple.

En tant que proches collaborateurs des dirigeants, les assistants de gestion peuvent parfois voir leurs horaires s'allonger pour réaliser des points en fin de journée, par exemple. À certains moments de l'année, leur présence peut également être plus accrue au bureau, en fonction des pics d'activité que peut enregistrer l'entreprise.

L’assistant de gestion travaille en étroite collaboration avec le dirigeant de l’entreprise qui l’emploie. Il l’assiste dans ses projets jour après jour. Il travaille aussi avec plusieurs services de la structure, comme la comptabilité, la direction financière et la direction commerciale. Enfin, il est également le contact privilégié des clients et fournisseurs.

Opportunités et Évolution de Carrière

Les postes se concentrent dans les PME-PMI (petites et moyennes entreprises-petites et moyennes industries) de moins de 50 salariés et les TPE (très petites entreprises). Compte-tenu du nombre de structures implantées en France, les opportunités existent bel et bien pour les plus motivés. Ce poste nécessite, en revanche, une polyvalence et beaucoup de disponibilité.

Dans les structures moyennes, les assistants de gestion peuvent travailler sous la responsabilité des comptables. Dans les structures plus petites, ils travaillent seuls et le périmètre de leur travail est plus étendu.

Le poste d'assistant de gestion est très formateur, car très polyvalent. Avec de l'expérience et une capacité en gestion, l'assistant ou l'assistante pourra devenir responsable des services généraux, ou responsable administratif/ive d'une entreprise plus importante.

Évolution de carrière possible
Poste initial	Évolution possible
Assistant de gestion	Responsable des services généraux
Assistant de gestion	Responsable administratif

Rémunération

Un assistant de gestion pme en début de carrière peut toucher un salaire annuel se situe aux alentours de 22 000 € brut. Entre 1900 et 3100 euros brut par mois.

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