Garanties et assurances de la carte bancaire Mastercard professionnelle Crédit Agricole

Avec les cartes bancaires professionnelles du Crédit Agricole, vous bénéficiez d’un véritable outil de travail adapté à vos besoins, intégrant des services et des garanties d’assurance et d’assistance. La carte Mastercard Business World offre en plus un service de conciergerie pour des demandes telles que des réservations de salle ou la préparation d’un voyage.

Fonctionnement et gestion des dépenses

Les offres proposées permettent une gestion sur mesure des paiements et des retraits. Vous pouvez choisir entre une carte à débit immédiat ou débit différé. Le débit immédiat permet de mieux contrôler vos dépenses au quotidien, tandis que le débit différé offre davantage de souplesse en cas de dépenses imprévues. Votre carte intègre le mode Paiement Express Sans Contact pour régler rapidement des dépenses professionnelles courantes jusqu’à 50 €. Au-delà, la saisie du code confidentiel peut être demandée après trois opérations ou pour des achats cumulés dépassant 150 €.

Le plafond et les conditions peuvent être temporairement ajustés à la demande auprès de votre Conseiller, notamment pour des déplacements professionnels à l’étranger ou des dépenses professionnelles exceptionnelles. En France comme dans la zone euro, vous pouvez retirer de l’argent dans tous les distributeurs affichant les logos CB ou Mastercard. Hors zone euro, les retraits se font dans les distributeurs affichant les logos correspondants, et certains retraits en euros en France peuvent être facturés selon les conditions du compte.

Transparence et séparation des dépenses

Votre carte est rattachée à votre compte professionnel afin de séparer clairement les dépenses professionnelles des dépenses personnelles. La gestion des dépenses peut se faire via des relevés détaillés et des outils de reporting accessibles en ligne, avec un suivi en temps réel depuis l’application ou l’espace client. Le choix des services de gestion associés est soumis à l’acceptation du dossier par votre Caisse Régionale.

Assurances et garanties associées

La carte professionnelle offre des garanties d’assurance et d’assistance couvrant les activités quotidiennes, y compris des prestations liées à des voyages professionnels et à des urgences médicales. Pour les déplacements, des services spécifiques peuvent être proposés, tels que des accès rapides ou des salons partenaires selon les destinations et les accords réseau.

Assistance médicale et sécurité lors de déplacements professionnels.
Couverture en cas d’annulation ou de retard de voyage et de perte de bagages.
Blocs et alertes de sécurité en cas d’utilisation suspecte de la carte (biométrie et protections des données).

Services additionnels proposés par Mastercard

Plusieurs services Mastercard viennent enrichir l’expérience pro :

Flight Delay Pass: accès prioritaire ou des services lorsque votre vol est retardé, sous condition de carte en cours de validité et d’accords Mastercard.
Mastercard Airport Security Fast Track: accès rapide aux contrôles de sécurité dans certains aéroports via Mastercard Travel Pass ou l’application correspondante après authentification.
Lounge Key: accès aux salons partenaires via abonnement offert initialement, avec droits d’entrée à la charge du titulaire selon tarifs en vigueur.

Les détails, tarifs et listes d’aéroports sont accessibles après authentification sur Mastercard Travel Pass ou les plateformes partenaires.

Paiement à distance et sécurité

Votre carte permet le paiement sur des sites marchands via le service de paiement à distance. Sécurisation des transactions par des systèmes comme SécuriPass et SécuriCode pour les gestes en ligne, avec des codes temporaires envoyés par SMS et des vérifications destinées à lutter contre la fraude.

Couverture et évolutions des offres

Depuis le 9 juin 2016, les cartes professionnelles ont évolué et peuvent être désignées cartes commerciales. Le Crédit Agricole propose des solutions pilotées par un chargé d’affaires dédié et des plafonds modulables selon les besoins de l’entreprise et ses collaborateurs, avec la possibilité de limiter ou d’autoriser les retraits selon les budgets et les postes.

Pour sa gestion quotidienne, la carte pro permet de suivre les dépenses en temps réel et d’avoir une vision consolidée sur les dépenses professionnelles via l’espace client ou l’application mobile. Le service E-Retrait et des partenariats commerciaux (par exemple avec des partenaires comme Hewlett Packard et Manutan) peuvent offrir des réductions et des avantages supplémentaires.

Spécificités par établissement et options complémentaires

Différents établissements proposent des cartes professionnelles avec des options similaires ou complémentaires. Le CIC, le Crédit Mutuel et d’autres banques partenaires offrent des cartes Mastercard pro avec des possibilités de plafonds modulables, des options de sécurité biométrique et des outils de gestion des dépenses.

Service	Description	Accès
Conciergerie Mastercard Business World	Assistance pour réservations et préparatifs de voyage	Inclus avec Mastercard Business World
Fast Track Security	Accès prioritaire contrôles de sécurité	Selon aéroport, via Mastercard Travel Pass
Lounge Key	Accès salons partenaires	Abonnement offert, droits d’entrée payants

Pour toute question ou demande d’assistance, contactez votre chargé d’affaires dédié ou le service clientèle de la banque émettrice.

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