Recrutement sur les réseaux sociaux : avantages, raisons et conseils pratiques

Les réseaux sociaux occupent aujourd'hui une place de choix. C’est sur ces plateformes que tout se passe, ou presque. Et le recrutement n’échappe pas à cette règle. Les équipes ressources humaines, les managers et plus largement les organisations qui cherchent à attirer des talents dans un marché en tension se tournent de plus en plus vers ces espaces. Des réseaux où des milliers de candidats sont à portée de main.

Pourquoi intégrer les réseaux sociaux à votre stratégie de recrutement

Il n’est donc plus possible de négliger ces espaces dans votre stratégie de recrutement. Beaucoup de personnes en recherche d’emploi consultent désormais les réseaux sociaux des entreprises avant même de postuler. Elles observent les contenus publiés, évaluent l’ambiance perçue et la cohérence avec la marque employeur. Pour beaucoup, la rémunération n’est plus le premier critère pris en compte. C’est d’ailleurs très notable au sein de la Gen Z.

Du côté des recruteurs, ces plateformes permettent d’accéder à des profils variés, parfois peu visibles via les canaux traditionnels. Certains candidats potentiels ne sont en effet pas en recherche active mais restent ouverts à une opportunité. Pour recruter il est donc à la fois essentiel de soigner sa présence sur les réseaux sociaux pour attirer les talents, mais aussi savoir comment et sur quelles plateformes les trouver.

Les principaux avantages du recrutement via les réseaux sociaux

  • Obtenir plus de candidats qualifiés : Le ciblage disponible lorsque vous diffusez vos offres d'emploi sur les réseaux sociaux vous permet de réaliser une première sélection des candidats qui vous conviennent.
  • Atteindre le candidat passif insaisissable : Les réseaux sociaux sont le meilleur moyen de trouver et d'entrer en contact avec des candidats passifs.
  • Trouver une bonne adéquation culturelle : Les réseaux sociaux permettent d'apprendre quels sont les passe-temps d'une personne et même de conclure à son type de personnalité.
  • Filtrer les mauvais candidats : Certaines personnes se comportent mal sur les réseaux sociaux. Vous pouvez déterminer si un candidat potentiel a une mauvaise attitude en voyant ce qu'il partage en ligne.
  • Économiser de l'argent : À moins de promouvoir les offres d'emploi par des campagnes payantes, le recrutement sur les réseaux sociaux est totalement gratuit.
  • Renforcer la marque employeur : Les plateformes sociales vous offrent l'opportunité de communiquer sur votre culture et vos valeurs, et donc de renforcer votre attractivité auprès des candidats.
  • Accéder à des informations complémentaires : Le candidat peut mentionner des liens vers des études, des interviews, des présentations, et recevoir des recommandations publiques.

Les preuves que le recrutement social fonctionne

Oui ! Correctement mis en œuvre, le recrutement social peut aider votre entreprise à identifier, atteindre et embaucher les bons candidats. En fait, les statistiques suivantes sur le recrutement social nous indiquent que cette stratégie est incontournable : 86 % des demandeurs d'emploi disent utiliser les réseaux sociaux pour leur recherche d'emploi. (Betterteam)

En moyenne, chaque internaute possède un compte sur cinq réseaux sociaux différents. Que vous cherchiez à pourvoir des postes juniors ou à trouver des leaders pour des postes de direction, vous avez besoin d'une solide stratégie de recrutement sur les réseaux sociaux pour dénicher et séduire ces talents. De nos jours, près des trois quarts des travailleurs de 18 à 34 ans ont trouvé leur dernier emploi via les réseaux sociaux.

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Quelles plateformes choisir selon vos objectifs

Le choix de la plateforme dépend avant tout du profil recherché et du type de recrutement envisagé. Instagram permet davantage de travailler l’attractivité de l’entreprise afin d’aider les candidats à se projeter. C’est également une plateforme de choix pour le recrutement de profils seniors et expérimentés. Enfin, certains réseaux plus spécialisés peuvent compléter la stratégie pour des profils techniques ou créatifs.

Spotify: utiliser la voix. Spotify est largement adopté avec des millions d'utilisateurs réguliers, offrant ainsi une opportunité unique de toucher les talents à travers des annonces audio ciblées pendant la diffusion de musique ou de podcasts pertinents. De plus en plus utilisé pour la recherche d’emploi, notamment avec la création de son jobboard interne (encore en Beta), il est très efficace d'y faire des campagnes de recrutement ciblé.

Reddit : la précision avant tout. Relativement ancien dans le paysage des réseaux sociaux sur internet, Reddit n’arrive que récemment dans le recrutement via la publicité sur les réseaux sociaux. Attention cependant à vos annonces, les utilisateurs de Reddit étant très critiques face à la publicité.

Ce canal permet principalement de développer votre marque employeur, mais peut également être un canal d’acquisition. Par conséquent, il devient intéressant d’utiliser ce réseau si on cherche à recruter des jeunes diplômés ou étudiants.

Comment recruter concrètement sur les réseaux sociaux

Pour bien recruter sur les réseaux sociaux, il convient dans un premier temps de sélectionner la plateforme la plus adaptée, puis de soigner le message. Pour recruter sur les réseaux sociaux, il faut à la fois adapter les formats, les messages et la posture selon chaque plateforme.

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  1. Identifier les bons profils : vous avez la possibilité d'identifier les bons profils en faisant une recherche par mots clés afin d’entrer directement en relation avec eux pour présenter votre offre.
  2. Adapter les contenus : les contenus publiés doivent être courts, authentiques et adaptés aux usages de la plateforme, avec une mise en avant des métiers de façon vivante.
  3. Structurer la démarche : cette démarche doit être structurée en amont pour être réellement efficace.
  4. Respecter le cadre légal : il est notamment essentiel de respecter le cadre légal du recrutement sur les réseaux sociaux, en veillant à ne pas recourir à des pratiques de ciblage pouvant contrevenir aux règles de non-discrimination.
  5. Soigner la cohérence : la cohérence des pratiques et des contenus diffusés est essentielle ; des publications peu adaptées aux codes de chaque plateforme peuvent nuire à la lisibilité de l’offre.

Vous pouvez ainsi toucher un large public dans votre secteur de recherche. Votre stratégie ici est davantage basée sur le développement de votre marque employeur. Enfin, les réseaux sociaux rendent visibles et amplifient les éléments liés à la marque employeur. Cela implique donc de porter une attention particulière à la qualité des contenus diffusés et à l’expérience vécue par les candidats comme par les collaborateurs.

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Conseils opérationnels pour maximiser vos chances

  1. Assurez-vous que vos posts mettent en évidence, directement ou implicitement, la culture de votre entreprise. Vous devez avoir une idée claire et détaillée des valeurs fondamentales et de la culture de votre organisation.
  2. Impliquer vos équipes : encourager vos équipes à participer à vos efforts de recrutement social est bénéfique pour de multiples raisons, notamment pour élargir la portée du contenu.
  3. Créer des UGC ou des EGC : l'authenticité est la clé de la réussite ; proposer aux employés de décrire dans des vidéos pourquoi ils aiment leur travail est un levier puissant.
  4. Être cohérent : le recrutement social exige un engagement constant avec votre pool de candidats potentiels, publier régulièrement et répondre de manière personnelle aux interactions.
  5. Établir un lien personnel : il est essentiel d'établir un lien personnel, aussi petit soit-il, par exemple en utilisant le prénom du candidat dans vos messages.

Limitations et précautions

Il y a, bien entendu, quelques inconvénients à faire un recrutement par les réseaux sociaux, et il vous faudra en tenir compte pour réussir à trouver le profil idéal pour le poste que vous proposez. Le manque de confidentialité est le premier inconvénient de cette pratique. Certains candidats pourraient être dérangés à l'idée que certains membres de l'entreprise voient leurs réseaux sociaux.

Il faut également faire attention à la véracité des informations fournies par les candidats, ce qui peut être délicat. N'oubliez pas que le recrutement social ne consiste pas simplement à publier des offres d'emploi et à recevoir des candidats. Les meilleurs candidats ont déjà un emploi et ne cherchent pas activement à en changer.

Cas pratiques et résultats

L’entreprise Circet nous a sollicités pour des postes de commerciaux de terrain BtoB. En deux mois, ils ont reçu 130 candidatures et recruté 13 personnes. Avec une audience très diversifiée allant des cols bleus aux cols blancs et une présence intergénérationnelle, les réseaux sociaux ouvrent une nouvelle porte aux recrutements.

Recruter via les réseaux est également un excellent moyen de positionner votre entreprise comme innovante. Côté candidats, voir que telle entreprise utilise ces canaux pour recruter lui donne une image avant-gardiste et dynamique. Et pour les organisations perçues comme un peu “old school”, c’est une stratégie payante, parce qu’elle permet de rafraîchir l'image de marque et d'attirer des talents jeunes et connectés.

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Avantages sociaux et attractivité sur les réseaux

Si la rémunération reste un critère primordial pour les candidats, les avantages sociaux jouent désormais un rôle plus que déterminant dans leur choix de changer d’employeur. Les avantages sociaux sont des éléments complémentaires à la rémunération de base des salariés, qui prennent la forme de prestations ou d’avantages en nature. Certains avantages sont proposés et décidés par l’employeur, tandis que d’autres sont obligatoires en vertu de la loi, comme la mutuelle par exemple.

La plupart de ces avantages sociaux sont exonérés de charges sociales et d’impôts sur le revenu. Les avantages sociaux jouent un rôle crucial en tant que levier de récompense complémentaire à la rémunération. Développer votre marque employeur et favoriser le bien-être au travail sont des éléments essentiels pour attirer et fidéliser les meilleurs talents.

Avantage social Impact sur l'attractivité
Flexibilité des horaires / télétravail Améliore la qualité de vie au travail, fortement valorisé par Gen Z et Millennials
Mutuelle d'entreprise Montre l'engagement envers la santé des employés
Prise en charge des transports Avantage financier et écologique, réduit les coûts mensuels des employés
Épargne salariale / participation Récompense la contribution des employés et fidélise

Adapter les avantages selon les générations

La génération Y a envie de se sentir bien au travail. La Qualité de Vie au Travail (QVT) est donc un critère déterminant, mais les Millennials sont aussi attentifs à leur évolution de carrière. Les Gen Xers attendent des augmentations salariales régulières et équilibrent vie privée et vie professionnelle. La génération Z recherche reconnaissance, sens, inclusion et responsabilité sociale.

Concrètement : étapes pour lancer une campagne de recrutement social

  1. Définir les objectifs et les profils recherchés.
  2. Choisir les plateformes adaptées au public cible.
  3. Construire une stratégie de contenu authentique (UGC/EGC).
  4. Lancer la diffusion en organique puis sponsoriser pour atteindre une audience plus large si nécessaire.
  5. Mesurer les indicateurs : impressions, candidatures qualifiées, coûts par CV.
  6. Itérer et optimiser la stratégie en fonction des retours.

Recruter via les réseaux sociaux permet de créer des communautés d'employés (ou futurs candidats) qui reflètent les valeurs de l'entreprise, ses politiques d'engagement et les avantages offerts aux nouveaux employés. En adoptant une solution de recrutement sur les réseaux sociaux, vous engagez le dialogue avec les candidats selon leurs préférences, vous présentez la marque employeur sous son meilleur jour et vous positionnez l'entreprise comme un lieu de travail attrayant.

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