Avis clients EURL Auto Service Web : retours, services et fiabilité

Les avis clients sur EURL Auto Service Web, anciennement active au 144 rue Paul Bellamy à Nantes, reflètent une grande diversité d'expériences : certains clients saluent le professionnalisme et l'accueil du personnel, d'autres dénoncent des retards, des manquements administratifs et des incohérences entre annonces et réalité. Cet article rassemble et organise les retours, services proposés et informations juridiques disponibles pour donner une image complète et utile.

Retours clients : points positifs

« Je recommande Je ne laisse que rarement des avis sur Google … » - un signe que certains clients sont satisfaits au point de recommander le garage.
« Très bonne accueil de Jeffrey Web auto à Saint martin d abbat professionnel et à l écoute de nos besoins avec une très grande patience je recommande ce garage » - accueil, écoute et patience sont appréciés chez certains intervenants.
« Acceuillant, rapide est efficace » - satisfaction sur l'accueil et la rapidité pour certaines interventions.
« Equipe très professionnel je recommande. Accueil sympathique et professionnel. Prestation bien réalisée, délais respectés. » - des clients rapportent des prestations bien réalisées et des délais respectés.
« Le vendeur (supprimé par l'administrateur) très pro et à l’écoute merci à lui à toute l’équipe. » - appréciation du professionnalisme commercial lors d'achats de véhicules.

Retours clients : points négatifs et réclamations

« Je ne laisse que rarement des avis sur Google … mais la il y’a du foutage de gueule !!! Achat d’un véhicule en NOVEMBRE , a ce jour je n’ai tjs pas reçu la carte grise et le contrôle technique ! Début décembre j’appelle le garage le patron me dit qu’elle est en court de traitement et que je la recevrai semaine prochaine dans ma boîte aux lettres ! 1mois et demi plus tard tjs rien !? Je rappel le PATRON qui me dit que enfaite il manque un document!!! » - lourds retards administratifs et absence de suivi communicationnel signalés.
« Garage non sérieux, il vous prenne pour son pote de quartier, mentent sur les annonces des voitures à vendre, indique plein d'options alors que elle ne les a pas et essaye de fuir la discutions quand on leur montre la réalité. Pas sérieux, (supprimé par l'administrateur) sans politesse. A FUIR » - plainte sur la conformité des annonces et le comportement commercial.
Cas concret : un client satisfait de l'achat d'une Clio 4 diesel écrit « Bonne achat à bon prix, j’en suis très satisfaite. » mais d'autres témoignages montrent des expériences opposées sur d'autres ventes.

Services annoncés par GARAGE / EURL AUTO SERVICE WEB

Les services communiqués au public indiquent une offre complète de prestations pour véhicules légers, comprenant :

Pré-contrôle technique et présentation au contrôle technique
Démarche déclaration sinistre assurance
Montage d'accessoires (autoradio, GPS, alarmes)
Véhicule de courtoisie

Expertises et certifications

Mécanique
Certifié climatisation
Certifié boîte automatique

Catégories de véhicules et motorisations prises en charge

Véhicules de tourisme, SUV - 4x4
Thermique (essence/diesel), Électrique, Hybride, Super ethanol E85, GPL

Ces services et certifications correspondent aux attentes d'un garage moderne, capable d'intervenir sur des motorisations variées et d'offrir des prestations annexes (accessoirisation, démarches assurance).

Délais et qualité d'intervention

Les avis publiés évaluent plusieurs critères : délais de prise en charge, qualité de l'intervention, respect horaire de restitution, qualité de l'explication de l'intervention. On trouve des retours contrastés :

« Prestation bien réalisée, délais respectés. » - pour certains rendez-vous, les délais annoncés sont tenus.
« Un service vraiment top, prise de rendez vous parfait, malheureusement décès de ma sœur et demande de changement car 900 kilomètres a faire sans la cl... » - témoignage montrant une bonne organisation de prise de rendez-vous mais aussi des situations sensibles.
À l'opposé, plusieurs clients dénoncent des délais administratifs non respectés, notamment pour la livraison des documents liés à l'achat d'un véhicule (carte grise, contrôle technique).

Fiabilité commerciale et situation juridique

Plusieurs éléments administratifs et judiciaires sont à connaître :

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E.U.R.L AUTO SERVICE WEB, immatriculée RCS Nantes 752 561 985, avait pour adresse 144 Rue PAUL BELLAMY 44000 NANTES.
Un jugement du Tribunal de Commerce de Nantes prononçant la liquidation judiciaire simplifiée a été publié, avec date de cessation des paiements le 13 octobre 2021 et désignation d'un liquidateur (Maître Dolley de la SCP Dolley Collet).
Une ouverture de procédure de liquidation judiciaire (jugement du 13 octobre 2021) confirme la cessation d'activité et la mise en liquidation judiciaire.
Une autre mention indique une clôture pour insuffisance d'actifs (jugement du 26 janvier 2023).

Ces procédures judiciaires indiquent que la société a rencontré des difficultés financières aboutissant à une liquidation, information essentielle pour tout client cherchant à engager des démarches (réclamations, garanties, commandes en cours).

Points pratiques pour les clients et recommandations

Conserver toutes les preuves d'achat, échanges et factures : utiles en cas de retard administratif ou litige.
Vérifier l'état réel du véhicule et la conformité des options annoncées avant la conclusion d'une vente.
En cas de non-réception de la carte grise ou du contrôle technique, relancer immédiatement par écrit et conserver les preuves de courriers ou e-mails.
Se renseigner sur la situation juridique de la société (RCS, procédures en cours) avant d'effectuer un paiement important.
Privilégier le recours aux avis vérifiés et à des plateformes qui certifient les retours clients : « Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences dans ce garage. Nous vérifions les avis conformément à nos directives par l'intermédiaire de notre partenaire Avis Vérifiés et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs. »

Comparaison rapide : services annexes et fournisseurs associés

À titre d'exemple, des plateformes tierces comme Plaque-Immat.fr proposent des services complémentaires (fabrication et vente de plaques d'immatriculation, supports et accessoires). Elles sont perçues comme pratiques pour des commandes rapides, mais présentent parfois des points d'amélioration au niveau qualité ou service client. Pour l'achat d'un véhicule ou la mise en circulation, combiner les prestations d'un garage fiable et d'un fournisseur d'accessoires reconnu peut simplifier les démarches.

Exemple synthétique : checklist avant et après achat chez un garage

Avant l'achat	Après l'achat
Vérifier RCS et situation juridique	Demander et conserver facture et certificat de cession
Contrôler l'existence des options annoncées	Relancer par écrit la délivrance de la carte grise
Essayer le véhicule et vérifier l'historique	Faire contrôler le véhicule (CT) et conserver le PV
Demander les certifications et garanties	Contacter le médiateur ou le liquidateur en cas de procédure judiciaire

Résumé des signaux à surveiller

Signes positifs : retours sur l'accueil, le professionnalisme de certaines équipes, respect de délais pour quelques interventions.
Signes d'alerte : retards répétés dans la remise de documents, incohérences entre annonce et réalité, procédures judiciaires (liquidation).

Les notions de parcours client et de processus d’achat !

En synthèse, les avis clients d’EURL Auto Service Web couvrent tout le spectre : du très satisfait au très mécontent. Avant tout engagement, il est conseillé de vérifier la situation légale de la société, de conserver tous les documents, et de s'appuyer sur des avis vérifiés. En cas de procédure judiciaire (liquidation), les démarches pour faire valoir ses droits sont à adresser au mandataire judiciaire ou via les voies indiquées par le tribunal.

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