Misterfly : assurance rachat de franchise pour location de voiture — fonctionnement détaillé

Vous voyagez en France ou à l'étranger ? Avec notre prestation de location de voiture, choisissez le véhicule que vous voulez, selon votre destination. MisterFly promet des tarifs attractifs, puisqu’il « négocie les offres les moins chères, les plus simples et les plus complètes possibles auprès des loueurs », assure un communiqué de presse. Louer un véhicule sur MF Pro, c’est l’assurance de proposer à vos clients une profondeur et une variété d’offres pour tous les budgets, que ce soit dans le cadre d’un voyage touristique ou d’affaires.

Qu’est‑ce que l’assurance rachat de franchise ?

Obtenez le remboursement du montant de la franchise en cas de vol ou d'accident de votre véhicule de location. L'assurance rachat de franchise prend en charge (dans la limite du plafond prévu au contrat) le remboursement du montant de la franchise facturée pour l'ensemble des dommages subis par votre véhicule de location, y compris son vol. En revanche, ne sont pas couverts les dommages : résultant d'un bris de glace, d'une crevaison ou d'une erreur de carburant ; concernant le toit, le bas de caisse, les rétroviseurs ou les baguettes de protection.

Pourquoi souscrire cette garantie ?

Si vous endommagez un véhicule de location ou bien s'il est volé, la plupart des sociétés de location vous facturent une franchise, qui dans certains cas, peut atteindre plusieurs milliers d'euros. Sans une assurance rachat de franchise, le montant de la franchise prévu au contrat de location vous sera facturé en cas d’accident, dommages ou en cas de vol du véhicule de location. C'est pourquoi nous avons inclus cette garantie dans notre contrat annuel Multi-Voyages. Cela vous permettra d'obtenir le remboursement du montant de la franchise prévu dans les contrats de location en cas d’accident et dommages AVEC ou SANS tiers identifié ou en cas de vol du véhicule de location.

Couverture géographique et véhicules concernés

Intervention dans plus de 150 pays. L'assurance rachat de franchise s'applique à la location de l'ensemble des véhicules de moins de 3,5 tonnes PTAC, toute catégorie confondue. En revanche, elle ne couvre pas les véhicules de location suivants : camions ou camionnettes de déménagement, camping-cars ou caravanes, véhicules de plus de dix (10) ans, motos, cyclomoteurs, motoneiges, voitures en kit ou véhicules tout-terrain, véhicules de plus de neuf (9) places, y compris celle du conducteur.

Cas pratiques : quand suis‑je couvert ?

La garantie rachat de franchise couvre les conducteurs déclarés dans le contrat de location pour les sinistres suivants : en cas d’accident responsable ou non, avec ou sans tiers identifié, et en cas de vol du véhicule de location. Le montant de la franchise varie d'un loueur à un autre. Le contrat prévoit une franchise de 1 000 € et votre voiture est accidentée de votre fait. Sans assurance, vous aurez à payer la part de franchise définie au contrat.

Lire aussi: Plongez dans l'univers OSKA

Exclusions et limites à connaître

Ne sont pas couverts les dommages résultant d'un bris de glace, d'une crevaison ou d'une erreur de carburant. En complément, la garantie ne s’applique pas aux éléments comme le toit, le bas de caisse, les rétroviseurs ou les baguettes de protection dans certains contrats. Au moment de souscrire la clause du rachat de franchise, il faut prendre le temps de bien vérifier les points suivants : plafond de prise en charge, coûts, étendue de la couverture, cas d’exclusions, zone géographique couverte, modalités de prise en charge de la franchise.

Comment MisterFly et MF Pro intègrent cette garantie ?

Nous avons inclus cette garantie dans notre contrat annuel Multi-Voyages. Incluse systématiquement dans notre contrat Multi-Voyages (contrat annuel à tacite reconduction), vous pouvez souscrire une couverture rachat de franchise jusqu'à la veille de votre départ. Nos contrats d'assurance voyage peuvent également inclure la garantie responsabilité civile à l'étranger, la possibilité de rapatriement d'urgence, la garantie annulation, la garantie retard de transport, la prise en charge de vos frais médicaux et de votre hospitalisation, le retour anticipé, et des garanties additionnelles : couverture en cas de grossesse, assurance bagages, ou encore la téléconsultation.

Gestion des sinistres

Gestion sinistre en ligne : déclarer et suivre son sinistre en ligne. Pour tout besoin complémentaire, les 100 agents MisterFly sont disponibles pour vous accompagner du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 19h, via un tchat en ligne accessible à partir de vos réservations.

Points pratiques à vérifier avant la location

Vous devez signer l’état des lieux du véhicule avant de prendre la voiture. Soyez très attentif !
Sur la fiche d’état figurent par exemple les petites accrocs existants (rayure d’une porte, parechoc enfoncé…). Prenez le temps de faire le tour et de signaler les accrocs non-inscrits.
Votre client doit posséder une carte bancaire internationale pour retirer son véhicule à destination. Elle sera utilisée par le loueur afin de préautoriser une caution bancaire. Il devra s’assurer en amont d’avoir un plafond suffisamment approvisionné pour cette préautorisation.
La plupart des pays hors UE exigent la présentation d’une carte de crédit (carte à débit différé) car elle constitue un gage de solvabilité pour le loueur, et non d’une carte de débit (carte à débit immédiat).
Au sein de l’UE, la location est possible avec une carte de débit, mais dans ce cas votre client risque de se voir imposer sur place, la souscription d’une assurance "rachat de franchises" par le loueur. Il est donc important de bien l’informer sur ce point.
Certaines cartes Gold et + vous couvrent en général sans franchise pour l’assurance Accident/Collision (CDW, DEW ou LDW) et l’assurance Vol (TP ou TPC), avec l’inconvénient de devoir faire l’avance et remplir un dossier à votre retour.

Comparaison des options et tarifs

Si vous louez pour 15 jours, le rachat total de franchise peut coûter très cher ! De plus en plus de voitures sont louées en ligne par l’intermédiaire de courtiers spécialisés. Avant de souscrire une assurance « rachat de franchise », il faut vérifier si cette garantie n’est pas incluse dans votre contrat de carte bancaire. Trop souvent pressés de prendre le volant, nous ne sommes pas suffisamment attentifs aux assurances que nous prenons et aux conséquences qui peuvent découler d’une négligence.

Élément	À vérifier
Plafond de prise en charge	Montant maximum remboursé par le contrat
Exclusions	Bris de glace, crevaison, erreur de carburant, éléments du bas de caisse, toit, rétroviseurs
Véhicules exclus	Camions, camping-cars, motos, véhicules >10 ans, >9 places
Zone géographique	Plus de 150 pays selon le contrat
Moment de souscription	Jusqu'à la veille du départ

TUTO ADHERENT - Déclarer un sinistre 📄

Astuces pour économiser et éviter les mauvaises surprises

Certains loueurs (majoritairement en Italie, Espagne & ses îles) pratiquent des prix extrêmement attractifs en basse saison (moins de 5€ par jour). Ces tarifs s’expliquent par le fait qu’ils détiennent des stocks de voitures très importants qu’ils parviennent à écouler normalement en haute saison, mais qu’ils sont contraints de "brader" en saison creuse. En contrepartie, ces loueurs peuvent être plus insistants qu’ailleurs avec vos clients, en les incitant à souscrire des options supplémentaires qui ne sont pas obligatoires. C'est une pratique non réglementaire mais très courante. Nous vous invitons vivement à transmettre ces informations à vos clients pour éviter toute déconvenue.

Lire aussi: Comment obtenir son avis Sirene ?

Le but ? Le + : en passant par Le Kiosque à Services pour louer votre voiture, vous bénéficiez d'une remise de 8% sur la réservation. Un catalogue de 170 loueurs dans 160 pays. La meilleure sélection de loueurs, de catégories et de prix. Depuis son lancement début 2019, le moteur connait un succès sans faille.

Services et options complémentaires chez MisterFly

Voiture Pour Tous offre de très nombreux avantages. Le kilométrage est illimité sur quasi toutes les offres. Autres avantages : des options réservables en ligne comme l’ajout d’un conducteur, d’un siège enfant ou d’un GPS. Liste des assurances incluses, franchises, montant de la caution, infos comptoir du loueur, ses horaires d’ouverture, navette éventuelle, politique d’annulation, de restitution, etc. Les frais d’abandon (à régler sur place) sont fournis on-line.

Notre programme de fidélité « Smile Angels » vous permet de cumuler des points pour chaque location de voiture vendue et de les convertir en cadeaux tout au long de l’année. Pour trouver et réserver un vol, rien de plus simple : un filtre multicritère permet d’effectuer sa recherche. L’outil est ergonomique, intuitif et épuré.

Options de flexibilité et assurances vol/annulation liées aux voyages

Options FLEX : nos options FLEX vous assurent en cas d'annulation, un remboursement de 50% ou 100% de votre billet d’avion, en bon d’achat, sans motif ni justificatif à fournir. Option FREEZE : notre option FREEZE vous permet de garantir vos places et le tarif de votre vol jusqu'à 10 jours du départ. Paiement en plusieurs fois : tous nos produits peuvent être réglés en plusieurs mensualités, en partenariat avec Floa. Sous réserve d'acceptation par Floa.

Conseils finaux pour les professionnels et les voyageurs

Avant de souscrire, vérifiez si votre carte bancaire ou votre assureur personnel couvre déjà l’assurance Accident/Collision ou le vol sans franchise. Au moment de louer une voiture pour vos vacances, le loueur vous demandera certainement si vous souhaitez « prendre une assurance complémentaire » ou « racheter la franchise ». Compliqué de se décider en une minute si on ne sait pas ce qu’on risque en ne la prenant pas, et quel type d’assurance on a déjà.

MisterFly est la plate-forme lancée en septembre 2015 par Nicolas Brumelot et Carlos Da Silva. L’entreprise a réalisé 347 millions d’euros de ventes en 2018, ce qui correspond à une hausse de 47% par rapport à 2017. Richesse du catalogue, facilité d’utilisation, autonomie, large choix de tarifs et remises spécifiques CSE : Misterfly coche toutes les cases comme partenaire idéal ‘Voyages’ des CSE. Le partenariat CSE consiste dans la mise à disposition de l’accès aux sites via un identifiant et un mot de passe ; les salariés bénéficient immédiatement des tarifs remisés.

balises: #Franchise