Avis sur SARL SLMH — Retour d’expérience et présentation détaillée de la SMLH et de sa modernisation

La Société des Membres de la Légion d’Honneur (SMLH) est une association reconnue d’utilité publique qui existe depuis plus de 100 ans. Forte de plus de 45 000 adhérents, elle œuvre pour la promotion des valeurs civiques et patriotiques à travers des actions de solidarité et des projets éducatifs.

Qui est la SMLH et quelles sont ses missions ?

La Société des membres de la Légion d’honneur est une association reconnue d’utilité publique qui existe depuis plus de 100 ans. Le soutien à la valorisation de l’apprentissage et de la formation professionnelle, l’accompagnement des jeunes méritants, l’intervention dans les établissements scolaires et de formation sur les thèmes de l’éducation citoyenne, de la promotion des valeurs républicaines et de la transmission de la mémoire, ainsi que l’accompagnement des candidats à la naturalisation figurent parmi ses actions principales.

Structure et organisation territoriale

Nous avons 128 sections départementales à la SMLH elles-mêmes découpées en comités locaux avec des bureaux de comités qui sont élus par l’assemblée du comité. Chaque section bénéficie d’un accès autonome à ses données, améliorant la flexibilité et la réactivité.

Situation administrative et données publiques

Inscrite (Insee) le 01/07/2013, cette structure est inscrite dans la base Sirene tenue par l’Insee. Elle a été mise à jour le 27/03/2026. Immatriculée au RNE (INPI) le 18/07/2013, cette structure est immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE) et mise à jour le 27/03/2026. Toutes les structures référencées sur notre site sont inscrites à un ou plusieurs référentiels publics (base Sirene, RNE, RNA).

Transformation numérique : Eudonet, NetAnswer et digitalisation

Nous travaillons avec la solution Eudonet d’animation de communauté & événements depuis un an et demi et la mise en place de votre solution a été une véritable révolution qui a aussi été accélérée par la Covid-19 !

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Il y a 4 ans, nous utilisions encore les tableaux excel, de nombreuses impressions papiers et des enveloppes papiers. L’outil nous a permis d’avoir une digitalisation totale de nos process et de réduire nos coûts. Nous avons diminué par deux notre budget d’envois postaux : nous n’avons plus besoin d’envoyer les reçus fiscaux par la poste car ils sont directement disponibles dans l’espace privé de nos sociétaires.

Bénéfices concrets de la digitalisation

Digitalisation des processus : Transition de systèmes papier vers une solution moderne, permettant un accès direct aux documents et une gestion simplifiée des données.
Réduction des coûts : Diminution significative du budget d’envois postaux grâce à la dématérialisation des reçus fiscaux.
Gestion décentralisée : Chaque section bénéficie d’un accès autonome à ses données, améliorant la flexibilité et la réactivité.
Mutualisation des informations : Centralisation utile pour analyse et partage entre sections.
Analyse des données et ciblage : Meilleure connaissance des membres et pilotage des actions.
Gain de temps après appropriation de la solution par les administrateurs.

Service client et relation fournisseur

Ce qui différencie véritablement la solution Eudonet d’animation de communauté & événements des autres solutions qui pourraient être globalement compétitives, c’est votre service après-vente : il est exceptionnel, sincère et authentique ! Les équipes sont disponibles H24 et comprennent l’ADN de leur client et c’est le plus important ! Le relationnel et le service après-vente sont, pour nous, déterminants dans le choix d’une solution.

La véritable force de la solution Eudonet d’animation de communauté & événements est le service client qui est exceptionnel, sincère et authentique. Les équipes sont disponibles h24 et comprennent l’ADN de leur client et c’est le plus important !

Engagement des membres et animation de communauté

La digitalisation accélérée du secteur associatif a profondément transformé les attentes des membres : ils veulent interagir, collaborer, donner leur avis, et surtout se sentir utiles. Créer une véritable communauté engagée, renforcer les liens entre pairs et piloter efficacement les actions collectives grâce à une plateforme unifiée sont des objectifs atteints grâce au duo CRM + Extranet.

Projets en cours et perspectives

Nous travaillons depuis quelques mois sur la création des sites internet des 128 sections départementales qui seront des satellites du site national. Chaque section pourra ainsi alimenter son site avec son URL propre. Par le site national SMLH.fr, n’importe quel internaute pourra se rendre en un clic sur le site de chacune des sections. L’objectif étant de créer du lien entre toutes ces sections.

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Nous avons également acheté une solution qui est une carte de France interactive du Centenaire où toutes les sections pourront poster des événements, des vidéos, des photos, des podcasts avec une visualisation en temps réel…

Recommandations et retours d’expérience

Oui ! Nous avons déjà recommandé la solution Eudonet d’animation de communauté & événements à des associations qui ont maintenant signé avec vous. Je suis très satisfait de la solution et de la relation établie avec Fabrice et ses équipes.

NetAnswer a permis à la SMLH de moderniser sa gestion associative, tout en garantissant sécurité, efficacité et un service client incomparable. Un outil puissant pour les grandes organisations associatives.

Aspects techniques et conformité

Sécurité et fiabilité des données : la solution assure la protection et la fiabilité des informations. L’Extrait RNE est le justificatif d’immatriculation de l’entreprise. Il contient les mêmes données qu’un extrait KBIS/D1. L’effectif salarié est une variable qui s’affiche à partir de deux données de l’Insee : la tranche d’effectifs salariés et le caractère employeur des établissements.

Élément	Information
Inscription Sirene	01/07/2013 (mise à jour 27/03/2026)
Immatriculation RNE	18/07/2013 (mise à jour 27/03/2026)
Sections	128 sections départementales
Adhérents	Plus de 45 000 adhérents

Informations complémentaires sur la nomenclature et identifiants

Le numéro EORI (Economic Operator Registration and Identification) est un identifiant unique communautaire permettant d’identifier l’entreprise dans ses relations avec les autorités douanières. Le code NAF 2025 est une variable issue de la nouvelle nomenclature d’activités de l’Insee. Il sera applicable à partir du 1ᵉʳ janvier 2027 et coexistera jusqu’en fin 2026 avec la NAF actuellement en vigueur.

Autres outils et complémentarité

Un logiciel de gestion pour le bâtiment réunit dans un seul outil tout ce qui fait tourner une entreprise du secteur : devis, factures, planning, interventions, suivi de chantier et clients. InterFast réunit devis, factures, planning, interventions et suivi client au même endroit. Vos techniciens accèdent à leur planning, remplissent leurs rapports d'intervention, prennent des photos et font signer les clients directement depuis l'application mobile. Vous pouvez tester InterFast gratuitement et sans engagement pour découvrir la solution à votre rythme. Notre équipe vous accompagne ensuite pour importer vos clients et vos articles depuis Excel ou votre ancien outil, afin de démarrer sans repartir de zéro.

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