Comment rédiger un business plan pour une entreprise sociale
Faire un business plan (ou plan d'affaires) consiste à rédiger un dossier solide de présentation du projet de création d'entreprise. C'est la première concrétisation de votre projet ! Ce travail vous permettra de mesurer la maturité et le niveau d'aboutissement de votre projet, de vérifier son réalisme et sa rentabilité, et surtout de convaincre vos interlocuteurs de vous suivre et vous soutenir : vos proches, vos partenaires, vos fournisseurs et naturellement les financeurs que vous allez solliciter.
Un document stratégique et opérationnel
Le business plan formalise le projet entrepreneurial dans toutes ses dimensions : économique, marketing, commerciale, juridique, organisationnelle et financière. Il constitue une synthèse structurée du projet, destinée à démontrer sa faisabilité et son potentiel de développement.
Un outil de pilotage interne
Contrairement à une vision réductrice souvent répandue, le business plan ne se limite pas à convaincre des financeurs. Bien qu’il soit indispensable pour solliciter des financements externes (banques, investisseurs, subventions, aides à la création, etc.), sa portée est bien plus large. Il s’agit avant tout d’un outil de pilotage interne, conçu pour aider le porteur de projet à structurer sa réflexion, à clarifier ses objectifs, à anticiper les besoins et les risques, et à planifier les étapes clés du lancement et de la croissance de l’entreprise.
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Un moyen de valider la cohérence et la viabilité du projet
Le business plan permet également de valider la cohérence globale du projet : il confronte l’idée initiale à la réalité du marché, aux contraintes opérationnelles et aux exigences financières. Il aide à identifier les leviers de performance, à définir une stratégie commerciale adaptée, et à construire un modèle économique viable. En ce sens, il joue un rôle fondamental dans la prise de décision, l’allocation des ressources et le suivi des résultats.
Un support de communication professionnelle
Enfin, le business plan sert à présenter le projet à des partenaires stratégiques : associés, fournisseurs, incubateurs, clients clés… et à démontrer la rigueur, la crédibilité et la vision du porteur de projet. Il n'y a pas de règle absolue dans la présentation du contenu du business plan. Ce qui est important, c'est de respecter une certaine logique. Quel que soit l'ordre retenu, vous devrez y faire figurer les points ci-dessous. D'autres éléments pourraient être ajoutés pour des projets plus conséquents.
Les 8 éléments essentiels à inclure dans un business plan
- 1 - L'executive summary (ou résumé opérationnel)
Votre business plan doit s'ouvrir sur une présentation synthétique et "vendeuse" de votre projet. Cette présentation, qui ne doit pas dépasser une ou deux pages doit donner envie à votre interlocuteur de poursuivre sa lecture et de s'intéresser à votre projet. Pour cela, il doit comprendre immédiatement de quoi il est question. C'est "l'instant de découverte". Pesez vos mots, pour susciter l'intérêt du lecteur et l'inciter à poursuivre la lecture au-delà de l'executive summary ! L’executive summary est un résumé, pas une introduction ! Il est stratégique et logique de rédiger l’executive summary à la fin du processus de création du business plan.
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- 2 - Vous et votre équipe
La présentation du porteur de projet (c'est-à-dire vous) ou de l'équipe fondatrice doit se faire avec le même soin que la rédaction d'un CV d'embauche, en faisant valoir tout ce qui, dans votre expérience passée, se rattache de façon valorisante au projet en question. Cette présentation doit être "punchy". Et si vous êtes plusieurs, insistez sur la complémentarité de l'équipe !
- 3 - La présentation générale du projet de création d'entreprise
Vous pouvez à ce stade parler de la genèse de votre projet : comment et pourquoi l'idée vous est-elle venue ? Quelles sont les motivations qui vous poussent à vous lancer dans la création de cette entreprise ? Quels sont vos atouts pour sa réussite ?
- 4 - La partie économique du business plan
Elle comporte plusieurs parties :
- Une présentation du ou des produits et services que vous allez proposer.
- Les conclusions de votre étude de marché : le marché, les clients potentiels, les concurrents, les risques.
- La stratégie commerciale : segmentation, positionnement, décisions de mix marketing (produit, prix, distribution, communication).
- L'estimation du chiffre d'affaires prévisionnel, appuyée sur des éléments tangibles.
- Les moyens à mettre en œuvre pour réaliser vos prévisions de vente.
- Une présentation du modèle économique (ou business model) que vous allez adopter.
Business plan vs Business model : quelle différence ? Un business plan est un document détaillé décrivant un projet entrepreneurial, tandis qu'un business model se concentre sur la manière dont l'entreprise génère des revenus. Le Business Model Canvas est un outil visuel pour représenter ce modèle.
- 5 - La partie financière du business plan
Elle regroupe tous les éléments financiers traduisant la partie économique. Sa composition dépend du secteur et du potentiel. Elements fréquents :
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- Le tableau des investissements et leur amortissement.
- Le plan de financement initial et le besoin en fonds de roulement (BFR).
- Le compte de résultat prévisionnel des trois premières années.
- Le plan de trésorerie sur 12 mois et le calcul du seuil de rentabilité.
- Le plan de financement à trois ans et les annuités de crédit le cas échéant.
Le prévisionnel financier, aussi appelé budget prévisionnel, fait partie de l’étude de marché et du plan d’affaires dans son ensemble.
- 6 - La partie juridique du business plan
La présentation du régime juridique doit expliquer et justifier le choix retenu et présenter la répartition du capital et des pouvoirs en découlant. En matière d’ESS, le cadre peut impliquer des statuts spécifiques et des mécanismes de gouvernance adaptés.
- 7 - Le sommaire
A ne pas oublier pour faciliter la lecture du business plan. Un dossier qui répond à des attentes précises et permet de comprendre rapidement de quoi il s'agit, à quel besoin répond le produit ou service, et qui en est l'origine, les objectifs et la valeur du projet.
- 8 - Les qualités essentielles d’un business plan réussi
Un document soigné, concis, complet et clair. Il doit être structuré, sourcé, et mis en page pour faciliter la lecture. Il faut éviter le jargon et privilégier un ton vendeur mais crédible. Inclure annexes et pièces justificatives et prévoir des versions adaptées à chaque interlocuteur (banque, investisseur, partenaire).
Bonnes pratiques et conseils spécifiques au business plan social
Pour une entreprise de l’économie sociale et solidaire (ESS), le business plan doit mettre en valeur l’impact social et les valeurs portées, sans se limiter à la rentabilité financière. Le plan doit démontrer comment le projet répond durablement à un besoin social et quelles ressources seront mobilisées pour y parvenir. L’évaluation de l’impact et l’existence d’indicateurs pertinents deviennent aussi essentiels que la rentabilité financière.
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