Programme de cartes-cadeaux PME Desjardins : fonctionnement et avantages
La carte-cadeau d’entreprise est un signe fort de reconnaissance et un outil efficace de motivation permettant à l’employeur de renforcer la relation avec ses équipes et d’accroître leur productivité. Elle se distingue d’autres formes de récompense par sa flexibilité, son aspect pratique et sa popularité auprès des salariés !
Pourquoi offrir une carte-cadeau à un salarié ?
Un cadeau d’entreprise pour un collaborateur ou un client, comme un présent offert à un proche, vise à apporter satisfaction à celui qui en est le destinataire. Cela nécessite de connaître ses goûts, ses centres d’intérêt, ses besoins aussi ; en clair, une approche personnalisée pour éviter le faux pas. L’un des avantages d’une carte cadeau multi-enseignes est qu’elle permet de se prémunir de ce type de réaction. Et cela sans avoir à mener d’enquête !
La carte cadeau est à la fois une manière d’encourager et de valoriser les équipes. Offrir des cartes cadeaux multi-enseigne est un excellent moyen de motiver les employés et d’améliorer leur performance. La possibilité de choisir leur propre récompense est souvent plus motivante que des cadeaux standardisés.
Avantages pour l’employeur
- Renforcement de la marque employeur : Bénéficier d’une carte cadeau d’entreprise multi-enseignes, c’est un avantage non salarial motivant pour les équipes… et un élément d'attractivité d’un point de vue extérieur !
- Flexibilité d’intégration : Une carte cadeau d’entreprise multi-enseignes est une récompense adaptable à n’importe quel programme de récompenses. Elle peut être offerte en guise de reconnaissance ponctuelle (naissance, mariage, départ en retraite, Noël, rentrée scolaire, etc.), intégrée dans un programme de fidélité, ou attribuée comme lot d’un challenge interne en fonction d’objectifs définis (chiffre d’affaires, satisfaction client, etc.).
- Allègement logistique : Un programme de récompenses demande une logistique importante pour l’entreprise, afin d’assurer le stockage et le déploiement des lots. À ce titre, une carte cadeau dématérialisée est une solution à la fois simple à distribuer et à gérer.
- Possibilité d’exonération sociale : Elle peut permettre, dans certains cas et sous conditions, de bénéficier d’une exonération de cotisations sociales lorsqu’elle est attribuée à l’occasion d’événements définis (voir rubrique URSSAF ci‑dessous).
Avantages pour les salariés
- Pouvoir d’achat supplémentaire : Une carte cadeau d’entreprise, c’est du pouvoir d’achat en plus pour le salarié.
- Choix et personnalisation : Le bénéficiaire peut dépenser la somme allouée auprès d’un très large éventail de magasins ou de prestataires de services, ce qui évite les cadeaux inadaptés.
- Option solidaire : Certaines cartes multi‑enseignes, comme la carte Sorewards, permettent de faire des dons à des associations caritatives ou ONG, pour les salariés souhaitant soutenir des causes.
- Usage local possible : Une carte cadeau multi‑enseignes ou prépayée VISA compatible avec tous les terminaux de paiement peut encourager l’achat local, au bénéfice des commerces de proximité et dans une démarche RSE.
Cartes dématérialisées : praticité et écoresponsabilité
La dématérialisation des cartes cadeaux d’entreprise a l’avantage d’être respectueuse de l’environnement, de simplifier la distribution et de réduire les contraintes de stockage. Soit l'entreprise achète directement des chèques et cartes cadeaux déjà dématérialisés via une plateforme ; soit elle convertit des cartes papier en version numérique via un service de conversion proposé par certains prestataires.
Impact local et responsabilité sociale (RSE)
Une entreprise s’inscrit sur un territoire. Contrairement à une carte cadeau valable uniquement auprès de grandes enseignes internationales, la carte cadeau multi‑enseignes peut encourager l’achat local auprès des collaborateurs, contribuant ainsi au dynamisme économique local. Dans le cadre d’une démarche RSE, cela représente un impact positif sur le plan sociétal car la récompense délivrée par l’entreprise contribue au soutien des commerces de proximité.
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Fonctionnement pratique : comment commander et distribuer
Quand l'employeur ou un CSE souhaite proposer des bons‑cadeaux à ses salariés, ils achètent le titre de paiement auprès d'un prestataire spécialisé ou directement d'une enseigne. Ce titre, chèque ou carte, sera remis aux collaborateurs qui les utiliseront selon les conditions prévues, dans la ou les enseignes concernées. De plus en plus de prestataires proposent des bons‑cadeaux, chèques ou cartes, sous formats dématérialisés en plus du format papier.
Les chèques et cartes cadeaux en entreprise sont offerts aux salariés soit par le comité social et économique (CSE) dans le cadre des activités sociales et culturelles, soit directement par l’employeur, comme un avantage salarié offert à différentes occasions.
Exemples de processus d’échange (cas Desjardins / BONIDOLLARS)
Le programme BONIDOLLARS permet d'accumuler des récompenses en effectuant des achats avec certaines cartes de crédit Desjardins et d’échanger ces BONIDOLLARS contre des cartes-cadeaux via AccèsD ou le catalogue bonidollars.ca. Dans AccèsD, choisissez la carte de crédit liée à vos BONIDOLLARS, sélectionnez Échanger des BONIDOLLARS et Cartes‑cadeaux, puis suivez les étapes dans le catalogue pour finaliser la commande.
En général, le délai de livraison est de 2 à 3 jours pour une carte-cadeau numérique et de 2 à 4 semaines pour une carte-cadeau physique. Vous pouvez aussi échanger vos BONIDOLLARS contre des produits et services financiers Desjardins ou pour rembourser certains achats admissibles (restaurant, divertissement, voyage, transport alternatif, don).
Cas pratique : le catalogue de cartes-cadeaux BONIDOLLARS
Le catalogue propose des cartes-cadeaux numériques et physiques de 25 $, 50 $ ou 100 $. Les catégories disponibles comprennent art, culture et divertissement ; maison et jardin ; mode et accessoires ; nourriture et boissons ; santé et bien‑être ; sport et mise en forme ; voyages et loisirs ; électronique et technologie.
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| Catégorie | Exemples d'enseignes |
|---|---|
| Art, culture et divertissement | Archambault, Cineplex, DeSerres |
| Maison et jardin | Canadian Tire, Tanguay, Rona |
| Mode et accessoires | La Vie en Rose, Simons, Winners |
| Nourriture et boissons | SAQ, Metro, The Keg Steakhouse + bar |
| Santé et bien-être | Sephora, Jean Coutu, Strom |
| Électronique et technologie | Apple, Best Buy |
Programme BONIDOLLARS : accumulation et échanges
Vous accumulez des BONIDOLLARS quand vous payez vos achats avec votre carte de crédit admissible. 1 BONIDOLLAR accumulé = 1 $ à échanger. Dès que vous avez accumulé 20 BONIDOLLARS ou plus, vous pouvez les échanger dans trois catégories : Cartes‑cadeaux, Produits et services financiers Desjardins, ou Transactions admissibles (remboursements d’achats admissibles comme restaurant, divertissement, voyage, transport alternatif et don).
Le pourcentage de BONIDOLLARS obtenu varie selon la carte détenue et la catégorie d'achat (épicerie, voyage, restaurant, divertissement, transport alternatif, prélèvement automatique, tout autre achat). Des plafonds annuels s’appliquent selon la carte et la catégorie d’achats.
Comment échanger vos BONIDOLLARS
- Connectez‑vous à AccèsD à partir d'un navigateur Web ou de l’application Services mobiles Desjardins.
- Choisissez la carte de crédit associée aux BONIDOLLARS.
- Sélectionnez BONIDOLLARS puis Échanger des BONIDOLLARS.
- Choisissez l’une des catégories d’échange : Cartes‑cadeaux, Produits et services financiers ou Transactions admissibles et suivez les étapes.
Vous pouvez aussi échanger par téléphone si besoin. Pour les échanges contre des cartes‑cadeaux, le service est accessible : Lundi au vendredi : 8 h à 21 h (HE), Samedi : 8 h à 17 h (HE) au numéro dédié.
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Règles fiscales et sociales : attention à l’URSSAF
Par principe, les chèques et cartes cadeaux sont soumis aux prélèvements sociaux car il s’agit d’un avantage attribué par l’employeur. Néanmoins, l’URSSAF tolère des exonérations du paiement des cotisations et contributions de Sécurité sociale, au bénéfice des salariés, dans la limite d’un montant maximum par salarié pour des événements précis (mariage, naissance, départ à la retraite, Noël, rentrée scolaire, etc.).
Lorsque le montant global de l’ensemble des bons d’achat et cadeaux attribué à un salarié au cours d’une année civile n’excède pas 5 % du plafond mensuel de la Sécurité sociale, ce montant peut être non assujetti aux cotisations de Sécurité sociale. Aussi, si ce seuil est dépassé, trois conditions doivent être vérifiées pour chaque événement : lien avec un événement prévu, utilisation en lien avec l’événement (mention de la nature du bien ou rayon), et conformité du montant aux usages.
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Il est crucial de définir des critères d'attribution non discriminatoires ; la non-attribution ou attribution discriminatoire peut conduire à un assujettissement aux cotisations et à des redressements URSSAF. En cas de doute, contactez directement l’URSSAF ou consultez votre conseiller.
Le rôle du CSE et du budget
Si c'est le CSE qui offre le chèque cadeau, cela s'impute sur le budget des activités sociales et culturelles du CSE. Dans le cas où l'avantage est offert directement par l'employeur, la dépense se fait sur le budget des charges de l'entreprise. Les critères d'attribution doivent être non discriminatoires et le montant distribué identique pour chaque salarié lorsque la règle l'exige.
Risques et bonnes pratiques
- Éviter la discrimination : définissez des critères d’attribution clairs et non discriminatoires.
- Conserver les justificatifs et respecter la réglementation URSSAF pour bénéficier des exonérations éventuelles.
- Privilégier la dématérialisation pour réduire la logistique et l’impact environnemental.
- Choisir des cartes multi‑enseignes ou prépayées universelles pour maximiser la satisfaction et l’usage local.
Prestataires et solutions sur le marché
Il existe de nombreux prestataires spécialisés dans les chèques et cartes cadeaux, ainsi que des solutions intégrées dans des programmes de fidélité et de récompenses. Par exemple, des sociétés comme Swile proposent des titres cadeaux dématérialisés via une carte Mastercard et des plateformes 100 % en ligne facilitant la gestion pour les CSE et employeurs.
Pour les entreprises souhaitant challenger les prix ou trouver un prestataire, il existe des services gratuits et rapides mettant en relation avec des fournisseurs de chèques et cartes cadeaux adaptés aux besoins des PME.
En somme, les cartes-cadeaux, et notamment les programmes comme BONIDOLLARS ou les cartes multi‑enseignes dématérialisées, constituent un levier puissant pour motiver, fidéliser et valoriser les salariés, tout en offrant des options souples et respectueuses de l’environnement. Elles doivent toutefois être mises en place en respectant les règles fiscales et sociales afin d’en maximiser les bénéfices tant pour l’employeur que pour les collaborateurs.
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