CGI Finance : Fonctionnement du Paiement en Ligne et Gestion de Votre Contrat

CGI FINANCE est une marque de la Société Générale mise à disposition de CGL - Compagnie Générale de Location d’Équipements. La satisfaction de ses clients est au cœur de ses préoccupations, c’est pourquoi CGI Finance veille à maintenir la meilleure qualité de service. Cet article vous guide à travers les aspects essentiels du paiement en ligne et de la gestion de votre contrat avec CGI Finance.

Options de Financement : LOA et Crédit Automobile

CGI FINANCE propose des solutions de financement souples et adaptées à vos besoins :

LOA (Location avec Option d'Achat) : Un système de location assortie d’une option d’achat en fin de location. Le propriétaire est donc l’organisme de financement pendant la durée du contrat. S’il souhaite, le locataire pourra devenir propriétaire du bateau à la fin de la durée de location, selon les conditions convenues au début du financement. Pour répondre aux besoins de sa clientèle, CGI FINANCE a créé un mode de financement souple et astucieux : la LOA Longue Durée, Transmissible et Rechargeable. En général, les offres de LOA ont une durée s’échelonnant entre 4 et 6 ans. Avec CGI FINANCE, le locataire bénéficie d’une souplesse inédite avec des contrats jusqu’à 15 ans. Elle vous permet de bénéficier pendant plus longtemps de tous les avantages exclusifs à la LOA.
Crédit Automobile : Le crédit est la solution de financement qui vous permet de financer totalement ou partiellement votre véhicule, neuf ou d’occasion. Avec le crédit automobile, vous êtes propriétaire de votre véhicule et vous le remboursez avec des mensualités fixes. Vous définissez le montant des mensualités, la durée du financement, l’apport que vous souhaitez mettre.

Vous avez le choix, à tout moment du contrat, de réajuster vos mensualités ou de demander un remboursement anticipé auprès de votre service client dédié.

CGI FINANCE - UCAR #1

Paiement en Ligne et Gestion des Échéances

Comment effectuer un paiement ?

Pour effectuer un paiement, vous pouvez opter pour les méthodes suivantes :

Virement Bancaire : Vous pouvez effectuer un virement bancaire de votre compte sur les coordonnées suivantes CGL DEPT CREDIT IBAN : FR76 30003 01100 00001394954 45 ADRESSE SWIFT : SOGEFRPP et faire parvenir votre avis de virement au service client bateau.
Chèque : Vous pouvez également nous faire parvenir un chèque à l’ordre de CGI FINANCE à l’attention du Service Client bateau : 69 Avenue De Flandre 59 700 Marcq-en-Barœul, notre siège social.

Afin d’identifier facilement votre paiement, indiquez la référence de votre contrat dans le virement émis ou au dos du chèque.

Que faire en cas de rejet de prélèvement ?

Lorsqu’une échéance est rejetée, elle est représentée automatiquement. Nous vous recommandons d’approvisionner votre compte pour éviter un nouveau rejet de prélèvement. Vous n’avez rien à faire, l’échéance sera représentée automatiquement. Pour l’instant, il n’est pas utile de payer par carte bleue.

Questions Fréquentes sur les Prélèvements

Pourquoi un prélèvement à une date différente de celle demandée ? Il est possible que la date de prélèvement souhaitée n'ait pas été cochée sur votre contrat.
A quelles périodes correspondent les factures de loyer ? Le loyer est à échoir, vous le réglez donc d’avance.

Gestion de Votre Contrat

Modification de vos informations personnelles

Si vous êtes un professionnel, un artisan, une personne morale, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client et à nous adresser votre nouveau RIB via le formulaire dédié. Si vous êtes un professionnel, un artisan, une personne morale, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client et à nous adresser un extrait du KBIS de moins de 3 mois, ou votre déclaration INSEE ou votre déclaration au registre des métiers, via le formulaire dédié.

Réaménagement de votre contrat

Oui, nos contrats de financements sont souples et vos échéances peuvent être modulées à la hausse ou à la baisse. Nous vous invitons à vous connecter à votre Espace Client et en faire la demande via le formulaire dédié.

Vous pouvez bénéficier d'un seul report de loyer pendant toute la durée de votre location.

Solde anticipé de votre contrat

Le solde par anticipation de votre contrat LOA est possible à partir du 13ème loyer.

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Qui peut solder le contrat ? Contactez notre Service Client, votre interlocuteur répondra à vos interrogations.

Restitution de votre véhicule

Vous recevrez, quatre mois avant la fin de votre contrat de location, un courrier d'information qui vous indiquera toutes les modalités pour la restitution de votre véhicule. A la restitution, le véhicule doit être propre aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. A titre d'exception, les éléments sales peuvent être mis sous réserves de rayures ou de pocs. Les véhicules doivent être dans un état standard, eu égard à leur âge et leur kilométrage.

Si votre contrat de location prévoit un engagement de reprise par votre concessionaire, vous pouvez le contacter directement pour plannifier la restitution.

Kilométrage : Si vous avez dépassé le kilométrage prévu initialement à votre contrat de location, un réajustement kilométrique doit être calculé, conformément aux clauses de votre contrat. Si vous n'avez pas atteint le kilométrage prévu initialement à votre contrat de location, un réajustement kilométrique peut être calculé, conformément aux clauses de votre contrat.

Transfert de LOA

Faire un avenant de Transfert de la LOA : il ne s’agit pas à proprement parler d’une vente. La LOA est simplement transférée d’une personne à une autre, qui profitera à son tour de ses avantages. Mais le propriétaire reste l’établissement de crédit jusqu’au terme du financement. Soit le bateau est cédé par une société ou un professionnel.

Vente de votre véhicule en LOA

Vous avez une location avec option d'achat pour votre véhicule et vous souhaitez le vendre ? Cette option est possible mais doit faire l'objet d'une étude préalable pour acceptation.

Autres Informations Utiles

Certificat de cession

Combien de temps est valable le certificat de cession du bateau ?
Vous n'avez pas de code de cession - vous pouvez cocher NON dans la case prévue à cet effet sur le site de l'ANTS.
Vous devez d'abord créer votre compte. Une fois votre compte créé, vous pouvez suivre les indications sur le site.
Vous avez reçu votre certificat de cession ? Nos équipes procèdent désormais à la déclaration de vente (sous réserve d'avoir reçu la copie de votre carte grise) sur le site de l'ANTS.

Le délai de réception de la carte grise est indépendant de notre activité.

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Voyager à l'étranger avec votre véhicule en LOA

La durée maximum de sortie du territoire avec votre véhicule en location est de 3 mois. Elle est possible dans les pays figurant sur la carte verte.

En cas d'insatisfaction

Si malgré tous nos efforts, vous rencontrez des difficultés et vous souhaitez exprimer votre insatisfaction ou votre mécontentement, nous mettons à votre disposition différents niveaux de recours successifs.

Tableau Récapitulatif des Options de Paiement
Méthode de Paiement	Instructions
Virement Bancaire	Utiliser les coordonnées bancaires fournies par CGI Finance et envoyer l'avis de virement au service client.
Chèque	Envoyer un chèque à l'ordre de CGI FINANCE à l'adresse du siège social, en indiquant la référence du contrat au dos.

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