Comment Développer Son Leadership : Conseils Pour Les Managers

Ce petit guide pratique propose une voie originale et puissante pour améliorer son leadership professionnel. Le leader n'est pas là pour commander ni pour lui-même : il est là pour SERVIR ceux avec qui il travaille. Comme toujours, les conseils sont aussi applicables qu'efficaces.

L'Importance du Leadership

Les grands leaders stimulent l’engagement de leurs équipes et produisent ainsi de meilleurs résultats. Des recherches menées par Gartner en 2019 ont démontré que 45% des managers estimaient ne pas avoir la confiance nécessaire pour aider les employés à acquérir les compétences dont ils avaient besoin. De plus, le management est responsable d’environ 70 % des écarts d’engagement des collaborateurs en entreprise selon Gallup.

Pourquoi développer son leadership est-il crucial ?

• Réduire le turnover chez les collaborateurs.
• Augmenter la rétention.
• Augmenter l’engagement.
• Attirer les talents.

Adapter Votre Programme de Leadership

Il n’existe pas deux organisations identiques dans le monde. Votre LDP doit être adapté à votre structure et être unique. Vous êtes en phase de croissance ? Vous êtes dans une phase de réduction des coûts ? Êtes-vous dans une optique d’optimisation de l’engagement et de la rétention ?

Les fonctions de direction sont généralement définies comme celles qui font partie intégrante d’une entreprise, qu’il s’agisse d’inspirer les équipes, d’accroître la notoriété de la marque employeur ou d’aider les salariés à donner le meilleur d’eux-mêmes. Consultez également les dirigeants et leaders potentiels.

Lire aussi: INPI : Guide complet Signature Électronique

Exécutez des évaluations à 360° pour comparer les qualités de votre équipe de direction actuelle aux qualités identifiées précédemment. Pour cela, tirez parti des évaluations à 360 degrés pour le leadership pour visualiser l’évolution de chaque leader du point de vue des autres collaborateurs. Et pour intégrer les dimensions d’autonomie et de confiance à votre évaluation, mettez en place un système de mentorat.

Développez les compétences de management et des dirigeants qui reflètent les activités, le secteur et le besoin spécifique de votre organisation. Cette formation vous permettra d’améliorer et d’affirmer votre propre style de leadership. Au fil des exercices pratiques, vous apprendrez à maîtriser différents outils pour évaluer les situations et trouver des solutions adaptées.

Les Compétences Clés Pour Développer Son Leadership

Lorsque l’on envisage de développer son leadership, on a souvent tendance à penser qu’il existe une unique « bonne manière » d’être un leader. Pourtant, cette idée reçue est complètement fausse : en réalité, il existe de multiples formes de leadership. Que vous soyez plutôt extraverti ou introverti, autoritaire ou démocratique, empathique ou non… La manière dont les managers guident et accompagnent leurs équipes est souvent corrélée à leur caractère. Mais en termes de leadership, s’il y a quelque chose qui ne varie pas (ou tout du moins pas autant), ce sont les compétences que vous devez maîtriser.

1. Les Relations Interpersonnelles

De nombreux leaders vous diront qu’il ne faut pas forcément être aimé par ses équipes pour réussir. C’est sûrement vrai dans de nombreux contextes. Mais pour bâtir une équipe soudée et engagée, vous devez tout de même forger des relations solides avec vos collaborateurs. Et pour cela, il n’y a pas de secret. Vous devez absolument investir du temps et de l’énergie pour construire et consolider les relations avec vos équipes. C’est la seule manière de générer de la confiance et du respect, qui sont les bases indispensables à tout leadership.

C’est aussi bénéfique pour votre organisation : les bonnes relations de travail augmentent l’engagement des collaborateurs. Selon une étude menée par Gallup, cet engagement réduit de 41 % les erreurs humaines et de 37 % l’absentéisme. Plus intéressant encore, on observe chez les équipes les plus engagées une augmentation de 21 % de la productivité ! Autant de raisons de nourrir de bonnes dynamiques d’équipe !

Lire aussi: SARL : Comment distribuer des dividendes ?

2. Les Compétences Motivationnelles

En lien étroit avec les qualités interpersonnelles, votre statut de leader se mesure aussi à votre capacité à motiver vos équipes et à maintenir un niveau élevé d’engagement. Cela implique avant tout d’être constamment connecté à vos collaborateurs et d’ être attentif à ce qui se passe autour de vous. Mais pour développer son leadership, il faut aussi savoir les motiver, valoriser leur travail, et leur offrir des perspectives d’évolution.

Une étude réalisée par le cabinet Interact montre en effet qu’en moyenne, 63 % des employés ont la sensation que leur manager ne valorise pas assez leur travail. À l’inverse, lorsque leur contribution est mise en avant, leur engagement bondit de 60 % !

3. La Délégation

Dans tout rôle de leadership, il est important d’apprendre à déléguer, y compris certaines tâches à forte valeur ajoutée. Cette approche est un bon moyen d’utiliser au mieux vos ressources, et de les dédier aux aspects de votre travail sur lesquels vous pouvez réellement faire la différence. Cette occasion de déléguer est aussi un puissant levier pour motiver vos équipes et générer encore plus de confiance.

Attention néanmoins, car déléguer ne signifie pas uniquement attribuer des tâches à ses collaborateurs. Vous devez également être très clair sur ce que vous attendez d’eux. Assurez-vous aussi de fournir les ressources adéquates et de fixer des délais raisonnables à chacun. Votre rôle, en tant que leader, sera ensuite d’épauler vos équipes lorsque cela est nécessaire et de faire le suivi jusqu’à la réalisation complète de la tâche en question.

Soyez également empathique et conscient des effets du stress sur le bien-être de vos collaborateurs. Le leadership en 2023 est un leadership bienveillant, qui évite de mettre les individus en situation d’échec et crée au contraire les conditions adéquates pour leur permettre d’évoluer et de s’épanouir.

Lire aussi: Fiche INSEE : le guide

4. La Résilience et la Gestion du Changement

Chaque jour, le marché du travail se révèle un peu plus instable. C’est le rôle des leaders d’aider leurs équipes à s’adapter aux changements incessants et de maintenir le cap. Concrètement, développer son leadership passera donc par une meilleure anticipation des évolutions à venir en termes de compétences nécessaires dans le job de chacun, une planification rigoureuse des processus à mettre en place pour s’adapter à ces dernières, et un soutien appuyé aux personnes qui y seront les plus vulnérables.

En matière de gestion du changement, il peut être intéressant de vous intéresser au leadership agile. Cette approche met en effet l’accent sur l’adaptabilité, la flexibilité et la réactivité. Basée sur les principes de la méthode agile appliquée au développement logiciel, elle se concentre également sur l’apprentissage en continu, la collaboration, la collecte et la prise en compte des feedbacks (que ce soit des autres services de l’entreprise, des partenaires ou même des clients).

5. La Prise de Décision

Un leader prend continuellement des décisions. C’est certainement l’une des compétences les plus critiques pour développer son leadership, puisque les décisions que vous prenez affectent non seulement vos équipes, mais aussi votre entreprise à plus grande échelle. En tant que leader, vous devez donc développer de solides compétences en matière de prise de décision.

Et surtout, trouver le bon équilibre entre respecter le cap que vous vous êtes fixé (et que vous avez fixé à vos équipes) et la nécessité de vous adapter lorsque ces décisions ne sont plus pertinentes ou ne donnent pas les résultats escomptés. C’est là aussi que le fait de ne pas chercher à être aimé de vos équipes peut jouer. Vous serez parfois amené à prendre des décisions difficiles ou impopulaires. Il vous faudra alors les défendre coûte que coûte et faire comprendre à vos équipes pourquoi elles sont nécessaires.

6. La Gestion des Conflits

La dernière compétence à travailler pour développer son leadership en 2023 est la gestion des tensions. Selon l’American Management Association, les managers passent au moins 24 % de leur temps à gérer les conflits au sein de leur équipe. C’est une compétence clé, car les conflits peuvent perturber la productivité et la motivation de vos collaborateurs. Ils affectent aussi votre capacité à fidéliser ces derniers et votre taux de rétention.

Lorsqu’un conflit survient, un leader efficace doit être en mesure d’intervenir et de le résoudre (ou au moins de l’atténuer). Et ce, avant qu’il n’affecte négativement le reste des équipes, et plus globalement toute l’organisation. Lorsqu’il est bien géré, un conflit peut même s’avérer positif. Il a en effet le potentiel de renforcer les liens entre vos collaborateurs, ou permettra de générer de nouvelles idées.

Pour mieux gérer les conflits, vous devez travailler votre sens de l’observation. C’est ce qui vous permettra de mieux les anticiper, mais aussi d’identifier des pistes de résolution.

Le Leadership : Un Cheminement Constant

Développer son leadership, c’est accepter d’être en mouvement permanent. Pour incarner un leadership crédible et inspirant, il est indispensable de comprendre ses propres mécanismes de fonctionnement, ses motivations profondes, ses zones de confort… et d’inconfort.

Outils pour mieux se connaître :

• Tests de personnalité : Des outils comme le MBTI, le DISC, l’Ennéagramme ou le Big Five permettent de mieux cerner ses préférences comportementales, ses moteurs de motivation et ses angles morts.
• Feedback 360° : Ce dispositif permet de croiser les perceptions de collaborateurs, pairs, supérieurs et partenaires.
• Journal de bord ou « journaling » : Tenir un journal régulièrement aide à prendre du recul sur ses décisions, ses émotions et ses relations.

Le leadership se nourrit d'échanges, du regard extérieur et de l’expérience d’autrui.

Autres méthodes de développement :

• Coaching individuel : Un coach professionnel aide à faire émerger les ressources personnelles, à prendre du recul sur des situations complexes, à affiner sa posture et à prendre des décisions plus alignées.
• Codéveloppement entre pairs : Ce format repose sur l’intelligence collective à travers un groupe de dirigeants - ou de managers - afin de partager des problématiques réelles.
• Séminaires immersifs ou bootcamps : Ces formats intensifs permettent de travailler sur soi dans un cadre stimulant.

Le Développement du Leadership au Quotidien

Quelques actions à mettre en place :

• Techniques de feedback : Apprendre à formuler un retour constructif - qu'il soit positif ou critique -, à en recevoir, à en faire un outil de progrès collectif est une compétence essentielle du leader.
• Posture réflexive : Après une réunion ou une décision stratégique, il est utile de prendre le temps de la réflexion pour énumérer les points positifs et les axes d'amélioration.
• Micro-challenges : Certaines initiatives, même minimes, peuvent participer à instaurer un changement durable.

Un leadership fort se nourrit du collectif et vise à faire grandir les autres. L'un des leviers consiste à favoriser l’autonomie et la responsabilité des collaborateurs. Développer son leadership permet de stimuler les dynamiques collaboratives et de valoriser les points de vue divergents. Le rôle du leader consiste aussi à accueillir le changement avec agilité.

Le Charisme : Un Atout Qui Se Construit

Le charisme est souvent perçu comme un atout naturel, réservé à quelques personnalités hors du commun. Pourtant, dans le contexte professionnel, il se construit bien plus qu’il ne se reçoit. Un leader charismatique inspire parce qu’il dégage de la clarté, de la confiance et de la cohérence. Ce rayonnement personnel peut se renforcer par le travail sur sa communication non verbale, sa présence, sa capacité d’écoute et son authenticité.

Tableau récapitulatif des compétences clés

balises:

Articles populaires:

• Modèle de Contrat Informatique
• Déclarer vos frais de cantine
• Régime fiscal des médecins
• Devenir auto-entrepreneur quand on est étranger
• Avantages et inconvénients du régime de l'EI