Comparaison des assurances auto pro MMA: garanties, tarifs et avis

Prix exorbitant. Assurée tous risques et mal renseignée par la personne chargée du contrat. Une honte, je mets une étoile en satisfaction car je n'ai pas réussi à mettre zéro, après 15 ans de contrat chez eux je reçois un recommandé pour me dire qu'ils résilient le contrat d'une de mes voitures et m'inscrivent au registre des assureurs sous motif changement des acceptations de risque. Comment faire confiance à une assurance de ce type, je vais donc résilier mes 2 autres contrats auto chez eux ainsi que mon domicile et celui de ma fille.

Saviez-vous que cette assurance imposait à ses clients de lâcher une caution de 250 euros pour le prêt d'un véhicule ? Je suis satisfaite de mon conseiller MMA, j’y suis depuis 20 ans. Ils ont toujours été rapides et efficaces dans leur travail, dans les réponses que j'attendais. Depuis 25 ans, j'ai toujours la même interlocutrice, ce qui est fort plaisant. Totalement incompétent en matière de conseils, d'écoute et de propositions pour une assurance automobile. Incapable de me proposer une assurance personnelle malgré 35 ans d’assurance via des flottes automobiles et un relevé transmis de 12 années.

Chaque année, les prix augmentent considérablement. C'est très désagréable et chaque année, les prix montent de manière significative. À la suite de ça MMA me répond ah bah non c'était pas dans le sinistre débrouillez-vous... on est loin des assureurs USA qui ar.... Je quitte MMA après des années d'affiliation. Les cotisations ont augmenté de manière exponentielle mais ce qui m'a principalement poussée à changer d'assureur (MRH et auto) c'est le manque de sérieux et une communication compliquée.

J'ai eu un accident de voiture sur L'A16 en 11/2024, et depuis MMA me prend un pourcentage sur mes repartitions, me fais passer des tests et me rends responsable de cet accident. Alors que j'étais la dernière voiture impactée dans un carambolage. L'agence de Calais m'a augmenté de 20€ par mois; Aucun de mes frais de maladie n'est pris en charge. Je me bats pour me faire entendre mon innocence dans ce carambolage. DES TRACAS, DES PROBLEMES, MMA EST LA POUR EMPORTER VERS LE BAS!!

En pratique, un accident non responsable augmente votre cotisation... Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. À l'agence, les conseillers sont assez réactifs. Assurer un nouveau véhicule ou effectuer une modification sur un contrat est très facile et rapide. Service téléphonique et communication parfaite. Je suis depuis plus de 15 ans chez cet assureur et n'ai jamais été déçu par le suivi de contrat. Renégociation du tarif sans prise de tête. Mais ce serait bien de ne pas avoir d'augmentation chaque année pour ne pas être obligé de renégocier ensuite. (assuré tous risques) après un vol de voiture... entre l'espert de la compagnie d’assurance et un garage complice ?

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Suite à une panne électronique nous avons contacté MMA pour une dépanneuse mais il ne vous explique pas les démarches à faire. Le dépanneur nous a contacté le mardi pour nous demander de contacter MMA Assistance pour faire le transfert dans un garage Renault ce qui était convenu avec eux le samedi pour Renault sans la dessus c’est à nous de les appeler pour savoir s’ils acceptent le véhicule et de rappeler MMA pour envoyer l’ordre au dépanneur. on marche sur la tête. Très mauvaise expérience avec l'assureur MMA. Après 17 années comme client assurance auto, je suis contacté un matin par un conseiller qui me communique la résiliation unilatérale du contrat auto souscrit depuis 17 ans. Rien d'autre en 17 ans mais MMA zéro bla bla résilie tout de même le contrat prétextant que je suis trop sinistrable scandaleux!!!!

Bonne assurance, mais comme beaucoup d'autres a tendance à trop augmenter ses tarifs et faire payer aux adhérents le coût de la publicité, souvent idiote et sans intérêt. J'ai eu 2 accidents avec mon véhicule un en 2022 et un en 2023. Pour ces accidents, je suis non responsable. En 10/24, je reçois un courrier me disant que la fréquence de sinistre était trop élevée et qu'ils résiliaient mon contrat d'assurance. Que ma situation n'était pas rentable. Je suis assuré depuis près de 20 ans et ils me virent presque du jour au lendemain. Ne vous assurez pas chez eux.

J'ai eu un accident en février 2024 et à ce jour aucun contact n'a été effectué de leur part et quand j'appelle le numéro de suivi personne ne réponds, plusieurs appels de 20 min sans réponses. Déjà il y a deux ans où je n'étais pas responsable ça avait été la même chose j'avais dû insister. Pour prendre l'argent ils sont rapides mais pour réparer nada. 0 blabla c'est sûr on a personne au bout du fil.

Dépannage sur l’autoroute très rapide, rien à redire. Cependant, une fois arrivée au garage, un enfer !! L’assistance est incompétente. Multiples interlocuteurs, personne ne prenait les devants. Nous avons attendu plus de 5h afin de réussir à avoir une voiture de location, que nous avons d’ailleurs trouvé nous même. 1h30 pour que le taxi nous soit commandé. Une fois arrivés au service de location, les informations de l’assistance n’avaient pas été communiquées. Nous avons encore attendu 1h. Nous avons appelé au moins 20 fois, rien n’avançait. C’est une honte!! Assurance à éviter absolument.

e souhaite partager mon expérience désastreuse avec MMA Assurance Auto. Dès le départ, j'ai été confronté à un personnel totalement incompétent. Incapables d'enregistrer correctement un RIB dans leur système, ils ont eu l'audace de se plaindre de ne pas pouvoir effectuer de prélèvement. Malgré mes multiples tentatives pour résoudre ce problème, aucune solution n'a été proposée. Pour couronner le tout, le siège semble complètement déconnecté de ses agences, rendant toute communication et résolution de problème encore plus difficile.

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En août dernier nous avons eu un accident à l'étranger, (non responsable) et en octobre je suis retourné chercher la voiture et dans un bouchon un véhicule percuté par derrière. L'auto MMA se décline en trois niveaux. Prix mis à jour le 5 février 2026. Profil : Homme de 50 ans à Nantes, Renault Clio 4 0.9 TCe 90 - ess. - 2015, 5CV, assuré depuis plus de 20 ans, parking collectif couvert, bonus 0,5, 0 sinistre, trajets travail-loisirs, 12 000 km/an.

Le socle commun couvre la responsabilité civile, la défense pénale, l'assistance accident, la protection du conducteur et SOS Mobilité. Les cotisations auto MMA ressortent en moyenne 18,75 % au-dessus du marché selon le baromètre Selectra. Cet écart pénalise particulièrement les jeunes conducteurs et les conducteurs de véhicules électriques, dont les surprimes dépassent largement la médiane sectorielle.

Avantages et limites constatés

• Avantages: l’assistance propose des services complets avec l’option panne 0 km, et les conseillers physiques en agence peuvent offrir un retour d’expérience positif.
• Limites: le positionnement tarifaire est élevé et les informations en ligne manquent souvent de clarté; la couverture du véhicule peut être limitée selon les formules; l’information CGU n’est pas toujours aisément accessible.

Vue d’ensemble et verdict nuancé

La comparaison MMA pro montre des couvertures robustes dès les formules de base et des options fortes comme la protection du conducteur et l’assistance, mais avec des tarifs supérieurs à la moyenne et une communication parfois défaillante après sinistre. Des services tels que l’assistance panne maxi et le réseau de soins pré-négociés apportent des avantages notables, mais l’absence de protection juridique systématique et les franchises peuvent dissuader certains professionnels ou conducteurs avancés.

Les formules professionnelles proposées incluent les options adaptées à la taille et au secteur de l’entreprise, avec des packs et des modules tels que la décennale et la couverture des locaux, bien que certaines garanties obligatoires puissent nécessiter des compléments pour les professionnels libéraux et les artisans.

Pour qui MMA Pro peut être pertinent?

• Entreprises et professionnels recherchant des formules modulables et des packs adaptables
• Clients appréciant un réseau d’agences et une présence terrain
• Utilisateurs acceptant des tarifs plus élevés en échange de garanties étendues et d’un accompagnement personnalisé

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