Comment contacter les impôts par téléphone en France ?

Vous cherchez à joindre les impôts ? Le centre des finances publiques propose divers services accessibles à des plages horaires précises. Voici dans le détail les numéros, adresses et informations dont vous aurez besoin.

Il existe plusieurs numéros de téléphone pour contacter les impôts selon votre besoin. Pour des questions relatives à votre situation personnelle, il est souvent plus pertinent de contacter directement votre centre des impôts.

Numéros de téléphone utiles

Numéro général : Impôts Service

Le numéro d'"Impôts service" est le : 0 809 401 401. Il permet de contacter un agent des impôts du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés. Le service est gratuit, plus le coût d'un appel local.

Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez contacter les impôts au 0809 401 401 (service gratuit + prix de l’appel).

Vous pouvez appeler IMPÔTS SERVICE au 0809 401 401 (en semaine de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 19 h). Un agent répond en direct à toutes vos questions fiscales.

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Numéro pour les non-résidents

Un numéro de téléphone est mis à disposition pour les non-résidents ou les personnes vivant à l'étranger : +33 (0)1 72 95 20 42. Le service des impôts particuliers non résidents est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Contacter son centre des impôts

Pour des questions sur votre cas personnel, vous pouvez aussi appeler votre centre des impôts. Pour cela, vous devrez vous connecter à votre « espace particulier » ou votre « espace professionnel » directement sur le site www.impots.gouv.fr, en utilisant votre numéro fiscal ou en passant par FranceConnect.

Pour obtenir les coordonnées, rendez-vous sur la page web contact de l’administration fiscale en cliquant sur ce lien. Suivez ensuite les étapes demandées.

Pour trouver votre centre de finance publique la plus proche, allez sur le site des impôts. Une fois dessus, allez sur l’onglet “Contact” et remplissez les informations nécessaires afin de trouver votre centre des finances publiques le plus proche.

Pour trouver le service compétent, rendez-vous sur le site ou l'application mobile des impôts, rubrique Contact et prise de RDV.

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Numéro unique pour les impôts (DGFIP)

Depuis le 1er janvier 2021, un numéro unique a été mis en place par la DGFIP pour les questions relatives aux impôts, y compris le prélèvement à la source. Il s’agit d’un service gratuit (numéro non surtaxé, prix d’un appel classique).

Vous pouvez également consulter plus de détails sur : à partir de combien paye-t-on des impôts. De plus, en cas de litige avec l’administration fiscale il est possible de contacter le conciliateur fiscal.

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Comment trouver le bon numéro en fonction de ses besoins ?

Pour toute question plus spécifique, il convient de contacter directement le service du centre des impôts compétent. Pour le trouver, il faut se rendre sur le site internet impots.gouv.fr dans la rubrique “contact” et remplir le formulaire de demande. Il suffit d'indiquer son statut, le sujet de sa demande et le moyen de communication souhaité.

Pour simplifier les démarches et aider le contribuable à identifier et contacter le bon service, le site des impôts a mis en place un questionnaire dynamique en ligne. Après avoir indiqué s’il est un particulier ou un professionnel et après avoir coché les cases correspondant à sa demande, le contribuable obtient le contact du service compétent pour y répondre. Grâce à ce questionnaire, il est aussi possible d'obtenir les coordonnées du service des impôts dont on relève.

Autres moyens de contact

Si vous avez un doute, un changement important de situation au cours de l'année 2024 ou un problème pour remplir votre déclaration de revenus, vous pouvez prendre un rendez-vous avec un agent des Finances publiques. Dans ce cas, connectez-vous sur votre espace Particulier sur le site impots.gouv.fr, cliquez sur la rubrique « Contacts et RDV » en haut à droite de la page puis cliquez sur « Prendre rendez-vous ».

Vous pourrez choisir entre un rendez-vous par téléphone, par visioconférence ou sur place, au guichet, et choisir le créneau disponible. Pour finaliser votre demande, vous devrez indiquer vos nom et prénom, votre numéro fiscal, un numéro de téléphone et une adresse de courriel. Vous pourrez également modifier ou annuler votre rendez-vous si vous avez un empêchement. Une carte vous permet de retrouver les points d'accueil des Finances publiques.

Vous pouvez retrouver les agents DGFiP dans les espaces France Services mais aussi lors de rendez-vous ou de permanences en mairie, ou par visioconférence. Ils pourront répondre à toutes vos questions en ayant accès à votre dossier. Les France Services proposent aussi un accompagnement et vous guident dans vos démarches en ligne, suivant votre niveau d’autonomie.

Par messagerie sécurisée

Vous pouvez aussi passer par la messagerie sécurisée en vous connectant à votre espace Particulier du site impots.gouv.fr, en cliquant sur « Messagerie sécurisée » qui se trouve en haut à droite de la page. Vous pourrez poser votre question à un agent de l'administration fiscale.

Une fois connecté, une messagerie sécurisée du site permet d’entrer en contact et d’échanger avec un conseiller.

Prendre rendez-vous en visio

Depuis le mois de février 2024, l'application impots.gouv, disponible sur l'App Store et le Playstore, permet de prendre rendez-vous avec un agent du guichet de son centre, par téléphone ou en visio.

Envoyer un courrier postal

Il est toujours possible d’envoyer un courrier postal à votre centre des impôts.

Une autre possibilité est d’envoyer le document par voie postale en lettre recommandée. L’adresse du centre des impôts dont relève un contribuable figure sur son avis d’imposition.

Conseils supplémentaires

Horaires d'appel : Au moment de la déclaration de revenus, la plateforme doit absorber des milliers d'appels par jour. Il est donc conseillé de téléphoner le plus tôt possible dans la journée ou dans les heures plus creuses de l'après-midi.
Numéro vert : Un numéro vert est mis à votre disposition de 9 h à 18 h : 0 800 06 54 32 les 21 et 22 mai ; les 26 et 27 mai ; les 4 et 5 juin. Les 22 et 27 mai et le 5 juin, la permanence sera ouverte jusqu'à 21 h.

En fonction de vos besoins, divers numéros de téléphone sont disponibles pour entrer en contact avec les impôts. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre situation personnelle, il est recommandé de contacter directement votre centre des impôts.

Bon à savoir : Sur cette page, de nombreuses vidéos ludiques permettent aussi de répondre à des questions d’ordre général (exemples : déclaration d’impôt pour les indépendants, déclaration de revenus pour les personnes de nationalité étrangère, déclaration en ligne…).

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