Demander un financement pour un achat chez MediaMarkt : guide pratique et conseils
En raison des fortes chaleurs, de nombreux climatiseurs et ventilateurs sont en rupture de stock. Vous avez trouvé ce que vous cherchiez ? Commandez-le facilement sur notre site web.
Sur la page du produit de votre choix, cliquez sur Panier. Dès que le produit est dans votre panier, vous pouvez passer commande (pour commander plusieurs produits, répétez cette action). Cliquez sur l'icône Panier, en haut à droite du site.
Vous n'êtes pas encore client ? Vous pouvez en revanche passer votre commande très facilement sur notre boutique en ligne, où vous retrouvez les mêmes appareils qu'en magasin, jusqu'aux machines à laver ! C'est possible. Lors de votre commande en ligne, choisissez l'option Enlèvement en magasin et indiquez le magasin de votre choix. Il n'est pas obligatoire de créer un compte pour commander en ligne, mais c'est plus facile. Vos données sont alors stockées et vous n'avez pas besoin de les saisir de nouveau à chaque visite.
Je reçois le message que mon paiement a échoué ou est refusé, mais de l'argent a bien été débité de mon compte. Contactez notre service clientèle au 266 566 566 ou rendez-vous dans votre magasin MediaMarkt le plus proche. Notre service clientèle est joignable du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h 30, et le samedi de 9 à 18 heures. Les heures d'ouverture peuvent varier d'un magasin MediaMarkt à l'autre. Vous n'avez toujours pas reçu de confirmation de commande passé ce délai ? Cela prend 10 minutes au maximum. Vous n'avez toujours pas reçu de confirmation de commande passé ce délai ? C'est impossible. Vous pouvez toutefois annuler votre commande en contactant notre service clientèle au 266 566 566. C'est impossible. Vous pouvez toutefois annuler votre commande en contactant notre service clientèle au 266 566 566.
Vous pouvez vérifier le stock actuel d'un produit dans le magasin de votre choix sur la page du produit en question. Vous pouvez réserver ce produit en ligne et le retirer dans l'un de vos magasins MediaMarkt Luxembourg. Nous ne pouvons pas garantir qu'un produit épuisé reviendra en rayon. Nous pouvons cependant vérifier si nous pouvons encore le commander auprès du fabricant. Contactez notre service clientèle au 266 566 566 ou rendez-vous dans votre magasin MediaMarkt le plus proche. Notre service clientèle est joignable du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h 30, et le samedi de 9 à 18 heures. Il suffit de cliquer sur "Être prévenu de la disponibilité" ou vous pouvez contacter notre service clientèle au 266 566 566 ou vous rendre dans le magasin MediaMarkt le plus proche de chez vous.
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Commandez vos produits sur notre boutique en ligne et optez pour un retrait de votre commande dans le magasin MediaMarkt de votre choix. C'est possible, mais uniquement dans l'un de vos magasins MediaMarkt au Luxembourg. C'est possible, mais uniquement dans l'un de nos magasins MediaMarkt au Luxembourg. Si vous voulez assurer votre appareil au mieux, optez pour la RAN+. Ce service n'est disponible que dans l'un de nos magasins MediaMarkt au Luxembourg. Ce n'est pas possible. Lorsque vous choisissez l'option Enlèvement en magasin pour la livraison de votre commande en ligne, la paiement doit obligatoirement se faire en ligne lors de la validation de la commande.
Notre boutique en ligne est pourvue d'un certificat SSL. SSL signifie Secure Socket Layer, un protocole qui crypte toutes les données que vous entrez en ligne. Elles sont donc illisibles pour des tiers et ne peuvent pas être interceptées. Nous accordons beaucoup d'importance à la protection de vos données et de votre vie privée. Si vous pensez être victime d'une fraude, vérifiez vos relevés bancaires et cochez les opérations que vous n'avez pas autorisées. Prenez ensuite contact avec votre banque le plus rapidement possible pour l'informer du problème et déposer une plainte auprès de la police.
Vous avez besoin d'informations complémentaires à propos d'un produit acheté ou d'un futur achat ? Rendez-vous dans votre magasin MediaMarkt Luxembourg le plus proche et posez vos questions à nos collaborateurs. Vous pouvez vous rendre dans votre magasin MediaMarkt préféré pour la démonstration d'un produit. Attention toutefois, tous les produits ne peuvent pas faire l'objet d'une démonstration. Le label énergétique indique de manière standardisée les performances énergétiques d'un appareil. Le label énergétique vous permet de faire baisser votre facture d'énergie. Il a été créé par l'Union européenne pour faire pression sur les fabricants d'appareils électroniques afin qu'ils commercialisent des produits moins énergivores. Lorsque vous envisagez l'achat d'un appareil avec un label énergétique, vous devez prendre en compte l'échelle de valeur de A à G qui y est associée. Reconnaissable à son étiquette verte, la classe A est la plus économe en énergie. La classe G est la plus énergivore et porte une étiquette rouge. Les produits de la classe A sont en outre divisés en sous-groupes : A+++ (le plus économe en énergie), A++ (très économe en énergie) et A+ (économe en énergie).
Nous ne voulons pas que nos clients payent trop cher. Chez MediaMarkt, nous vérifions donc chaque jour si nos produits sont encore effectivement les moins chers en comparant nos prix avec ceux de nos concurrents directs. Si nous trouvons moins cher ailleurs, nous ajustons immédiatement les prix dans nos magasins et sur notre boutique en ligne. Vous avez quand même trouvé moins cher ailleurs ? Rendez-vous dans l'un de nos magasins ou contactez notre service clientèle. Nous vérifions alors si les conditions sont remplies et ajustons immédiatement le prix. Nos super deals changent chaque semaine.
Vous n'avez pas reçu votre facture une fois la commande validée ? Contactez notre service clientèle au 266 566 566. Si vous souhaitez une facture TVA pour votre achat dans un magasin MediaMarkt Luxembourg, demandez-la à l'employé présent à la caisse. Celui-ci vous la remettra une fois que vous aurez payé vos produits. Lorsque vous achetez un produit dans un magasin MediaMarkt au Luxembourg, vous recevez automatiquement un ticket de caisse papier. Lorsque vous achetez un produit en magasin, vous devez conserver votre ticket de caisse papier comme preuve de garantie. Il y a deux types de livraison, en fonction des articles que vous commandez. Pour les petits articles, nous travaillons avec DPD, la livraison se fait sous deux à trois jours. Pour les articles volumineux, nous vous proposons un service de livraison sur rendez-vous. Oui, nous proposons ce service. Absolument ! Oui, c'est possible. Oui, c'est possible. Si vous le souhaitez, nos livreurs peuvent emporter votre ancien appareil avec eux. Ce service est inclus dans le prix, car vous avez payé une contribution Recupel lors de l'achat de votre ancien appareil.
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Lorsque vous achetez un nouvel appareil électrique, MediaMarkt vous offre la possibilité de reprendre votre ancien appareil électrique de dimensions similaires. L'enlèvement a lieu au même endroit que la livraison et repose sur le principe 1 appareil repris pour 1 appareil livré. Absolument. La contribution Recupel est le montant que vous payez lorsque vous achetez un nouvel appareil électronique. Cette contribution couvre la collecte, le tri, le traitement et le recyclage des appareils électriques hors d'usage. Ainsi, lors de l'achat d'un nouvel appareil électrique, l'empreinte écologique future de son recyclage est déjà financée.
Vous avez jusqu'à l'expédition de votre commande pour annuler celle-ci. Ensuite, ce n'est plus possible. Vous ne pouvez en revanche pas modifier votre commande. Pas de problème, nous serons heureux de vous aider. Non. Oui, c'est possible. Si vous le souhaitez, nous reprenons votre ancien appareil. Pour la reprise d'appareils volumineux achetés chez MediaMarkt, veuillez contacter notre service clientèle au 266 566 566. Combien coûte la garantie ? La période de garantie débute à la date d'achat et dure deux ans. Votre ticket de caisse constitue votre preuve de garantie. Je n'ai plus le ticket de caisse/la preuve d'achat de mon produit.
- Exemple représentatif : Pour une VENTE À TEMPÉRAMENT d'un montant total de 1.500,00 EUR et d'une durée de 10 MOIS à un TAUX ANNUEL EFFECTIF GLOBAL de 13.50 % (=taux débiteur FIXE), valable du 01/01/2026 jusqu'au 31/12/2026, vous payez 10 mensualités de 158,89 EUR soit un montant total de 1.588,90 EUR. Le prix au comptant est de 1.500,00 EUR.
- Sous réserve d'acceptation par BUY WAY PERSONAL FINANCE SA, prêteur et MMS ONLINE BELGIUM SA2, intermédiaire de crédit.
2 Chaque magasin Media Markt en Belgique est intermédiaire de crédit agissant en qualité d'agent lié ayant pouvoir de signature sous son propre nom et pour son propre compte.
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