Exemple de Rapport RSE pour PME : Guide Complet et Avantages

Dans un contexte où la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) prend une place croissante, disposer d’un rapport RSE clair et d’un bilan RSE fiable est devenu incontournable pour les entreprises de toutes tailles. La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les organisations, quelle que soit leur taille. S’engager dans une démarche RSE sérieuse implique de pouvoir formaliser ses actions et de communiquer ses résultats.

La RSE est aujourd’hui un levier essentiel de durabilité, d’image et d’engagement pour les entreprises. Chez AXENS, nous croyons que la RSE ne doit pas être une simple formalité, mais un levier stratégique pour les entreprises. Vous vous posez encore des questions sur la RSE ? C’est normal !

Qu'est-ce que la RSE ?

La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) désigne l’ensemble des pratiques mises en place par une entreprise pour intégrer les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques dans ses activités et sa stratégie. Elle va au-delà des obligations légales, en visant un impact positif sur la société tout en assurant la performance économique.

Les 3 Grands Axes de la RSE

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) repose sur trois piliers majeurs :

• Le pilier social : actions en faveur des collaborateurs et de l’égalité.
• Le pilier environnemental : réduction de l’impact écologique.
• Le pilier économique : gestion responsable de l’activité pour contribuer durablement à la société.

Un rapport RSE structuré permet de présenter vos actions sur ces trois axes.

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Qu'est-ce qu'un Rapport RSE ?

Un rapport RSE est un document formalisé qui présente l’ensemble des engagements et actions responsables d’une entreprise dans ses dimensions sociales, environnementales et économiques. Il permet de rendre compte de ses initiatives, de mesurer ses impacts et de valoriser sa stratégie de développement durable.

Comment Faire un Rapport RSE ?

Pour faire un rapport RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), il faut commencer par définir les enjeux clés liés à l’activité de l’entreprise : environnement, social, éthique, gouvernance, etc. Ensuite, il s’agit de collecter des données pertinentes (consommation d’énergie, actions sociales, politique RH…) et de structurer le rapport autour d’objectifs, d’indicateurs de performance et d’actions concrètes. Le rapport doit être clair, transparent et conforme aux référentiels ou normes en vigueur (comme la GRI ou la CSRD pour les plus grandes entreprises). Il est conseillé de se faire accompagner pour réaliser un rapport RSE : Axens et sa filiale Neobee sont en mesure de vous aider efficacement.

Comment Présenter le Rapport RSE d'une Entreprise ?

Le rapport RSE doit être clair, structuré et adapté à la taille de l’entreprise. Il peut inclure une analyse des enjeux, des indicateurs chiffrés, des exemples d’actions concrètes et un plan de progression. Chez AXENS, nous vous aidons à produire un rapport RSE personnalisé, factuel et directement exploitable.

Pourquoi Faire un Bilan RSE pour son Entreprise ?

Réaliser un bilan RSE permet de faire un état des lieux objectif des engagements pris et d’identifier les axes d’amélioration. Il sert également à valoriser votre démarche auprès de vos partenaires, à anticiper les futures exigences réglementaires et à construire une stratégie d’entreprise durable et performante. À savoir : Nous sommes également en mesure de réaliser le calcul du bilan carbone de votre entreprise.

Où Trouver les Rapports RSE des Entreprises ?

Les rapports RSE des grandes entreprises sont souvent accessibles sur leur site internet, généralement dans les rubriques « Engagements », « Développement durable » ou « Responsabilité sociétale ». Pour les PME, il est encore rare de trouver des rapports publics, sauf en cas de participation à des appels d’offres ou de communication proactive.

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Comment Valoriser Efficacement la Démarche RSE de Votre Entreprise ?

Vous devez réaliser le rapport RSE de votre entreprise et vous peinez à structurer vos idées. Quels critères privilégier pour un rapport RSE de qualité ? Pas de panique ! LAD vous a sélectionné 7 exemples de rapports RSE efficaces et pertinents, avec l'aide de Valérie Rilos, experte en communication responsable, qui conçoit et rédige régulièrement des rapports RSE.

1. Quelle est votre vision ? Votre entreprise vient-elle de formaliser sa démarche ? Avez-vous réussi à intégrer la RSE dans tous vos processus ?
2. Votre rapport RSE doit présenter des informations vérifiables, complètes et honnêtes - y compris les défis et les échecs rencontrés par l'entreprise.
3. Votre support de communication s’adresse à vos parties prenantes. Il doit être clair, concis et accessible à tous et toutes, comporter des sections bien structurées et un contenu pédagogique.
4. Le dialogue avec les parties prenantes et l’amélioration continue sont au cœur de toute démarche RSE.
5. Votre entreprise s’inscrit dans un cercle vertueux qui instaure des relations gagnant·e - gagnant·e. Comment la valeur créée par votre modèle d’affaires est-elle redistribuée auprès de vos différentes parties prenantes ?
6. Évitez toute information floue !
7. Démontrez que vous êtes compliant avec la réglementation locale comme internationale.

Exemples de Rapports RSE Efficaces

La plupart des publications sélectionnées ci-dessous proposent une mise en pages à la fois attrayante et structurée qui facilite la compréhension. Les contenus sont clairs, compréhensibles et accessibles à un large public. Les initiatives et résultats sont communiqués avec transparence.

SFERIS

Activité : transport ferroviaire (filiale du Groupe SNCF), effectif : 1100 salarié·esLe rapport RSE de SFERIS est un bel exercice de clarté et de concision. En seulement 28 pages aérées et illustrées, la démarche RSE de l'entreprise est présentée de manière structurée et accessible. Les textes, concis et dynamiques, sont rythmés par des encadrés présentant des actions concrètes et par du hors texte précisant les indicateurs de reporting. La présentation des projets et des solutions sous un prisme RSE inscrivent ces derniers dans une démarche responsable et durable.

SCHNEIDER ELECTRIC

Le rapport RSE de SCHNEIDER ELECTRIC combine clarté, esthétisme et fonctionnalité. Activité : fabrication de machines d’automatisation, effectif : 320 000 salarié·es

SIEMENS

Le rapport RSE de SIEMENS se distingue par un parti pris de sobriété, voire de dépouillement, marqué par l'absence de visuels, de témoignages ou de couleurs. Activité : produits de beauté, effectif : 86 000 salarié·es

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L'Oréal

Le rapport RSE en ligne de L'Oréal est un modèle de praticité et d'accessibilité. Certifié e-accessible, il est conçu pour être consulté par les personnes en situation de handicap (déficiences visuelles, de dyslexie, de problèmes de mobilité, de migraine ophtalmique, de cataracte ou de tremblements). Diverses options de confort de lecture sont disponibles afin de s'adapter à chaque besoin.

La RSE pour les Petites Entreprises

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue un enjeu incontournable pour les petites entreprises qui cherchent à contribuer positivement à la société, tout en faisant de la RSE un levier de pérennité et de compétitivité pour leur structure. Si vous êtes dirigeant d’une petite entreprise, vous vous demandez peut-être comment mettre en place des initiatives RSE pratiques et réalisables.

En intégrant ces exemples concrets de démarche RSE dans votre petite entreprise, vous pouvez non seulement contribuer à la réduction de votre impact environnemental, mais aussi améliorer votre réputation et fidéliser vos clients. La RSE est bien plus qu’une simple tendance, c’est un investissement dans un avenir durable pour la planète et pour la performance de votre entreprise.

Le Rapport RSE en Résumé

Dernière mise à jour : 25/08/2025Le rapport RSE, ou rapport de Responsabilité Sociétale des Entreprises, est le document présentant les actions et résultats sur l’année d’une entreprise en matière environnementale, sociale et éthique. Bien rédiger son bilan RSE est important pour les entreprises, montrant avec transparence les démarches actuelles de développement durable et les engagements futurs pris, et se démarquant des concurrents. Le rapport RSE est un document annuel qui présente les actions de l’entreprise en matière sociale, environnementale et sociétale. Toutes les entreprises peuvent rédiger un rapport RSE sur leurs engagements, mais celui-ci est obligatoire pour celles de plus de 500 salariés et 100 M€ de chiffre d’affaires.

La Structure d'un Rapport RSE

Le reporting RSE doit être clair, factuel et adapté à l’activité de l’entreprise, avec des données chiffrées, des exemples concrets et des indicateurs de suivi dans le temps. Il renforce la crédibilité de l’entreprise, améliore ses pratiques internes, et répond aux attentes croissantes des différentes parties prenantes. La rédaction d’un bon bilan RSE passe par cinq étapes : définition des enjeux RSE, collection des données, rédaction du contenu, validation, et diffusion.

Le rapport RSE, ou reporting RSE, est un document, souvent annuel, dans lequel une entreprise rend compte publiquement de ses actions et de ses engagements en matière sociale, environnementale et éthique. Il identifie et synthétise ainsi les initiatives et les résultats de l’entreprise en matière de responsabilité sociale des entreprises. Cette feuille de route démontre la manière dont une entreprise intègre les enjeux du développement durable dans son fonctionnement et dans sa stratégie.

En pratique, il présente les initiatives prises pour :

• Réduire l’empreinte écologique
• Améliorer les conditions de travail
• Renforcer l’éthique des affaires
• Soutenir des causes sociétales

Au-delà de son rôle informatif, le rapport RSE permet de fixer des objectifs concrets (réduction des émissions, parité, consommation d’énergie) et des indicateurs de suivi pour renforcer sa crédibilité, en interne comme en externe.

À Qui S'adresse le Rapport RSE ?

Le rapport RSE rédigé par une entreprise s’adresse à l’ensemble de ses parties prenantes : ses collaborateurs, ses clients ou consommateurs, ses investisseurs et partenaires commerciaux, ses fournisseurs, et les institutions publiques.

• Les collaborateurs : pour les employés, le rapport RSE permet de comprendre comment l’entreprise agit concrètement sur des enjeux collectifs tels que l’égalité, le bien-être au travail, la diversité ou encore la sécurité.
• Les clients et consommateurs : le bilan RSE permet de rassurer les clients ou consommateurs sur les engagements pris par la marque en matière d’impact social et environnemental, en démontrant un positionnement plus responsable.
• Les investisseurs et partenaires commerciaux : le rapport RSE permet d’évaluer l’entreprise au-delà des seuls résultats financiers, en s’appuyant sur des critères variés : réduction des émissions de CO₂, politique de diversité, éthique des pratiques d’achat, etc.
• Les fournisseurs : le dossier RSE clarifie les exigences de l’entreprise en matière d’éthique, de conditions de travail ou de respect de l’environnement, et peut ouvrir la voie à des partenariats autour de produits ou services plus durables.
• Les institutions : les collectivités territoriales et les agences de l’État peuvent consulter les rapports RSE pour suivre les engagements territoriaux des entreprises.

Le Rapport RSE Est-il Obligatoire ?

En France, le rapport RSE est obligatoire pour les sociétés de plus de 500 salariés dépassant 100 M d’euros de chiffre d’affaires. Pour les PME ou les entreprises souhaitant expliquer leur engagement RSE, ce rapport peut être rédigé de manière volontaire. Le reporting RSE est publié sous la forme d’une Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF). Cette DPEF est une obligation réglementaire en vigueur depuis 2017, issue de la loi Grenelle II de 2010. Elle impose aux grandes entreprises françaises de publier un rapport extra financier détaillant leurs impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance.

Évolution de l'Obligation du Rapport RSE

À partir de 2025, cette obligation évolue avec l’entrée en application progressive de la directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). La CSRD remplace la DPEF et élargit considérablement le périmètre des entreprises concernées, en imposant un reporting extra-financier à un plus grand nombre de structures, y compris les PME de taille significative :

• Les grandes entreprises non cotées en bourse dépassant deux des trois seuils suivants : 250 salariés, 40 M€ de CA, 20 M€ de total de bilan.
• Les PME cotées en bourse (à partir de 2026).

La directive CSRD introduit également plusieurs évolutions majeures dans le contenu et la forme du reporting extra-financier :

• Des normes de reporting unifiées : les entreprises devront suivre les normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards), élaborées par l’EFRAG, qui définissent les indicateurs et contenus attendus sur les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance.
• L’exigence de double matérialité : le rapport devra couvrir à la fois l’impact des activités de l’entreprise sur la société et l’environnement (matérialité d’impact), et l’impact des enjeux ESG sur la performance et les risques de l’entreprise (matérialité financière).
• Un format numérique standardisé : les rapports devront être publiés dans un format numérique structuré (XHTML + balisage XBRL), afin de faciliter l’exploitation des données par les parties prenantes et les autorités européennes.

Bien que le rapport RSE ne soit pas obligatoire pour une grande partie des entreprises, c’est un outil stratégique souvent très attendu de la part des parties prenantes. En effet, pour ces parties prenantes, il permet d’évaluer la cohérence entre les valeurs affichées et les actions réelles de l’entreprise.

Que Doit Contenir un Reporting RSE ?

Le reporting RSE doit avoir une structure claire et cohérente permettant de refléter les engagements de l’entreprise en lien avec ses activités, qui s’articulent autour des 3 piliers de la RSE :

• Social
• Sociétale
• Environnementale

Chacun de ces axes doit être documenté avec des éléments concrets et mesurables qui démontrent une vision à long terme.

Le Pilier Environnemental : Mesurer l'Impact et Piloter la Transition

Le rapport doit détailler les principales sources de l’entreprise ayant un impact environnemental, comme :

• La consommation d’énergie : elle concerne l’électricité, le gaz ou le carburant utilisé sur les sites et pour les déplacements professionnels.
• Les émissions de gaz à effet de serre : elles doivent être calculées à partir des émissions directes ou indirectes liées à l’énergie, et, si possible, des autres émissions indirectes comme le transport ou l’achat de consommables.
• La production et la gestion des déchets : la gestion des déchets est un enjeu majeur pour les entreprises.
• L’utilisation de ressources naturelles : fait référence à la consommation d’eau, de matières premières ou de consommables techniques.

Dans cette thématique environnementale, il est aussi attendu de l’entreprise qu’elle présente les actions engagées pour limiter son empreinte environnementale, telles que :

• Les démarches de sobriété énergétique : concerne les actions qui visent à consommer moins sans nuire à l’activité.
• L’éco-conception : il s’agit de repenser les produits ou les services pour réduire leur empreinte carbone sur l’ensemble du cycle de vie.
• De la logistique bas-carbone : repose sur l’optimisation des flux et le recours à des solutions de transport moins émettrices.

Le rapport RSE doit expliquer comment ces engagements sont pris, de manière concrète, avec des données précises, chiffrées et comparées dans le temps.

Le Bilan Carbone

Le bilan carbone permet à l’entreprise de mesurer ses émissions de gaz à effet de serre. Il indique quelles sources ont été prises en compte (émissions directes ou indirectes), selon quelle méthode de calcul (par exemple la Base Carbone de l’ADEME ou le GHG Protocol), et sur quelle période et quelles activités précises de l’entreprise l’analyse porte. Les résultats du bilan carbone doivent être présentés de manière comparable d’une année à l’autre, avec des graphiques d’évolution et, si possible, des ratios par unité produite. Ces ratios permettent de rapporter les émissions à une unité pertinente pour l’activité de l’entreprise. Par exemple, le nombre de prestations réalisées, la surface nettoyée, ou le chiffre d’affaires.

Le bilan carbone est également un outil pour prendre de meilleures décisions, aidant à :

• Repérer où l’on peut réduire la consommation d’énergie
• Revoir certaines façons de travailler
• Mobiliser les équipes autour d’objectifs communs

Le Pilier Social : Valoriser la Politique Humaine de l'Entreprise

La partie sociale du rapport RSE concerne les actions de l’entreprise pour le bien-être de ses salariés : conditions de travail, sécurité, santé, formation, etc. Ce reporting d’entreprise doit donc contenir des éléments concrets sur :

• La qualité de vie au travail : représente les dispositifs mis en place pour favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• La gestion des carrières : le bilan RSE peut présenter les parcours d’intégration, les entretiens d’évolution ou encore la mobilité interne.
• La formation : il s’agit de démontrer comment les formations soutiennent l’évolution des compétences et l’amélioration des performances.
• La prévention des risques professionnels : représente les actions et les chiffres de la réduction des accidents du travail.
• La diversité des profils et à l’égalité des chances : le dossier doit documenter la représentation des femmes, des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap, ainsi que la répartition de la masse salariale, et détailler les actions menées pour favoriser l’inclusion.

En rendant visibles les efforts réalisés en faveur des collaborateurs, l’entreprise donne du sens à l’action collective et renforce sa marque employeur.

Le Pilier Sociétal : Affirmer son Rôle au Sein du Territoire et de la Société

Le volet sociétal du reporting RSE montre comment l’entreprise s’implique dans son territoire et interagit avec son environnement local : partenaires, associations, collectivités, etc. Cela inclut :

• Les politiques d’achats responsables (conditions contractuelles, choix des fournisseurs, critères sociaux et environnementaux)
• Les partenariats associatifs ou institutionnels
• Les engagements en faveur de l’insertion professionnelle ou de l’économie locale
• Les contributions à des causes d’intérêt général

Cette partie du rapport RSE sert à montrer que l’entreprise cherche à avoir un impact positif sur la société, par exemple, en soutenant l’emploi local, en nouant des partenariats utiles ou en menant des actions solidaires.

Rapport RSE : Quels Avantages pour les Entreprises ?

Au-delà des obligations réglementaires, rédiger un rapport RSE offre plusieurs avantages à l’entreprise, lui permettant de :

• Structurer sa stratégie
• Améliorer ses pratiques
• Gagner en crédibilité
• Renforcer la confiance avec les parties prenantes

Au niveau interne, ce bilan permet de faire le point sur les actions engagées, de faire émerger des idées, d’identifier les axes d’amélioration, et de mieux piloter la stratégie RSE. Pour cela, il mobilise les équipes de manière transversale autour d’objectifs communs et valorise leur implication dans les démarches engagées. Au niveau externe, le dossier RSE devient un outil de communication fort qui renforce l’image de l’entreprise en montrant ses engagements. Il permet de créer un climat de confiance avec les clients, les partenaires, les investisseurs ou les collectivités.

Quelles Étapes Suivre pour Rédiger un Rapport RSE ?

Pour rédiger un rapport RSE pertinent et bien structuré, il faut suivre 5 étapes clés :

1. Identifier les enjeux prioritaires
2. Collecter les données utiles
3. Organiser et rédiger les contenus
4. Valider le document avec la direction
5. Assurer sa diffusion

Chacune de ces étapes contribue à faire du rapport RSE d’entreprise un véritable outil de pilotage et de communication.

Définir les Enjeux RSE de l'Entreprise

Avant d’écrire son rapport, l’entreprise doit d’abord identifier les sujets importants liés à son activité, sur lesquels elle a un vrai impact (l’énergie, les déchets, les conditions de travail, etc.) et qui doivent être au centre du rapport. Pour cela, il faut croiser les attentes des parties prenantes (clients, salariés, fournisseurs, etc.) avec ce qui est réellement significatif pour l’entreprise. Cela permet de distinguer les enjeux...

Tableau Récapitulatif des Piliers et Actions RSE

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