Franchise bris de glace lors d’une réparation ou d’un remplacement de pare-brise : fonctionnement, prise en charge et astuces pour payer moins

La franchise bris de glace incluse dans la plupart des contrats d'assurance automobile est la somme ou le pourcentage indiqués à côté de la définition du risque « bris de glace ». Une franchise, en matière d’assurance auto, est la somme qui demeure à votre charge lors d’un sinistre, après indemnisation de votre assureur. La franchise est ce qui reste à la charge de l'assuré après la réparation d’impact ⁽¹⁾ ou le remplacement de la partie vitrée endommagée de votre véhicule (pare-brise, lunette arrière ou encore vitres latérales). La franchise -en l’occurrence bris de glace- est donc la portion des réparations qu’il vous reste à payer et que votre assureur ne prend pas en charge.

Le bris de glace désigne un dommage touchant les éléments vitrés d’une voiture. Même un petit impact doit être pris au sérieux. Une fissure peut s’agrandir et nuire à la sécurité routière. Un vitrage abîmé affaiblit la structure du véhicule, réduit la visibilité et peut entraîner une contre-visite au contrôle technique.

Quelles garanties et quelles pièces sont concernées ?

L’assurance bris de glace compte parmi les garanties qui peuvent venir compléter les contrats d’assurance auto. Elle est souvent disponible en option dans une assurance au tiers (responsabilité civile) et incluse dans une assurance tous risques. Différents types de formules existent : les formules d'assurance intermédiaire ou au tiers étendu, au tiers ou encore tous risques.

Elle vous permet de percevoir une indemnisation en cas de dommages causés sur le pare-brise, les vitres latérales, la lunette arrière, les glaces du toit ouvrant ou encore les phares avant de votre véhicule. Selon la formule choisie et votre compagnie d'assurance, les parties vitrées prises en charge ne sont pas toujours les mêmes. Les rétroviseurs sont souvent exclus de ce type d’assurance.

Le dommage sur le vitrage peut provenir d’un impact ou d’intempéries (grêle, etc.). Le sinistre doit être l'effet d'un impact ou d'un acte de vandalisme. Si le bris de glace résulte d'une tentative de vol, ce n'est pas la garantie bris de glace qui est concernée et qui couvre l'indemnisation, mais c'est la garantie vol et incendie qui s’applique.

Variabilité des contrats et conditions d’application

Il n'existe pas de règle uniforme dans les contrats d'assurance automobile. Les conditions diffèrent selon les assureurs. Certains contrats incluent ou pas la formule garantie bris de glace et le montant de la franchise, si elle est incluse, varie d’un contrat à un autre. La majorité des compagnies d’assurance prévoit ainsi une franchise dans le contrat bris de glace. Elle peut donc être présente dans toutes les formules, ne soyez pas surpris(e) d’avoir une franchise même dans un contrat “tous risques”.

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Déclaration du sinistre et démarches

En général, le conducteur dispose de 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre à son assureur. En règle générale, vous disposez de 5 jours ouvrés à compter de la date du sinistre pour le signaler. Même en cas de dégât mineur, il est indispensable de faire une déclaration auprès de son assureur.

Lorsqu’un dommage est constaté, votre déclaration de sinistre peut être accompagnée du devis de réparation et transmise à votre assureur. Déclarer le sinistre subi par votre vitrage automobile doit se faire rapidement pour une meilleure prise en charge.

Avec un réparateur agréé

Vous pouvez également être dispensé de payer la franchise bris de glace, notamment lors d’une réparation de pare-brise, en passant par l’un des garages partenaires de votre compagnie d’assurance. Si vous passez par un réparateur agréé par votre compagnie, la franchise peut être offerte partiellement ou totalement. Des compagnies d’assurances lancent aussi ponctuellement des offres commerciales permettant de ne pas payer la franchise.

Montant et calcul de la franchise bris de glace

Le montant de la franchise d’une assurance auto dépend des assureurs et des contrats d’assurance. Vous pouvez opter pour une garantie bris de glace avec une franchise plus ou moins importante, dont le montant fera varier le prix de votre assurance. En effet, toute franchise a un prix. Plus la franchise est élevée, plus le coût de votre cotisation sera réduit. Il existe aussi des garanties bris de glace sans franchise.

La franchise bris de glace, quand elle s’applique, prend habituellement la forme d’un montant fixe. Elle peut également correspondre à un pourcentage de l’indemnisation accordée suite au sinistre, ou à la combinaison d’une somme forfaitaire et d’un pourcentage. Elle peut être exprimée de deux manières : un montant fixe - souvent entre 50 et 100 euros - ou un pourcentage du coût total des réparations, généralement compris entre 10 % et 30 %.

Mode de calcul	Description	Exemple
Montant fixe	Somme indépendante du coût des réparations	50 à 100 € dus par l’assuré
Pourcentage	Part du coût prise en charge par l’assuré	10 % à 30 % de l’intervention
Mixte	Pourcentage avec plancher/plafond	15 % dans la limite de 400 €

Il existe deux grands types de franchise : La franchise absolue : elle est obligatoirement déduite du remboursement, lors d'un sinistre. La franchise relative : elle offre une indemnisation totale, si les frais de réparation dépassent le montant de la franchise. Dans les deux cas, l'assuré prend tous les frais à sa charge, s'ils sont inférieurs à sa franchise.

Impact du type d’intervention

En fonction de la nature des dommages et des frais à partager, le montant restant à votre charge varie logiquement. En effet, le prix de réparation d'un impact est bien moins important que des frais de remplacement d'un pare-brise. Dans le cas d’un remplacement de pare-brise, le montant de votre franchise sera naturellement plus élevé que pour une réparation d’impact par exemple.

Qui paie la franchise ?

La franchise pour un impact sur le pare-brise, et plus généralement la franchise bris de glace, lorsqu’elle s’applique, est à la charge des assurés. Le conducteur est donc responsable du paiement de la franchise, dont le montant est spécifié dans son contrat d’assurance. Il est aussi important de savoir que si le montant des réparations est inférieur à celui de la franchise, aucun remboursement ne sera versé par l’assureur.

Il peut néanmoins arriver que cette somme soit couverte par le centre auto responsable de la réparation de votre véhicule, et que vous n’ayez donc pas à la payer. Dans le cadre d’une offre promotionnelle, le garagiste peut en effet proposer un remboursement de la franchise d’un pare-brise, total ou partiel.

Réparation ou remplacement du pare-brise : critères techniques

Un pare-brise peut généralement être réparé s’il ne présente pas plus de trois impacts(1) plus petits qu’une pièce de deux euros(1), situés hors du champ de vision du conducteur. L’opération est réalisée à l’aide d’une résine spéciale. Un pare-brise fissuré en totalité n’est, en revanche, pas réparable.

La réparation d’un pare-brise est le plus souvent couverte intégralement par l’assurance bris de glace. Le coût de l’intervention reste plus faible qu’un remplacement. Elle demande moins de main-d’œuvre et conserve le vitrage d’origine. Un impact traité immédiatement évite l’apparition d’une fissure.

Sécurité routière et conformité

Que vous ayez un petit impact ou une fissure superficielle, vous devez impérativement faire les réparations rapidement. Suivant le climat ou l’état de la route, votre bris de glace s’agrandira. Il présentera donc un risque plus grand pour le conducteur et les passagers. Conduire une auto avec une fissure de plus de 30 cm ou bien qui occupe la largeur ou la hauteur du pare-brise est interdit par l’article R316-3 du Code de la route.

Bonus-malus et bris de glace

Qu’en est-il de la garantie bris de glace et du malus ? La prise en charge du remplacement ou de la réparation du pare-brise ou d’autres parties vitrées endommagées d’un véhicule n’a pas d’impact sur le coefficient de bonus-malus, hors accident responsable impliquant des dégâts additionnels. Non. Ce type de sinistre est neutre vis-à-vis du système de bonus-malus. Cela s’explique par le fait que le bris de glace est généralement indépendant du comportement du conducteur.

Comment ne pas payer ou réduire la franchise ?

Vous pouvez également être dispensé de payer la franchise bris de glace, notamment lors d’une réparation de pare-brise, en passant par l’un des garages partenaires de votre compagnie d’assurance.
Certains contrats premium suppriment entièrement la franchise, peu importe le prestataire.
De nombreux garages partenaires d’assurances proposent : le rachat de franchise ; des offres promotionnelles (cadeaux, cartes carburant, bons d’achat) équivalentes au montant de la franchise ; la réparation gratuite des impacts lorsque le remplacement n’est pas nécessaire.
Vous pouvez, par exemple, souscrire certaines options d'assurance auto bris de glace proposées par les compagnies d'assurance. Il peut s'agir d'une garantie sans franchise ou prévoyant une possibilité de rachat de franchise.

Si les options vous évitant de payer une franchise sont parfois intéressantes, elles font systématiquement augmenter vos cotisations. Plus largement, pensez à vérifier le type de vitrage auto que couvre votre contrat.

Cas particuliers : vol, vandalisme, limites et plafonds

À savoir Si l’un des vitrages de votre véhicule a été abîmé par quelqu’un cherchant à s’emparer d’un objet présent dans l’habitacle, ce n’est pas forcément la garantie bris de vitre qui entrera en jeu. Selon le cas, le bris de glace pourra être indemnisé au titre de la garantie vol, et ce sera alors la franchise vol qui s’appliquera si elle est prévue dans votre contrat d’assurance auto.

Tout dépend du contrat. Certains assureurs n’imposent aucune limite au nombre de sinistres bris de glace par an. D’autres contrats fixent un plafond (par exemple un ou deux sinistres par an). Au-delà, la garantie peut être suspendue, ou entraîner une hausse de la prime.

Qui fait quoi lors de l’intervention ?

En venant chez Carglass®, nous nous occupons à la fois de vos démarches administratives et de l’intervention pour résoudre votre bris de glace au plus vite. Chez Carglass®, quelle que soit votre compagnie d'assurance automobile, si vous êtes assuré(e) bris de glace, vous n'aurez pas de frais à avancer ⁽²⁾, hormis une éventuelle franchise ou en cas de plafond. Si votre contrat d’assurance automobile inclut une franchise, chez Carglass® vous n’avez qu’à payer son montant ou pourcentage lors de notre intervention, sans qu’il n’y ait d’incidence sur votre coefficient de bonus-malus (à condition que votre responsabilité ne soit pas engagée et qu’il n’y ait pas eu d’autres dommages).

Dans tous les cas, nous nous occupons de vos démarches administratives soit directement auprès de la plupart des assurances qui ont agréé Carglass®, soit, dans les rares cas contraires, en vous préparant les documents nécessaires. Franchise pare-brise : le saviez-vous ? Chez Carglass®, c’est 0 franchise pour la majorité de nos clients ⁽¹⁾.

Exemples pratiques

Un impact mineur réparé entraînera souvent une franchise plus faible, voire nulle, tandis qu’un remplacement intégral du pare-brise pourra générer un coût plus important pour l’assuré.
Lorsque le montant du sinistre est inférieur à la franchise, alors il n’y a pas d’indemnisation.

Conseils pour optimiser sa prise en charge

Avant toute intervention, il est recommandé de vérifier les conditions de votre contrat d’assurance, demander un devis détaillé et s’assurer que le garage travaille avec des partenaires agréés. Vous pouvez contacter votre assureur pour connaître le montant de votre franchise bris de glace. Sans diagnostic professionnel, il reste toutefois difficile de savoir s’il faut réparer l’impact ou remplacer le pare-brise.

Privilégier la réparation dès l’apparition d’un impact. La réparation d’un pare-brise est le plus souvent couverte intégralement par l’assurance bris de glace. Dès qu’un dommage apparaît, rendez-vous dans un centre spécialisé. Vous réduisez le risque de remplacement complet et simplifiez vos démarches auprès de votre assurance auto.

Récapitulatif essentiel

La franchise bris de glace correspond au montant que l’assuré doit régler lui-même lorsqu’il fait réparer ou remplacer une surface vitrée endommagée sur son véhicule.
Le montant et le mode de calcul d’une franchise pour un bris de glace varient selon les assureurs et les formules d'assurance auto.
La prise en charge n’impacte pas le bonus-malus hors accident responsable impliquant des dégâts additionnels.
Déclarez dans les 5 jours ouvrés et privilégiez un réparateur agréé pour bénéficier d’éventuelles remises de franchise.

(2) Avance de frais constituant un délai de paiement de 20 jours (ou 30 jours si paiement par carte bancaire) à compter de la date d’intervention, à l’exclusion de toute franchise identifiée et de tout service complémentaire, qui devront être payés comptant. Contenu mis à jour le 03/02/2026.

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