Assurance Conducteur Novice Allianz : Conditions et Franchises

Le groupe Allianz, un leader mondial dans le secteur de l’assurance et des services financiers, propose une large gamme de produits d’assurance pour les particuliers, notamment en automobile : classique, collection, sans permis, camping-car. Il est possible de réaliser un devis en ligne.

Groupe mondial d’assurance, Allianz s’avère particulièrement fiable pour ses assurés, qui peuvent bénéficier en plus d’un réseau de 2 500 agences en France (issu de l’ancien réseau AGF absorbé dans les années 2000). Le contrat d’assurance auto Allianz offre une bonne couverture à l’automobiliste, mais cela nécessite absolument la souscription d’options complémentaires.

Options et Couverture

Par exemple, pour un véhicule neuf, le remboursement en valeur d’achat (durant 2 ou 3 ans) n’est disponible qu’avec le pack optionnel Valeur Plus. Sinon, le propriétaire devra se contenter d’une indemnisation en valeur à dire d’expert. De la même façon, le prêt d’un véhicule en cas de sinistre n’est possible qu’avec les packs Mobilité (Classique ou Plus).

Garanties et Assistance

Pour les points positifs, les garanties vol et bris de glaces sont relativement performantes, sans être totalement complètes. Bon point : seule une franchise supplémentaire de 20 % est appliquée si votre voiture est volée alors que les clés étaient à l’intérieur.

Avec l’option 0 km, l’assistance Allianz est très complète et bien conçue. Elle inclut également une assistance aux personnes lorsque les bénéficiaires voyagent ensemble ou séparément et quel que soit leur mode de transport. Le pack Mobilité Plus permet en outre le prêt d’un véhicule durant 30 jours en cas de vol, mais également en cas de panne ou d’accident !

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🚘 Comment choisir mon assurance auto ?

→ À noter qu’Allianz a reçu en 2023 le Trophée Argent de l’Assuré « Service » pour « Mon sinistre auto résolu en 1 temps grâce à l’IA ».

Avis Clients et Réputation

Sans surprise, tant il est difficile pour un assureur d’obtenir des bons avis en ligne, les avis concernant l’assurance auto Allianz sont très mitigés. Certains clients se plaignent de problèmes de remboursement, tandis que d’autres trouvent que le service client n’est pas assez humanisé. Par contre, les assurés passant en direct avec un agent général Allianz semblent plutôt satisfaits.

Un autre reproche récurrent est la faculté à augmenter les prix d’année en année (ce qui peut être la conséquence de l’offre 2 mois gratuits souvent mise en exergue par cet assureur).

Franchises et Indemnisation

La franchise est la part financière demeurant à la charge de l’assuré lors de l’indemnisation d’un sinistre. Les montants ci-dessous correspondent à des modèles de voitures et à des profils de conducteurs précis.

L’indemnisation en cas de vol est réduite de 20 % si les clés du véhicule ont été laissées dans ou sur le véhicule. La franchise kilométrique pour l'assistance au véhicule en cas d'accident est de 0 km.

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Tableau Récapitulatif des Franchises

Il est important de bien comprendre les franchises applicables en fonction des situations. Voici un tableau récapitulatif pour mieux visualiser les différentes franchises :

Type de Sinistre	Condition	Franchise
Vol	Clés laissées dans le véhicule	Réduction de 20% de l'indemnisation
Assistance au véhicule en cas d'accident		0 km

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