Politique de franchise bagages et conditions de transport des vols UIA

Les règles relatives à la franchise bagages et à l'emballage des colis sur les vols d'Ukraine International Airlines (UIA) sont indispensables à connaître pour assurer un transport sûr et conforme de vos effets personnels ou de vos marchandises.

Franchise bagages à main

Chaque passager dispose d’une franchise gratuite pour un bagage à main pesant jusqu’à 10 kg, avec des dimensions maximales de 40 x 30 x 20 cm. Ce bagage doit pouvoir être placé sous le siège situé devant vous (par exemple une sacoche d’ordinateur portable, un sac à main ou un petit sac à dos). L’usage d’un sac à roulettes est autorisé mais pas obligatoire pour ce bagage.

Franchise pour bagages avec roulettes à bord

Pour avoir un deuxième bagage à roulettes à bord (avec une taille maximale de 55 x 40 x 23 cm, pouvant peser jusqu’à 10 kg), il est nécessaire d’acheter un service supplémentaire. Ce service « WIZZ Priority » permet d’emporter ce deuxième bagage à bord et doit tenir dans le compartiment supérieur de l’avion.

Franchise et conditions des bagages enregistrés

Pour les bagages enregistrés, les limites de poids maximales sont de 10 kg, 20 kg, 26 kg ou 32 kg selon la catégorie tarifaire choisie. La taille maximale autorisée est de 149 x 119 x 171 cm. Un passager peut enregistrer jusqu’à six bagages. Les bagages à roulettes sont également autorisés voire facultatifs.

Attention, les dimensions maximales indiquées n’incluent pas les poignées ni les roulettes, mais ces dernières ne doivent pas dépasser 5 cm de plus que les dimensions autorisées. Tout dépassement des limites de poids ou de taille donnera lieu à des frais supplémentaires.

Lire aussi: Perspectives de la franchise Thiriet

Procédures d’ajout de bagages à votre réservation

Choisir un forfait (WIZZ GO ou WIZZ PLUS) lors de la réservation.
Inclure des bagages supplémentaires au moment de la réservation.
Ajouter des bagages après la réservation mais avant le vol, via le compte client WIZZ ou par le centre d’appels.
Acheter des bagages supplémentaires à l’aéroport, sous réserve de frais additionnels.

Emballage et expéditions spéciales

Les colis transportés sont manipulés à de multiples reprises, d’où la nécessité d’un emballage robuste adapté pour éviter tout dommage. Si un emballage spécifique est nécessaire, il est conseillé de demander des conseils aux correspondants UIA disponibles via l’onglet "FRET".

La déclaration précise du contenu des colis est essentielle : elle permet d’identifier les colis sensibles afin qu’ils soient manipulés avec attention et souffrent des précautions adaptées (exemple : fruits et légumes, poissons, bouteilles en verre). Dans certains cas, les expéditions doivent être accessibles à la douane (notamment laisser un double des clés si le colis est fermé).

Pour les objets à valeur marchande élevée, comme les œuvres d’art, des conditions spécifiques s’appliquent. Une assurance ad valorem peut être contractée pour vos bagages non accompagnés, à condition de fournir une facture.

Réglementation sur les marchandises dangereuses

La réglementation aérienne est très stricte concernant le transport de matières dangereuses. UIA recommande de poser toutes les questions relatives à l’acceptation de ces marchandises (quantité limitée, documents requis, emballage spécial, etc.).

Exemples typiques de marchandises dangereuses interdites ou soumises à restrictions : aérosols, parfums, boissons fortement alcoolisées, liquides corrosifs ou inflammables, batteries, feux d’artifice, recharges pour briquets, bouteilles de gaz ou pour réchauds de camping.

Lire aussi: Définition du Conseil en Franchise

Responsabilités du passager

Le passager est responsable du contenu de son bagage. Le transport d’un bagage sur lequel il n’a aucun droit est strictement interdit. En cas de déclaration contraire, la compagnie se réserve le droit de refuser le transport et d’engager des poursuites conformément aux conditions générales de transport.

Lors des contrôles, le passager peut être amené à assister à l’inspection de ses bagages, qu’ils soient enregistrés ou non. Un refus de coopération ne saurait engager la responsabilité du transporteur en cas de perte ou dommage.

Informations complémentaires et contacts

Pour transporter un véhicule ou des effets personnels en fret avec UIA, il est impératif de contacter les services spécialisés de la compagnie via les coordonnées disponibles dans l’onglet « FRET ».

Type de bagage	Poids max.	Dimensions max. (cm)	Prix	Conditions
Bagage à main gratuit	10 kg	40 x 30 x 20	Gratuit	Doit tenir sous le siège
2ᵉ sac à roulettes (WIZZ Priority)	10 kg	55 x 40 x 23	Payant	Doit tenir dans le compartiment supérieur
Bagages enregistrés	10 / 20 / 26 / 32 kg	149 x 119 x 171	Payant	Jusqu’à 6 bagages par passager

ACSTA - Les trois règles essentielles pour faire vos bagages.

balises: #Franchise