Froger Fleurs SARL Route de Bouchemaine Sainte Avis: Une entreprise familiale au service de la fleur

Froger Fleurs est une entreprise familiale créée à Angers en 1970 par deux frères, Michel et Paul Froger, sur les terres de leur père et grand-père tous les deux maraîchers. L’entreprise horticole produit une grande diversité de fleurs coupées à destination des professionnels, sur une superficie de 12 hectares.

Production et diversité des fleurs

Les cultures principales (rose, gerbera, lys ou chrysanthème) sont produites sous serres de verre et sont donc disponibles toute l’année. D’autres cultures, telles que les alstromères, les tulipes ou encore les freesias, sont réalisées sous tunnel plastique (peu coûteux en énergie). Celles plus saisonnières de glaïeuls, reine margo, œillet de poète et toutes les vivaces sont déployées en plein champ.

Méthodes de culture

Serres de verre: Roses, gerberas, lys, chrysanthèmes (disponibles toute l'année)
Tunnels plastiques: Alstromères, tulipes, freesias
Plein champ: Glaïeuls, reine margo, œillet de poète, vivaces

Avis clients

Voici quelques avis de clients concernant des expériences avec des services de livraison de fleurs, y compris des comparaisons avec Interflora:

Expériences positives

Un client témoigne d'un fleurissement à distance depuis l'Auvergne (Allier) de la sépulture du parrain de son épouse. Ne pouvant plus effectuer un si long déplacement seul, il a décidé de faire appel à ce magasin qu'il connaissait bien, juste en face du cimetière St Léon et dans lequel il avait déjà acheté des fleurs artificielles avec satisfaction.

Points positifs relevés:

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Grande gentillesse
Sens de l'écoute et compréhension de la situation
Réactivité et solution trouvée en un temps record

Un autre client mentionne que son épouse, opérée d'un remplacement de hanche, a reçu d'amis d'Argentine et de Londres un bouquet de fleurs coupées magnifique de Lyzel Fleurs situé au 40 rue Saint Martin à Saint Omer 62500. Il n'y a aucun point négatif, bien au contraire.

Expériences négatives

Cependant, certains clients ont partagé des expériences moins positives. Un client attend toujours le règlement de deux pièces de deuil confiées en février, bien qu'elles aient été livrées et que la famille ait été satisfaite. La vente s'est faite à distance.

Un autre membre d'une famille ayant eu recours au service d'Interflora (ou équivalent) pour faire livrer des fleurs pour des obsèques avait choisi la plus grande composition proposée avec la demande de ne pas utiliser de fleurs blanches. La surprise fut grande en réceptionnant un bouquet d'à peine 20 cm de diamètre, comportant des fleurs si pâles qu'elles semblaient blanches. Le bouquet commandé par Interflora valait 50 . Ce client considère le magasin comme non fiable.

Tableau récapitulatif des avis clients:

Aspect	Points positifs	Points négatifs
Service client	Gentillesse, écoute, réactivité	Attente de règlement, non-respect des consignes (Interflora)
Qualité des fleurs	Magnifiques bouquets (Lyzel Fleurs)	Taille et couleur non conformes (Interflora)
Fiabilité	Satisfaction pour des achats précédents	Magasin non fiable (Interflora)

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