Hoist Finance : Analyse d'une Société de Recouvrement de Créances
Il y a des sociétés de recouvrement, et il y a Hoist Finance. Notre approche est différente, c'est pourquoi nous nous tenons à vos côtés et restons prêts à vous apporter notre soutien. Vous n'avez pas choisi cette situation, et cela mérite d'autant plus notre attention, car nous connaissons l'impact que cela peut représenter pour vous.
À la découverte d'un acteur de la finance dont on parle peu : le groupe Hoist Finance. C’est une société financière spécialisée dans le recouvrement de créances. Son métier consiste à racheter aux banques des crédits qui ne sont pas remboursés et qui ont peu de chance de l’être à l’avenir.
Le Rôle de Hoist Finance dans le Recouvrement de Créances
Les banques lui cèdent des portefeuilles de dettes impayées. Il les recouvre. Les banques les vendent pour des raisons réglementaires: la BCE, la Banque Centrale Européenne, surveille de près le niveau de ces créances impayées et n’aime pas lorsqu’il est élevé. C’est un signe de mauvaise gestion.
Pour être tranquilles, les banques cèdent donc ces prêts à des sociétés comme Hoist, qui les achètent à prix cassé, 10 à 15% de leur valeur, et se chargent ensuite de récupérer l’argent.
Comment Fonctionne le Recouvrement ?
Comment sont ces agents qui recouvrent les créances ? Des gros bras qui intimident les personnes surendettées ? Non, c’est tout l’inverse. Ils sont charmants, formés à l’empathie, à la persuasion. Lorsqu’ils vous appellent pour vous faire payer, ils vous parlent comme si vous étiez leur client, un client qu’ils veulent aider en lui permettant de mieux gérer son budget.
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Ou bien ils vous demandent de les aider, eux, qui ne font que leur boulot. Ils peuvent même vous faire un petit cadeau. Si vous devez 2000 euros pour un crédit à la consommation ou un découvert vieux de plusieurs années, ils vous proposent une ristourne.
Ce qu’ils ne précisent pas, c’est que si vos impayés ont plus de deux ans, et que la banque prêteuse ne vous a jamais assigné en justice - parce que le montant est trop faible pour couvrir les frais ou parce qu’elle a laissé passer le délai-, la dette a de grande chance d’être forclose: elle existe mais personne ne peut plus vous obliger à la payer. Leur métier c’est donc de vous persuader au nom de la morale et d’insister sans jamais lâcher.
Comment peuvent-ils dire que vous êtes leur client ? La promesse de Hoist sur son site Internet, c’est: “nous vous aidons à remettre vos finances sur la bonne voie. Laissez-vous guider”. Sauf que vous êtes plus une proie qu’un client et les salariés de Hoist le savent.
Hoist Finance et "Cash Investigation"
Hoist n’est pas la seule société de recouvrement, ni même la plus grande. Mais c’est celle dans laquelle le journaliste de Cash Investigations a réussi à se faire embaucher, pour la raconter de l’intérieur.
C’est un nom suédois, et je ne sais pas si nous le prononçons correctement, mais vous aurez tous les détails ce soir, dans le reportage que Cash Investigation consacre à “Nos très chères banques”. Hoist, il faut mieux ne jamais en entendre parler.
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► Un documentaire de Mathieu Robert à voir sur France 2 à 21h05.
Témoignages et Avis Clients
La satisfaction client semble excellente: notée 4,5/5.Beaucoup de gens se font prendre. Après avoir fais des recherches sur cette société jétais rassurée et je ny ai plus porté attention. Dans certains témoignages des personnes disent que ce sont des arnaqueurs qui ont pris le nom de lhuissier.
Lhuissier ma envoyé un courrier simple pour me prévenir quils vont venir chez moi. Que faire est ce vrai? sils viennent faut il ouvrir ? Ou dois je continuer à ne pas répondre ? Je ne reçois aucun appels car jai changé de téléphone depuis un moment.
Voici un tableau récapitulatif des avis clients:
| Thème | Description |
|---|---|
| Harcèlement téléphonique | Appels répétitifs malgré les demandes d'arrêt, persistance à contacter la mauvaise personne. |
| Dettes forcloses | Réclamation de dettes n’ayant aucune valeur juridique, menaces pour paiement. |
| Pratiques douteuses | Mensonges jouant sur l'ignorance des droits des débiteurs, dettes anciennes. |
| Arnaque | Entreprise frauduleuse, risque de perdre des économies. |
Que Faire Face aux Demandes de Hoist Finance ?
Le plus simple est de prendre attache avec l'étude d'huissiers, afin de confirmer auprès d'eux s'il s'agit d'un véritable dossier ouvert au sein de leur étude, ou effectivement une arnaque. S'il s'agit d'un véritable dossier et que vous avez déjà réglé cette dette, vous pourrez adresser à l'huissier le justificatif de règlement (extrait de relevé bancaire par exemple) afin de faire cesser les poursuites.
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