Les Avantages et Inconvénients du Cloud Computing pour les PME

Le Cloud Computing est indéniablement l’une des principales avancées technologiques de ces dernières années offrant aux entreprises des perspectives très prometteuses et jusqu’alors parfaitement inimaginables. Le Cloud Computing offre aux entreprises des perspectives très prometteuses mais il est encore aujourd’hui difficile pour les petites et moyennes entreprises d’identifier précisément ses avantages et ses inconvénients. Cependant, face à l’immense battage médiatique qui entoure le « phénomène » et malgré son attractivité, il est aujourd’hui difficile pour les petites et moyennes entreprises d’identifier précisément ses avantages et ses inconvénients. Le passage au Cloud diffère d’une entreprise à l’autre et il est essentiel dans tous les cas de se poser les bonnes questions et d’avoir conscience des risques potentiels.

Le cloud computing expliqué en 7 minutes

Les Avantages du Cloud pour les PME

Le Cloud offre de nombreux avantages aux PME souhaitant externaliser tout ou partie de leur infrastructure informatique :

Il réduit les coûts: Les services Cloud payants sont généralement moins chers que les systèmes physiques traditionnels. Ils permettent de réaliser des économies considérables puisqu’il n’est pas nécessaire d’acquérir et de gérer une infrastructure informatique au sein de l’entreprise. La possibilité d’échelonner les coûts d’investissement en choisissant un abonnement mensuel, et non une licence annuelle, est un atout supplémentaire.
Il augmente la productivité: Simples d’utilisation et faciles à configurer, les services Cloud permettent aux collaborateurs de l’entreprise de travailler à distance grâce à une simple connexion Internet.
Il permet d’être plus flexible: La migration vers le Cloud permet d’externaliser efficacement auprès de son fournisseur, non seulement le fonctionnement, mais également la gestion et le support technique de son infrastructure informatique au quotidien. Ce qui est particulièrement avantageux si l’entreprise dispose d’un support technique limité. Gagnant en flexibilité, la PME peut par ailleurs ajouter autant d’utilisateurs supplémentaires qu’elle le souhaite, la facture mensuelle évoluant en conséquence : une problématique de moins à gérer pour le service informatique.
Il favorise la mobilité professionnelle: Dans un monde de plus en plus mobile, le Cloud permet aux collaborateurs de travailler sur des projets communs à distance via des services en ligne intégrant les nouvelles modifications en temps réel.

Les Inconvénients et Risques Potentiels

Bien que le Cloud offre des avantages significatifs, il est crucial de considérer les inconvénients potentiels :

Disponibilité: Sous-traiter le stockage et la gestion des données est l’un des principaux avantages du Cloud Computing. Cela peut malgré tout présenter un risque si le système du fournisseur est victime d’une panne ou d’une faille de sécurité. C’est pourquoi il est important de comparer plusieurs fournisseurs et de s’assurer qu’ils offrent de sérieuses garanties en termes de disponibilité et de fonctionnement du système.
Propriété des données: Transférer ses données sur le Cloud, c’est prendre le risque que celles-ci soient stockées dans un pays étranger ce qui, selon le secteur d’activités, peut constituer une violation des dispositions réglementaires en vigueur. Cela peut également entraîner des litiges relatifs à la propriété des données et compliquer ainsi la tâche lorsqu’on veut récupérer ses données pour les confier à un autre fournisseur.
Chiffrement: Les utilisateurs doivent s’assurer que leurs données sont chiffrées lorsqu’elles sont au sein du système du fournisseur et lorsqu’elles transitent. C’est l’une des principales mesures de sécurité à prendre pour protéger ses données en cas de problème, à fortiori lorsque celles-ci sont stockées hors de l’entreprise.
Autres points liés à la sécurité: Parfois, migrer vers le Cloud procure au client un sentiment de sécurité illusoire. Or tout ne dépend pas uniquement du fournisseur. Les PME doivent en effet continuer de s’assurer que l’ensemble de leur parc informatique, appareils mobiles compris, bénéficie des dernières mises à jour de sécurité et est équipée des solutions antivirus les plus récentes.

Questions Essentielles à Poser à Votre Fournisseur Cloud

Quelles sont ses garanties en termes de disponibilité ? Les temps d’arrêt et les failles de sécurité donnent-elles lieu à des indemnisations ?
À quelles normes de sécurité répond-il ? Est-il en conformité avec les dispositions réglementaires propres à votre secteur d’activité ?
Mes données seront-elles chiffrées dans ses data centers ? Où seront-elles concrètement stockées ?
Quelles sont les autres mesures de sécurité appliquées (authentification renforcée, contrôle des collaborateurs, etc.) ?
À qui appartiennent mes données ?

Cloud Public, Privé ou Hybride : Quel Choix pour Votre PME ?

Il existe trois types de cloud proposés par les entreprises :

Cloud public: Hébergé par des fournisseurs tiers (ex. Microsoft Azure, Google Cloud, Amazon AWS). Le cloud public séduit par sa simplicité, son coût attractif et sa flexibilité à la demande.
Cloud privé: Offre un environnement informatique sécurisé et personnalisable, hébergé sur site ou dans un centre de données dédié. Le cloud privé offre quant à lui un contrôle, une sécurité et une personnalisation incomparables.
Cloud hybride: Réunit le meilleur des deux mondes entre clouds privé et public.

Le cloud computing se présente comme l’avenir de la gestion de données en entreprise avec les avancées de la dématérialisation. Dans la mesure où il permet flexibilité, optimisation, rationalisation, il offre de nombreux avantages aux entreprises utilisatrices. Le cloud computing se traduit poétiquement en français par l’informatique en nuage. Il s’agit d’un mode d’organisation, de gestion et de stockage des données qui externalise les services et données informatiques d’une entreprise. Le cloud computing est donc une fourniture de services informatiques : serveurs, bases de données, logiciels, outils d’analyse utilisant l’intelligence artificielle, etc. Le cloud computing permet d’adapter les systèmes d’information aux besoins métiers des entreprises, par ailleurs, en constante évolution. Cela leur confère un avantage concurrentiel indéniable. Les services cloud innovent sans cesse.

Avantages Additionnels du Cloud Computing

Maîtrise des coûts: Recourir à un système de cloud computing permet de réaliser une meilleure maîtrise des coûts et ainsi réduire le budget lié aux systèmes d’information des entreprises.
Productivité accrue: Plus de ressources et plus de réactivité permet aux entreprises de se concentrer sur leur expertise métier pour gagner en productivité et en performances.
Travail collaboratif optimisé: En offrant aux équipes la mobilité et l’interconnexion dont elles ont besoin, le cloud computing facilite et optimise considérablement le travail collaboratif en entreprise.
Sécurité: Le système de cloud computing peut tout aussi bien apporter des garanties de sécurité supplémentaires aux entreprises qu’augmenter leurs vulnérabilités. En effet, il libère les entreprises de devoir se prémunir contre les failles de leurs matériaux.

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