La Formation Professionnelle dans les PME : Un Moteur de Croissance et de Compétitivité

Les formations professionnelles jouent un rôle crucial dans la croissance et le succès des entreprises. En investissant dans le développement des compétences de leurs employés, les petites et moyennes entreprises (PME) et entreprises de taille intermédiaire (ETI) peuvent améliorer leur productivité, leur compétitivité et leur capacité à innover. En effet, les avantages de la formation professionnelle pour les PME et ETI vont bien au-delà de l’acquisition de connaissances techniques.

Les Avantages de la Formation Professionnelle pour les PME

Elle peut également stimuler la motivation des employés, réduire le taux de rotation du personnel et même améliorer la réputation de l’entreprise en tant qu’employeur de choix. La formation professionnelle est un moteur de croissance et de compétitivité pour les PME et ETI. En investissant dans le développement des compétences de leur personnel, ces entreprises peuvent améliorer leur position sur le marché, renforcer leur culture d’entreprise et assurer leur succès à long terme.

Malgré ces avantages, de manière générale, les entreprises ne priorisent pas assez la formation. Seuls 43,4% des salariés ont eu accès à la formation en 2021. Les grandes entreprises priorisent davantage la formation que les autres. Les entreprises ayant moins d’effectif et de chiffre d’affaires ne forment pas autant leurs collaborateurs.

TPE et PME : Acteurs Clés de l'Économie Française

Dans le monde entrepreneurial, de nombreux types de sociétés existent. Parmi les plus répandues, l’on retrouve les TPE (très petites entreprises) et les PME (petites et moyennes entreprises). Deux catégories d’entreprises à petits et moyens effectifs qui ont plus que jamais besoin de formations professionnelles.

Les très petites entreprises ou TPE rassemblent toutes les entreprises constituées de moins de 10 salariés et d’un chiffre d’affaires ou du moins un bilan inférieur à 2 millions d’euros. Si elles sont de petite taille, elles représentent pourtant 94 % des entreprises existantes sur le sol français. Elles opèrent principalement dans le secteur tertiaire (commerce, artisanat, administration, transport, activités financières et immobilières, services aux entreprises et aux particuliers, éducation, santé et action sociale).

Les petites et moyennes entreprises ou PME sont par définition un peu plus importantes que les TPE. Notamment en termes de salariés qui peuvent être de 10 à 249 personnes par structure, pour un chiffre d’affaires situé entre 2 millions et 50 millions d’euros. En France, il existe 140 000 PME qui emploient en général 3,8 millions de travailleurs. Les secteurs d’activité les plus représentés par les PME sont, entre autres : l’industrie, la construction, le commerce, le transport et l’entreposage ou encore les services marchands.

Les Défis et Solutions pour la Mise en Œuvre de la Formation

Bien que la formation professionnelle offre de nombreux avantages, les PME sont souvent confrontées à des défis lors de sa mise en œuvre. La disponibilité de ressources financières et humaines, ainsi que la planification efficace du temps de formation, peuvent être des obstacles majeurs. Pour pallier ces risques, un accompagnement est nécessaire.

Thématiques Priorisées dans les Formations pour PME

Comme toutes les structures d’entreprise, les TPE et les PME ont des besoins spécifiques en formation professionnelle. Et, dans ce lot de besoins, un facteur est primordial : rester compétitif face à la concurrence. C’est pour cela que de plus en plus de TPE et PME proposent à leurs salariés de se former vers la transition écologique ou encore aux nouvelles technologies.

Avec l’arrivée de la transition écologique et numérique, les PME sont plus que jamais elles aussi concernées par le besoin de former au sein de leurs structures. Entre internet, les réseaux sociaux et l’arrivée récente des intelligences artificielles, les compétences doivent ainsi être adaptées aux dernières innovations et aux outils numériques.

Parmi les formations axées sur la technologie les plus demandées, l’on retrouve donc des apprentissages à l’utilisation d’outils de marketing digital comme Google Analytics. Mais aussi des logiciels de gestion et de management comme les CRM, des logiciels de gestion de projet comme Trello ou Asana. Et bien évidemment, la prise en main d’intelligences artificielles qui ont fait leurs preuves à l’image de ChatGPT, Claude et bien d’autres.

Développement des Carrières et Conformité

La formation professionnelle en entreprise doit aussi répondre à un besoin des employés de faire une mise au point sur le développement et l’évolution de leurs carrières. Un processus qui permet aux structures de maximiser le potentiel de leurs équipes. L’apprentissage de compétences en leadership et en management des collaborateurs permet aussi de leur assurer une croissance continue. En termes de formation, ces montées en compétences peuvent se traduire par des apprentissages autour de la communication interpersonnelle ou dans la résolution de conflits.

En matière de conformité et de réglementation, les TPE et PME ont aussi un devoir important lié aux formations professionnelles : respecter les lois en vigueur. Et, si la justice évolue souvent, les salariés doivent être au courant des nouveaux usages préconisés, notamment en ligne. C’est pour cela que l’on retrouve des formations sur le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). D’autres formations sont aussi très importantes, comme les normes ISO. Des normes reconnues à l’international créées pour aider les entreprises à respecter des critères de gestion et de qualité dans le secteur industriel, par exemple.

Optimisation de la Performance et Productivité

Enfin, dans une démarche d’optimisation de performance et de productivité, les TPE et PME se tournent vers des formations spécifiques pour booster certains aspects opérationnels. C’est pourquoi elles sont de plus en plus nombreuses à demander des action de formation en vogue sur la gestion du temps ou l’optimisation des processus internes. Par exemple, des formations en Lean Management. C’est une méthode de gestion et d’organisation du travail qui vise à améliorer les performances d’une entreprise via une « gestion sans gaspillage », aussi appelée « gestion au plus juste ». Le but étant d’améliorer continuellement l’organisation au travail pour booster l’efficacité et la qualité d’une équipe, d’un pôle ou d’une entreprise entière.

Tendances Actuelles des Formations Professionnelles

À la lecture de cet article, vous l’aurez bien compris, les action de formation en vogue en ce moment portent beaucoup sur la transition numérique et les nouvelles technologies. Comme si se former à l’IA aujourd’hui c’était comme se former à Excel il y a 20 ans. Développer des connaissances sur la cybersécurité et la gestion des données sont également des enjeux importants pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs pratiques en matière de protection des données sur le web.

Et, à ce propos, les chiffres de nombreuses études ne démentent pas ce besoin massif des entreprises à se former au numérique. En effet, 82 % des entreprises ont tendance à recruter dans le numérique en 2024, selon une étude d’APEC. Concernant le secteur IT (technologie de l’informatique), l’on constate une croissance globale de 2020 à 2024, notamment avec les IA qui révolutionnent les métiers.

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Autre priorité dans les entreprises, tous secteurs confondus, les formations en leadership, en gestion de projet ou encore en communication interpersonnelle. Aujourd’hui, si la société s’est numérisée, les besoins humains, eux aussi, sont mieux considérés. Les soft skills ou compétences psychosociales rassemblent tout un flot de formations axées sur l’émotionnelle, la vie au travail ou encore la gestion du stress. Des facteurs que les entreprises commencent progressivement à intégrer dans leurs organisations.

Pour les entreprises qui proposent des emplois à risque, les formations sur les normes de sécurité sont incontournables. Tout comme celles relatives à la manipulation d’équipement ou aux premiers secours, essentielles pour garantir un environnement de travail sûr. Pareil, pour les formations axées sur l’ergonomie au travail qui contribuent à de prévenir les troubles musculo-squelettiques via l’apprentissage des bonnes postures ou l’aménagement des postes de travail.Mais aussi les formations spécifiques à la manipulation des équipements de levages et de matériaux dangereux proposées par certains organismes comme l’OPPBTP (Organisme Professionnel de Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics).

Enfin, des cours sur la conformité aux réglementations sectorielles comme les normes HACCP dans l’industrie alimentaire. Enfin, les actions de formation en vogue en ce moment sont aussi impactées par la volonté des entreprises d’œuvrer à la transition écologique. C’est pourquoi les formations sur la gestion des déchets, la réduction de l’empreinte carbone, les énergies renouvelables, l’économie circulaire, mais aussi la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) sont très recherchées. L’ensemble de ces programmes permettent aux petites et moyennes entreprises françaises d’améliorer leurs images auprès de leurs clients et de leurs partenaires.

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Facteurs Influant sur les Tendances des Formations

On vient de le voir, les tendances des formations professionnelles sont influencées par différents facteurs qui pèsent dans la balance. Ainsi, certaines formations sortent du lot et sont considérées comme tendance parce qu’elles répondent à des besoins actuels.

L’émergence de la formation professionnelle en entreprise : est toujours en cours et doit continuer pour le bien-être économique des sociétés et des salariés.
L’adaptabilité et la compétitivité : dans une économie mondialisée et accélérée, les entreprises doivent s’adapter très rapidement aux changements du marché. Les formations professionnelles constituent un bon moyen d’acquérir de nouvelles compétences et de s’adapter aux nouvelles exigences professionnelles.
Les exigences légales et réglementaires : enfin, une multitude de lois et de réglementations légales sont obligatoires dans le secteur de l’industrie. L’ensemble de ces dispositifs sanitaires et de sécurité nécessitent des formations continues pour garantir la conformité légale des entreprises.

Financement de la Formation Professionnelle

Mais, il existe un autre critère d’importance qui joue sur les tendances des formations : le financement. En effet, ces organismes créés par le gouvernement ont pour rôle d’accompagner les entreprises dans la définition de leurs besoins et le financement des formations professionnelles. Parmi ces dispositifs de financement de formation, l’on retrouve l’alternance ou encore le FNE formation (Fonds National pour l’emploi). Les modalités du FNE formation sont propres à chaque OPCO. Il existe 11 OPCO en France qui rassemblent les entreprises en fonction de leurs secteurs d’activité. Chaque année, les budgets sont renouvelés tout comme les thématiques priorisées.

Les OPCO : Acteurs Clés du Financement

Les OPCO, opérateurs de développement des compétences, sont chargés d’informer, de conseiller et d’accompagner les entreprises dans leurs projets d’apprentissage. Ils participent également au financement de la formation professionnelle. Un financement qui peut être complété par des tarifs négociés sur nos formations grâce à un partenariat avec certains OPCO et permettre aux entreprises de moins de 50 salariés de bénéficier d’une prise en charge jusqu’à 100 % du montant des formations.

Le FNE-Formation

En 2024, la priorité est donnée à l’accompagnement des transitions écologiques, alimentaires, agricoles, numériques et démographiques. Le FNE-Formation soutient également la formation des salariés pour de grands évènements.

Le CPF : Un Droit Individuel

Le CPF est un droit individuel qui permet aux salariés de financer leur formation tout au long de la vie professionnelle. Il appartient à chaque salarié. Cependant, l’entreprise peut décider de l’intégrer à sa politique RH et Formation dans une logique gagnant-gagnant. On parle alors de CPF co-construit.

Préparer un Plan de Formation dans une TPE ou PME

Pour un dirigeant, gérant et employeur de petite entreprise, il n’est pas toujours facile d’être au fait de ses obligations en matière de formation professionnelle. Par ailleurs, il existe de nombreuses possibilités pour faire monter en compétence vos salariés.

Les Outils d'Identification des Besoins en Compétences

Les managers, dirigeants et service RH disposent de plusieurs outils pour identifier et recueillir les besoins en compétences de leurs salariés. L’entretien annuel d’évaluation et l’entretien professionnel sont les 2 outils les plus utilisés. Le premier est conduit en règle générale par le manager direct du collaborateur, alors que le second sera mené par le service RH.

Dans le cadre de l’entretien annuel d’évaluation le salarié va venir valoriser tous ses points forts lui permettant de contribuer aux résultats de l’entreprise. Le salarié et le manager peuvent également identifier ensemble les points de vigilance ainsi que les besoins futurs et mettre en exergue un plan de formation professionnelle. Dans le cadre de l’entretien professionnel, le salarié vient échanger au sujet de son parcours professionnel et sur la façon dont il se projette pour les années à venir.

Financements Disponibles pour le Plan de Formation

La formation et le plan de développement des compétences sont règlementés selon la taille de votre entreprise et selon l’opérateur de compétences auquel vous êtes rattaché (OPCO). Plusieurs possibilités pour financer le plan de développement des compétences :

Le salarié dispose de CPF (compte personnel de formation)
L’entreprise programme la formation et fait sa demande de prise en charge à l’OPCO.
L’entreprise ne bénéficie pas d’un accompagnement de la part de l’OPCO, ni d’aides de la région : l’entreprise devra préparer un budget formation selon les besoins identifiés dans le plan de développement des compétences pour former ses salariés.
Dans certains cas exceptionnels comme la COVID19, l’Etat a mis à disposition des fonds de formations comme le FNE.

L'Importance du Retour sur Investissement (ROI)

Le retour sur investissement (ROI) de la formation professionnelle est essentiel. Il est important de mesurer l’impact de la formation sur la productivité, la satisfaction des employés, la rétention du personnel et la rentabilité globale de l’entreprise. Un reporting des progrès des apprenants prenant part au projet de formation est très utile dans ce contexte. Avec un outil tel qu’un LMS, cela est rendu possible et facile, par le biais de quiz et auto-évaluations.

En effet, la logique est implacable : si les employés des entreprises sont mieux formés, alors ils sont plus efficaces à leurs postes. Si tous les employés sont plus efficaces à leurs postes, alors l’entreprise gagne en productivité et améliore la qualité de ses services. C’est aussi simple que ça. Et, pour améliorer ce processus, des formations en lean management ont déjà la côte.

Conclusion

La formation professionnelle est un levier essentiel pour améliorer la productivité, la performance et l'attractivité des PME. En investissant dans le développement des compétences de leurs équipes, les PME peuvent non seulement s'adapter aux évolutions du marché, mais aussi assurer leur succès à long terme.

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