Développer le leadership à moindre coût : comment passer du leader « cheap » au leadership véritable

Pourquoi avoir écrit Leader « cheap » dans le titre de cet article ? Un peu par provocation, je l’avoue ! Et parce qu’il me tient à cœur de distinguer le leader « cheap », celui qui n’en a que le nom, du leadership qui emmène une équipe vers une destination prometteuse. Ce leadership requiert de sérieuses qualités et compétences qui ne s’auto décrètent pas mais se cultivent et s’acquièrent. Dans l’idéal, un « bon leader » sait rassembler et fédérer autour d’objectifs communs, se soucier de la cohésion de son équipe, identifier les atouts de ses collaborateurs et valoriser leur savoir-faire et leur savoir-être. Il sait expliquer, transmettre, inspirer et imposer un style et un charisme.

Le livre « les 7 clés du leadership » de Philippe Wattier et les réflexions qui suivent servent de cadre pour décrire une définition élargie du leadership communicationnel. L’objectif est d’exposer des clés qui alignent l’organisation et le management sur des valeurs communes, et de faire démonstration par les paroles et les actes pour passer du simple « cheap » au leadership engagé. Le leadership communicationnel s’appuie sur une compréhension du système dans lequel évolue le leader et sur une maîtrise de l’intelligence émotionnelle: empathie, estime de soi, confiance en soi, maîtrise de soi, motivation, écoute, altruisme, adaptabilité, proactivité, assertivité.

1) Qu’est-ce que le leadership communicationnel et pourquoi est-il indispensable?

Le leadership communicationnel est la capacité du leader à considérer et analyser le « système » dans lequel il évolue (systémie) afin d’ajuster et d’adapter sa communication et de construire une relation de qualité avec ses interlocuteurs. Il fait appel à une logique de communication conative, qui suscite l’adhésion et agit sur autrui, et prend son sens dans la notion de « mettre en commun » issue du latin communicare. Il permet de communiquer clairement et subtilement, de réduire les incompréhensions et les lectures de pensée stériles, et d’adapter son style de leadership selon les situations : directif, visionnaire, facilitateur, coach, etc.

Le leadership communicationnel s’exerce au travers d’un ensemble de compétences en intelligence émotionnelle et en communication qui visent à créer un environnement où la relation humaine est la source des succès de l’entreprise. Il s’agit d’un cheminement vers l’état d’être autant que vers le savoir-faire, incluant l’écoute attentive, l’empathie, la capacité à mobiliser autour d’un projet commun et la capacité à prendre des décisions collectives rapidement. Le rôle du leader n’est pas de dominer mais d’embarquer et d’inspirer.

2) Les 7 clés du leadership et leur valeur ajoutée

Les 7 clés proposées par Wattier, et valorisées ici, se déploient ainsi à travers le principe d’alignement et d’apprentissage permanent :

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1. Aligner valeurs et actions dans l’entreprise, démontrer ces valeurs par les actes et les paroles.
2. Développer l’écoute et l’empathie, afin de ressentir les problématiques des collaborateurs et de les intégrer dans la stratégie.
3. Relier les femmes et les hommes entre eux et relier les différentes fonctions de l’entreprise (pas de mépris de classe, pas de croyance en une supériorité d’une catégorie).
4. Relier l’entreprise à la société et les générations entre elles, en intégrant les enjeux sociétaux dans les décisions.
5. Recourir à des tuteurs et mentors humbles et bienveillants pour accompagner le développement des managers.
6. Angler gouvernance, management et salariés sur des projets partagés et motivants, en favorisant le mode projet et les réseaux.
7. Considérer l’engagement sociétal comme un axe stratégique et développer le management durable et le mécénat de compétences.

Ces clés montrent qu’un leadership efficace repose sur la connaissance de soi et des autres, une posture alignée, et une capacité à influencer sans chercher à dominer. Le leadership ne s’improvise pas; il se cultive via une pratique continue et une remise en question régulière de soi et de ses méthodes.

3) Les compétences et les pratiques essentielles

Le leadership repose sur des compétences en connaissance de soi et des autres, intelligence relationnelle, et posture de leader. Le leader efficace sait écouter activement, communiquer clairement et gérer les émotions, tout en s’appuyant sur une vision et une stratégie claires. Les qualités essentielles incluent :

• Vision et orientation stratégique - fixer un cap et donner du sens.
• Intelligence relationnelle - écouter, empathie, adaptation.
• Exemplarité - incarner les valeurs et les comportements attendus.

Les compétences clés à développer incluent :

• Connaissance de soi et des autres - identifier forces, limites, motivations et comprendre l’équipe.
• Posture de leader - clarté, stabilité, cohérence, humilité, mission et action.
• Charisme et langage corporel - regard, vocabulaire, gestuelle et expressivité.

Les pratiques efficaces pour développer le leadership passent par trois axes principaux :

1. S’approprier son style - analyser ses talents et adapter son approche.
2. Centrer sur l’équipe - co-construire la vision et analyser les dynamiques.
3. Développer l’écoute et la persuasion - convaincre par l’argumentation et susciter l’engagement.

4) Travailler le leadership dans l’organisation: mises en action

Pour développer votre leadership, commencez par vous connaître et identifier vos talents, que ce soit dans le travail, le management, la prise de décision ou le coaching. Le leadership est contextuel et s’ajuste à la taille de l’entreprise, à la situation (croissance, transformation, crise), et à la culture d’équipe. Dans un contexte incertain, les leaders doivent anticiper, inspirer et guider, tout en restant attentifs à l’éthique et à l’intégrité.

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Encourager ses équipes passe par des feedbacks réguliers et une culture de l’apprentissage. Le feedback positif renforce les performances et la motivation, et des méthodes comme SMART peuvent donner du sens et clarifier les objectifs. L’écoute active et le contrôle des gestes et regards dans la communication renforcent la confiance et l’authenticité.

La gestion des conflits et l’empathie restent des compétences centrales pour maintenir l’engagement et le climat de travail, même en période de transformation ou de crise. Le leader doit être capable d’arbitrer rapidement, de hiérarchiser les priorités et d’assumer des choix tout en restant accessible et humain.

5) Adapter le leadership à l’environnement professionnel

Un bon leadership est toujours adapté au contexte: startup, PME, grand groupe; croissance ou crise; culture d’équipe. En startup, des approches agiles et entrepreneuriales peuvent être privilégiées. En période de croissance, il faut aligner objectifs et motorisation des équipes. En crise, un leadership fort et rassurant est indispensable et, parfois, des décisions rapides justifient un style plus directif. Un exemple simple illustre ce passage: une équipe peut adopter une approche participative lors du développement et basculer vers un cadre plus directif lors d’un retournement rapide.

Le leader efficace est celui qui ajuste son style à la réalité de l’environnement et qui cherche en permanence à faire grandir les autres. Le leadership durable crée de la valeur et du sens sur le long terme et s’inscrit comme prérequis dans un monde professionnel en mouvement.

6) Méthodes et outils pour progresser

Pour développer son leadership, trois axes pratiques sont utiles :

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1. Formation, mentorat et coaching - se faire accompagner et bénéficier d’un regard extérieur pour structurer les compétences et adopter une nouvelle posture.
2. Outils d’observation et feedback - feedback continu, évaluations 360°, cartographie du style de leadership pour suivre les progrès.
3. S’inspirer et tester - observer des leaders inspirants, tester différents comportements et ajuster selon le contexte.

Le développement se fait par la pratique, la remise en question et le désapprentissage de certains réflexes. Il s’agit d’appliquer des solutions innovantes adaptées à son contexte et de progresser jour après jour.

7) Le leadership durable et les résultats attendus

Le leadership durable est celui qui crée de la valeur, du sens et de l’impact sur le long terme. Dans un environnement incertain et complexe, le leadership professionnel est devenu un prérequis, non un simple atout. Les grands leaders stimulent l’engagement des équipes et produisent des résultats supérieurs. Des recherches montrent que le leadership influence directement la rétention des talents, l’engagement et la performance globale d’une organisation.

Pour aller plus loin, voici quelques repères pratiques et notions clés à garder en tête:

• Le leadership ne commence pas par un titre: c’est une décision d’évolution et d’apprentissage continu.
• La communication honnête et l’intégrité construisent la confiance et l’adhésion durable.
• Le leadership est une compétence humaine qui se développe par l’expérience, le feedback et l’empathie.

8) Mise en forme et éléments visuels

Pour améliorer l’information et l’accessibilité, voici quelques supports visuels utiles à insérer dans l’article :

Pour illustrer la progression des compétences et les interactions entre actions et résultats, on peut aussi proposer un tableau synthétique des compétences à développer et leurs impacts.

En résumé, développer son leadership à moindre coût passe par une approche intégrée qui lie connaissance de soi, écoute active, exemplarité et action commune. Le leadership durable n’est pas une révolution coûteuse, mais un cheminement continu soutenu par des pratiques concrètes et des outils adaptés.

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