Comment contacter les impôts en France : Numéros, services en ligne et rendez-vous

Pour toute question relative à vos impôts, il est essentiel de savoir comment contacter l'administration fiscale. Plusieurs options sont à votre disposition, allant du téléphone aux services en ligne, en passant par les rendez-vous physiques. Cet article vous guide à travers les différentes possibilités pour faciliter vos démarches.

Contacter les impôts par téléphone

Il existe plusieurs numéros de téléphone pour contacter les impôts, selon votre besoin. Depuis le 1er janvier 2021, un numéro unique a été mis en place par la DGFIP pour les questions relatives aux impôts, y compris le prélèvement à la source. Il s’agit d’un service gratuit (numéro non surtaxé, prix d’un appel classique).

Numéro d'Impôts service

Vous pouvez joindre le centre de contact « Impôts service » en composant le 0 809 401 401. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés. Le service est gratuit, plus le coût d'un appel local. Il est conseillé de téléphoner le plus tôt possible dans la journée ou dans les heures plus creuses de l'après-midi pour éviter l'affluence.

Numéro pour les non-résidents

Un numéro de téléphone est disponible pour les étrangers ou les personnes ne vivant pas en métropole : + 33 (0)1 72 95 20 42. Le service des impôts particuliers non résidents est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Contacter votre centre des impôts

Pour des questions sur votre cas personnel, il est souvent plus pertinent de contacter directement votre centre des impôts. Pour cela, vous devrez vous connecter à votre « espace particulier » ou votre « espace professionnel » directement sur le site www.impots.gouv.fr, en utilisant votre numéro fiscal ou en passant par FranceConnect.

Pour obtenir les coordonnées de votre centre des impôts, rendez-vous sur la page web contact de l’administration fiscale en cliquant sur ce lien. Suivez ensuite les étapes demandées.

Attention : Pour toute question relative au prélèvement à la source, il est conseillé de contacter en priorité le numéro ci-dessus.

Services en ligne et messagerie sécurisée

Le site impots.gouv.fr offre de nombreuses ressources pour répondre à vos questions fiscales :

Foire aux questions (FAQ) : Accessible depuis la page d'accueil générale du site, la rubrique « Questions » en bas de page, ou les pages d'accueil « Particulier », « Professionnel » ou « International ». La FAQ est régulièrement enrichie de nouvelles questions/réponses.
Fiches documentaires thématiques : Accessibles depuis les pages d'accueil « Particulier » ou « Professionnel » dans la rubrique « Comment faire pour... » ou depuis la page d'accueil « International », rubrique « A savoir ».
Messagerie sécurisée : Une fois connecté à votre espace Particulier, vous pouvez contacter un conseiller via la messagerie sécurisée située en haut à droite de la page. Cela permet d’échanger avec un agent de l'administration fiscale et de transmettre des documents rapidement et de manière sécurisée.

De plus, de nombreuses vidéos ludiques sont disponibles pour répondre à des questions d’ordre général (exemples : déclaration d’impôt pour les indépendants, déclaration de revenus pour les personnes de nationalité étrangère, déclaration en ligne…).

Prendre rendez-vous avec un agent des finances publiques

Si vous avez un doute, un changement important de situation ou un problème pour remplir votre déclaration de revenus, vous pouvez prendre rendez-vous avec un agent des Finances publiques. Connectez-vous sur votre espace Particulier sur le site impots.gouv.fr, cliquez sur la rubrique « Contacts et RDV » en haut à droite de la page puis cliquez sur « Prendre rendez-vous ».

Vous pourrez choisir entre un rendez-vous par téléphone, par visioconférence ou sur place, au guichet, et choisir le créneau disponible. Pour finaliser votre demande, vous devrez indiquer vos nom et prénom, votre numéro fiscal, un numéro de téléphone et une adresse de courriel. Vous pourrez également modifier ou annuler votre rendez-vous si vous avez un empêchement.

Depuis le mois de février 2024, l'application impots.gouv, disponible sur l'App Store et le Playstore, permet de prendre rendez-vous avec un agent du guichet de son centre, par téléphone ou en visio.

Différents moyens de contacter la DGFiP.

Autres moyens de contact

Espaces France Services

Vous pouvez retrouver les agents DGFiP dans les espaces France Services. Ils pourront répondre à toutes vos questions en ayant accès à votre dossier. Les France Services proposent aussi un accompagnement et vous guident dans vos démarches en ligne, suivant votre niveau d’autonomie.

Attention, aucune déclaration papier ne pourra être réceptionnée dans les France Services.

Déclarer ses revenus sur l'application impots.gouv

Allô Impôt : Assistance par des experts-comptables

Des experts-comptables accompagnent gratuitement les contribuables dans la déclaration de leurs revenus via le service Allô impôt. Ce service gratuit, mis en place par l’Ordre des experts-comptables, permet aux contribuables de poser directement leurs questions à des experts-comptables, afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans leurs démarches fiscales.

Numéro vert Allô Impôt : 0 8000 65432

Accessible via le numéro vert 0 8000 65432, ce dispositif téléphonique fonctionnera deux jours par semaine pendant trois semaines. Les appels seront pris en charge par des experts-comptables bénévoles qui répondront en direct aux interrogations liées à la déclaration de revenus : modalités déclaratives, choix du régime fiscal, crédits et réductions d’impôt, changement de situation personnelle, fiscalité des locations meublées, traitement des revenus exceptionnels ou encore nouveautés introduites cette année.

Le numéro vert sera opérationnel les jours suivants, de 9h à 18h :

21 et 22 mai
26 et 27 mai
4 et 5 juin

Les jeudis 22, 27 mai et 5 juin, la plage horaire sera étendue jusqu’à 21h pour permettre au plus grand nombre d’en bénéficier, y compris en dehors des horaires de bureau.

Courrier postal

Il est toujours possible d’envoyer un courrier postal à votre centre des impôts. L’adresse du centre des impôts dont relève un contribuable figure sur son avis d’imposition.

Que faire en cas de litige ?

En cas de litige avec l’administration fiscale, il est possible de contacter le conciliateur fiscal.

Tableau récapitulatif des contacts utiles

Type de contact	Numéro/Lien	Horaires
Impôts service	0 809 401 401	Lundi au vendredi, 8h30 - 19h
Impôts non-résidents	+ 33 (0)1 72 95 20 42	Lundi au vendredi, 9h - 16h
Espace Particulier (impots.gouv.fr)	www.impots.gouv.fr	24h/24, 7j/7
Allô Impôt (experts-comptables)	0 8000 65432	Voir les dates et horaires spécifiques

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