Leadership : Exemples, Qualités et Comment Devenir un Leader Inspirant
Dans une séance de coaching individuel, Richard, un de mes clients me disait « Je suis manager et je voudrais avoir le leadership dans ce projet. Mais je ne sais pas trop comment m’y prendre… ».
Si vous avez commencé la lecture de cet article, c’est probablement que vous avez l’impression qu’un leader sommeille en vous. Il est fort probable qu’au cours de votre carrière ou lors d’un entretien d’embauche, vous ayez déjà entendu l’une ou l’autre de ces phrases : « C’est un poste sur lequel nous recherchons un vrai leader. » « Pour réussir dans vos missions, il vous faudra faire preuve de leadership. »
Si elles ont suscité chez vous plus de questionnements que de certitudes, vous êtes au bon endroit ! On décrypte pour vous les qualités d’un leader et comment développer votre leadership.
Qu'est-ce qu'un leader ?
On associe souvent la notion de leadership à la posture de manager au sein d’une entreprise. Pourtant, les managers ne sont pas tous de bons leaders ! Et les leaders n’accèdent pas toujours au statut de manager dans une équipe. Pour rappel : un manager est une personne qui a la charge d’une équipe. Un leader, quant à lui, est une personne qui parvient à fédérer plusieurs individus autour d’une cause commune.
Mais quelle est la différence entre un manager et un leader ? Comment révéler ce leadership ? Un leader ne se résume pas à une fonction ou à un titre précis. La réalité prouve encore, malheureusement trop souvent, que de nombreux managers voire dirigeants n’ont ni les épaules ni les qualités nécessaires pour être des leaders. A l’inverse, certains collaborateurs, par leur stature et leur influence, savent faire preuve d’un leadership naturel pour inspirer et motiver leurs collègues.
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Alors qu’est-ce qu’un leader ? S’il n’existe pas de portrait-robot type du leader idéal, ce dernier se reconnaît très souvent par sa capacité naturelle à influencer et mener un groupe vers la réalisation d’objectifs communs. Par son attitude charismatique, il sait partager sa vision et ses idées aux autres membres de l’équipe afin de les guider et de les motiver vers plus de performance. Ainsi, il sait en général faire preuve d’autorité sans être autoritaire et est reconnu pour sa capacité à faire grandir les personnes qui l’entourent.
Le leader est capable de créer un réel esprit d’équipe, de faire embarquer les gens sur un même bateau. Ici et là, votre entourage professionnel (et même personnel) valorise vos soft-skills, vos valeurs et compétences humaines. Vous avez le sentiment que vous parvenez toujours ou presque à motiver les troupes, que l’on vous écoute, que l’on vous respecte assez facilement. Un bon leader est une personne qui inspire confiance à ses collègues, à son équipe.
Alors, posez-vous les bonnes questions : vos collègues ont-ils pour habitude de vous suivre dans vos idées ? De valider vos remarques, votre avis ou ont-ils l’envie de travailler avec vous ? Se tournent-ils vers vous facilement ? Que fait-on ? Les têtes se tournent vers vous. Si tel est le cas, vous êtes sans doute un leader aux yeux de vos collègues !
Le leadership n’a de sens qu’en équipe. Sans cela, il ne sert à rien et ne prend racine nulle part. Le travail en équipe est donc l’un des piliers du leadership naturel. Vous avez à cœur de rassembler les forces, de convier tout un chacun à la prise de décision. Vous tenez compte des avis, vous vous intéressez aux autres. Avez-vous le sentiment que les gens s’en remettent à vous lorsqu’ils ont un coup de mou ? Lorsqu’ils manquent de motivation ? Avez-vous l’impression que vos mots, bienveillants, ont un impact positif sur eux ? Parvenir à redonner un peu de force et de lumière aux autres est une réelle qualité chez un leader.
Tout n’est pas toujours rose au bureau. Si vous êtes manager, vous avez en plus une réelle responsabilité à cet égard. Une bonne résolution de conflit passe sans surprise par une bonne communication. En tant que porte-parole de votre équipe, vous vous devez aussi de la protéger. La confiance témoignée par vos collègues de travail repose aussi sur cette faculté à défendre leurs intérêts, à réussir ensemble et à échouer… ensemble.
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Alors, vous avez l’âme tournée vers le bien-être de chacun, vous prônez la justice, l’équité, les décisions prises dans de bonnes conditions, pour leur bien. Communiquer est un art. Tout le monde ne le maîtrise pas. Un bon leader n’est pas forcément quelqu’un de bavard, dans la lumière, extraverti. La communication bienveillante et non violente est une base solide sur laquelle s’appuyer.
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Enfin, un leader porte les valeurs de l’entreprise, dans un premier temps, mais aussi des messages forts. Que voulez-vous que vos collègues retiennent de vous ? Quels sont les qualificatifs qui vous font chaud au cœur et qui ne sont pas juste importants pour faire briller votre ego ? Quelles émotions voulez-vous susciter chez les personnes que vous croisez sur votre route ? Sentir qu’auprès de vous, les gens s’élèvent, s’épanouissent, se sentent plus confiants est extrêmement valorisant. C’est en permettant aux autres de briller que vous brillerez davantage. C’est en donnant l’opportunité aux autres de révéler leur potentiel, que vous révélez le vôtre en tant que leader.
Les différents styles de leadership
A travers différents exemples de leadership, Richard a pris conscience de son propre style, et l’a fait évoluer : directif quand les circonstances l’exigeaient, collaboratif (parfois à ses dépens !), participatif… Peu à peu, il a acquis une certaine posture ; il a pris confiance en lui, s’est rendu compte qu’il ne pouvait pas être leader sur ce projet en permanence et qu’il devait parfois passer la main pour mieux revenir sur le terrain. Quels sont les exemples de leadership ? Comment s’en inspirer ? Quelles sont les qualités d’un leader ? Comment être un leader inspirant ? Dans ce style, le leader consulte, implique et valorise les idées de ses collaborateurs. Le leader transformationnel partage une vision forte, donne du sens, et accompagne le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs.
Un leader se différencie d’ailleurs d’un simple chef par sa capacité à faire évoluer les compétences des membres de son équipe et à les accompagner dans leur développement personnel. Il ne prend pas de décisions seul dans coin mais à l’inverse, il implique et intègre activement le groupe dans la réalisation des différentes tâches du projet. C’est ça aussi avoir du leadership.
Les leaders seront ceux qui donnent des pouvoirs aux autres.
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Bien utilisé, le leadership directif peut être efficace dans des situations d’urgence, de crise ou avec une équipe peu expérimentée. On ne le dira jamais assez : un bon manager n’est pas obligatoirement un bon leader et un bon leader n’est pas forcément manager au sein d’une entreprise.
Top 10 des qualités à posséder ou développer pour devenir un vrai leader
Zoom sur 10 qualités que l’on retrouve chez les bons leaders.
- Savoir faire confiance
- Fixer des objectifs clairs
- Incarner les valeurs de l’entreprise
- Permettre l’échange et la transmission du savoir
- Récompenser les bonnes initiatives
- Encourager le changement
- Savoir prendre soin de soi
- Communiquer en toute transparence
- Savoir écouter
- Avoir des convictions
#1 Savoir faire confiance
La confiance est indispensable à toute relation humaine, et les relations dans l’entreprise n’échappent pas à la règle. Savoir faire confiance quand on est leader, c’est avoir la capacité de déléguer des tâches à ses collaborateurs, mais aussi de prendre en compte les avis, expertises et aspirations en réunion. En donnant toute l’autonomie nécessaire à vos collaborateurs dans la gestion des dossiers et projets, vous leur permettrez de s’épanouir pleinement et d’être plus performants. C’est ça aussi avoir du leadership.
#2 Fixer des objectifs clairs
Dans notre étude sur les attentes des salariés, plus de 41 % des répondants insistent sur la nécessité d’un partage clair de la vision et de la stratégie pour donner du sens au quotidien. L’absence de vision partagée de l’avenir dans une équipe, et plus largement au sein de toute organisation, est en effet un élément déclencheur du mal-être et de la perte de cohésion des collaborateurs. Alors, soyez un leader inspirant en partageant clairement la vision de l’entreprise, afin que chacun comprenne comment sa contribution individuelle rend possible la réussite commune. De plus, adopter ce comportement encouragera les échanges au sein de l’équipe, à travers des points réguliers, formels ou non.
#3 Personnifier les valeurs de l’entreprise
Les jeunes générations se tournent aujourd’hui vers des entreprises qu’ils estiment porteuses de sens. Dans notre dernière étude sur le « Job idéal », ils sont d’ailleurs plus de 75% à être attentifs aux engagements sociaux et sociétaux des structures qu’ils rejoignent. Il est donc nécessaire de fédérer les équipes autour de valeurs fortes en les partageant, mais aussi et surtout en les incarnant. Vos actions doivent refléter les valeurs de l’entreprise et cela même si vous êtes un manager de transition. Vous serez alors plus légitime auprès des gens qui vous entourent, et ils auront envie de vous suivre et de s’investir avec vous.
#4 Permettre l’échange et la transmission du savoir
Le rôle du leader au sein d’un groupe consiste à encourager le développement d’une culture et d’un environnement participatif parmi des différents services d’une organisation. Il est donc essentiel de créer un environnement propice aux moments d’échanges et à la transmission des connaissances, non seulement entre les membres de votre équipe mais aussi lorsque vous intégrez un nouveau collaborateur. Votre objectif est de faire évoluer votre équipe, de la faire monter en compétence et de libérer les talents.
#5 Récompenser les bonnes initiatives
Ce sont les petites victoires qui permettent à votre équipe d’avancer au quotidien, alors soyez attentif. Lorsqu’un membre s’illustre, partagez la bonne nouvelle et les résultats avec le reste de l’équipe. Mettez vos meilleurs collaborateurs en avant pour stimuler l’adhésion et la performance. Vous montrerez ainsi que tout effort sera récompensé et boosterez la motivation au sein de votre équipe. A garder à l’esprit néanmoins : la reconnaissance au travail passe aussi par des actes tels que la montée en compétence via une formation par exemple.
#6 Encourager le changement
L’innovation est vitale à toute équipe et toute organisation. Votre travail est donc d’encourager votre équipe à émettre et tester de nouvelles idées ou initiatives. Appuyez-vous sur l’intelligence collective et sur toutes les énergies disponibles pour avancer et faire avancer vos collaborateurs.
#7 Savoir prendre soin de soi
L’humeur est contagieuse, qu’elle soit bonne ou mauvaise. Une bonne hygiène de vie vous permettra de surmonter n’importe quel problème de façon positive. Pensez à vous octroyer des moments de détente, du temps pour pratiquer une activité sportive par exemple. Vos collaborateurs vous en seront reconnaissants.
#8 Communiquer en toute transparence
L’intégrité est l’une des clés de la confiance que l’on accorde ou non aux personnes qui nous entourent. Un bon leader, plus que quiconque, se doit de communiquer avec transparence et sincérité dans toutes les situations. Il doit savoir encourager en cas de réussite mais aussi et surtout assumer les erreurs en cas d’échec, sans travestir la réalité. Il en va de sa crédibilité et de sa légitimité. Par ailleurs, si vous savez faire preuve d’ouverture et de transparence, les membres de votre équipe se sentiront eux aussi plus libres de s’exprimer franchement (profitez des feedbacks !).
#9 Savoir écouter
La capacité d’écoute est un préalable à toute bonne communication. Elle permet de connaître ses collaborateurs et donc d’adapter son discours pour un impact optimal.
Les collaborateurs ont ainsi le sentiment d’avoir été véritablement entendus et n’hésiteront pas à se livrer davantage sur leurs préoccupations ce qui vous permettra de trouver ensemble des solutions.
#10 Avoir des convictions
Un vrai leader a non seulement des convictions et des croyances mais il n’a surtout pas peur de les affirmer haut et fort. Vous devez avoir suffisamment confiance en vos compétences et qualités pour prendre le risque d’exprimer vos idées chaque fois que cela est nécessaire. Mais avoir confiance en soi ne signifie pas être dépourvu d’humilité. Vous devez utiliser cette confiance pour soutenir vos idées et projets mais aussi ceux de vos collaborateurs, et garder à l’esprit que vous pouvez aussi avoir tort…
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