La Garantie Bris de Glace Sogessur : Conditions et Informations Essentielles

Société Générale Assurances, votre assureur est à vos côtés dans les moments importants. Votre contrat d'assurance habitation peut vous protéger lorsqu’un bris de vitre survient dans votre logement. Voici quelques bons réflexes à adopter et les conditions de la garantie bris de glace chez Sogessur.

Que couvre la garantie bris de glace ?

La garantie bris de glace est davantage connue du grand public en matière d’assurance auto, mais il est important de savoir qu’une protection similaire existe en assurance habitation. La garantie bris de glace permet l’indemnisation des parties vitrées du logement, dans le cas d’un accident ménager (le caractère accidentel est primordial dans l’application de la garantie), d’une chute de grêle ou d’une tentative d’effraction. Cette garantie spécifique est généralement incluse dans la formule la plus complète, le contrat multirisques habitation (MRH), bien qu’elle soit parfois disponible uniquement en option.

Parties vitrées concernées :

Indemnisation automatique : fenêtres, vitres, vasistas, baies vitrées, lucarnes, meubles avec parties en verre, vitrines, cabines de douche, vérandas, miroirs.
Indemnisation via extension de garantie : certaines glaces, des éléments vitrés situés à l’extérieur, certains meubles en verre, panneaux photovoltaïques (panneaux solaires), porte du four, plaques de cuisson en vitrocéramique, aquariums, serres.

Il est dans tous les cas nécessaire de vous renseigner sur l’étendue de la garantie bris de glace ou vitre cassée de votre assurance habitation. Tous les éléments vitrés ne sont pas systématiquement pris en charge et certains doivent faire l’objet d’une extension de garantie. Vous trouverez davantage d’informations en demandant directement à votre conseiller ou en consultant les conditions particulières de votre contrat.

Exclusions de la Garantie Bris de Glace

Certaines parties vitrées sont systématiquement exclues du fonctionnement de la garantie bris de glace, même par le biais d’une extension de garantie. Il convient alors de prendre connaissance des éléments concernés, pour prendre des mesures de sécurité qui permettraient d’éviter la survenue d’un sinistre.

Les parties en verre concernées par l’exclusion de garantie de l'assurance habitation sont les suivantes :

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les ampoules ;
les lustres ;
les appliques (élément d’éclairage) ;
la vaisselle ;
certains objets en verre (figurines, bibelots…) ;
objectifs en verre optique.

Ainsi, dans l’optique d’être pleinement couvert pour un télescope, un lustre en cristal ou un service en porcelaine, vous devez les inclure dans la garantie biens précieux / objets de valeur de l’assurance habitation. Toutes les dégradations et détériorations seront alors prises en charge à hauteur de leur valeur au moment du sinistre ou du montant déclaré dans le contrat.

Comment Déclarer un Sinistre Bris de Glace ?

Un sinistre de type vitre cassée, s’il ne relève pas d’une chute de grêle catégorisée comme catastrophe naturelle, doit être déclaré à l’assureur par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les cinq jours ouvrés suivant sa constatation, le cachet de la Poste faisant foi. La déclaration de sinistre peut éventuellement se faire directement en ligne chez certaines compagnies d’assurance, bien que cette pratique reste marginale.

Un retard dans la déclaration de sinistre peut pousser la société d’assurance à réduire, voire à supprimer l’indemnisation prévue, si elle justifie et prouve que le retard lui a causé un préjudice sur le plan financier. Pour l’assuré, il convient de joindre à la déclaration tous les documents qui permettraient d’accélérer ou de faciliter la procédure d’indemnisation et notamment :

des photographies du sinistre et des éléments cassés ;
des factures en tant que preuves d’achats permettant d’attester la valeur des biens perdus ;
une copie du dépôt de plainte au commissariat en cas de vandalisme ou de tentative d’effraction ;
des témoignages de tiers comme les voisins ;
une déclaration de la société gérant votre système de vidéosurveillance, attestant que les dispositifs de sécurité ont fonctionné normalement.

En règle générale, l’assureur ne mandatera pas d’expert en assurance pour un sinistre de « faible » ampleur comme une vitre cassée. Il vous fera confiance sur vos déclarations, notamment en ce qui concerne le montant du préjudice subi.

Si un bris de glace sur une porte ou une fenêtre implique une réparation immédiate, pensez à prendre des photographies et à conserver la facture de l’artisan qui aura réparé les dégâts. Ce document vous permettra de donner une preuve à votre assureur pour prétendre recevoir les indemnités prévues.

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En cas de fausse déclaration du risque par l’assuré (surestimation des dommages, mensonge volontaire), si elle est effectuée de mauvaise foi, le contrat d’assurance est considéré comme nul et résilié. Il s’avère qu’il s’agit d’un cas de tentative de fraude à l’assurance, une pratique qui peut également entraîner des poursuites judiciaires. En revanche, lorsque l’assureur ne peut démontrer que la fausse déclaration a été commise de mauvaise foi (omission, négligence ou inattention), l’article L.113-9 du Code des assurances prévoit simplement qu’en cas de sinistre, l’indemnité versée sera réduite.

Franchise et Plafond d'Indemnisation

En matière d’indemnisation, l’assuré doit prendre en considération l’application de 2 éléments importants, qui influent significativement sur le montant des sommes versées par l’assureur :

La franchise : elle représente la part de l’indemnisation qui reste à la charge de l’assuré en cas de sinistre et réduit de fait l’indemnisation d’origine. Il est possible de réduire les franchises d'assurance habitation, voire de la supprimer, moyennant une augmentation de la prime annuelle.
Le plafond d’indemnisation : il représente la somme maximale qui sera remboursée en cas de sinistre. De la même manière que la franchise, il est possible de le négocier et son augmentation entraîne une hausse proportionnelle des cotisations.

Valeur d'Usage vs. Valeur à Neuf

En ce qui concerne la valeur des biens touchés par un sinistre de type vitre cassée, la société d’assurance procède à l’indemnisation en se basant sur la valeur qui a été déclarée dans le contrat. Il est alors possible de prétendre à deux indemnisations différentes :

Le remboursement en valeur d’usage : l’usure normale du bien est prise en considération, pour estimer sa dépréciation due à l’obsolescence, par le biais de l’application d’un taux de vétusté.
Le remboursement en valeur à neuf : aucune vétusté n’est prise en compte et le remboursement se fait à hauteur du prix d’achat, même plusieurs années après l’acquisition.

BRIS DE GLACE

Bris de Glace Automobile avec Sogessur

Chaque année, environ 3 millions de bris de glace surviennent en France, soit un toutes les 10 secondes ! Un petit impact ou un dommage plus important, ce type d’incident nécessite une intervention rapide pour éviter de compromettre votre sécurité et celle des passagers. Le bris de glace concerne tout dommage sur les vitrages de votre véhicule : pare-brise, vitres latérales, lunette arrière et aussi les optiques de phares.

Les causes restent variées et souvent imprévisibles : projections de gravillons ou de débris, grêle ou variations thermiques fragilisant un verre déjà usé... Dans de rares cas, un défaut de fabrication peut être à l’origine du bris de glace. Peu importe la cause, un impact même minime peut s’élargir et nécessiter un remplacement complet.

Couverture de Sogessur pour le Bris de Glace Auto

L’Assurance Automobile proposée par SG couvre le bris de glace dès la formule Tiers+. Une réparation dans un centre agréé vous dispense de l’avance des frais de réparation et vos réparations sont garanties à vie, selon la formule choisie et les conditions de votre contrat.

Réagir Rapidement en Cas d'Impact

Face à un impact, réagir rapidement limite les risques d’aggravation du dommage. Même minime et s’il n’obstrue pas votre champ de vision, il risque de s’agrandir avec les vibrations et les variations de température. En cas de sinistre, votre assurance auto vous accompagne pour une prise en charge rapide et sécurisée.

Démarches en Cas de Sinistre Bris de Glace Auto

Fournir les éléments nécessaires : photos du dommage, date et heure du sinistre, description détaillée des dégâts sur les vitrages du véhicule.
Réparation : possible si l’impact est plus petit qu’une pièce de 2 € et ne présente aucune fissure. Une intervention rapide suffit.
Remplacement : obligatoire en cas de fissure ou d’impact trop important, il garantit votre sécurité et la conformité du vitrage.

Un bris de glace est sans incidence sur votre bonus-malus. Selon le Code des assurances, vous pouvez donc faire réparer ou remplacer votre vitrage, ce sinistre ne pénalisera pas votre coefficient de réduction-majoration.

Réparateurs Agréés par Sogessur

La plupart des assureurs collaborent avec des réparateurs agréés, et ce n’est pas un hasard. En cas de bris de glace, choisir l’un de ces spécialistes permet de bénéficier d’un service optimisé, rapide et sans avance de frais. Avec l’Assurance Automobile proposée par SG, des partenaires comme Mondial Pare-Brise, France Pare-Brise et Carglass réalisent des interventions optimales.

Un réparateur agréé vous fait bénéficier d’une prise en charge intégrale de la facture du spécialiste partenaire (hors franchise).

Conseils pour Limiter les Risques de Bris de Glace

Évitez les chocs thermiques, par exemple ne jamais verser d’eau chaude sur un pare-brise gelé.
Face aux bris de glace, une assurance automobile adaptée constitue un véritable filet de sécurité.
Faire appel à un réparateur agréé garantit une meilleure maîtrise des coûts et un service de qualité.

Intempéries et Assurance Auto : Comment Être Couvert ?

Comme les habitations, les véhicules subissent aussi des dégâts causés par des risques climatiques ou naturels. Chutes d’arbres, tempêtes de grêle, inondations, impact de foudre… Ces événements peuvent avoir des conséquences graves voire irréparables sur votre voiture. Heureusement, l’assurance automobile peut couvrir les dommages liés aux intempéries. Découvrez son fonctionnement et les garanties disponibles.

Les Garanties Essentielles en Cas d'Intempéries

Lorsqu’un événement climatique intense survient, votre meilleur allié reste votre assurance. Les garanties proposées peuvent varier et s’appliquer selon la nature de l’événement. On les répertorie généralement en trois grandes catégories.

1. Garantie Catastrophe Naturelle

Cette garantie prend en charge les frais occasionnés à l’issue de sinistres causés par des événements naturels d’intensités anormales :

Inondations ;
Avalanches et coulées de neige ;
Éruptions volcaniques ;
Cyclones et tornades ;
Tremblements de terre ;
Glissements et effondrements de terrain.

Cette garantie s’applique après la publication au Journal officiel d’un arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle de la commune où se trouvait le véhicule endommagé. Dans ce cas, vous disposez d'un délai maximum de 30 jours pour déclarer le sinistre à votre assurance.

Bon à savoir : La franchise catastrophe naturelle est fixée par l’État et s’élève à 380 euros. Il est impossible de la racheter ou de la modifier, elle reste à votre charge.

2. Garantie Tempête et Autres Événements Naturels

La garantie événements naturels couvre les dommages causés par des fortes intempéries, comme :

Les tempêtes ;
Les chutes de grêle ;
Les impacts de foudre ;
Les inondations, raz de marée…

Cette garantie est généralement incluse dans les formules d’assurance tous risques. Elle offre une protection même sans la publication d'un arrêté ministériel au Journal officiel déclarant l'état de catastrophe naturelle.

3. Garantie Bris de Glace

La garantie bris de glace couvre la réparation ou le remplacement des éléments en verre fêlés ou cassés de votre voiture par une tempête de grêle ou d’objets projetés par des rafales de vent, comme :

Les vitres latérales ;
La lunette arrière ;
Le pare-brise ;
Les optiques de phare.

Le montant de la franchise dépend des conditions de votre contrat d’assurance. Une franchise élevée réduit la prime d’assurance, mais augmente les frais à charge en cas de sinistre.

Comment Réagir en Cas de Sinistre ?

En cas de problème avec votre voiture suite à une intempérie, il est important d’agir rapidement et de donner un maximum d’informations à votre assureur :

Déclarez le sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés, en précisant les références du contrat ;
Documentez les dégâts subis en prenant des photos ;
Précisez les circonstances : chute de grêle, d’arbre, inondation...

Après cette déclaration, un expert peut être mandaté pour évaluer les dégâts et déterminer le montant de l'indemnisation. Joignez des éléments prouvant la gravité de l’événement climatique (articles de presse, alertes météorologiques émises par Météo France, communications des autorités locales, documents officiels...).

À noter que pour les catastrophes naturelles, vous disposez d’un délai de 30 jours pour déclarer votre sinistre, à partir de la date de publication au Journal officiel.

Prévention des Dégâts Liés aux Intempéries

La prévention reste encore et toujours le meilleur moyen de réduire les risques de dommages à votre véhicule. Voici quelques conseils pour protéger votre voiture :

Surveillez les alertes météo : en cas d’alerte orange ou rouge, limitez les déplacements ;
Garez votre véhicule dans un endroit sécurisé : privilégiez un garage ou une zone surélevée pour éviter les inondations. Si vous stationnez à l’extérieur, évitez les emplacements sous des arbres ou des poteaux susceptibles de chuter ;
Protégez votre véhicule : utiliser une bâche anti-grêle est un investissement judicieux, particulièrement dans les régions sujettes à ces intempéries ;

Informations Complémentaires sur Sogessur

Sogessur est la compagnie d’assurance dommages de la Société Générale Assurances. Selon un modèle de bancassurance intégrée, Sogessur met à disposition une gamme complète de produits et de services en particulier pour son assurance auto. Sogessur a pour objectif de s’appuyer sur le réseau et les produits développés de la Société Générale pour vous proposer les meilleures offres.

Comment Contacter Sogessur ?

En ligne : via votre espace client.
Par téléphone : en contactant un expert de l'équipe Mes Allocs.
Par courrier : Sogessur, TOUR D2 ; 17 Bis Place des Reflets ; 92919 PARIS La Défense Cedex.

Résiliation de Contrat Sogessur

Pour résilier votre contrat sogessur, vous devez envoyer un courrier à l'adresse suivante : Sogessur, TOUR D2 ; 17 Bis Place des Reflets ; 92919 PARIS La Défense Cedex.

Réduction pour Véhicules Propres

Si vous avez souscrit une assurance auto Sogessur pour votre véhicule propre, la compagnie vous offre une réduction de 15 %. Les véhicules “propres” sont les véhicules 100% électriques ou hybrides ainsi que les véhicules émettant moins de 100 gr de CO2 par kilomètre.

Réduction pour Enfants Déclarés

Vous êtes assuré chez Sogessur mais pas vos enfants alors qu’ils sont souvent passagers du véhicule ? Si vous les déclarez dans votre contrat d’assurance auto, Sogessur vous accorde une réduction de 10 % sur le montant de votre cotisation annuelle.

En comprenant les différentes garanties disponibles et en suivant les conseils de prévention, vous pouvez aborder les conditions météorologiques extrêmes avec plus de sérénité.

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