Qu'est-ce que la TVA sur Shein et comment fonctionne la facturation

Vous regardez une robe à 9,99 € sur votre téléphone et vous vous demandez : combien va-t-elle vraiment me coûter livrée en France, dans quels délais, et que se passe-t-il si je dois la renvoyer ?

Comprendre le concept de la TVA : La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est un impôt indirect qui intervient dans le processus de production et de distribution. Elle est appliquée à chaque étape du processus économique et est collectée par les entreprises pour le compte de l'État. Les consommateurs finaux en sont les principaux contributeurs.

Quels taux de TVA s'appliquent et à quoi sert la TVA dans une facture

Il existe plusieurs taux de TVA applicables en France, qui varient en fonction de la nature des biens et services. On distingue entre autres : Taux normal : 20%, applicable à la majorité des ventes de biens et services. Taux réduit : 10%, 5,5% ou 2,1%, pour certains biens et services spécifiques (travaux de rénovation, produits alimentaires, médicaments, etc.).

La TVA collectée est la taxe sur la valeur ajoutée que votre entreprise ajoute sur les factures lors de la vente de biens ou de services. Cette taxe est ensuite reversée à l'administration fiscale. Le calcul de la TVA collectée se fait en multipliant le prix hors taxes (HT) du bien ou service par le taux de TVA applicable.

Le rôle de la TVA collectée est double. D'une part, elle permet à l'État de financer ses dépenses publiques. D'autre part, elle assure une équité fiscale en faisant payer la taxe par le consommateur final. En effet, la TVA est un impôt indirect payé par les consommateurs et collecté par les entreprises.

Lire aussi: TVA et Shein : comprendre

Comment Shein applique la TVA sur les commandes

En 2025, l’Union européenne applique la TVA à l’import sur toutes les marchandises venant de pays tiers, sans seuil. En pratique, SHEIN collecte généralement la TVA au moment du paiement grâce au système IOSS (pour les commandes inférieures à 150 €). Deux cas peuvent toutefois modifier l’addition. D’abord si votre panier dépasse 150 € sur un même envoi : la TVA est due à l’entrée en UE, et des droits de douane peuvent s’ajouter.

Repère express - Sous 150 € : TVA due (souvent collectée par SHEIN via IOSS), pas de droits de douane. Pour la France : TVA 20% sur la valeur marchandise + transport + assurance. Sous 150 €, pas de droits de douane. Au-delà, des droits s’appliquent selon la nomenclature du produit (vêtements textiles souvent entre 8% et 12%, chaussures parfois plus élevé, jusqu’à ~17%).

Concrètement, sur un panier de 200 € expédié en un seul colis, vous pouvez voir 40 € de TVA, ±20 € de droits de douane (selon la matière et le code tarifaire), plus 10 à 25 € de frais de dossier.

Attention à un point pratique : une commande “panier” peut être scindée en plusieurs colis. Ce fractionnement ne change pas la règle des 150 € appliquée par envoi.

Droits de douane, frais de dossier et nouvelles taxes

Si le prix de votre commande dépasse la limite de 150 €, il y aura des droits de douanes à payer. Les droits de douanes (entre 0 et 20 % qui prennent en compte la valeur réelle de l’objet, les frais de transport (port + assurance) et le pourcentage des droits de douanes. Lorsque le statut de votre colis est “en cours de dédouanement”, cela signifie qu’il est soumis à des formalités douanières qui peuvent retarder sa livraison.

La taxe sur les « petits colis » va entrer en vigueur dès le 1er mars. Cette nouvelle taxe instaurée par le budget 2026 concerne les petits colis d’une valeur inférieure à 150 euros, envoyés depuis un pays hors-Union européenne vers la France métropolitaine, Monaco, la Martinique, la Guadeloupe, ou la Réunion, et achetés sur des plateformes d’ultra-fast-fashion ou d’ultra-discount comme ces trois plateformes.

La taxe s’appliquera à hauteur de 2 euros par marchandise importée. Toutefois, il ne s’agit pas d’une taxe de 2 euros par article ou par colis. En fait, la taxe est calculée «par ligne de marchandise» déclarée en douane, donc par catégorie tarifaire qui correspond à un code douanier. Par exemple, un consommateur commandant 10 000 résistances identiques pour 8,80 euros ne serait taxé qu’à hauteur de 2 euros, car son achat relève d’une seule catégorie.

Cependant, si un consommateur décidait d’acheter deux tee-shirts, deux pantalons, trois jouets et un manteau, ses achats appartiendraient à 4 codes tarifaires différents, il serait donc taxé à hauteur de 8 euros, pour 4 lignes. Cette nouvelle taxe s’ajoutera aux taxes préexistantes que sont la TVA et les droits de douane. Le vendeur ou la plateforme la récoltera, et pourra la répercuter sur le prix final.

Que se passe-t-il en cas de contrôle douanier ou d’erreur de déclaration

Si ce n’est pas le cas, votre colis sera arrêté par la douane. Dans le suivi de commande Shein, vous serez informé lorsqu’un inspecteur des douanes vérifie votre colis. Si le colis est bloqué en douane, c’est inutile de s’adresser à la douane. Comme pour tout achat, c’est le consommateur qui paye la TVA.

Faire en sorte que ce soit Shein qui paye les droits de douane, au cas où il y a eu une erreur de leur part. Le e-commerçant peut en effet payer 50 à 100 % de cette taxe, lorsque les commandes ont été retenues aux douanes par leur faute (c'est-à-dire qu'ils se sont trompés lors du marquage de leur contenu).

Affichage des prix, frais de livraison et rôle des transporteurs

PRIX, TVA ET TAXE Tous les prix comprennent la TVA applicable et toutes les autres taxes (le cas échéant). Tous les prix sont entendus hors frais de livraison. Les frais de livraison sont toujours accessibles via le lien « Informations d’expédition » via le Site ou les Applications. Elles sont également spécifiées individuellement pour votre commande dans le processus de paiement. Le coût total de la commande est le prix des produits commandés et les frais de livraison.

À l’échelle d’un budget, gardez un œil sur trois postes clés mis bout à bout : TVA, droits de douane (au-delà de 150 €) et frais de dossier du transporteur. 0 € à l’arrivée si doc OK. 0 € à l’arrivée si doc OK.

Délais de livraison et retours

La plateforme expédie depuis la Chine et/ou des entrepôts européens selon les références. - Livraison standard : souvent 8 à 14 jours ouvrés vers la France métropolitaine. - Livraison express : environ 5 à 7 jours ouvrés quand elle est proposée, via transporteur privé. - Périodes de pointe (soldes, fêtes, rentrées) : ajoutez 3 à 7 jours.

Au moment d’écrire ces lignes (mars 2025), SHEIN communique pour la France une fenêtre de retour sous 45 jours à compter de l’achat. Le premier retour gratuit par commande est généralement proposé via étiquette prépayée (souvent en point relais). Des exceptions existent : articles d’hygiène, sous-vêtements sans scellé, cosmétiques ouverts, produits personnalisés… Vérifiez toujours la liste des articles non retournables dans la fiche produit et le tunnel de retour.

TVA OSS & IOSS : enfin une explication claire (pour les vendeurs en ligne)

Conseils pratiques pour éviter les mauvaises surprises

Faire des achats pour un montant inférieur à la limite douanière de 150€, étant donné que la réglementation en vigueur nous dit que, dans tous les cas où un envoi dépasse cette valeur, nous devrons payer certains droits de douane et taxes.
Faire en sorte que les commandes ne dépassent pas 150 € et, si c'est le cas, qu'elles soient divisées en plusieurs pour nous éviter de payer des droits de douane.
Regroupez vos achats plutôt que de multiplier les micro-commandes, mesurez l’intérêt réel d’un retour (qui re-transporte et re-trie), et privilégiez des pièces qui auront plusieurs vies.
Pour éviter les déceptions, lisez les avis, zoomez sur les coutures, vérifiez les guides de tailles, et privilégiez des matières que vous connaissez.
Sur les substances réglementées, l’UE renforce chaque année ses contrôles via REACH. L’achat transfrontalier reste légal, mais c’est à l’importateur final - vous - que reviennent certaines obligations de vigilance.

TVA et facturation : règles générales et mentions obligatoires

Pour une facture comportant de la TVA, certaines mentions sont obligatoires. Il faut indiquer l'identité du vendeur, incluant le nom de la société et l'adresse du siège social. De la même manière, l'identité de l'acheteur doit apparaître. La date d'émission de la facture est une autre information essentielle. Le numéro d'identification à la TVA du vendeur doit être présent. Si le client est un professionnel redevable de la TVA, son numéro d'identification à la TVA doit également figurer sur la facture.

Il faut préciser le détail des prestations ou des marchandises vendues : nature, marque, référence des produits, matériaux fournis et main d'œuvre pour les prestations. La date de la vente ou de la prestation de services est également une mention obligatoire. Enfin, un numéro de bon de commande est nécessaire, s'il en a été établi un.

Pour les entreprises non assujetties à la TVA, comme certaines micro-entreprises, la mention "TVA non applicable, article 293 B du CGI" est obligatoire.

Cas des particuliers et des acheteurs en ligne

Depuis 2021, les règles ont changé pour le e-commerce et les produits provenant de pays n’appartenant pas à l’Union Européenne. Qu’est-ce que ça change pour l’acheteur ? Par ailleurs, depuis le 1er juillet 2021, les produits vendus sur Shein doivent inclure la TVA, quel que soit leur prix. Si le contenu ne correspond pas à la facture ou si le poids ne correspond pas à celui mentionné sur l’étiquette.

Synthèse des coûts potentiels à prévoir

Élément	Quand s'applique-t-il	Montant indicatif
TVA	Toutes commandes (collectée via IOSS sous 150 € ou à l'import au-delà)	20% (taux standard France) sur marchandise + transport + assurance
Droits de douane	Panier > 150 € par envoi	0-20% selon code tarifaire (textiles souvent 8-12%)
Frais de dossier transporteur	Si dédouanement géré par transporteur	≈10-25 €
Taxe petits colis (2026)	Import depuis hors-UE < 150 € par ligne tarifaire	2 € par ligne tarifaire déclarée

Acheter sur SHEIN en 2025 est possible sans galère si l’on connaît les règles du jeu : TVA due systématiquement, droits de douane au-delà de 150 €, frais de dossier possibles selon le transporteur, délais qui varient avec la saison, retour sous 45 jours avec premier retour gratuit en général. Ensuite, c’est un choix de cap : acheter moins souvent, mieux choisir, et penser long terme. Nous défendons cette voie parce qu’elle respecte les filières et qu’elle tient dans la durée.

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