Assistant de Gestion PME/PMI : Fiche Métier Complète

L’assistant de gestion est le collaborateur direct du dirigeant d’une TPE, PME ou PMI. Bras droit du dirigeant de PME/PMI, l’assistant de gestion a un rôle central dans l’entreprise. Également appelé assistant de gestion administrative, assistant manager ou encore assistant de gestion PME/PMI, il possède des missions transversales en matière de gestion et de communication. Son rôle au sein des entreprises est particulièrement important car il englobe de nombreuses tâches.

Il est possible d’être assistant de gestion dans tous les domaines d’activité. L’assistant de gestion travaille en étroite collaboration avec le dirigeant de l’entreprise qui l’emploie. Il l’assiste dans ses projets jour après jour. Il travaille aussi avec plusieurs services de la structure, comme la comptabilité, la direction financière et la direction commerciale. Enfin, il est également le contact privilégié des clients et fournisseurs.

Missions et Responsabilités de l'Assistant de Gestion

Le métier d’assistant de gestion peut s’exercer dans toute TPE, PME ou PMI pour accompagner le dirigeant. L'assistant(e) de gestion assiste le PDG d'une PME (Petite et moyenne entreprise) ou d'une PMI (Petite et moyenne industrie). Ses missions sont variées, allant de la gestion administrative à la communication interne de l'entreprise, en passant par la relance de facture. L’assistant de gestion gère la comptabilité de la structure, met en place et actualise les processus de gestion interne et effectue le suivi du personnel.

Le périmètre de ses missions et responsabilités peut être très divers selon la structure ou l'entreprise qui l'emploie. Ses activités s’exercent dans trois domaines d’activité de l’entreprise : administratif, comptable et commercial.

Gestion Administrative

L'assistant de gestion administrative assure la gestion et le suivi administratif des dossiers techniques, qui comportent les projets, les missions, les démarches qualité entre autres. L’organisation générale de la structure ne doit pas non plus lui échapper. Il peut, le cas échéant, assister un ingénieur dans ses expérimentations ou participer aux visites de chantier. L’assistant de gestion PME/PMI, exerce au sein de bureaux d’études, de sociétés d’ingénierie, d’entreprises industrielles ou de construction, ou encore de centres de recherche. Les relations avec les ingénieurs, les chefs de projets et le personnel des services informatiques y sont quotidiennes et permanentes.

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L'assistant de gestion PME/PMI assure la bonne circulation de l’information à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise : gestion du courrier ; accueil physique et téléphonique ; prise de rendez-vous ; suivi de la documentation, des fichiers clients, des actions de promotion relatives aux produits ou services de l’entreprise. Sous le contrôle du chef d’entreprise, il/elle organise le rythme d’activité : gestion du temps, réunions, voyages et déplacements. Son rôle est de prendre en charge la gestion administrative du personnel : mise à jour des dossiers personnels, suivi des absences et des congés, législation du travail...

Dans le domaine administratif, l’Assistant de Gestion organise et suit les activités du chef d’entreprise : il gère son temps (agenda, plannings, échéanciers), répartit les tâches, organise les voyages et déplacements ainsi que les réunions . Il prend en charge la gestion administrative du personnel, conseille pour le choix et l’utilisation des matériels bureautiques et fournitures de bureau et assure les relations avec les administrations.

Gestion Comptable et Financière

Ce métier participe au lancement d’appels d’offres, c’est-à-dire la rédaction et les émissions d’annonces officielles, ainsi qu’au suivi des candidatures. C’est lui qui constitue et saisit ces mêmes dossiers de candidature de l’entreprise aux appels d’offres. La conception et l’actualisation des outils de suivi de l’activité de l’entreprise lui incombent aussi. C’est aussi l’assistant de gestion qui organise les réunions du groupe projet, ou de la structure, et qui rédige les comptes-rendus ou encore gère les emplois du temps.

Il est également responsable du suivi comptable et budgétaire de l’entité par des opérations de facturation, de déblocage de fonds, de relance de financeurs, de déclarations de tva et de saisie d’écriture comptable. Dans le domaine comptable, il s’occupe du suivi des opérations en relation avec les clients, les fournisseurs (facturation, tenue et suivi des comptes clients et fournisseurs, relances, règlements), les salariés (calcul des salaires et établissement des bulletins de paie) ainsi qu’avec les services fiscaux et les organismes sociaux (déclarations diverses, établissement de documents comptables, préparation des déclarations fiscales). Il suit les opérations courantes liées à la trésorerie et calcule les coûts.

Gestion Commerciale

C’est lui qui renseigne les clients et les commanditaires sur l’avancée de leur dossier et qui transmet les procès verbaux, l’état d’avancement et les échéanciers. Ensuite, il saisit et met en forme les documents, il les transmet et les classe. En marge de ses nombreuses missions, il organise les déplacements du responsable et des membres de l’équipe. L’administratif a également une place importante dans son activité. Ainsi, il procède à l’indexation, au classement et à l’archivage de documents, la mise à jour des fichiers clients.

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Il a aussi la charge d’imprimer des documents techniques comme des plans, des maquettes ou des fiches techniques. Dans le domaine commercial, il est chargé des relations avec les clients et les fournisseurs : accueil des clients et des représentants, gestion des fichiers. Il gère les approvisionnements et les livraisons (recherche et choix de fournisseurs, gestion des commandes et des stocks) et participe à l’action commerciale de l’entreprise (étude du marché et de la concurrence, recherche de nouveaux clients, préparation d’actions publicitaires).

Ses activités impliquent une pratique constante des techniques de communication et de traitement de l’information : prise de notes, classement, recherche, production de textes et documents (courriers, notes, comptes rendus).

Compétences et Qualités Requises

Le métier d’assistant de gestion est un métier aux compétences clés tels que la polyvalence, l’organisation et le sens du relationnel. A l’image de la fonction, le métier d’assistant de gestion exige des qualités polyvalentes : maîtrise de l’écrit et des outils informatiques, bon niveau d’anglais (surtout quand la PME/PMI est . Parmi les compétences nécessaires au métier d’assistant de gestion administrative, une très bonne connaissance du secteur d’activité de l’entreprise (vocabulaire, fonctionnement, clients…) est indispensable.

L’assistant manager doit également faire preuve d’écoute, de résistance au stress, de qualités rédactionnelles, de polyvalence et de discrétion. Etant quotidiennement en charge d’une multitude de tâches, il doit par ailleurs démontrer d'un grand sens de l’organisation.

Compétences nécessaires pour ce métier:

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• Maîtrise de l'outil informatique et téléphonique
• Maîtrise des techniques de communication et de l'information
• Aisance relationnelle
• Rigueur, méthode, force de proposition
• Sens de l'organisation et discrétion

Formations et Diplômes

En fonction des missions et des responsabilités confiées à l'assistant manager, une formation de niveau BAC +2 ou BAC +3/BAC +5 peut être demandée. Ces formations offrent une base solide en gestion administrative et financière.

• Bac+2: Le BTS GPME (Gestion de la PME) est proposé dans plusieurs campus. Le titulaire du BTS Assistant de gestion PME-PMI est un collaborateur administratif polyvalent du chef d'entreprise, qui peut prendre en charge toutes les tâches ne relevant pas de la production.
• Bac+3: Une licence professionnelle en gestion des entreprises ou en management des PME peut également constituer un bon tremplin vers ce métier. Ces formations permettent d'approfondir les connaissances en gestion et de développer des compétences spécifiques aux PME.
• Bac+5: Pour accéder à des postes de gestionnaire PME à responsabilités plus élevées, il est recommandé de poursuivre ses études avec un Master en gestion d'entreprise, en management des PME, ou en administration des affaires (MBA). Ces formations offrent une vision stratégique de la gestion d'entreprise et permettent d'acquérir des compétences en leadership et en gestion de projet.

Salaire et Évolution de Carrière

Le salaire pour un assistant manager peut varier en fonction du niveau hiérarchique, du secteur d'activité de l'entreprise, des missions du poste et de l'expérience. Le salaire d'un gestionnaire PME varie en fonction de plusieurs facteurs tels que l'expérience, la taille de l'entreprise, le secteur d'activité, et la localisation géographique. En général, un gestionnaire PME débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 25 000 et 35 000 euros brut par an. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, le salaire peut atteindre jusqu'à 60 000 euros brut par an, voire plus dans certains cas. Entre 1900 et 3100 euros brut par mois.

Le métier d’assistant de gestion donne lieu à des perspectives d’évolution professionnelle et salariale. Les missions et les interlocuteurs sont amenés à varier offrant de la nouveauté et du changement au quotidien. Bras droit du dirigeant, l’assistant de gestion tient une place de confiance dans l’entreprise et joue un rôle clé dans son fonctionnement.

Les perspectives d’évolution de carrière de l’assistant de gestion sont nombreuses. Il peut aussi décider de se spécialiser dans un domaine particulier comme le contrôle de gestion, les Ressources Humaines ou encore le commercial ou le marketing. Très recherché dans certains secteurs comme l’import-export, le tourisme, la culture, l’immobilier, l’industrie ou encore les services (tourisme, hôtellerie, etc.) l’assistant de gestion administrative peut également choisir de se spécialiser dans un de ces secteur d’activité.

Après avoir acquis de l'expérience en tant que gestionnaire PME, plusieurs opportunités d'évolution de carrière s'offrent aux professionnels, notamment :

• Évolution vers des postes de direction au sein de l'entreprise, tels que directeur général ou directeur financier.
• Création ou reprise d'entreprise en tant qu'entrepreneur.
• Consultance en gestion pour accompagner d'autres PME dans leur développement.
• Poursuite d'études pour obtenir des certifications ou des diplômes supplémentaires, comme un MBA exécutif.

Débouchés et Marché de l'Emploi

En termes de débouchés, les opportunités d’emploi pour le métier d’assistant de gestion sont grandes du fait de sa polyvalence et de son rôle pivot pour une PME/PMI. Les postes se concentrent dans les PME-PMI (petites et moyennes entreprises-petites et moyennes industries) de moins de 50 salariés et les TPE (très petites entreprises). Lorsqu'ils bénéficient d'une conjoncture favorable, les titulaires d'un bac + 2 (BTS) ou d'un bac + 3 (BUT) préparant à ce métier ont peu de difficultés à s'insérer sur le marché du travail.

L'assistant de gestion travaille dans les PME de secteurs très variés. Compte-tenu du nombre de structures implantées en France, les opportunités existent bel et bien pour les plus motivés. Ce poste nécessite, en revanche, une polyvalence et beaucoup de disponibilité.

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