Assurance Professionnelle Auto-Entrepreneur Crédit Mutuel : Analyse et Avis
En tant que chef d'entreprise, professionnel ou indépendant, la souscription à certaines assurances est une nécessité pour votre activité. Le Crédit Mutuel, un acteur majeur du secteur, propose des assurances pour les professionnels. Il est donc important de déterminer si ses offres sont adaptées à votre situation professionnelle. Cet article décrypte les produits proposés par le Crédit Mutuel, leurs tarifs, leurs principales caractéristiques et fournit une évaluation transparente de chacun d'eux.
L'Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC PRO) expliquée simplement !
Les Offres d'Assurance du Crédit Mutuel pour les Professionnels
Le Crédit Mutuel propose une gamme complète de produits d'assurance pour les professionnels, incluant :
- Assurance Multirisques Professionnelle
- Assurance Flotte Automobile
- Garantie Pertes d'Exploitation
- Assurance Responsabilité Civile Décennale (pour les professionnels du BTP)
- Contrat Plan Santé Entreprise
- PER Assurance Retraite
- Assurance-vie
- Plan d'Épargne en Actions (PEA)
En complément, le Crédit Mutuel offre également des garanties spécifiques telles que la garantie Dommages corporels du conducteur, la protection juridique (en option dans le contrat de garantie décennale) et des solutions de télésurveillance avec Homiris.
Le Crédit Mutuel propose différentes assurances qui répondent aux besoins des professionnels.
L'Assurance Flotte Automobile du Crédit Mutuel vous permet d'assurer sur un contrat unique plusieurs véhicules (au moins quatre).
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De plus, le prêt est remboursé en cas de décès ou de perte totale et irréversible d'autonomie : votre patrimoine est préservé.
La protection juridique est optionnelle dans votre contrat de garantie décennale.
Le contrat Plan Santé Entreprise donne accès à vos salariés à un service de téléconsultation médicale accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
PER Assurance Retraite: il permet de prévoir le versement d'une rente ou d'un capital.
Assurance-vie : elle permet de prévoir des revenus réguliers.
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Plan d'Épargne en Actions (PEA) : il permet de se constituer un capital ou une rente viagère.
Le service MédecinDirect vous donne droit à une consultation médicale à distance.
Homiris n'est pas à proprement parler une assurance, mais un système d'alarme connecté avec télésurveillance 24 heures sur 24.
La garantie Pertes d'Exploitation compense la diminution du CA en cas de sinistre ayant un impact sur votre activité.
La garantie " acajou " décennale est dédiée aux professionnels de la construction.
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Enfin, si un homme-clé vient à disparaître, le montant des cotisations des emprunts est versé à l'organisme prêteur.
Tarifs et Devis
Malheureusement, les Assurances du Crédit Mutuel (ACM) ne divulguent pas la plupart de leurs prix et ne proposent pas de simulation de tarification sans prise de contact. Pour connaître les prix adaptés à votre situation, il est nécessaire de remplir une demande de devis et d'être contacté par un conseiller. Vous pouvez également utiliser un comparateur gratuit d'assurances pros pour évaluer d'autres options.
Crédit Mutuel et son assureur Suravenir assurances offre des prix intéressants en rapport avec une bonne couverture.
J'ai pour ma part plusieurs contrats avec assistance panne et accident zéro kilomètre ainsi que zéro franchise sur tous les postes (sauf catastrophes naturelles) pour un tarif beaucoup plus attractif que la concurrence (Audi A3 année 2000 à 25 €/mois environ dans ces conditions chez Crédit Mutuel (devis) à comparer à Pacifica à 38 €/mois et moins bien couvert. Pacifica perdra prochainement le contrat.
Le Crédit Mutuel ne propose pas de contrat RC Pro seul. Vous pouvez en avoir une en souscrivant à leur offre Multirisques Professionnelle.
Afin de voir si le contrat du Crédit Mutuel est le plus adapté à votre situation, nous vous recommandons de faire une simulation sur notre comparateur multirisques.
Avis Clients et Points de Vigilance
Les avis des clients concernant l'assurance professionnelle du Crédit Mutuel sont mitigés. Certains soulignent la rapidité des remboursements en cas de sinistres mineurs (pare-brise, etc.) et la qualité du service clientèle en agence.
Il paye très vite quand vous avez un sinistre pare-brise ou autre.
Très bonne réactivité.accrochage dans le pilier de mon portail, service à domicile(le garage mandaté vient chercher notre voiture et nous laisse une voiture de prêt).
Une super prise en charge au téléphone et même un réglement des frais du sinistre avant même que la réparation soit effectuée.
Globalement très satisfaits de cette assurance donc avec des délais de traitement très rapides et ce malgré la période des congés d'été .
D'autres, en revanche, font état de difficultés majeures en cas de sinistres importants, de délais de traitement excessivement longs, d'un manque de communication et de multiples interlocuteurs, rendant le suivi des dossiers complexe.
Multitudes d’interlocuteurs en cas de sinistre non responsable ou il faut répéter , répéter.
Aucune communication délai d 'attente très long en cas de maladie .
Des mois et des mois d attente, pour rien.
Très insatisfaite des services proposés.
Un temps d'attente impressionnant pour avoir quelqu un ai téléphone qui n est pas au courant du dossier.
D'autres encore dénoncent des pratiques opaques, des augmentations de tarifs injustifiées et des refus de prise en charge basés sur des expertises jugées infondées.
Un tarif en augmentation de 20% d'un seul coup sans aucune explication.
L'assurance fait passer des experts qui donnent des avis et rédige des rapports sans aucune base factuelle.
4 mois après la clôture laborieuse avec ACM IARD et Le Crédit Mutuel, je me suis rendu compte qu'ils continuaient à me prélever une cotisation alors que j'étais assuré ailleurs, ce qu'ils savaient, bien sûr.
On marche sur la tête.
Il ne faut pas avoir besoin d’appeler leur service clients, peu aimable et peu compétent.
Une catastrophe pour les avoirs en ligne.
Obligé de rédiger un courrier.
A fuir ma fille s est fait engloutir sa voiture la conductrice en faute à mis tout en sa faveur lle conseiller assurance lui a dit de contesté le constat, le lendemain on la rappellée en lui disant qu ils ne prennent pas la contestation en compte.
A fuir !!!
Très décevant, mandate des experts qui expertisent votre véhicule au plus faible .
En plus, ce sont des plate-formes aucun suivi de dossier réel et une très grande perte de temps car très compliqué à joindre et pas toujours agréable....
Dans tous les cas : Assurance à éviter à tout prix !!
En outre, certains clients déplorent la difficulté à joindre le service client par téléphone, avec des temps d'attente excessivement longs et des conseillers peu compétents.
J’ai une assurance auto auprès du Crédit Mutuel et le seul moyen pour les contacter est via téléphone (information confirmée lors de mon premier appel au service commercial où j’ai eu la chance d’avoir une interlocutrice qui a bien su me renseigner).
Ceci car je n’ai pas de compte ouvert chez eux.
C’est-à-dire que je n’ai pas d’accès que ce soit sur leur site internet ou bien sur leur application mobile.
J’appelle donc le numéro que ma première (et qui sera la seule) interlocutrice m’a donné pour tout ce qui est lié aux déclarations.
Je les ai appelés sur 3 jours d’affilé avec en moyenne 4 essais de 30min chacun.
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