Comment établir son autorité et son leadership en tant que jeune débutant en entreprise
Le leadership est une compétence clé pour inspirer et conduire une équipe. Sans forcément reposer sur l’autorité hiérarchique, le leadership se rapporte à l’aptitude d’une personne à influencer et guider un groupe vers un objectif commun. Le leadership peut être défini comme la capacité d’une personne à mener d’autres individus ou organisations, dans le but d’atteindre des objectifs. Le leadership efficace est la capacité d’une personne à influencer efficacement les gens de son entourage pour atteindre certains objectifs.
Pourquoi développer son leadership dès les débuts ?
Développer son leadership, c’est sortir d'un état d'esprit d’exécution pour entrer dans celui de l’influence. Pour les personnes qui occupent ou souhaitent occuper un poste à responsabilité, il est important de développer sa capacité à fédérer autour de soi. Bénéfices concrets pour l’entreprise : amélioration collective de la performance, fidélisation des talents et climat de confiance, gestion fluide du changement et responsabilisation. Le leadership contribue donc à améliorer sa stratégie de management.
Les qualités essentielles d’un leader
- Vision : La première qualité d'un leader repose sur sa capacité à donner une vision. Dans cette optique, le discours du leader part toujours du "pourquoi".
- Confiance : La seconde qualité d'un leader repose sur la confiance : pour susciter l'adhésion et encourager l'action, le leader va devoir créer la confiance.
- Valeurs : La troisième qualité d'un leader repose sur les valeurs : il s’agit d’amener les collaborateurs à partager des valeurs communes.
- Responsabilité : La quatrième qualité d'un leader repose sur la responsabilité : le responsable, c’est celui qui a les réponses, et qui est capable d'assumer ses erreurs.
- Légitimité : La cinquième qualité d'un leader repose sur la légitimité.
- Persévérance : La sixième qualité d'un leader repose sur la persévérance.
- Autorité : La septième qualité d'un leader repose sur l'autorité.
- Communication et empathie : La huitième qualité d'un leader est la communication et l'empathie.
- Exemplarité : La neuvième qualité d'un leader, enfin, est l’exemplarité.
Compétences clés à développer
Les compétences liées au leadership sont celles qui se rapportent aux aptitudes relationnelles, cognitives et comportementales. La connaissance de soi et des autres consiste à identifier ses propres forces, ses limites, ses émotions et ses modes de fonctionnement, tout en sachant reconnaître ceux de ses collaborateurs. Cette compétence essentielle permet de mieux communiquer et de créer des relations durables.
Par ailleurs, un leader doit être doté d’une intelligence relationnelle qui repose sur la capacité à comprendre les autres, à écouter activement. L’empathie est essentielle quand on est manager, chef de projet ou responsable. Travailler votre intelligence émotionnelle vous permettra de développer votre leadership sans autoritarisme, en tenant compte des émotions de vos collaborateurs.
Posture et charisme : comment s’affirmer
Parmi les compétences favorables à l’éclosion du leadership, l’affirmation de la posture est aussi essentielle. Cela consiste, par exemple, à exprimer et à organiser sa vision de manière claire et cohérente. Le leader est généralement doté d’un certain charisme, c’est-à-dire de la capacité à plaire et à s’imposer dans un groupe. Il existe différents styles de charisme et chaque chef d’équipe peut facilement identifier le sien.
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Que ce soit pour construire ou développer son leadership en milieu professionnel, il est nécessaire de mener un travail à la fois personnel et relationnel. Le leader combine diverses qualités qui lui permettent d’influencer son environnement et de fédérer ses équipes. Pour finir, l’une des qualités essentielles du leader est l’exemplarité : le manager ou le chef d’équipe doit incarner les valeurs et les comportements qu’il attend de ses collègues.
Styles de leadership : choisir ce qui vous convient
Il existe différents types de leadership qui vont dépendre des configurations, des rapports d'autorité, de la culture, et de l’environnement de l'entreprise concernée. Le leadership autoritaire (ou autocratique), le leadership participatif (ou démocratique), le leadership du laissez-faire (ou délégatif), le leadership visionnaire, le leadership basé sur le coaching, le leadership affiliatif (ou collaboratif) et le leadership "chef de file".
Contrairement aux idées reçues, on peut être un très bon manager sans être nécessairement un leader, et réciproquement. Le rôle du manager est lié à son savoir-faire, celui du leader est davantage lié à son savoir-être. Même si leader et manager ont des ambitions communes : amener un groupe à atteindre un objectif, les aptitudes et attitudes associées doivent être distinguées.
Actions concrètes pour un jeune débutant
- S’approprier son style : Analyser ses talents et adapter son approche. Pour déterminer votre style de leadership personnel, vous pouvez décider de faire un test en ligne afin de vous aider à mieux cerner vos préférences naturelles et comprendre votre type de personnalité.
- Centrer sur l’équipe : Co-construire la vision, analyser les dynamiques. Les meilleurs leaders savent placer leur équipe au centre de toutes leurs actions.
- Pratiquer l’écoute réflexive : Reformulez ce que vous avez entendu dans vos propres mots pour valider la compréhension : « Si je comprends bien, ce qui te dérange, c’est … ». Éliminez les réflexes d’interruption ou de jugement.
- Agir avec clarté et cohérence : Soyez clair dans vos attentes, vos consignes et vos rétroactions, afin d'éviter la confusion et les malentendus.
- Donner de l’autonomie : La confiance se caractérise par l’idée d’autonomie, de délégation des projets. Il s’agit alors de ne pas constamment surveiller le travail des uns et des autres mais de fixer des points réguliers.
- Exemplarité quotidienne : Commencez donc par être fidèle à vos valeurs pour instaurer une culture de confiance et d’authenticité.
- Pratiquer le feedback régulier : La rétroaction doit être un élément central pour n’importe quel manager qui aspire à être un bon leader.
- Tenir un journal de bord : Même succinct, un journal de bord est un excellent moyen de cultiver la réflexivité.
Comportements non-verbaux et communication
Avant même que vous ne disiez un mot, votre corps parle pour vous. Un regard fuyant peut être perçu comme un manque de sincérité ou de confiance. Soignez votre regard : maintenir un contact visuel naturel (ni fuyant, ni fixe) est essentiel. Adoptez une posture stable : tenez-vous droit, sans tension, les pieds bien posés au sol. Respirez lentement : une respiration maîtrisée influence votre voix, votre rythme et votre clarté mentale.
Utilisez judicieusement les silences : Beaucoup de leaders craignent le silence et cherchent à le combler immédiatement. Soyez là, dans le moment présent : impliquez-vous totalement dans ce qui se joue ici et maintenant. La communication est la base d’une bonne gestion d’équipe. Par communiquer on entend qu’un manager, qui plus est leader, doit être proche de son équipe.
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Développer ses compétences jour après jour
Le leadership ne commence pas avec un titre, mais avec une décision : celle d’évoluer en continu. Il s'agit de troquer une posture plutôt statique de « je sais », pour une posture dynamique de « j’apprends ». Développer son leadership ne passe pas forcément par un long programme de formation ou des projets d'envergure. Chaque journée offre des opportunités pour exercer votre leadership.
Repérez les moments clés : une réunion stratégique, un collaborateur en difficulté, des tensions avec un collègue, ou un changement de dernière minute. Évaluez votre leadership régulièrement : à la fin de votre journée de travail, prenez quelques minutes pour vous demander : « Qu’est-ce que j’ai bien fait en tant que leader ? Qu'aurais-je pu gérer autrement ? ».
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Apprentissage continu et humilité
Sur le plan personnel, les meilleurs leaders sont à l’affût de nouvelles connaissances et de nouveaux savoir-faire. Ils n’arrêtent jamais d’apprendre. Devenez un expert dans votre domaine, mais diversifiez aussi vos connaissances. Un bon leader ne cesse jamais d’apprendre : il vise l’amélioration continue et adapte ses pratiques aux évolutions du marché comme à ses collaborateurs.
Les leaders savent qu’ils ne maîtrisent pas tout. Ils se remettent en permanence en question. Cela les amène à l’humilité. Un leader fonctionne sur la base de la confiance, le juste retour de ce que ses collaborateurs lui témoigne. Il s’agit de trouver le juste milieu entre l’autonomie donnée aux collaborateurs et la supervision du projet.
Autorité et légitimité : construire sa reconnaissance
Devenir manager est la reconnaissance par sa hiérarchie d’un nouveau positionnement, mais ce n’est pas encore la reconnaissance de celui-ci par son équipe. Cette reconnaissance de votre autorité est à construire et est indispensable à la bonne conduite de l’équipe. La compétence est un socle solide sur laquelle votre autorité peut s’appuyer. Toutefois, elle ne s’improvise pas et est forcément le fruit de l’expérience.
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La communication est un autre vecteur important d’où tirer son autorité. Votre capacité à communiquer va s’apprécier à votre façon de savoir dialoguer, d’informer, d’expliquer. L’organisation est le troisième socle de l’autorité : faciliter le travail de l'équipe, résoudre les problèmes et simplifier les méthodes. Pour cela, vous devez dès le départ raisonner en termes d’amélioration continue.
Gérer le changement et les situations difficiles
La conduite du changement est le facteur le plus délicat : votre équipe est en attente que vous sachiez présenter, désamorcer les craintes, mettre en évidence les bénéfices du changement, restiez à l’écoute des résistances tout en gardant le cap. Faire face à des situations inconfortables est un axe d'apprentissage difficile, mais très formateur.
Ces actions demandent beaucoup de courage. En effet, c’est dans l’inconfort que l’on apprend le plus sur soi, ses limites, ses mécanismes de défense, mais aussi ses forces inexploitées. Développer son leadership demande un travail régulier et rigoureux. Les sept pratiques proposées sont accessibles à quiconque souhaite développer un leadership fort, inspirant et durable. Alors, comment développer son leadership ? Commencez là où vous êtes.
Pratiques et rituels pour progresser rapidement
- Méthode « Commencer, Arrêter, Continuer » pour identifier les habitudes à ajuster.
- Tenir un journal de bord : notez vos réussites, vos échecs et vos apprentissages.
- Créer des rituels simples et réguliers - par exemple, dix minutes de réflexion le vendredi après-midi.
- Demander des retours à vos collègues : vous pourrez affiner vos méthodes managériales et devenir un meilleur leader pour eux.
- Former et développer votre équipe : déployer un plan de développement des compétences pour améliorer la performance collective.
Encourager la diversité et l’engagement
On a tendance à s’entourer de gens qui nous ressemblent. Assurez-vous de favoriser une certaine diversité au sein de votre équipe. Misez sur des valeurs communes lorsque vous engagez de nouveaux salariés au lieu de rechercher des personnes qui font les choses de la même façon que vous. La valorisation du travail d’équipe et de la cohésion fait aussi partie de la stratégie à adopter par tout leader.
Les petites attentions comptent. Exprimez votre satisfaction pour encourager une dynamique positive et augmenter la motivation de vos collègues. Toutes les réussites méritent d’être célébrées en équipe. Reconnaissez les efforts de chacun, valorisez les bonnes idées et les réussites collectives et individuelles.
Ressources et formation
Vous pouvez choisir de vous former au leadership, ou encore suivre une formation en développement personnel pour monter en compétences humaines (communication, organisation, gestion du stress…) et métier. Faire appel à un coach en développement personnel est aussi une solution. Pensez aussi à déployer un plan de développement des compétences pour donner la chance de se former aux membres de votre équipe ou de votre entreprise.
Le leadership est une qualité recherchée et de plus en plus essentielle. Les idées reçues sur les leaders sont nombreuses. Avec toutes ces idées reçues, est-ce vraiment possible de développer son leadership ? La réponse est oui. Car le leadership c’est surtout une compétence humaine qui se travaille.
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