La Banque Postale Auto-Entrepreneur : Analyse des Avis Clients et Alternatives
Aujourd'hui, le paysage bancaire est transformé avec l'arrivée de nouveaux entrants, notamment les néobanques qui tentent de séduire les professionnels avec des tarifs très bas. Cependant, toutes les offres ne se valent pas et il est important de bien se renseigner pour trouver la banque adaptée à votre situation professionnelle.
Nous avons déchiffré pour vous l'offre Formule de Compte Pro de la Banque Postale. La Banque Postale propose deux offres : une pour les professionnels et une pour les auto-entrepreneurs à un tarif privilégié.
Comparatif des banques pour auto-entrepreneurs : où ouvrir son compte pro ?
À qui s’adresse l’offre La Banque Postale Pro ?
Les principales formes de sociétés sont éligibles à l’offre pro de la Banque Postale. La Banque Postale propose une large gamme de produits bancaires pour les professionnels. Les documents à fournir varient selon votre statut.
La Banque Postale est une filiale du groupe La Poste, dont le réseau d’agences s’appuie donc sur les bureaux de poste. Depuis plusieurs années, elle propose une offre dédiée aux professionnels qui plaît à de nombreux entrepreneurs grâce à la taille du réseau d’agence et à l’offre de services très diversifiée qu’elle propose. Pour autant, La Banque Postale Pro est-elle la banque pour votre activité professionnelle ?
La Banque Postale propose une offre pro compétitive et qui est ouverte aux principales formes d'entreprise.
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La Banque Postale propose une offre à 9,80 € TTC par mois aux auto-entrepreneurs. Avec les cartes Visa de La Banque Postale, vous pouvez régler en magasin ou en ligne via Apple Pay. Vous pouvez encaisser gratuitement jusqu'à cent chèques par mois. Il est possible de déposer de l'argent liquide au guichet de La Banque Postale.
En tant qu’acteur de proximité ancré dans les territoires, vous vous inscrivez naturellement dans une trajectoire sociale et sociétale. En proposant des services performants et accessibles, sa mission est de permettre à chacun de contribuer, par ses choix d’investissement, d’épargne, d’assurance et de consommation, à construire une société plus attentive à la planète et à tous ceux qui l’habitent. En soutenant vos projets et vos idées, La Banque Postale s’engage à vos côtés pour vous permettre de développer votre activité tout en répondant aux enjeux environnementaux, sociétaux, territoriaux et numériques.
Tarifs et Services
La Banque Postale propose une offre pro équilibrée et ouverte à tous les statuts, sous la forme d’une formule de services groupés intéressante. La plupart des services sont disponibles à la carte, et les tarifs varient de façon conséquente en fonction des options choisies. Idem, si vous n’optez pas pour l’offre groupée, il n’y a pas de frais d’ouverture de compte mais il faudra compter des frais de tenue de compte CCP à hauteur de 42 € par trimestre.
Les frais pour un virement SEPA en euro sont gratuits si l'ordre est donné par Internet, et facturés 7,50 € si l'ordre est donné par écrit.
Il est important de bien prêter attention aux tarifs à la carte appliqués aux moyens de paiements hors formule (si vous n’optez pas pour l’offre groupée). La Banque Postale met à votre disposition des solutions d’encaissement “clé en mains”, dont les tarifs manquent cependant de transparence. Le sur-mesure est également possible, selon vos besoins (terminal de paiement à la location Monétude, service d’assistance et de maintenance). L’offre Monétique Santé se distingue par la fourniture d’un TPE Santé apte à fluidifier le traitement des CB et cartes Vitale.
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Une offre d’assurance complémentaire est également proposée, qui peut être appréciée: assurance véhicule, assurance “homme-clé”, assurance santé collective.
Malheureusement, l'offre sera moins compétitive dès lors qu'on sortira des services gratuits et inclus. On recommande cette offre pour les auto-entrepreneurs avec des besoins annexes limités, qui veulent limiter leurs frais et préfèrent les banques de réseau. Pour les autres, on recommande plutôt une banque en ligne ou une néobanque.
Avis Clients
Voici un aperçu des avis clients sur La Banque Postale :
- Points positifs :
- Ils sont très à l'écoute et très réactifs à mes besoins.
- Une vraie banque peu coûteuse, à l'écoute du client, avec une résolution efficace des soucis.
- Points négatifs :
- Des renseignements contradictoires des employés, le service client désagréable et n'apportant aucune réponse.
- Assistante téléphonique pour l'application apparemment délocalisée et inefficace et de longues minutes d'attente et des promesses de rappels non faits.
- Depuis mars 2022, j'attends toujours le document pour le rachat du prêt immobilier.
- Les virements qui avant passait en 1 journée, sont passés à 2 ou 3 jours sans explication, les dépôts de chèques n'en parlont même pas , les services sont déplorables.
- Les chèques sont refusés chez les commerçants sans aucune raison, le compte est largement approvisionné mais ils bloquent les paiements de chèques, c'est tout simplement une honte!
- Je suis très déçu de banque postale. la conseillère semblait peu expérimentée et la Banque Postale ne gère pas directement ces dossier mais centraliser !!!! Résultat : aucune solution proposée.
Ces avis montrent une certaine disparité dans l'expérience client, avec des retours positifs sur l'écoute et l'efficacité dans certains cas, mais aussi des critiques concernant le service client, les délais et les problèmes administratifs.
La complémentarité entre banque en ligne et banque de contact fait de l’offre Pro de La Banque Postale une offre très modulable et accessible avec l’offre groupée.
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La banque postale, dénommée CCP avant, était une bonne banque, pratique, et bien implantée. Maintenant la banque postale, c'est l'internet, et gérer un CCP devient difficile et cher.
Alternatives à La Banque Postale Pro
Si La Banque Postale Pro ne correspond pas à vos besoins, Société Générale Pro ou AXA Banque Pro peuvent être des alternatives intéressante.
Il existe d'autres offres bancaires intéressantes pour les auto-entrepreneurs :
- Qonto : Une banque en ligne française disponible depuis 2017, offrant un compte basic à partir de 9 € HT par mois. Elle propose 30 virements ou prélèvements SEPA et internationaux, et prend en charge 24 devises.
- Hello bank! Pro : La banque mobile de BNP Paribas, offrant des virements instantanés SEPA et internationaux, un package d’assurances et des solutions d’encaissement.
- Blank : Une banque en ligne pour les indépendants, permettant d’ouvrir un compte en 5 minutes à partir de 6 € par mois. Elle met à disposition le terminal de paiement (TPE) Zettle gratuitement.
| Banque | Offre | Prix | Avantages |
|---|---|---|---|
| La Banque Postale | Compte Pro Auto-Entrepreneur | 9,80 € TTC/mois | Réseau d'agences, dépôt d'espèces, encaissement de chèques |
| Qonto | Compte Basic | 9 € HT/mois | Virements SEPA et internationaux, support multidevise |
| Hello bank! Pro | Offre Pro | Gratuit (sous conditions) | Virements instantanés, assurances, réseau BNP Paribas |
| Blank | Offre de base | 6 €/mois | Ouverture rapide, TPE Zettle gratuit |
Comme alternative, vous pouvez envisager d'autres banques en ligne, comme Qonto, Hello Bank! Pro ou Blank. Ces banques offrent des services spécifiques aux auto-entrepreneurs et peuvent être plus adaptées à vos besoins.
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